ベン・ウェーバー著、もともとは ツールボックス
ますます遠隔地にある世界では、特に同僚とのより深い関係を築こうとしている新入社員にとって、職場のコミュニケーションは苦しむ傾向があります。 仮想ワークスペースはエンゲージメントの向上につながりますが、部門の枠を超えたチームメンバー間の直接の共同ブレーンストーミングや新しい接続の作成に役立つカジュアルなウォータークーラーチャットの完全な代替ではありません。 Humanyzeの社長兼共同創設者であるBenWaber氏は、組織がハイブリッドの未来を検討する中で、職場分析はITリーダーが従業員の関与を測定し、データベースの変更と戦略を制定するのに役立つと述べています。 リモートで作業するには、効果を上げるために常に少し余分な努力が必要でした。 家の中や地元のコーヒーショップで適切なスペースを見つける、XNUMX日を通して個人的な時間をスケジュールする、気を散らすものを減らす方法を見つけるなどの調整は、物理的なオフィススペースがないときに行われるプロセスの一部です。 私たちは今、その上にパンデミックを重ね、家の外で働く能力を制限し、個人的な生活と職業的な生活をさらに融合させました。 家族や友人の健康状態を調整しながら、これが私たちに与える負担を管理しているので、これらすべての要素がどのように組み合わされて組織の関与に影響を与えるかを見失うことはできません。 すべての人が同じように影響を受けるわけではありませんが、企業のリーダーは、どのチームが大きな影響を受けているか、そしてそれが原因で組織全体が苦しんでいるかどうかを理解する必要があります。 ソフトウェア開発者が共同作業者から切り離されることから、新しい仕事上の関係を築くのに苦労している新入社員まで、多くの否定的なシナリオが組織全体で起こっています。 これらのパターンは、作業が現在行われている方法を調べることで理解できます。 これは、苦労している可能性のある組織の一部をサポートし、後でエンゲージメントを改善するための戦略が機能しているかどうかを評価するために不可欠です。 リーダーシップがこれらの影響を理解する方法のXNUMXつは、行動データを使用することです。 メール、チャット、カレンダーなどのコラボレーションプラットフォームからのデータは、エンゲージメントの複数の側面を評価するための理想的な方法を提供します。 これらのツールが進化し続けるにつれて、特にほとんどの作業がデジタル手段を介して行われている場合、それらはますます多くの就業日をキャプチャします。 コラボレーションパターンの変化を観察することは、従業員の関与と健康に直接関係します。 詳細：全文検索エンジンを使用したリモート作業の合理化
WorkplaceAnalyticsによるネガティブな傾向の緩和
このデータを理解することは、これまで以上に重要です。 企業がリモートワークプラクティスを採用し続けるにつれて、ネガティブな傾向を迅速に緩和する必要があります。 これが職場分析の出番です。最も単純な形式では、職場分析は、企業でコラボレーションが行われる方法についての洞察を提供します。 職場分析ツールは、リーダーに全体的なスコアを提供するだけでなく、エンゲージメントに直接関連する就業時間、探索、ネストなどの実用的な指標のスコアを確認することもできます。 これはすべて、従業員のプライバシーを保護し、チームレベルで洞察を提供する匿名の測定プロセスを通じて行われ、人事および企業の不動産、さらにはマネージャーが十分な情報に基づいて全社的な意思決定を行うのに役立ちます。 詳細：警告：従業員はストレスを感じています（これについてあなたができることは次のとおりです）
就業日数が20％増加しました
特に重要なエンゲージメントの領域の2020つは、リモートワークが就業日の長さに与える影響です。 Humanyzeが20年の組織への影響を分析したところ、就業日がXNUMX％長くなっていることがわかりました。 しかし、人々が仕事に従事している時間数は、パンデミック前のレベルと比較的一致しています。 これは、私たちの就業日が長くなった一方で、実際に仕事でタスクを遂行するために費やす時間が一貫していることを示しています。 多くの点で、これは予想されるべきことです。私たちの時間に対する要求が高まっているため、個人的な問題により柔軟に対処できるようになっています。 しかし、過去には、より長い労働日はより高いストレスと増加した売上高を示していました。 今後数か月で、これらの予測のXNUMXつ、またはおそらく両方が一般的に当てはまるかどうかがわかります。
探索とネスト
エンゲージメントのもう14つの重要な要素は、社会的に異なるグループとのつながりです。これを探索とネストと呼びます。 セレンディピティが低下するため、在宅勤務者が新しいつながりを築く可能性が低くなるため、これはかつてないほど困難になっています。 過去XNUMXか月間のデータは、私たちの調査がXNUMX％以上減少したことを示しています。 探索は、日常業務に一般的に不可欠ではない同僚とつながるときに発生します。 これは特に新入社員にとって懸念されます。彼らの内部ネットワークは定義上、より制限されているからです。 ランダムなランチペアリングやバーチャルハッピーアワーなどのイニシアチブが役立ちますが、これらのイベントには絶え間ない調整が必要です。 詳細：外交官：リモートワークを生き残る方法は次のとおりです。現在のリモートワークデータは、ネスティング（日常業務に不可欠なマネージャーや同僚との接続）が比較的影響を受けていないことを示しています。 現在のリモートワークへの移行中、従業員は緊密なつながりとうまくつながることができました。 実際、これらの協力者とのコミュニケーションは良好であり、人々は直属の上司と同じくらい多くの時間を費やしています。 これらの動作は、複雑な情報を信頼して伝達するために不可欠です。 既知の仕事の必需品については、人々は引き続き正式な会議をスケジュールし、同じページにいることを確認するために、親しいチームメイトとより多くの時間を積極的にスケジュールしているようです。 適切な情報が手元にあれば、組織は客観的なデータによって検証される意思決定を行う権限を与えられるだけでなく、それらの意思決定が意図した効果を発揮することを確認するためにコラボレーションパターンを測定し続けることもできます。
