대부분의 리더는 부서 간 팀 협업의 중요성을 이해하고 있지만 많은 조직에서 여전히 주요 과제로 남아 있습니다. 다양한 부서(영업, IT, HR, 개발, 물류 등)와 배경을 가진 직원을 모아 프로젝트를 완료하고 혁신을 주도하는 것은 고유한 장점과 장애물이 있습니다.
직원과 팀은 종종 특정 방식으로 작업하고, 의사소통하고, 협업하는 데 익숙합니다. 교차 기능 팀의 일부가 되어 프로젝트 목표를 달성하기 위해 기어와 행동을 바꿔야 하는 경우 불편한 경험이 될 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하고 기름칠이 잘 된 기계처럼 부서 간 팀을 구성하는 것은 어려운 작업이 될 수 있으며 하이브리드 및 원격 작업 스타일을 채택하면 훨씬 더 복잡해집니다.
팀 간 협업을 개선하는 전통적인 방법은 역사적으로 대면 작업 설정과 연결되어 있습니다. 원격근무와 하이브리드 작업 환경, 비즈니스 리더는 물리적 작업 공간에서 팀 간 협업을 촉진해야 할 뿐만 아니라 가상에서도 그렇게 해야 합니다. 이러한 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 되도록 직장에서 팀 간 협업을 개선하는 데 사용할 수 있는 XNUMX가지 방법을 살펴보겠습니다.
1. 리더십 바이인 및 지원 보장
A 하버드 비즈니스 리뷰 연구 교차 기능 팀의 75%가 다음 기준 중 일부 또는 전부를 충족하지 못하기 때문에 기능이 제대로 작동하지 않는 것으로 나타났습니다.
- 회사의 기업 목표와 일치 유지
- 고객의 기대에 부응
- 사양 준수
- 일정대로 지내기
- 계획된 예산 충족
반면에, 보고서에 따르면 팀 간 프로젝트는 다른 부서의 리더 팀이나 고위 경영진이 주도할 때 76%의 성공률을 보입니다. 이러한 결과는 팀 간 협업과 조직의 전반적인 성공과 관련하여 하향식으로 이끄는 것의 중요성을 강조합니다.
리더십 행동과 모범은 목표와 목표를 달성하는 교차 기능 팀의 능력에 강력한 영향을 미칩니다. 따라서 조직은 관리가 가시적이고 투명하며 팀 구성원이 액세스할 수 있도록 해야 합니다.
리더가 모든 팀 회의에 참석하는 것은 현실적이지 않지만 상위 수준 진행 회의, 전략 세션 및 주간/월간 프로젝트 상태 보고서에 참석하는 것이 중요합니다. 또한 팀 간 구성원이 자신과 리더 간의 원활한 의사 소통을 촉진하기 위해 활용할 수 있는 다양한 커뮤니케이션 채널을 사용할 수 있어야 합니다.
2. 팀 성과에 대한 보상 및 프로젝트 마일스톤 기념
팀 에너지, 흥분 및 헌신은 일반적으로 새로운 프로젝트를 시작할 때 높지만 시간이 지남에 따라 그러한 추진력을 유지하기가 어렵습니다. 팀 구성원이 프로젝트를 완료하는 데 필요한 일상적인 어려움과 도전에 직면하면 의욕이 저하되어 팀 간 추진력이 저하될 수 있습니다.
비즈니스 리더는 프로젝트 이정표를 인식하고 팀 성과에 대해 보상하고 교차 협업 혁신을 통해 팀원들이 기대할 수 있는 것을 제공함으로써 팀 간 협업을 고무하고 강화할 수 있습니다. 경영진의 인정을 받는 것은 환영하는 일이지만 동료 동료들이 자신의 노력을 인정하고 박수를 보낼 때 직원들은 더 감사함을 느낍니다. 동료 인정은 강력한 동기 부여 요소이며 더 강한 유대를 구축하고 팀 구성원 간의 친선을 증진하며 팀 간 협업을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 팀원들 간의 신뢰 관계 구축
신뢰는 필수 요소입니다 고성능 팀. 이러한 신뢰 관계를 형성할 수 있으려면 크로스 팀 구성원이 함께 시간을 보내며 서로를 알아가고 다양한 환경에서 의미 있는 동지애를 구축해야 합니다. 이를 달성하기 위해 여러 전략을 사용할 수 있지만(물리적 사무실 환경에서) 오늘날의 원격 작업 설정에서는 HR 담당자가 기존의 틀에서 벗어나 생각해야 합니다. 팀 간 구성원 간의 유대를 강화하고 신뢰를 구축하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.
- 온라인 소셜 이벤트를 주최하고 팀원들에게 유대감을 촉진하는 가상 현실 게임을 하도록 권장
- HD 화상 회의 솔루션을 사용하여 원격 팀 구성원이 서로 얼굴을 맞대고 의사 소통할 수 있도록 하여 같은 방에 있는 듯한 느낌을 줍니다.
4. 팀 목표 및 목적을 명확하게 설명
팀 간 공동 작업자가 서로를 알고 관계를 구축한 후에는 팀 헌장 팀의 목적과 전반적인 목표, 그리고 명시된 목표를 달성하기 위해 개별 구성원이 수행할 역할을 설명합니다. 헌장에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 목적
- 임무 및 목표
- 팀 역할
- 기대
- 예산 및 자원
- 스케쥴
팀 구성원이 전체 목표가 무엇인지 이해하고 이를 달성하는 데 있어 자신의 역할(및 다른 팀 구성원의 역할)을 이해하면 조직의 목표에 더 부합한다고 느끼고 보다 효과적으로 협업할 수 있습니다.
5. 원격, 하이브리드 및 사무실 직원을 위한 비공식 커뮤니케이션 허브 설정
커뮤니케이션을 중앙 집중화하는 것은 팀 협업 촉진. 전용 공간을 따로 마련하고 "상시 작동" 비디오 포털을 갖추면 사무실에 있는 팀 구성원과 공유 근무 시간 동안 원격 직원 간의 의사 소통을 가능하게 하여 동료애를 키울 수 있습니다. 대면, 원격 또는 하이브리드 여부에 관계 없이 팀 구성원이 서로 비공식적으로 의사 소통하고 즉석 회의를 개최할 수 있는 환경을 조성합니다. 이 두 가지 요소는 자발적인 협업을 통해 혁신을 촉진하는 데 큰 도움이 됩니다.
최대 포장
진정한 팀 간 협업은 소프트웨어보다 관련된 사람들에 관한 것이지만 적절한 솔루션과 도구를 사용하면 의미 있는 영향을 미칠 수 있습니다. 원격 및 하이브리드 작업의 인기가 증가하는 세상에서 조직은 사일로를 허물고 팀워크를 단순화하여 커뮤니케이션을 촉진하고 팀 간 협업을 강화하는 소프트웨어가 필요합니다. 사무실에 남아 있는 사람들에게도 마찬가지로 도구를 활용하고 효과적인 협업을 촉진하는 작업 공간 디자인 팀을 통해 직접.
가장 중요한 것은 리더가 올바른 데이터 및 분석 행동 패턴과 팀 협업이 비즈니스 결과에 미치는 영향을 이해합니다. 이러한 통찰력을 올바르고 윤리적으로 사용하면 비즈니스 리더와 HR 담당자가 가장 필요한 곳에서 팀 간 협업을 개선할 수 있는 잠재된 기회를 발견할 수 있습니다. 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하여 조직은 원활한 협업을 촉진하고 직원 경험과 팀 생산성을 모두 극대화하기 위해 지속적으로 개선할 수 있습니다.
