Gevoed door de wereldwijde COVID-19-pandemie, 41% van de werknemers over de hele wereld overweegt hun baan op te zeggen, en 55% van de Amerikaanse werknemers is van plan een nieuwe baan te zoeken. In feite, 2.7% van de Amerikaanse beroepsbevolking stopte in april 2021 met hun baan, het hoogste aantal ontslagen ooit. Hoewel vorige generaties tientallen jaren bij hun werkgever bleven, neemt in de moderne tijd het personeelsverloop duidelijk toe.
Nu het aantal werknemers afneemt, is het belangrijk om de retentie van werknemers te meten en te monitoren om de impact van uw werknemerstevredenheid en retentie-initiatieven te meten. Het behoud van werknemers is een percentage van het aantal werknemers dat in een bepaald jaar blijft ten opzichte van het aantal dat het bedrijf verlaat (door ontslag, ontslag of ontslagen). Idealiter willen organisaties dat dit percentage zo dicht mogelijk bij de 100% ligt.
Als u in een omgeving met veel omzet werkt, betekent dit dat werknemers sneller vertrekken dan dat u hun vervangers kunt inhuren. Dit is een dure en inefficiënte manier van werken, vooral gezien het feit dat er een nieuwe medewerker voor nodig is tot 8 maanden volledig productief te worden.
Waarom vertrekken werknemers?
een alarmerende een derde van uw medewerkers is van plan om de komende maanden hun baan op te zeggen. Wat is de reden achter deze massale uittocht?
In sommige gevallen gaat het misschien om loon, maar studies tonen aan dat alleen 12% van de werknemers verlaat om deze reden hun baan. In feite, 71% van de werknemers zou een loonsverlaging ondergaan in ruil voor een betere baan.
In werkelijkheid noemen werknemers deze redenen om hun baan te verlaten:
- Ontkoppeling: Alleen 35% van de medewerkers is betrokken bij het werk. Dit alomtegenwoordige gevoel van verveling schaadt niet alleen de productiviteit, maar vermindert de retentie aanzienlijk.
- Burnout: Rijdt u uw team te hard? 20 - 50% van de werknemers zegden hun baan op om ontsnappen aan burn-out.
- Zwak managment: 40% van de werknemers zegden hun baan op vanwege slecht management. Een indrukwekkende 92% van de werknemers zou blijven als hun managers meer empathie hadden, wat aantoont dat er een kloof is tussen management en werknemers.
- Gebrek aan kansen: 70% van de werknemers wil hun huidige baan verlaten omdat er geen doorgroei- of opleidingsmogelijkheden zijn.
De waarde van werknemersbehoud
Er zijn maar weinig organisaties die investeren in personeelsbehoud, maar verloop heeft een reëel effect op uw bedrijfsresultaten:
- Het kost 50 - 60% van het jaarsalaris van een werknemer om hun vervanger in dienst te nemen.
- Een op de vier nieuwe medewerkers stoppen in hun eerste jaar bij uw bedrijf, waardoor u wellicht investeert in nieuwe medewerkers die over enkele maanden vertrekken.
- Een zeer betrokken personeelsbestand kan de verkoop stimuleren door: 20% en winstgevendheid met 21%.
- Ontbinding kost bedrijven $ 550 miljard elk jaar wereldwijd.
Het behouden van medewerkers is een must als uw organisatie de productiviteit wil verhogen, de kosten wil verlagen en een betere klantenservice wil bieden.
Hoe het behoud van werknemers te verbeteren
47% van de HR-professionals zegt dat personeelsverloop en betrokkenheid hun grootste zorgen zijn. Hoewel het onmogelijk is om verloop volledig te voorkomen, hebben organisaties die het behoud van werknemers serieus nemen, de neiging om efficiënter te werken. Implementeer deze 4 wijzigingen om het behoud van medewerkers in uw organisatie te verbeteren.
Maak een betrokkenheidsstrategie
70% van de variaties in medewerkersbetrokkenheid is te wijten aan het management. Uw strategie heeft buy-in nodig van elk managementniveau, evenals uw medewerkers, om te slagen. Een olie- en energiebedrijf uit de eerste hand getuige geweest van de kracht van een retentiestrategie. Geconfronteerd met een retentie- en wervingscrisis, maakte het bedrijf gebruik van de Humanyze-platform verbeterpunten te identificeren. Gewapend met deze gegevens herwerkte het bedrijf zijn cultuur en fysieke ruimte om de retentie te verbeteren.
Bied flexibiliteit
In 2019, 80% van de ondervraagde werknemers zeiden dat ze loyaler zouden zijn aan hun huidige werkgever als ze flexibele banen hadden. Nu meer werknemers tijdens de COVID-19-pandemie werken op afstand, zal dat aantal waarschijnlijk toenemen omdat werknemers een deel van die flexibiliteit willen behouden. Geef uw medewerkers waar mogelijk flexibele werkmogelijkheden. Dit kan betekenen dat u moet overschakelen naar een hybride werkplek, het aanbieden van opties op afstand (die de omzet kunnen verminderen door 25% alleen), of ontspan je dresscode.
Coach en train je team
Medewerkers willen zich capabel voelen op het werk. Het is geen wonder dat leerculturen het behoud van werknemers verbeteren door: 30 - 50%: wanneer uw team zich deskundig voelt, produceren ze beter werk.
Kijk naar het onboardingproces van uw nieuwe werknemer. Alleen maar 12% van de werknemers zegt dat hun bedrijf nieuwe teamleden goed inwerkt, dus dit is duidelijk een kans voor verbetering.
Leer uw managers hoe ze medewerkers regelmatig een-op-een kunnen coachen. 23% van de werknemers zegt dat hun manager hen waardevolle feedback geeft, dus het trainen van uw managers in de kunst van het coachen kan de resultaten van werknemers verbeteren.
Feedback en gegevens van werknemers opnemen
90% van de werknemers zou bij hun bedrijf blijven als de organisatie gevolg zou geven aan hun feedback. Naast het verzamelen van driemaandelijkse feedback van uw medewerkers, moet uw organisatie ook actie ondernemen op: werkplekanalyses. Bijvoorbeeld, een grote Amerikaanse bank verhoogde werknemersretentie met 28% wanneer werknemersgegevens werden gebruikt om een positievere cultuur te creëren.
Afsluiten
Het behoud van werknemers wordt een nog urgenter probleem voor werkgevers. Hoewel loon en secundaire arbeidsvoorwaarden een goed begin zijn, nemen werknemers grotendeels ontslag vanwege culturele problemen. Daarom is het zo belangrijk voor organisaties om deze 4 wijzigingen door te voeren om de retentie zoveel mogelijk te vergroten. Werk bij twijfel samen met uw team om een unieke strategie te creëren die is afgestemd op de medewerkers van uw organisatie.
