19년에 COVID-2020가 출현하기 전에 대부분의 조직은 사무실 공간을 인력 생산성과 비즈니스 운영의 효율적인 실행에 필수적이라고 생각했습니다. 팬데믹 기간 동안 원격 근무의 부인할 수 없는 많은 어려움에도 불구하고, 많은 비즈니스 리더들은 직원들이 집에서처럼(때로는 더 많이) 생산적으로 일하는 것을 발견하고 즐겁게 놀랐습니다.
사회적 거리두기 규정이 완화되고 백신 가용성이 증가함에 따라 조직은 중요한 기로에 서게 되었습니다. 기업은 직원을 사무실로 완전히 복귀시켜 현상을 유지하는 것이 더 나은지 아니면 하이브리드 또는 원격 접근 방식의 가능성과 잠재적 이점을 탐색하는 것이 더 나은지 결정해야 합니다.
이 결정은 자본 할당, 간접비, 물류, 직원 경험, 인력 생산성 및 직장 디자인. 한 가지 분명한 사실은 직원을 물리적 작업 공간으로 되돌리거나 하이브리드 방식을 사용하기로 선택한 조직은 더 이상 적절한 작업 공간 설계에 대한 전염병 전 접근 방식을 찾지 못할 것이라는 점입니다.
코로나19로 인해 일의 미래(Future of Work)의 도래가 앞당겼고, 전문가들은 포스트 팬데믹(post-pandemic) 직장에서 대비해야 할 중대한 변화가 있을 것으로 내다보고 있다. 지속적인 결정과 변경을 하기에는 혼란스럽고 불확실한 시기이지만 비즈니스 리더는 고유한 조직에 맞게 조정 가능한 팬데믹 이후 설계 전략을 정의하는 것이 필수적입니다. 많은 전례 없이, 거의 모든 사람들은 전염병 이후 세계에서 비즈니스 목표와 직원 요구를 모두 지원하는 효과적인 직장 전략을 달성하기 위해 시도되고 검증된 방법이 부족하여 어둠 속에서 운영되고 있음을 알게 됩니다.
훨씬 더 우려스러운 것은 자의적이거나 잘못된 작업장 전략 결정이 직원 경험과 성과 또는 수익 모두에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 가능성입니다. 예를 들어, 이 사례 연구 유럽 은행이 어떻게 레버리지를 활용할 수 있었는지 보여줍니다. Humanyze 플랫폼 특정 지점 내에서 성과 저하 및 더 높은 손실의 원인을 식별하기 위해 – 차선의 작업장 설계. 거의 60%의 직원이 완전한 자신감을 갖지 못함 회사의 팬데믹 이후 전략과 직원의 65%가 새 일자리를 찾고 있는 것으로 보고됨, 이러한 결정을 올바르게 내리기 위해 그 어느 때보다 더 많은 위험과 압력이 있습니다.
비즈니스 리더가 직원의 요구 사항에 맞는 작업장 디자인 청사진에 도달하도록 돕기 위해 팬데믹 이후 세계에서 작업장 디자인의 미래가 어떤 모습일지 살펴보겠습니다.
맞춤형, 적응형 부동산 발자국
미래 지향적인 기업은 데이터 기반 통찰력을 기반으로 지능적인 비즈니스 결정을 내립니다. 유연한 작업 공간 디자인을 만드는 데에도 예외는 아닙니다.
팬데믹으로 인한 계획 지연에도 불구하고 사무실로 완전히 또는 어느 정도 복귀하기로 선택한 조직은 임의의 "일률적인" 추세를 따르지 않고 점점 더 많은 요구 사항을 충족하는 데이터 중심 사무실 디자인을 선택할 것입니다. 직원의 고유한 요구 사항.
A 작업 환경 조사 직원의 71%는 회사의 작업장 설계가 유연해야 한다는 데 동의하는 반면 직원의 73%는 유연한 가구 배치를 통해 업무를 더 잘 수행할 수 있다고 생각합니다. 이러한 통찰력을 아는 것은 비즈니스 리더가 직원의 요구와 기대를 최우선으로 하는 적응 가능한 작업장/사무실 설계 및 부동산 최적화 결정에 도달할 수 있도록 합니다.
복귀 인력의 다양한 요구에 호소하는 다양한 사무실 설정을 만들기 위해서는 최대한의 사용자 정의와 유연성을 허용하는 작업 공간이 필수적입니다. 일부 팀은 협업 또는 자발적인 상호 작용에 최적인 개방형 개념의 작업 공간에서 최선을 다할 수 있지만, 다른 팀은 방해받지 않고 집중할 수 있는 조용하고 산만하지 않은 환경에서 가장 큰 이점을 얻을 수 있습니다.
업무 공간 활용도를 모니터링하고 직원 행동, 협업 스타일 및 선호도에 대한 지능적인 통찰력을 활용함으로써 기업은 다음과 같이 적응 가능한 업무 공간/사무실 설계 결정을 자신 있게 내릴 수 있습니다.
- 필요에 따라 부동산 공간 및 투자를 확장하거나 축소합니다.
- 기존 공간 최적화 또는 용도 변경
- 신규 구축을 계획할 시기와 장소 파악
- 공동 사용과 개인 사용을 위한 공간 할당
- 층 또는 건물 임대 또는 재임대 기회 발견
- 물리적으로 가까운 거리에 있는 그룹의 이점을 기반으로 직원 또는 팀 위치 할당을 개선합니다.
임의의 디자인 트렌드를 따르기보다는 데이터 기반 통찰력을 사용하여 미래의 스마트하고 직원 중심적인 작업장을 설계하는 회사는 직원 경험과 생산성 면에서 경쟁업체보다 훨씬 앞서게 될 것입니다.
새로운 오피스 기술
기술은 물리적 작업 공간의 지속적인 발전에 필수적이며 비즈니스 리더가 다재다능하고 민첩하며 적응 가능한 작업 공간을 설계하기 위해 분주하게 움직이면서 점점 더 중요한 역할을 할 것입니다. 시간이 지남에 따라 물리적 사무실 내에서 많은 새로운 기술이 등장하여 더 나은 직원 경험. 예를 들어, 일부 조직에서는 점유 데이터를 측정하고 사무실 레이아웃 및 용량 요구 사항에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 데스크 센서를 설치하고 있습니다.
이러한 센서는 실시간 사무실 사용을 추적하는 데 도움을 주어 공간 최적화에 대한 "항상 켜진" 접근 방식을 제공합니다. 회사는 매일 사용 중인 좌석 수를 기록할 수 있으며 가장 중요한 것은 업무 공간 설계 및 사무실 복귀 전략의 성공을 수량화할 수 있다는 것입니다.
회전식 책상/예약 기술과 함께 책상 센서는 지능적인 책상 할당을 통해 점유 비용을 줄이고 공간 활용도를 극대화하며(사회적 거리두기 규정을 유지하면서) 하이브리드 작업 일정을 원활하게 채택/실행할 수 있습니다. 또한 예약 기술은 직원이 필요에 따라 개인 및 협업 영역을 예약하고 사용할 수 있도록 하여 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이 액세스를 통해 팀은 과밀 또는 초과 예약된 방의 위험을 감수하지 않고 유연하게 작업하고 수정된 일정에 따라 협업할 수 있습니다. 이러한 종류의 기술에서 생성된 데이터를 사용하여 회사는 팀이 어떻게 작업하고, 협업하고, 물리적 공간을 사용하여 지속적인 사무실 개선 및 지속적인 작업장 결정을 알리는지에 대한 객관적인 이해를 얻을 수 있습니다.
공동 작업 공간의 전염병 이후 부활
공동 작업 공간은 전염병과 그로 인한 여진 동안 큰 영향을 받았지만 민첩하고 적응 가능한 사무실 레이아웃에 대한 필요성이 이러한 공동 작업 공간의 부활을 주도하고 있습니다.
많은 기업들이 부동산 공간을 재평가하고 비용 영향과 앞으로 많이 사용하지 않을 공간을 유지 관리하는 것과 관련성을 검토한 후 규모 축소를 결정하고 있습니다.
현재 코워킹 스페이스는 유연한 레이아웃으로 하나 이상의 사무실 위치를 필요로 하는 비즈니스를 위한 필수 옵션이 되고 있습니다. 공동 작업 공간은 분산된 인력을 위한 다양한 사이트를 제공하며 재정 구조를 조정하고 재작업하려는 기업에 이상적입니다. 장기 임대를 약속하는 대신 조직은 다음과 같이 비용 효율적이고 구속력이 덜한 대안을 선택하여 민첩성을 유지할 수 있습니다. 우리는 일한다 or 부지런한 본사.
대부분의 코워킹 스페이스는 뉴욕에서만 100개 이상의 위치를 제공하는 WeWork(코워킹 스페이스 시장의 글로벌 리더)와 함께 광범위한 가용성을 제공합니다.
직장 웰빙 및 복합 사용 커뮤니티
정통한 비즈니스 리더는 조직에서 물리적 작업 공간이 수행하는 역할을 재고하여 팬데믹 이후 세계를 준비하고 있습니다. 팬데믹은 주위에 의미 있는 대화를 열었습니다. 일과 생활의 균형, 소진, 스트레스, 피로, 비생산적인 회의 등. 따라서 조직은 유연성과 지속 가능성을 제공하는 작업 공간을 만들 뿐만 아니라 직원의 건강에 중점을 둔 디자인 요소를 통합하고 있습니다. 공동 작업및 생산성 지원. 적응형 및 맞춤형 사무실은 또한 HR 및 비즈니스 리더가 물리적 공간과 사무실 편의 시설을 사용하여 문화, 건강 및 웰빙을 촉진하는 프로그램을 구현할 수 있는 기회를 제공합니다. 여기에는 더 많은 공동 휴식 공간이 있는 공간을 만드는 것이 포함될 수 있습니다. 필수적인 협업을 이끄는 전략적 좌석 배정 조직의 모든 수준에 걸친 참여.
작업 공간이 팬데믹 이후 환경으로 계속 발전함에 따라 전체적으로 설계된 혼합 사용 커뮤니티의 수도 증가할 것입니다. 이러한 대규모 상업 및 라이프스타일 센터는 사무실 공간과 주거 구성 요소를 혼합할 것입니다. 여기에는 소매점, 접객업 및 레크리에이션 요소도 포함됩니다. 이 창의적이고 흥미로운 공간은 단일 개체 내에서 웰빙, 건강, 연결성 및 생산성에 대한 액세스를 제공하며 진보적인 직장의 미래가 될 수 있습니다.
최대 포장
우리가 직장의 팬데믹 이후 미래를 내다볼 때, 산업 및 업종 전반에 걸쳐 조직이 고려해야 할 무수히 많은 직장 설계 옵션이 있습니다. 그러나 한 회사에서 작동하는 것이 다른 회사에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 모든 관련자를 위한 최상의 결정에 도달하려면 비즈니스 리더가 회사의 목표, 목적, 문화, 직원 인구 통계 및 인력 선호도의 균형을 맞춰야 합니다. 단순히 추세를 따르거나 교육받은 추측을 하는 것이 아니라 직장 디자인의 미래는 데이터, 유연성 및 직원 경험에 의해 형성될 것입니다.
