Als reactie op COVID-19 hebben organisaties hun bedrijfsmodellen, procedures, beleid en werkplekstrategieën moeten aanpassen om te overleven en te gedijen in deze onzekere tijden. Hoewel de wereldwijde pandemie voortduurt, bevinden bedrijven zich op een kritiek keerpunt bij het informeren, implementeren of uitstellen van hun postpandemische werkplekplannen. Dientengevolge worden leiders geconfronteerd met belangrijke beslissingen over het aanpassen en omarmen van deze aanpassingen als het nieuwe normaal, terugkeren naar pre-pandemische praktijken of een mix-and-match-aanpak gebruiken.
Als het gaat om het informeren van de meest effectieve werkplekstrategieën voor hun unieke organisaties, is het volgen van zowel een gegevensgestuurde als mensgerichte benadering een manier waarop slimme bedrijfsleiders kunnen zorgen voor een succesvolle post-COVID-werkplek. De beste werkplekstrategieën zijn strategieën die de zakelijke doelstellingen in evenwicht brengen met de behoeften van de werknemers, en die de veiligheid waarborgen van werknemers die terugkeren naar het werk op locatie.
Naast het bieden van transparantie en duidelijke informatie over veiligheidsmaatregelen en -procedures bij terugkeer naar kantoor, nemen de beste strategieën kennis van wat helpt en hoe positieve werkervaring door te optimaliseren dingen zoals samenwerking. Laten we, om organisaties te helpen dit te bereiken, eens kijken naar enkele voorbeelden van zeer effectieve tactieken voor het verzekeren van succesvolle werkplekstrategieën.
Focus op samenwerking en cultuur
Voor de meeste bedrijven, vooral diegene die voornamelijk op een kantoor werkten vóór de coronacrisis, brachten werken op afstand en de voorzorgsmaatregelen die vereist zijn in een pandemische werkomgeving een groot aantal nieuwe uitdagingen met zich mee rond het handhaven van effectieve teamsamenwerking en een betrokken, tevreden personeelsbestand. Zonder het voordeel van persoonlijk contact en samenwerking, gingen veel belangrijke elementen, zoals teambuilding en cultuur, op sommige werkplekken snel achteruit.
Met name nieuwe werknemers die tijdens de pandemie zijn aangenomen en aan boord zijn gekomen, zijn mogelijk niet voldoende ingebed in of bekend met de cultuur van de werkplek. "Weak Ties", collega's van wie een werknemer misschien niet direct afhankelijk is voor zijn werk, maar waar hij informeler en minder vaak mee omgaat, werden ook aanzienlijk beïnvloed als gevolg van de overgang naar werken op afstand. Het implementeren van strategieën om deze minder frequente maar onschatbare interacties te helpen herstellen en te laten groeien, zou een topprioriteit moeten zijn om terug te keren naar kantoor, aangezien onderzoek aantoont dat deze "zwakke banden" cruciaal voor het bevorderen van innovatie en betrokkenheid binnen een bedrijf, Naarmate werknemers geleidelijk terugkeren naar fysieke werkplekken, kan het aanmoedigen van veilige, persoonlijke interacties tussen werknemers helpen om kameraadschap te herstellen en betekenisvolle verbindingen in de hele organisatie op te bouwen.
Het is ook belangrijk dat HR evenementen en gerichte communicatie organiseert om oude en nieuwe werknemers vertrouwd te maken met de indeling van de werkplek en met alle voorzieningen, voordelen en diensten die ter plaatse worden aangeboden. Organisaties kunnen deze voorzieningen snel implementeren om werknemers te helpen opnieuw te wennen aan een on-premise werkomgeving.
Bovendien kunnen initiatieven zoals trainingen, mentorschapsmogelijkheden, workshops en professionele ontwikkeling opnieuw worden geïntroduceerd om een cultuur op te bouwen en samenwerking te stimuleren. Het zal ook cruciaal zijn om deze initiatieven te herstructureren op een manier die prioriteit geeft aan veiligheid en COVID-veilige protocollen.
Implementeer de juiste technologie
Een positieve uitvloeisel van thuiswerken tijdens COVID-19 is de wijdverbreide ontwikkeling en toepassing van nieuwe technologieën die helpen bij het vergemakkelijken van verhoogde productiviteit, efficiëntie en samenwerking in een externe werkopstelling.
Technologie en data vormden vóór de pandemie al de kern van bedrijfscontinuïteit en zullen nog belangrijker worden als het gaat om: succesvolle post-COVID-strategieën.
In het bijzonder, oplossingen voor werkplekanalyse hebben met succes enkele toonaangevende bedrijven geholpen om de juiste te informeren hybride of flexibele werkregelingen en neem snel en zeker datagestuurde beslissingen op de werkplek. Dergelijke oplossingen kunnen ook intelligente inzichten bieden om te helpen bij het informeren van effectieve terugkeer-naar-kantoorstrategieën door bedrijfsleiders in staat te stellen:
- Maak een dynamisch, in-office plan op basis van objectieve, gedragsstatistieken om te bepalen welke teams het meest profiteren van virtueel versus persoonlijk werken.
- Ontwikkel een holistische werkplekstrategie die de bedrijfsdoelen in evenwicht brengt met de behoeften van de werknemers
- Identificeer wat teams/afdelingen op de werkplek nodig hebben om hun beste werk te leveren
- Coördineer werkschema's om een optimaal gebruik van de werkplekruimte en voorzieningen te garanderen. Bijvoorbeeld, één grote Europese bank ontdekte dat een slechte kantoorindeling de samenwerking negatief beïnvloedde. Analyse van kantoorindelingsgegevens (van goed presterende en slecht presterende vestigingen) toonde aan dat een slecht kantoorontwerp de communicatiepatronen en de mogelijkheden voor samenwerking gedurende de dag in de slecht presterende vestigingen beperkte.
- Coördineer planningen en stimuleer samenwerking op basis van de beschikbare capaciteit en welke teams er baat bij hebben om samen op kantoor te zijn
- Voortdurend monitoren en aanpakken van de gevolgen voor werknemers en het bedrijf met objectieve, gedragsstatistieken
- Breng management- en HR-inspanningen effectief op elkaar af om de beste resultaten te leveren voor de organisatie en haar medewerkers.
- Ontdek unieke samenwerkingsstijlen en minder voor de hand liggende behoeften op de werkplek
Dit soort intelligente inzichten uit werkplekanalyses kunnen HR, bedrijfsvastgoed en bedrijfsleiders in het algemeen helpen om datagestuurde, mensgerichte werkplekken te creëren en werknemers in staat te stellen te slagen. Bijvoorbeeld, een toonaangevend multinationaal technologiebedrijf gebruikte Humanyze-platform Om te verbeteren werknemerservaring en stimuleer efficiëntie door fysieke ruimte door de impact van verschillende veranderingen te meten en te kwantificeren, waaronder een fysieke kantooruitbreiding.
Voortdurend investeren in werknemerservaring en groei
Werknemers typisch langer bij organisaties blijven die waarde hechten aan en investeren in de groei van hun loopbaan. Bedrijfsleiders moeten prioriteit geven aan het motiveren van werknemers en toenemenING hun betrokkenheidsniveaus door hen kansen te bieden om hun vaardigheden te laten groeien/verbeteren. Een belangrijk onderdeel hiervan is een duidelijk begrip van hoe medewerkers zich voelen, wat ze nodig hebben om te slagen en hoe ze het beste werken. Zaken als werkplekanalyses, die objectieve inzichten bieden in hoe het werk wordt gedaan, kunnen worden gecombineerd met het gebruik van subjectieve tools, zoals enquêtes, om leiders een holistisch beeld te geven van hoe ze betere resultaten voor mensen kunnen behalen.
Dit gaat hand in hand met het belonen van toppresteerders op de manier die het meest zinvol is voor de medewerker/het team en zorgt voor gezonde concurrentie. In plaats van altijd nieuw talent binnen te halen met zeer gewilde vaardigheden, moeten organisaties ook huidige werknemers in staat stellen deze vaardigheden te ontwikkelen en hen voor te bereiden om door te groeien. Dit toont aan dat het management geeft om en investeert in individuele groei.
Afsluiten
De veranderende aard van de wereldmarkt, de veranderende verwachtingen van werknemers en de nasleep van de pandemie stellen nieuwe eisen aan zowel bedrijfsleiders als werknemers. Terwijl organisaties zich voorbereiden op een eventuele terugkeren naar een schijn van normaliteit, moeten de meest effectieve werkplekstrategieën flexibel zijn en reageren op veranderende omstandigheden en prioriteit geven aan de veiligheid, het succes en het welzijn van werknemers.
Door werknemers zowel vanuit een persoonlijk als professioneel perspectief te ondersteunen, kunnen leiders hun organisaties helpen gedijen in tijden van verandering door beslissingen op de werkplek te optimaliseren op een manier die de werknemerservaring, samenwerking en productiviteit verbetert.
