COVID-19 전염병은 전 세계 기업이 팀을 구성하고 비즈니스를 수행하는 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 이 어려운 시기를 벗어나면서 기업은 새로운 작업장 절차를 정의하고 이전 전략을 재평가해야 합니다. 여전히 많은 직원이 시간제 또는 풀타임으로 재택근무를 하고 있는 상황에서 직장의 개념이 진화하고 일과 가정의 경계가 모호해졌습니다.
조직의 건강은 직원의 신체적 건강과 안전뿐만 아니라 전반적인 측면에서 시급한 우선 순위가되었습니다. 조직 자체의 효율성. 그러나 회복이 어떤 모습일지 그리고 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 직장이 어떻게 변할 것인지에 대한 많은 질문이 남아 있습니다. 우리는 요즘 "뉴 노멀"이라는 말을 자주 듣습니다. 여러 면에서 이것이 바로 우리가 목격하고 있는 것입니다. 이 게시물에서는 모든 규모의 회사에서 직원이 사무실 환경으로 최대한 원활하고 안전하게 복귀하도록 지원하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁과 모범 사례에 대해 논의할 것입니다.
1. 포괄적인 위험 평가 수행
비즈니스 연속성 계획은 코로나바이러스 전염병 동안 테스트되었으며 대부분의 회사는 계획을 검토하고 업데이트하고 있습니다. 잠재적인 작업장 혼란을 설명하기 위해 EH&S(Environmental Health and Safety) 모든 위험 평가의 중심에 있어야 합니다.. 사이트 보안 및 시설 인프라와 관련된 관련 데이터를 수집하는 것은 의사 결정 프로세스를 개선하는 중요한 단계입니다. 또한 다양한 팀과 그룹이 가장 잘 작동하는 방식, COVID 이전에 물리적 공간이 어떻게 활용되었는지, 그리고 사람들과 조직의 물리적 공간과 사무실 사용을 최적화하기 위해 전염병 이후에 어떻게 조정해야 하는지를 이해하는 것이 중요합니다. 예산.
직원의 안전을 보장하기 위해 욕실, 휴게실, 회의실과 같은 건물의 많은 공통 영역도 검토해야 합니다. 건강 관련 모범 사례를 검토하고 데이터 기반 접근 방식을 취함으로써 직원, 시설 및 자산을 완전히 이해할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 효율성을 극대화하고 비즈니스 결과를 개선하는 데 필요한 협업을 추진하기 위해 팀을 배치하거나 공동 배치할 위치를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 위험 평가는 미래의 비상 사태에 대비하고 조직의 적응력을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 정기적인 직원 피드백 수집
한동안 사무실을 비우고 나면 직원들이 직장에 다시 적응하는 과도기가 분명히 있을 것입니다. 관리 및 HR 전문가는 작업 환경을 경계하고 모든 수준의 직원으로부터 정기적인 피드백을 수집해야 합니다. 직원들과 직접 정기적으로 토론하는 것은 간과했을 수 있는 문제나 개선 기회를 찾는 데 도움이 될 수도 있습니다.
분석 및 기업 데이터는 설문 조사와 같은 정성적 피드백을 강력하게 보완하여 조직에서 진행 중인 상황과 직원에게 미치는 영향에 대한 보다 완전한 그림을 제공할 수 있습니다. 인력 분석을 활용하여 평가하고 작업장 성능 최적화 물리적 환경과 가상 환경 모두에서 생산성을 높이고 직원 경험을 개선하기 위해 데이터 기반 의사 결정을 내리는 것은 원활한 전환을 지원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 업무의 미래는 조직이 어디에서 잘하고 있는지 진정으로 이해하고 직원의 참여, 행복, 생산성을 유지하기 위해 개선해야 할 영역을 식별하기 위해 보다 지속적이고 총체적인 그림이 필요합니다.
유연근무제는 장기적 추세로 남을 가능성이 높으며 시간이 지남에 따라 상황을 모니터링하고 지속적인 개선 프로세스에 전념하는 것이 중요합니다. 조직에 대한 보다 전체적인 관점을 얻으면 진행 상황을 모니터링하여 시간이 지남에 따라 상황이 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 단독으로 사용하는 경우 설문조사는 단일 시점의 상황에 대한 일회성 스냅샷을 제공하는 반면 주관적인 설문조사 데이터와 기업 데이터의 객관적인 분석을 결합하면 전반적인 상황에 대한 지속적인 느낌을 얻을 수 있습니다.
3. 중요한 정보 전달
정기적이고 개방적인 의사소통은 항상 훌륭한 경영진의 특징이었지만 지금은 특히 중요합니다. 화상회의 기술 및 가상 회의에 대한 지원을 유지하는 것은 프로세스의 필수 부분이 될 것입니다. 한동안 계속해서 큰 그룹으로 모이는 것이 어려울 수 있으므로 더 자주, 더 작은 토론을 수행해야 할 필요가 있습니다. 이러한 커뮤니케이션 요구 사항을 지원하려면 Slack 및 Microsoft Teams와 같은 올바른 공동 작업 도구와 회사의 회의 문화와 같은 관행을 마련하여 팀이 원격으로 작업하든지 간에 최대한 원활하고 투명하며 협업할 수 있도록 해야 합니다. 사무실에서 또는 두 가지를 혼합하여 사용할 수 있습니다. 데이터는 다양한 수준을 통해 커뮤니케이션 흐름과 상호 작용을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있으므로 커뮤니케이션 프로세스의 격차와 기타 문제를 조기에 식별할 수 있습니다.
직원은 새로운 위생 지침, 지역 또는 연방 규정의 변경, 다양한 위치에 대한 업데이트된 여행 기대치에 관한 정기적인 업데이트가 필요합니다. 사무실로 복귀하려면 교육 프로그램 및 직원 온보딩 업데이트도 필요할 수 있습니다. 교육 세션과 빈번한 Q&A 회의는 모든 사람이 프로세스에 참여할 수 있는 기회를 제공하고 모든 사람이 같은 내용을 공유할 수 있도록 합니다.
4. 새로운 절차 및 정책 정의
직원들이 사무실로 복귀하면서 직무 및 사무 절차의 변경 생산성 향상을 위해 필요할 수 있습니다. 팬데믹은 불가피하게 우리에게 일하는 방식과 기존 정책 및 관행의 이점과 도전에 대해 많은 것을 가르쳐 주었습니다. 이러한 학습을 미래의 정책 및 절차 변경에 적용하면 사람들이 필요한 유연성과 일과 삶의 균형을 계속 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 회사가 올바른 커뮤니케이션 구조와 프로세스를 마련하여 직원들이 어디에서 일하든지 안전하게 작업하고 성공하며 효과적이고 몰입할 수 있도록 돕습니다. 기업 데이터의 통찰력도 여기에서 도움이 될 수 있습니다.
이것은 새로운 절차를 만들고 팀 간의 역할과 책임을 명확히 할 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다. 회사는 PPE 및 의료 검사를 위한 EH&S 절차를 업데이트해야 할 수 있으며 직원 복리후생 및 유급 휴가 정책에 대한 공식적인 변경도 볼 수 있습니다. 시간제 일정, 출산 및 육아 휴가, 재택 근무와 같은 기타 정책도 일부 업데이트가 필요할 수 있습니다. 직원의 요구 사항을 고려하여 모든 사람을 안전하게 유지하고 역할에 참여할 수 있습니다.
5. 공식적인 전환 계획 수립
각 직원이나 부서에 고유한 사무실 복귀를 위한 전환 계획을 만드는 것도 도움이 될 수 있습니다. 모든 사람의 개별 요구 사항과 업무 방식은 다를 수 있으며 특정 사무실은 현지 요구 사항에 따라 과잉 수용을 방지하기 위해 반환 날짜를 시차로 해야 할 수도 있습니다. 많은 직원이 이미 화상 회의 및 원격 작업을 위해 설정되어 있지만 기업이 조직 전체와 내부의 여러 그룹에 대해 원격 작업과 대면 시간 간의 최상의 균형이 무엇인지 알려주기 위해 정성적 및 정량적 데이터를 사용하는 것이 중요합니다. 조직. 일부 직원은 예방 접종을 받거나 사무실 환경으로 복귀하는 능력을 지연시킬 수 있는 고유한 의학적 필요 및 고려 사항이 있을 수도 있습니다.
결정 직장으로 돌아갈 때 이는 각 조직의 개인적인 결정이며 비즈니스 우선 순위 및 요구 사항은 물론 직원의 건강 및 안전과도 잘 맞아야 합니다. 비즈니스 리더와 모든 역할의 직원은 이러한 새로운 직장 규범을 탐색하고 조직을 강화할 방법을 찾을 때 많은 지원이 필요합니다. 팬데믹 이후의 세상에서 우리가 직장을 어떻게 정의하느냐는 여전히 답이라기보다는 질문이지만, 회사와 직원 모두를 지원하는 데이터 기반 의사 결정을 내리고 모든 단계에서 모범 사례를 공유하면 회사가 위기를 헤쳐나갈 수 있습니다. 폭풍. 불확실성이나 질문이 여전히 남아 있더라도 이러한 미래 결정을 알리고 올바른 방향으로 회사를 안내하는 데 도움이 될 수 있는 현재 및 역사적으로 사용할 수 있는 데이터가 많이 있습니다.
코로나바이러스 팬데믹 이후 사무실로 복귀하기 위한 이 다섯 가지 팁을 각각 구현할 때 데이터 기반 전략으로 이러한 각 노력을 알리는 것이 중요합니다. 최신 정보 활용 직장 분석 솔루션 의사 결정에 정보를 제공하고, 내부 벤치마크를 설정하는 데 도움이 되며, 시간 경과에 따른 진행 상황을 모니터링할 수 있는 귀중한 실시간 양적 데이터를 제공하여 조직이 인력 및 조직 전체의 요구 사항에 쉽게 적응할 수 있도록 합니다.
