운영 성과를 개선하기 위한 6가지 전략

또한 COVID-19 유행성 이어진 경제 위기는 전 세계 기업의 생산성과 운영에 심각한 영향을 미쳤습니다.

따라서 비즈니스 리더는 직원의 성공을 위한 전략을 구현하는 동시에 비용, 시간 및 리소스를 최적화하여 생산 일정을 달성하는 전략을 그 어느 때보다 적극적으로 수행해야 합니다. 이 목표와 다른 바람직한 결과를 달성하는 가장 좋은 방법은 입증된 전략을 구현하는 것입니다. 운영 효율성 향상.

조직의 운영 효율성을 개선하면 프론트 엔드 및 백엔드 비즈니스 프로세스(생산 및 유통, 마케팅 및 판매에 이르기까지)가 모두 원활하게 실행되고 해당 프로세스를 성공적으로 실행하는 데 필요한 시간과 리소스가 최적화됩니다.

조직이 하이브리드 작업 준비 공급망 문제와 씨름하면서 운영 효율성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 비즈니스 프로세스 개선을 촉진하고 낭비/생산성 문제를 줄이는 것 외에도 더 높은 수준의 운영 효율성은 고객/직원 만족도.

그러나 운영 효율성을 개선하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 이러한 이점을 얻고자 하는 비즈니스 리더를 돕기 위해 운영 성과를 개선하기 위한 XNUMX가지 전략을 살펴보겠습니다.

1. 올바른 기술에 투자

의 출현 이후 제 4 차 산업 혁명 그리고 사물의 인터넷, 기술은 바람직한 조직 결과를 달성하는 데 필수 불가결한 동의어가 되었습니다. 올바른 기술 도구를 사용하면 재무, 조달, 재고 관리, 공급망 시스템, 관리 운영 및 기타 비즈니스 프로세스에 대한 정확한 실시간 데이터에 원활하게 액세스할 수 있습니다.

이러한 도구는 비즈니스 리더가 예산 범위를 유지하고 생산 일정을 준수하며 비즈니스 프로세스를 간소화하는 동시에 사무실, 원격 및 하이브리드 인력을 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 이는 더 높은 수준의 운영 효율성으로 이어집니다.

2. 자동화 수용

팬데믹은 전 세계의 공급망 프로세스를 혼란에 빠뜨렸습니다. 경제 활동이 점차 정상 상태로 돌아가고 있는 동안 많은 기업이 산업과 시장을 혼란에 빠뜨리는 세력에 직면하여 경쟁력을 유지하기 위해 고군분투하고 있습니다.

반복 가능한 작업과 일상적인 활동을 자동화하는 것은 전반적인 운영 효율성을 향상시키는 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 활동 속도가 빨라질 뿐만 아니라 작업자가 일상적인 관리 업무를 수행할 필요가 없어집니다. 이를 통해 고객 관리 및 주문 이행과 같은 보다 부가가치가 높은 작업에 집중할 수 있습니다.

또한 작업을 자동화하는 프로세스에서는 비즈니스 리더가 내부 프로세스를 전체적으로 이해, 문서화, 분석 및 검토해야 합니다. 이는 부수적인 이점을 제공하고 운영 효율성 달성을 향한 여정을 가속화합니다.

3. 지속적인 교육 및 기술 향상 기회 제공

조직이 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 입증된 전략은 인력에게 지속적인 교육과 기술 향상 기회를 제공하는 것입니다. 어떤 조직도 숙련된 직원 없이 수용 가능한 수준의 운영 효율성을 달성할 수 없습니다. 산업 모범 사례에 대해 근로자를 교육하고 혁신적인 프로세스, 시스템 및 기술에 대한 교육을 받는 것은 미래 지향적인 기업에게 지속적이어야 합니다.

최근 하이브리드 작업으로의 마이그레이션은 전 세계 조직에 더 넓은 인재 풀을 제공했습니다. 경력 개발 자원이나 프로그램을 제공하고 직원 성장에 기득권을 보이는 회사가 최고의 인재를 유치하고 유지하는 데 앞장서게 될 것입니다. 또한 하이브리드 작업을 수행하려면 비즈니스 리더가 팀의 작업 방식을 변경하고 올바른 기술 도구협업을 보장 지리적으로 분산된 팀 전반에 걸쳐 사무실 및 원격 직원이 디지털 채널, 위치 및 일정에 걸쳐 원활하게 작업하도록 교육하는 것은 운영 성과를 전략적으로 개선하는 확실한 방법입니다.

4. 반복, 측정, 반복

시스템 및 운영 절차에 대한 주요 조직 변경은 종종 생산성을 저하시키거나 생산성을 저하시킬 수 있습니다. 직원 사기, 특히 그러한 변경이 너무 빨리 구현되거나 이를 지원하는 데이터가 거의 없는 경우에 그렇습니다. 기존 비즈니스 프로세스를 점검하거나 수정하면 성능, 결과물 및 생산 시간의 품질에 얼마나 영향을 미칠지 알기 어려울 수 있습니다.

현명한 비즈니스 리더는 비즈니스 프로세스를 크게 수정하는 대신 데이터를 사용하여 먼저 작은 규모로 변경 사항을 도입하고 효과를 분석하고 결과를 모니터링하며 원하는 결과를 산출하는 최적의 전략을 보장하기 위해 필요한 경우 변경을 수행합니다. 물론 팬데믹 기간 동안 원격 근무로의 급격한 전환에서 보았듯이 부정적인 결과를 피하기 위해 주요 변경 사항을 신속하게 적용해야 하는 경우가 있습니다.

예를 들어, 다국적 전문 서비스 및 부동산 투자 회사 2020년 COVID-19 전염병에 대응하여 신속하고 예기치 않게 원격 근무로 전환해야 했습니다. 이러한 주요 변경의 부작용을 제한하기 위해 회사는 다음을 활용했습니다. 직장 분석 원격 근무가 조직과 직원에 미치는 영향을 이해하고 물리적 사무실로의 안전하고 최종적인 복귀를 위한 데이터 기반 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다.

5. 올바른 메트릭 측정

올바른 메트릭을 측정하고 추적하는 것은 운영 성과 향상을 위한 전략의 효과를 테스트하는 좋은 방법입니다. 벤치마크와 조직의 현재 성과를 비교하면 비즈니스 리더가 자신이 얼마나 발전했는지 확인하고, 성공으로 이끄는 패턴이나 추세를 발견하고, 추가 개선이 필요한 영역을 식별하기가 더 쉬워집니다.

또한 소비자 및 직원 피드백에서 얻은 통찰력을 분석하고 구현하면 향후 운영 개선 전략을 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다. 위와 같이 할 수 있다 직장 분석 소프트웨어 조직에 대한 변경, 결정 또는 이니셔티브의 영향을 모니터링하고 비즈니스와 직원 모두에게 이익이 되는 지속적이고 데이터 기반 개선을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직장 분석은 경영진, HR 및 직장 결정에 신속하고 확실하게 정보를 제공함으로써 기업이 더 나은 조직 결과를 이끌어내는 데 도움이 됩니다.

6. 직장 협업 및 사기 향상

비즈니스 리더는 운영 효율성 향상을 위한 여정에서 정량적 메트릭을 분석하고 프로세스를 간소화하며 새로운 기술을 배포하는 데 길을 잃기 쉽습니다. 그러나 직장의 사기를 북돋우고 효과적인 협업 문화, 그리고 개별 직원과 팀 간에 강력한 관계를 장려하는 것은 운영 및 조직 효율성을 향상시키는 좋은 방법입니다. 적절하게 훈련되고 인센티브를 받은 직원은 업무 몰입도가 높으며 일정 내에 작업을 완료할 가능성이 더 큽니다. 또한 만족스럽고 생산적이며 참여도가 높은 장기 직원을 보유하면 운영 효율성 이니셔티브의 장기적인 성공을 보장할 수 있습니다.

최대 포장

운영 효율성을 개선하려면 조직 프로세스를 개선하고, 프로세스를 업데이트하고, 비즈니스 운영을 조정하고, 기술을 업그레이드하고, 직원의 기술을 향상시키기 위한 전략적 접근 방식이 필요합니다. 위의 목표는 생산성을 높이고 원하는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 이러한 모든 측면을 지속적으로 점진적으로 개선하는 카이젠을 달성하는 것입니다.

운영 효율성 향상은 한 번으로 끝나는 이니셔티브가 아니라 인력, 프로세스, 기술 및 재정을 최적화하는 지속적인 프로세스라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이러한 접근 방식은 양적 이익(비용 절감 및 생산 수준 향상)과 질적 이익(높은 고객 만족도 및 높은 참여도의 인력)을 모두 제공합니다.

마지막 업데이트 23년 2022월 XNUMX일