Voordat COVID-19 in 2020 de kop opstak, zagen de meeste organisaties hun kantoorruimtes als essentieel voor de productiviteit van het personeel en de efficiënte uitvoering van hun bedrijfsvoering. Ondanks de vele onmiskenbare uitdagingen van werken op afstand tijdens een pandemie, waren veel bedrijfsleiders aangenaam verrast toen ze ontdekten dat werknemers net zo (soms, zelfs meer) productief vanuit huis werkten.
Met de versoepeling van de regels voor social distancing en de toenemende beschikbaarheid van vaccins, bevinden organisaties zich op een belangrijk kruispunt. Bedrijven moeten beslissen of het beter is om de status-quo te handhaven door werknemers volledig terug naar kantoor te halen, of de levensvatbaarheid en potentiële voordelen van een hybride of externe benadering te onderzoeken.
Deze beslissing heeft belangrijke gevolgen voor de toewijzing van kapitaal, overheadkosten, logistiek, werknemerservaring, productiviteit van het personeel en werkplek ontwerp. Eén ding is duidelijk: organisaties die ervoor kiezen om werknemers terug te brengen naar een fysieke werkplek of een hybride methode te gebruiken, zullen pre-pandemische benaderingen van werkplekontwerp niet langer geschikt vinden.
De komst van de toekomst van werk is versneld door COVID-19 en experts voorspellen dat er belangrijke veranderingen zullen zijn om op voor te bereiden op de postpandemische werkplek. Hoewel het een turbulente en onzekere tijd is om blijvende beslissingen en veranderingen te nemen, is het voor bedrijfsleiders absoluut noodzakelijk om aanpasbare post-pandemische ontwerpstrategieën te definiëren die zijn toegesneden op hun unieke organisaties. Zonder veel precedent, merkt bijna iedereen dat hij in het ongewisse blijft, zonder enige beproefde methode voor het bereiken van een effectieve werkplekstrategie die zowel de bedrijfsdoelstellingen als de behoeften van werknemers ondersteunt in een postpandemische wereld.
Nog zorgwekkender is de mogelijkheid dat willekeurige of misplaatste beslissingen over de werkplekstrategie een negatief effect kunnen hebben op zowel de werknemerservaring als de prestaties of inkomsten. Dit is bijvoorbeeld case study laat zien hoe een Europese bank in staat was om de Humanyze-platform om de bron van ondermaatse prestaties en hoger verloop binnen bepaalde branches te identificeren - suboptimaal werkplekontwerp. met bijna 60% van de werknemers heeft geen volledig vertrouwen in de postpandemische strategie van hun bedrijf en 65% van de werknemers is naar verluidt op zoek naar een nieuwe baan, er staat meer op het spel en er is meer druk dan ooit om deze beslissingen goed te nemen.
Laten we, om bedrijfsleiders te helpen bij het opstellen van blauwdrukken voor werkplekontwerp die zijn afgestemd op de behoeften van hun personeel, onderzoeken hoe de toekomst van werkplekontwerp eruitziet in een post-pandemische wereld.
Op maat gemaakte, aanpasbare vastgoedvoetafdruk
Vooruitstrevende bedrijven nemen intelligente zakelijke beslissingen op basis van datagestuurde inzichten. En het is geen uitzondering als het gaat om het creëren van een flexibel werkplekontwerp.
Ondanks vertragingen in het plan als gevolg van de pandemie, zullen organisaties die ervoor hebben gekozen om volledig of in een bepaalde hoedanigheid naar kantoor terug te keren, afstappen van het volgen van willekeurige "one-size-fits-all" trends en steeds meer kiezen voor datagestuurde kantoorontwerpen die inspelen op de unieke behoeften van hun medewerkers.
A Werkomgevingsonderzoek toont aan dat 71% van de werknemers het ermee eens is dat het belangrijk is dat de werkplek van hun bedrijf flexibel is, terwijl 73% van de werknemers van mening is dat toegang tot flexibele meubelarrangementen hen in staat stelt beter te werken. Het kennen van dergelijke inzichten kan bedrijfsleiders in staat stellen te komen tot een aanpasbaar werkplek-/kantoorontwerp en beslissingen voor vastgoedoptimalisatie waarbij de behoeften en verwachtingen van werknemers voorop staan.
Werkruimten die maximale aanpassing en flexibiliteit mogelijk maken, zijn essentieel om diverse kantooropstellingen te creëren die een beroep doen op de verschillende behoeften van het terugkerende personeelsbestand. Terwijl sommige teams hun beste werk kunnen doen in open conceptwerkruimten die optimaal zijn voor samenwerking of spontane interacties, kunnen anderen het meest profiteren van stillere, afleidingsvrije omgevingen waarin ze zich ononderbroken kunnen concentreren.
Door het gebruik van de werkruimte te monitoren en gebruik te maken van intelligente inzichten over het gedrag van werknemers, samenwerkingsstijlen en voorkeuren, kunnen bedrijven vol vertrouwen de volgende aanpasbare beslissingen nemen over het ontwerp van de werkplek/kantoor
- Vergroot of verklein de voetafdruk van onroerend goed en investeringen indien nodig
- Optimaliseer of hergebruik bestaande ruimtes
- Weet wanneer en waar u nieuwbouw moet plannen
- Ruimten toewijzen voor gezamenlijk versus individueel gebruik
- Ontdek de mogelijkheden voor het huren of onderverhuren van verdiepingen of gebouwen
- Verbeter de locatietoewijzingen van medewerkers of teams op basis van welke groepen baat hebben bij fysieke nabijheid
In plaats van willekeurige ontwerptrends te volgen, zullen bedrijven die datagestuurde inzichten gebruiken om de slimme, werknemergerichte werkplekken van de toekomst te ontwerpen mijlenver voorlopen op de concurrenten op het gebied van werknemerservaring en productiviteit.
Opkomende kantoortechnologieën
Technologie is essentieel voor de voortdurende evolutie van fysieke werkruimten en zal een steeds belangrijkere rol spelen naarmate bedrijfsleiders zich inspannen om een veelzijdige, flexibele en aanpasbare werkruimte te ontwerpen. In de loop van de tijd zullen er een aantal nieuwe technologieën ontstaan in fysieke kantoren om het creëren van een betere werknemerservaring. Sommige organisaties installeren bijvoorbeeld bureausensoren om hen te helpen bezettingsgegevens te meten en weloverwogen beslissingen te nemen over kantoorindelingen en capaciteitsbehoeften.
Deze sensoren bieden een "altijd aan"-benadering van ruimteoptimalisatie door het live kantoorgebruik te volgen. Bedrijven kunnen dagelijks bijhouden hoeveel stoelen er in gebruik zijn en, belangrijker nog, het succes van hun werkplekontwerp en de strategie voor terugkeer naar kantoor kwantificeren.
Samen met roterende bureaus/boekingstechnologie kunnen bureausensoren helpen de bezettingskosten te verlagen, een maximaal ruimtegebruik te garanderen (met inachtneming van de regels voor sociale afstand) en naadloze acceptatie/uitvoering van hybride werkschema's door intelligente toewijzing van bureaus. Boekingstechnologie helpt ook om de productiviteit te verbeteren door werknemers in staat te stellen individuele en samenwerkingsgebieden te reserveren en te gebruiken als dat nodig is. Deze toegang stelt teams in staat flexibel te werken en samen te werken volgens een aangepast schema zonder het risico te lopen op overbevolking of overboekte kamers. Met de gegevens die uit dit soort technologieën worden gegenereerd, kunnen bedrijven een objectief inzicht krijgen in hoe teams werken, samenwerken en fysieke ruimtes gebruiken om continue kantoorverbeteringen en voortdurende beslissingen op de werkplek te informeren.
Post-pandemische heropleving van gemeenschappelijke werkruimten
Hoewel co-working-ruimtes zwaar werden getroffen tijdens de pandemie en de daaruit voortvloeiende naschokken, zorgt de behoefte aan flexibele en aanpasbare kantoorindelingen voor een heropleving van deze gemeenschappelijke werkruimtes.
Veel bedrijven evalueren hun voetafdruk op het gebied van onroerend goed opnieuw en besluiten te verkleinen nadat ze de kostenimplicaties en de relevantie van het onderhoud van ruimtes die in de toekomst misschien niet veel worden gebruikt, hebben bekeken.
Op dit moment worden co-working-ruimtes de beste optie voor bedrijven die een of meer kantoorlocaties met flexibele lay-outs nodig hebben. Gemeenschappelijke werkruimten bieden een scala aan locaties voor een verspreid personeelsbestand en zijn ideaal voor bedrijven die hun financiën willen herstructureren en herschikken. In plaats van zich te binden aan een langetermijnlease, kunnen organisaties wendbaar blijven door te kiezen voor een kosteneffectief en minder bindend alternatief zoals: We werken or Industrieel hoofdkantoor.
De meeste co-working-ruimtes zijn ook wijdverbreid beschikbaar, met WeWork (een wereldleider op de markt voor co-working-ruimtes) die alleen al in New York City meer dan 100 locaties biedt.
Wellness op de werkplek en gemeenschappen voor gemengd gebruik
Slimme bedrijfsleiders bereiden zich voor op de postpandemische wereld door de rol die fysieke werkruimten in de organisatie spelen te heroverwegen. De pandemie zorgde voor zinvolle gesprekken rondom werk leven balans, burn-out, stress, vermoeidheid, onproductieve vergaderingen, enzovoort. Als zodanig creëren organisaties niet alleen werkruimten die flexibiliteit en duurzaamheid bieden, maar ze nemen ook ontwerpelementen op die gericht zijn op het welzijn van werknemers, samenwerkingswerk en productiviteit mogelijk maken. Aanpasbare en aanpasbare kantoren creëren ook kansen voor HR- en bedrijfsleiders om programma's te implementeren die cultuur, gezondheid en welzijn helpen bevorderen met behulp van fysieke ruimtes en kantoorvoorzieningen. Dit kan inhouden dat er ruimtes worden gecreëerd met meer gemeenschappelijke pauzeruimtes, of strategische zitplaatsopdrachten die essentiële samenwerking stimuleren en betrokkenheid op alle niveaus van een organisatie.
Naarmate werkruimten blijven evolueren naar een postpandemische omgeving, zullen we waarschijnlijk ook een toename zien van het aantal holistisch ontworpen community's voor gemengd gebruik. Deze grootschalige, commerciële en lifestyle-centra zullen kantoorruimte combineren met residentiële componenten. Ze zullen ook retail-, horeca- en recreatieve elementen bevatten. Deze creatieve en opwindende ruimtes geven toegang tot welzijn, gezondheid, connectiviteit en productiviteit binnen één enkele entiteit en kunnen heel goed de toekomst zijn van de vooruitstrevende werkplek.
Afsluiten
Als we vooruitkijken naar de post-pandemische toekomst van de werkplek, zijn er talloze opties voor werkplekontwerp voor organisaties in verschillende sectoren en branches. Wat echter voor het ene bedrijf werkt, werkt mogelijk niet voor het andere. Om tot de beste beslissing te komen voor alle betrokkenen, moeten bedrijfsleiders een evenwicht vinden tussen de doelstelling, het doel, de cultuur en de demografische en personeelsvoorkeuren van hun werknemers. In plaats van simpelweg trends te volgen of gefundeerde gissingen te maken, zal de toekomst van werkplekontwerp worden gevormd door data, flexibiliteit en de werknemerservaring.
