COVID-19 대유행은 많은 산업 분야에서 갑자기 대규모 원격 근무로의 전환을 일으켰습니다. 팀과 직접 상호 작용하는 데 익숙한 관리자에게 이는 관리 관행에 대한 급격한 변화를 의미했습니다. 경우에 따라 원격 작업으로 전환하려면 관리자가 팀의 작업을 모니터링하는 방식, 협업하는 방식, 프로젝트를 추적하고 팀이 마감 시간을 계속 준수하도록 하는 방식, 팀원에게 피드백을 제공하는 방식 등에 대한 변경이 필요했습니다.
기업이 생각하는 것처럼 사무실로 돌아가다, 일부는 원격 작업을 계속하기로 선택하거나 최소한 직원에게 원격 작업을 계속할 수 있는 옵션을 제공합니다. 하이브리드 작업 모델 기업이 원격 근무의 유연성과 자율성을 좋아하는 직원과 대면 사무실 환경에서 가장 잘 일하는 직원의 요구 사항을 충족하는 방법을 모색함에 따라 점점 더 많은 조직에서 채택하고 있습니다. 즉, 관리자는 원격 인력 관리의 어려움과 현장 팀 관리의 일반적인 요구 사항에 직면해 있습니다.
원격근무중 여전히 인기가있다 조직에 다음 옵션이 있음에도 불구하고 실제 사무실로 돌아가기, 원격 인력을 관리하는 것은 다양한 문제를 제기한다고 해도 과언이 아닙니다. 좋은 소식은 이러한 많은 문제를 극복하거나 최소한 그 영향을 최소화할 수 있다는 것입니다. 비즈니스 리더가 원격 인력을 관리할 때 직면하는 가장 중요한 문제에 대해 자세히 알아보기 위해 원격 팀 리더 패널에게 연락하여 다음 질문에 답하도록 요청했습니다.
"원격 인력 관리에서 가장 큰 단일 과제는 무엇입니까?"
원격 팀 리더 패널을 만나보십시오.
원격 인력 관리의 가장 큰 문제와 이를 극복할 수 있는 방법에 대해 패널이 말한 내용을 읽으십시오.
라이언 파이 페
Ryan Fyfe는 COO입니다. (주)워크펄스.
"원격 인력 관리의 가장 큰 문제는 커뮤니케이션입니다..."
커뮤니케이션은 모든 조직의 생명선이며 커뮤니케이션이 없으면 인력의 효율성을 측정할 수 없습니다. 추가된 문제에는 자세와 같은 신체 언어를 읽을 수 없다는 것이 포함됩니다. 누군가가 초조하거나 긴장을 풀고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 그들이 사적으로 무엇인가에 대해 논쟁하고 있는데 당신이 알지 못한다면? 당신은 말할 수 없습니다. 이것은 경영진(또는 동료)이 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 측정할 방법이 없을 때 징계 조치로 쉽게 이어질 수 있는 스트레스의 추가 수준을 유발합니다. 비록 그것이 부적절한 타이밍/커뮤니케이션으로 인한 완벽하게 합법적/이해 가능한 행동일지라도.
이프티 나시르
Ifty Nasir는 공동 창립자이자 CEO입니다. 베스트드. 경력 전반에 걸쳐 그는 비즈니스를 구축하고 우수한 성과를 내는 팀을 이끌었습니다. 그는 '소유권 효과(Ownership Effect)'를 굳게 믿으며 팀에 인센티브를 제공하고 가치를 창출하기 위해 지분을 공유하는 방법에 대해 기업에 조언합니다.
"Vestd는 XNUMX년 전 완전히 외진 곳이었으며 가장 큰 과제는 치아 문제에 대응할 수 있을 만큼 민첩성을 유지하는 것이었습니다..."
귀하의 커뮤니케이션 시스템이 활기찬 사무실의 앞뒤를 완전히 복제하지 못하거나 더 조용한 팀 구성원이 배경으로 사라지기 시작할 수도 있습니다. 새로운 문제를 찾고 문제가 발생하는 즉시 이를 해결할 수 있는 창의적인 방법을 찾는 것이 도전 과제입니다.
몇 년 동안 이 일을 한 후에는 팀에 대한 이점이 엄청나기 때문에 다른 방식으로 회사를 운영하지 않을 것입니다. 그러나 그것은 진행 중인 작업이며, 모든 것이 함께 매달려 있는 방식의 변화하는 풍경에 굴복할 만큼 충분히 유연하고 세심해야 합니다.'
앤 월튼
Ann Walton은 인력 및 운영 담당 부사장입니다. 목소리. 그녀는 25년 이상의 경험을 가지고 있으며
고성과 문화의 정착과 육성을 통해 평범함에서 비범함까지. Ann은 인간 관계, 프로세스 엔지니어링 및 조직 변화 관리 분야의 전문가로 인정받고 있습니다.
"최고의 하이브리드 및 원격 팀과 함께 제공되는 가장 큰 과제는 통합과 포용이라는 회사 문화를 유지하고 유지하는 평등하고 통합된 경험을 보장하는 것입니다..."
아무리 좋은 의도를 가지고 있더라도 사무실에서 일하는 사람들은 그렇지 않은 사람들과 다른 경험을 하게 되므로 그 격차를 좁히는 것이 우리에게 중요한 초점이 되었습니다.
우리가 포괄적인 하이브리드 및 원격 경험의 우선 순위를 정하는 몇 가지 방법은 사무실에서 일하는 동료를 원격으로 일하는 동료보다 선호하거나 가치를 동일시하지 않도록 하고, 동일한 교육 및 개발 기회를 제공하고, 결과를 기반으로 기술을 측정하는 것입니다. 모든 자격을 갖춘 직원에게 평등한 직업 기회를 제공합니다. 이것은 인적 자원 파트너가 잠재적인 불평등이 발생하기 전에 식별하는 데 특히 도움이 될 수 있는 영역입니다.
우리는 또한 우리가 사용하는 언어에 초점을 맞추고 동료가 사무실에서 일하든 원격으로 일하든 우리는 하나의 팀이자 하나의 회사임을 상기시킵니다. 직원을 분류할 때 언어가 중요해집니다. "그들"(원격)과 "우리"(사무실)의 소리가 들리기 시작하면 "우리"와 우리에게만 해당 문제를 해결하고 수정해야 합니다. 팀 구성, 아이디어, 계획 및 의사 결정을 위한 포괄적인 기회를 만들고 사무실 직원을 볼 수 있기 때문에 기본적으로 사무실 직원을 무시하지 않고 화상 통화만 가능한 직원을 무시하는 것은 우리가 우리 대 그들 사고 방식에 정착하지 못하게 합니다. , 우리의 포괄적인 작업 모델에 속하지 않습니다.
숀 맥피트
Sean McPheat는 CEO입니다. MTD 교육 그룹.
“가장 큰 문제는 사무실에서 일어나는 모든 비공식 학습의 상실입니다…”
예를 들어, Lockdown 1에서 나는 평균적으로 하루에 3번 정도 팀으로부터 질문을 받았습니다. 사무실로 돌아왔을 때 나는 하루 평균 20개 이상의 질문을 받았습니다. 이것들은 내 두뇌를 선택하거나, 아이디어를 내 앞을 지나치거나, 창의적인 입력을 요청하는 경우였습니다. 그렇다면 이 모든 질문은 사전에 어떻게 되었습니까? 우리 팀은 이 학습뿐만 아니라 당신이 가진 즉석 회의나 대화도 놓쳤습니다. 누군가의 대화를 귀를 기울이거나 커피를 마시러 가는 짧은 질문. 이 모든 비공식 학습은 원격으로 작업할 때 손실되며 포착하고 활용하는 것은 엄청난 도전입니다!
리처드 포드
Richard는 의 공동 설립자입니다. 하트 회계 서비스. 아웃소싱 비즈니스로서 원격 근무는 그들의 DNA의 일부이며 항상 진화하는 업무 문화입니다.
"단 하나의 가장 큰 도전은 아마도 우리 팀이 여전히 활동적이고 연결되어 있으며 일상적인 사무실 생활에 참여하고 있다고 느끼도록 돕는 것입니다..."
커피나 점심시간에, 또는 정수기에서(진부한 표현으로) 일어나는 동료애는 팀 구성원이 원격으로 작업할 때 복제하기 매우 어려운 것입니다.
그래서 우리가 한 것은 팀원들이 Zoom 또는 Teams에 전화를 걸어 함께 커피를 마시며 일과 생활을 따라잡을 수 있는 가상 커피룸을 만든 것입니다. 하지만 동료들과의 연결에 대한 올바른 과대 광고와 중요성을 조성하려면 조심해야 합니다. 의무적으로 느껴지거나 또 다른 회의처럼 느껴져서는 안 됩니다. 팀과 그들의 관계 및 연결에 관한 것입니다.
드로 자이프만
Dror Zaifman은 커리어 코치이자 재무 전문가이자 디지털 마케팅 부문의 노련한 이사입니다. 아이캐시. iCASH는 귀하가 재정적 목표를 달성할 수 있도록 투명하고 책임감 있고 공정한 대출 관행을 제공하는 것을 목표로 합니다.
"원격 인력을 관리하는 것은 실제 직장에서 인력을 관리하는 것과 매우 다릅니다..."
효과적인 의사 소통이 우리가 직면할 수 있는 가장 큰 도전이라고 생각합니다.
직장에서 일할 때 환경은 매우 다르며 주변에 전체 팀이 있습니다. 단점에 대해 쉽게 의사 소통하고 필요한 변경 사항에 대해 교육할 수 있습니다. 또한 그들이 일하고 필요한 변경을 할 만큼 동기가 부여되었는지 즉시 확인할 수 있습니다. 그러나 이러한 의사 소통은 화상 통화, 음성 통화 또는 그룹 채팅을 통해 수행되는 경우 그다지 효과적이지 않습니다. 영향이 훨씬 적으며 얼마나 많은 팀원이 지침에 적극적으로 대응하고 있는지 알 수 없습니다. 따라서 커뮤니케이션은 여전히 원격 근무의 가장 큰 과제입니다.
존 러셀
John Russell은 Russell & Co 공인 회계사.
"원격/하이브리드 모델에는 문제가 있습니다. 특히 새로운 형태의 직장 평등과 관련하여 가져올 수 있습니다..."
대다수의 직원은 재택근무를 원하거나 최소한 하이브리드 모델에 참여하기를 원하지만 이미 '사무실에 들어가야 하나?'라는 느낌이 들기 시작했습니다. 일상적인 사무실 생활에 참여해야 한다는 무언의 압력이 있습니다. '눈에 띄지 않고 마음에 들지 않는'이라는 속담이 있듯이 저는 직원들이 승진, 보너스, 인상 또는 재택근무를 하고 있기 때문에 어떤 이유로든 넘어지는 것을 보게 될 것이라고 믿습니다. 사무실에 지속적으로 존재하지 않습니다. 이것은 사무실보다 집에서 더 생산적인 직원에게 특히 곤혹스러울 것이며, 모든 직원의 작업 속도를 인식하고 근무 위치가 아닌 성과에 따라 보상하는 것은 조직의 몫입니다.
샤우낙 아민
Shaunak Amin은 STADIUM의 공동 설립자이자 CEO이며 스낵매직. 그는 경험 많은 기업가이자 운영자이며 다양한 산업 분야에서 사업을 시작하고 확장하는 데 도움을 주었습니다.
"많은 기업이 이제 여러 시간대에 분산된 하이브리드 직원을 보유하고 있습니다..."
그리고 많은 기업가들은 팀 협업이 직원들이 상시 근무할 수 있어야 한다고 믿습니다. 그러나 이는 팀에 상당한 부담을 주고 생산성을 낮추고 직원 이직률을 높일 수 있습니다. 시간대에 관계없이 하이브리드 직원을 위한 좋은 일과 삶의 균형을 조성하는 것은 관리자와 각 팀 구성원이 지정된 시간을 염두에 두는 것입니다.
프로젝트에는 상당한 양의 상호 작용이 필요하므로 작업자는 번아웃을 방지하기 위해 팀원에게 언제 어떻게 연락하는지 양심적이어야 합니다. 시간대를 고려하면 스트레스 수준을 낮게 유지하고 인적 오류 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 이유로 원격 근무에서 건강한 일과 삶의 균형을 위해 프로젝트 작업을 시작부터 현실적인 일정으로 요약하는 것도 필수적입니다. 명확한 방향을 설정하고 공평한 의사 소통 프로세스를 설정하면 원격 작업자가 같은 방향으로 노를 젓고 생산성을 높이며 개인 생활도 즐길 수 있는 시간을 제공하는 데 도움이 됩니다.
마이클 알렉시스
마이클 알렉시스(Michael Alexis)는 팀 빌딩.
"일의 사회적 측면을 제공하는 방법이 필요합니다 ..."
원격 팀을 관리하는 데 있어 가장 큰 문제 중 하나는 업무의 사회적 측면을 제공하는 것입니다. 직원들이 사무실에 들어올 때 이 사회적 요소는 내재되어 있습니다. 예를 들어, 아침에 인사하거나 동료와 점심을 먹습니다. 원격 작업의 경우 훨씬 더 의도적이어야 합니다.
이 차이를 해결하기 위해 8% 규칙을 권장합니다. 이 규칙은 원격 회의에서 재미있는 활동을 하는 데 시간의 8%를 보내야 한다고 명시하고 있습니다. 예를 들어, 간단한 쇄빙선 질문, 온라인 팀 빌딩 빙고 게임, 속사포 청소부 사냥 등을 할 수 있습니다. 이 규칙은 통화에 소요된 8시간당 약 30분과 같기 때문에 90%라고 합니다. XNUMX분 통화의 경우 아래쪽으로 조정하고 XNUMX분 통화의 경우 위쪽으로 조정하는 식입니다.
파르자드 라시디
Farzad Rashidi는 레스포 나.
"원격 인력 관리의 가장 큰 문제는 자격을 갖춘 직원을 찾는 것입니다..."
자격을 갖춘 직원을 찾는 것은 원격 인력을 관리하는 데 있어 가장 어려운 과제 중 하나입니다. 이것은 대면 접촉 없이 직원을 완전히 평가하거나 다른 사람들과 상호 작용하는 방식을 관찰하기 어렵기 때문에 발생합니다. 또한 누군가가 이력서에 진실한지 여부를 알기 어렵기 때문에 신뢰성도 더 중요합니다. 특히 회사의 성공에 필수적인 고객 대면 역할에 고용할 때 더욱 그렇습니다.
테오 바뇨
테오 반요(Teo Vanyo) CEO는 스텔스 요원, 기업의 간접비를 획기적으로 최소화할 수 있는 가상비서 서비스 기업입니다. 그들은 고급 기술과 고도로 훈련된 인력을 기반으로 하는 견고한 기반을 가지고 있습니다. 그들의 최우선 순위는 모든 고객에게 놀라운 결과를 제공하는 것입니다.
"원격 인력 관리를 처리할 때 한 가지 큰 문제는 작업의 우선 순위를 지정하는 것입니다..."
원격 직원은 자신의 작업을 지속적으로 감독하거나 시간을 관리하는 사람이 없기 때문에 스스로 동기 부여된 시간 관리 전문가여야 합니다. 일정을 지키고 할 일을 관리하는 것은 모든 직원에게 어려운 일이지만, 더 불규칙한 일정과 관리자가 전 세계에 분산되어 있는 원격 근무자에게는 특히 어렵습니다. 작업 속도를 유지하기가 어렵습니다. 그런 다음 점심 시간에 좋아하는 프로그램의 한 에피소드를 보거나, 일을 하느라고 부엌을 청소하거나, 개를 데리고 산책을 하고 싶은 유혹이 끊임없이 있습니다. 갑자기, 당신은 밤 시간임을 깨닫고 낮에는 아무것도 하지 않았습니다.
카일 맥도날드
Kyle MacDonald는 운영 이사입니다. 모 지오의 힘.
“원격 인력을 관리하는 데 있어 가장 큰 문제는 초기 전환…”
직원이 원격 환경에서 동일한 작업을 수행하도록 전환하려면 인내와 공감을 위한 거대한 창과 함께 많은 계획과 보안 소프트웨어가 필요합니다. 원격 근무 관행을 사용하도록 직원을 온보딩하는 것은 특히 상황에 처음인 경우 필요하지만 지루한 작업입니다. 직원들이 집에서 자신 있게 일하도록 하는 문제를 극복하고 나면 다양한 위치에서 동료애와 긍정적인 직장 문화를 유지하는 문제에 직면해야 합니다. 시행착오를 통해 모든 직원에게 좋은 관리 관행을 절대적으로 제공할 수 있습니다.
산켓 샤
Sanket Shah는 창립자이자 CEO 중 한 명입니다. 인비 디오. InVideo는 2017년에 설립된 SAAS 비즈니스입니다. InVideo는 사용자가 콘텐츠를 손쉽게 멋진 동영상으로 변환할 수 있도록 도와주는 동영상 제작 플랫폼입니다!
"원격 인력을 관리할 때 가장 큰 문제는 팀 커뮤니케이션입니다..."
팀이 연결 상태를 유지할 수 있는 많은 디지털 도구가 있지만 여전히 대면 대화의 개인화 기능이 부족합니다.
동일한 목표를 위해 일하고 동기를 유지하려면 팀이 자신의 역할과 사명을 이해해야 하며, 이를 위해 동일한 페이지를 유지하기 위해 매일 의사소통해야 합니다. 시간대가 다르기 때문에 모든 사람이 동시에 사용할 수 있도록 하는 것은 매우 어렵습니다. 즉흥적으로 모이는 경우가 많긴 하지만 여러 사정으로 인해 결석하는 멤버도 적지 않다.
따라서 원격 팀 간의 적절한 의사 소통 흐름을 유지하는 것은 매우 어렵습니다.
데본 파타
Devon Fata는 CEO입니다. 픽소울, 지능적이고 아름다운 경험을 통해 고객이 더 나은 수익을 볼 수 있도록 돕는 인간 중심 웹 디자인 회사입니다.
"원격 인력을 관리하는 데 있어 가장 어려운 부분은 실제로 인력을 관리하는 데 있어 효과적인 의사 소통입니다..."
관리자는 각 직원과 잘 의사 소통할 뿐만 아니라 협업이 필요한 직원 간의 의사 소통을 원활하게 하는 것이 중요합니다. 효과적으로 이루어지면 원격 직원과의 원활한 의사 소통이 사무실 내 의사 소통보다 빠르고 쉬울 수 있지만 전체 직원 의사 소통, Zoom 회의, 일대일 및 약속 설정을 올바르게 혼합하려면 약간의 실험이 필요합니다. .
다이밧 돌라키아
Daivat Dholakia는 운영 부사장입니다. 에센비아.
"원격 근무 인력을 관리하는 데 있어 가장 큰 어려움은 의사소통 과잉과 부족 사이의 균형을 찾는 것입니다..."
의사 소통이 과도하면 팀이 세세하게 관리되는 것처럼 느낄 수 있으며 결국 많은 작업 시간을 낭비하게 될 수 있습니다. 의사 소통이 충분하지 않으면 팀이 기대에 대해 혼란스러워하고 전혀 주도되지 않는 것처럼 느낄 수 있습니다. 이 균형을 찾는 것은 당신이 이끄는 개별 팀 구성원에 따라 달라질 수도 있습니다. 왜냐하면 각 사람은 원격으로 작업할 때 요구 사항이 다르기 때문입니다.
조 플래너건
Joe Flanagan은 의 수석 고용 고문입니다. 벨벳잡스, 전 세계 구직자를 위해 1만 개 이상의 새로운 선별 작업을 연결하는 직업 중매자. 그는 모든 형태의 경력 개발을 통해 구직자들을 돕고 고용주 브랜딩 전략으로 기업을 돕습니다.
"협업하면 가장 먼저 떠오르는 것이지만 사람들이 종종 간과하는 한 가지 측면은 가시성..."
우리의 전통적인 직장, 관리 관행 및 비즈니스 문화는 관리자가 팀원을 보고, 상호 작용하고, 질문할 수 있는 것을 기반으로 합니다. 원격 근무로의 거의 파괴적인 전환으로 인해 많은 관리자, 특히 중간 계층 관리자는 자신의 역할이 팀을 위해 물리적으로 존재하는 것과 매우 밀접하게 얽혀 있기 때문에 난처한 상황에 놓였습니다.
그 결과, 물리적 직장에서 동일한 문화적 기풍이나 참여 관행을 유지하는 것이 더 어려워졌습니다. 많은 기업이 관리 및 리더십의 역할을 재정의하려고 노력했지만 대부분의 리더는 항상 가상 회의에 참석하는 것 이상의 역할을 이해하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 리더십, 관리 및 생산 프로세스를 원격 작업 모델에 맞게 조정하는 것이 작년의 가장 큰 과제였습니다.
리즈 팔미에리-쿤리
Liz Palmieri-Coonley는 Talent Optimization Consultant입니다. MVP-결과.
"COVID의 추가 도전과 원격 팀 관리 이전에도 관리자의 작업에서 가장 어려운 부분은 공정한 리더십을 제공하는 것입니다..."
각 팀 구성원의 요구를 이해하고 충족시키는 것은 어려운 작업입니다. 따라서 이해를 얻기 위해 직원의 말을 경청하는 것이 매우 중요합니다. 원격 설정에서 관리자는 선호도와 내용에 따라 개인과 소통하는 데 가장 적합한 커뮤니케이션 모드를 고려해야 합니다.
아담 헴펜 스톨
Adam Hempenstall은 CEO이자 창립자입니다. 더 나은 제안.
“원격근무, 직원관리 가장 큰 문제는 소통…
우리는 유연한 일정으로 일하기 때문에 누군가로부터 답장을 받을 때까지 몇 시간을 기다려야 하는 경우가 있습니다. 그러나 모든 사람이 작업량과 일정을 보다 자유롭게 관리할 수 있기 때문에 이 경로를 선택했습니다. 특히 직원들이 서로 다른 시간대에서 일하는 경우에는 정말 어려운 일입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 모든 사람이 서로 통신하기 위해 온라인 상태여야 하는 2-3시간의 시간 블록을 따로 설정하는 것입니다.
소누 부브나
원래 자격을 갖춘 회계사, Sonu 공동 설립 쇼퍼닷컴, 40개국 이상에서 활동하는 수만 명의 커뮤니티 회원이 있는 쇼핑 애호가의 글로벌 커뮤니티입니다. Sonu는 여성의 기업가 정신과 혁신에 열정적입니다.
"원격 인력 관리의 가장 큰 문제는 직원 간의 피로를 피하는 방법입니다..."
우리 팀은 서로 다른 문화를 가진 XNUMX개국에서 온 사람들로 구성되어 있습니다. 따라서 올해는 그 어느 때보다 원격 근무에서 팀 소진을 피하는 것의 중요성을 강조했습니다. 잠금이 진행됨에 따라 번아웃으로 인해 팀 성과가 크게 떨어지는 것을 확인했습니다. 그들 대부분이 신입사원이었고 불안을 안고 있었기 때문에 충분한 휴식을 취하도록 요청하는 것은 실제로 도움이 되지 않았습니다.
팀이 번아웃을 피하는 데 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕습니다. 원격으로 작업하는 팀에서는 실제 사무실에서와 같이 고도로 성장하고 압박감이 심한 환경에서 일하는 기쁨을 놓칠 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 이사회에서 집단적인 결정을 내리거나 브레인스토밍 세션을 놓칠 수 있습니다. 다른 사람들은 동료와 논의하여 문제를 해결하는 것을 놓칠 수 있습니다. 따라서 가장 중요한 것에 초점을 맞춘 모든 사람은 기대해야 할 것이 있고 마감 시한이 있습니다. 매일은 성취감으로 끝나고 사람들은 자신이 발전하고 있다고 느낍니다.
또한 재택근무 소진을 줄이기 위해 '가상 커피'를 제공하고 있습니다. 각 팀원은 매일 30분 동안 최소 한 명의 다른 팀원과 대화해야 합니다. 그래서 힘든 하루를 보내더라도 회사 내에서의 역할과 상관없이 사적인 분위기에서 누군가와 이야기를 나눌 수 있습니다. 가상 커피를 사용하는 것은 우리 팀이 외로움을 퇴치하고 정신 건강 문제를 방지하며 지치지 않고 계속되는 원격 근무의 전례 없는 시기에 최고의 능력을 발휘하는 데 도움이 되었습니다.
제프 믹스
Jeff Meeks는 10만 달러에서 5억 달러 이상의 매출을 올리는 조직의 팀을 포함하여 교차 기능 팀의 제품 관리자이자 리더로 5년 간의 경험을 가지고 있습니다. 그는 현재 소비자 건강 피트니스 장비 산업을 포함하여 여러 산업에 걸쳐 국내외 고객, 소비자, 파트너 및 공급업체와 협력했습니다. 에너지핏.
"원격 인력 관리는 흥미롭지만 어려운 과제가 될 수 있습니다..."
가장 큰 문제 중 하나는 직원에 대해 '감시' 방식으로 행동하지 않고 열린 의사 소통을 유지하는 것입니다. 인력을 잘 관리하고 부담 없이 생산성을 일정하게 유지하는 능력은 인력이 직접 방문하는 것보다 더 나은 성과를 내고 동등하거나 더 나은 속도로 생산할 수 있도록 합니다.
브랜든 홉킨스
브랜든 홉킨스(Brandon Hopkins)는 다이아몬드링크스, 결과 중심의 SEO 및 온라인 평판 관리 회사입니다. Brandon Hopkins는 15년 넘게 SEO 업계의 리더였습니다. SEO 컨설턴트로서의 그의 경험은 전자 상거래, 기술, 교육, 금융, 공인 등을 포함한 많은 산업 분야에 걸쳐 있습니다.
"저희 회사는 원격 근무자를 기반으로 하며 원격 근무의 힘을 진심으로 믿습니다..."
내 목표는 가장 재능 있는 사람들이 우리 회사에서 일하게 하는 것이며, 이는 그 사람들이 내가 속한 도시나 주에 없을 수도 있음을 의미합니다.
그러나 원격 근무는 가능한 최상의 방법으로 신입 직원을 교육시키는 것과 같은 고유한 과제를 안고 있습니다. 교육 및 온보딩 기간은 직원이 회사에서 성공할지 여부를 결정하는 중요한 요소입니다. 그들은 회사가 어떻게 운영되는지 배우고, 친구가 될 새로운 사람들을 만나고, 기대치를 느끼고, 매일 스스로 일하는 방법을 알아냅니다.
이것은 원격 직원을 상대할 때 훨씬 더 어렵고 관리자에게 어려운 과제입니다. 저는 원격 직원이 정보를 얻고 동기를 부여받으며 일할 때 독립적일 수 있도록 훈련할 수 있는 완벽한 방법을 찾기 위해 여전히 노력하고 있습니다.
CJ 시아
CJ Xia는 마케팅 및 영업 부사장입니다. 부스터 생물학 기술.
"원격 인력을 보유할 때 고용주가 직면할 수 있는 몇 가지 문제는..."
직원들이 실제로 재택근무를 하거나 집안일이나 가족 시간에 탐닉하는지 의심할 수 있습니다. 그들은 직원을 덜 신뢰하는 경향이 있으며, 이로 인해 둘 사이에 균열이 생겨 의사 소통의 격차가 발생합니다.
그들은 또한 일반적으로 오프라인 환경에서 하는 직원들에 대한 상사를 그리워할 수 있습니다. 직원이 업무에 최선을 다하고 있음에도 불구하고 의심스러운 고용주는 생산성이 떨어지고 있음을 알 수 있습니다.
반면에 진정으로 상황을 이용하고 집에서 편안하게 일하지 않는 직원이 있을 수 있습니다. 그들이 일을 끝내도록 동기를 부여하는 것은 고용주에게 큰 도전이 될 것입니다.
자레드 포브레
Jared Pobre와 그의 아내 Stacy Keibler는 칼데라 + 연구소, 제약 등급의 과학과 자연의 가장 순수하고 가장 강력한 성분을 활용하는 남성을 위한 고성능 럭셔리 스킨케어 브랜드입니다. Jared의 개인적인 웰빙 여정은 Stacy를 만났을 때 시작되었습니다. Stacy는 그에게 무독성 천연 제품 사용의 중요성과 더 건강하고 깨끗한 생활 방식을 사는 것의 중요성에 대해 교육했습니다.
"하이브리드, 원격 및 사내 작업자의 수가 계속 증가함에 따라 관리자는 팀원의 성과를 공정하고 공평하게 측정하는 방법에 대해 의문을 갖기 시작할 것입니다..."
많은 회사에서 직원 성과를 측정하기 위해 데이터를 계속 사용합니다. 그러나 그것은 단순히 그들의 작업에 대한 숫자 설명이므로 오산일 수 있습니다. 재택 근무자의 성과 평가에 있어서 공감은 데이터와 동등하게 측정되어야 한다.
팀원의 업무 이력과 그들이 고객과 맺은 장기적인 관계를 고려하는 것이 중요합니다. 모든 사람은 직장에서 기복이 있습니다. 특히 이런 시기에 그렇습니다. 따라서 직원의 전반적인 성과와 그것이 목표에 어떻게 추가되는지 살펴보는 것이 중요합니다. 이러한 장기적인 비즈니스 관계는 공감과 신뢰를 기반으로 합니다. 직원과의 관계도 유지해야 합니다.
케이트 립만
Kate Lipman은 다음의 영업 및 마케팅 컨설턴트입니다. 흉터 치료를 받아 들인다.
“회사 문화는 많은 사람들이 그들이 하는 회사에서 일하는 주된 이유 중 하나입니다…”
대부분의 사람들은 어디에서 일할지 결정할 때 회사의 문화를 보고 많은 사람들이 긍정적인 근무 문화가 더 많은 생산성으로 이어진다는 것을 알게 됩니다. 이로 인해 원격 작업자가 연결되어 있고 회사 문화의 일부라고 느끼는지 확인하는 것이 매우 중요합니다. 관리자는 원격 팀이 단합된 느낌을 갖도록 하여 화면에 나오는 얼굴이 아니라 옆에서 일하는 것처럼 느끼게 해야 하는 문제에 직면해 있습니다.
에이든 콜
에이든 콜(Aiden Cole)은 숨기기. 그는 Underlining의 공동 창립자이자 CMO이며 이전에는 Dating Group이 인수한 데이트 앱의 사용자 성장, 유지 및 수익 창출을 담당하는 성장 책임자입니다.
"원격 인력을 관리하는 데 있어 가장 큰 문제는 모든 사람이 일관된 일정을 유지하도록 하는 것입니다..."
직원이 국가 또는 전 세계에 분산되어 있는 경우 일정이 어려울 수 있습니다. 이러한 이유로 원격 근무자는 시급보다 급여를 받는 것이 가장 좋습니다.
마이크 네메로프
Mike Nemeroff는 CEO 겸 공동 설립자입니다. 러시 오더 티.
"원격 팀과 관련하여 가장 큰 문제는 하이브리드 팀과 협력하는 것입니다..."
제품을 제조하는 우리와 같은 비즈니스에는 반드시 현장 직원이 있어야 합니다. 모든 작업이 원격일 수 있는 것은 아니지만 우리의 많은 작업이 원격으로 수행될 수 있습니다. 역사적으로 사무직과 생산 직원 간의 격차를 좁히는 데 문제가 거의 없었지만 원격으로 전환하면서 더 창의적이어야 합니다.
한 팀은 완전히 새로운 방식으로 모든 작업을 수행하고 다른 팀은 핵심을 크게 변경하지 않기 때문에 두 가지 작업 경로를 쉽게 설정할 수 있습니다. 이러한 작업 스타일의 변화를 수용하기 위해 문제를 해결하고 새로운 워크플로를 만드는 것은 쉬운 일이 아니며 비즈니스의 한 측면에서 변경 사항이 이전보다 덜 눈에 띄더라도 반드시 다른 측면에 영향을 미칩니다.
에이미 블록
Amy Block은 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 이사입니다. 주식회사 나비타 그녀는 회사 및 제품 브랜딩, 그래픽 및 웹사이트 디자인, 광고, 기업 커뮤니케이션 및 기타 모든 마케팅을 처리합니다. Amy는 동료, 친구 및 가족에게 "직접 만나기"로 알려진 진정한 전문가입니다. 그녀는 연구, 창의적인 문제 해결, 이벤트 계획, 글쓰기 및 다른 사람들이 디지털 세계를 탐색하도록 돕는 데 탁월합니다.
“커뮤니케이션은 가장 중요하지만 원격 환경에서 잘하기 어려운 것 중 하나입니다…”
다이렉트 메시징 및 비디오로 인해 개인적인 접촉이 상실되고 회의 일정을 초과하는 능력이 증가함에 따라 적절한 형식으로 의사 소통하는 것이 때때로 진정한 어려움으로 보일 수 있습니다. 내부에서 커뮤니티를 가장 잘 육성하고 팀과 원격으로 의사 소통하는 방법을 알아낼 때 직원들 사이에서 그들이 찾고 있는 것이 무엇인지, 그들에게 효과가 있으며 원격 환경에서 생산성을 높이는 데 도움이 되는 것이 무엇인지에 대해 열린 토론을 보장하십시오.
몰테 숄츠
Malte Scholz는 크로스 플랫폼 SaaS 및 전자 상거래 제품 출시에 대한 깊은 지식을 갖춘 열정적인 제품 관리자이자 기술 애호가입니다. 에어 포커스, 팀과 개인사업자를 위한 스마트한 로드맵 우선순위 지정을 가능하게 하는 소프트웨어 솔루션입니다.
"통신은 원격 인력을 관리할 때 주요 과제 중 하나인 것 같습니다..."
관리자는 사람들이 계속 연결 상태를 유지하고 진행 상황을 최신 상태로 유지하기를 바랍니다. 그러나 너무 많은 온라인 커뮤니케이션은 쉽게 주의를 산만하게 할 수 있습니다. 채팅은 믿을 수 없을 정도로 흥미롭고 역동적이므로 사람들은 업무 관련 또는 무작위적인 것에 대해 이야기하는 데 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 당신의 임무는 경계를 넘어 사람을 수정하는 때를 식별하는 것입니다. 이것은 아마도 사람들이 당신의 피드백을 쉽게 닫고 의사 소통을 크게 차단하는 신호로 이해할 수 있기 때문에 가장 불쾌한 부분 일 것입니다.
정통한 조직은 데이터 활용 긍정적인 보장을 보장하면서 경영진 결정을 주도하고 업무 복귀를 탐색합니다. 직원 경험. 그만큼 Humanyze 플랫폼 조직 전체의 팀, 부서 및 위치의 협업 스타일과 작업 공간 요구 사항을 파악하여 조직에서 데이터 중심의 사람 중심 작업 공간을 만들 수 있도록 지원합니다. 비즈니스 리더는 이 데이터를 활용하여 직원과 조직의 성공을 지원하는 올바른 결정을 내립니다.
