A medida que la disponibilidad generalizada de vacunas nos acerque cada vez más a un mundo pospandémico, muchos líderes empresariales ahora enfrentan el gran desafío de planificar la mejor manera de optimizar sus carteras de bienes raíces y utilizar lugares de trabajo físicos que han permanecido inactivos durante el último año. .
Muchos empleadores están considerando modelo de trabajo híbrido, lo que permite que algunos empleados trabajen desde la oficina unos días a la semana mientras que otros trabajan completamente desde la oficina o de forma remota. Si bien hay algunas industrias en las que el trabajo híbrido no es una opción (comercio minorista, hotelería, manufactura, etc.), las organizaciones con mayoritariamente “trabajadores del conocimiento” ofrecen o planean ofrecer alguna forma de arreglo de trabajo híbrido.
Pero convertirse en híbrido no es un paseo por el parque. El jurado aún está deliberando sobre cuál es el mejor modelo de trabajo híbrido, y el mejor modelo para una organización no será necesariamente la mejor opción para otras. Sin embargo, las organizaciones que no están dispuestas a adaptarse y aprender de la pandemia corren el riesgo de perder a sus mejores talentos y fuerza laboral a manos de empresas que sí lo hacen. La buena noticia es que un modelo de trabajo híbrido puede ofrecer una situación de beneficio mutuo tanto para los empleadores como para los empleados.
Asegurando un equilibrio experiencia positiva para la fuerza laboral implica elegir un modelo de trabajo híbrido que satisfaga las necesidades tanto de la empresa como de sus empleados. Para ayudar a los líderes a informar tal decisión, revisemos algunos ejemplos diferentes de modelos de trabajo híbridos.
Totalmente remoto / totalmente in situ
Este modelo describe un escenario en el que algunos empleados trabajan exclusivamente desde la oficina mientras que otros trabajan de forma totalmente remota. El éxito de este modelo depende de los objetivos comerciales y de las funciones y responsabilidades de los equipos y empleados individuales.
Este es posiblemente el enfoque más sencillo del modelo de trabajo híbrido. Por ejemplo, una organización que adopta este modelo mantendrá a parte de su personal en el sitio a tiempo completo para acceder a las instalaciones, equipos y otros recursos necesarios para ser productiva. El resto del personal trabajará de forma remota a tiempo completo. Este último debe poder trabajar eficazmente desde sus hogares sin necesidad de recursos en el sitio para completar las tareas.
Este tipo de modelo permitirá a las organizaciones reducir su huella inmobiliaria y reducir los gastos generales. La adopción e implementación estratégica de tecnología en el lugar de trabajo para realizar un seguimiento de los impactos que estos cambios están teniendo en la organización puede ayudar a los líderes empresariales a determinar el éxito de este modelo híbrido y garantizar que está impulsando los resultados deseados.
Parte remota, parte in situ
Este es uno de los modelos de trabajo híbridos más comunes. Los empleadores brindan a su fuerza laboral la flexibilidad de trabajar en el lugar y de forma remota en un horario preferido o predeterminado.
Básicamente, este modelo híbrido es una división basada en el tiempo en la que algunos empleados trabajan desde casa (u otras ubicaciones) algunos días de la semana y vienen a la oficina otros días. La decisión sobre qué días se pasan en el sitio o de forma remota puede ser decidida por la gerencia (en función de los roles, responsabilidades y necesidades comerciales) o dejarse a discreción de los empleados.
Es posible que las organizaciones que tomen la última opción necesiten implementar reservas de espacio, escritorios rotativos y software de reserva para abordar posibles casos de hacinamiento. Para aquellos que eligen lo primero, es esencial coordinar los horarios en la oficina en función de qué equipos dependen más entre sí para garantizar que el tiempo en la oficina sea lo más beneficioso y productivo posible para los empleados.
Modelo híbrido combinado
Este modelo híbrido es básicamente una mezcla de los dos modelos anteriores. Este modelo podría funcionar bien para organizaciones descentralizadas con oficinas geográficamente dispersas que están relativamente aisladas o que operan de manera más independiente.
A algunos empleados se les permite trabajar desde casa en días específicos y de forma remota el resto del tiempo. Otros empleados trabajan completamente en el sitio o de forma totalmente remota.
Por ejemplo, una empresa con varias oficinas (una fábrica en París y su sede en Nueva York) puede decidir adoptar este modelo. Los empleados de Nueva York pueden optar por trabajar en el lugar o desde una ubicación remota, como sus hogares o cafés. Por otro lado, los empleados en París deberán trabajar en el sitio a tiempo completo debido a la operación de fabricación.
Esto brinda a los equipos la flexibilidad de trabajar de la manera que más les convenga sin afectar negativamente los objetivos comerciales. Además, la implementación de este modelo de trabajo aumenta la competitividad de una organización en la atracción, contratación y retener a los mejores talentos dentro y fuera de su ubicación geográfica.
La tecnología apoya la colaboración e informa la toma de decisiones
Antes de implementar un modelo de trabajo híbrido, los líderes empresariales deben implementar las tecnologías adecuadas para optimizar la ejecución de los procesos corporativos y canales de comunicación entre los miembros del equipo, los departamentos y entre las oficinas, independientemente del lugar desde el que trabajen físicamente los empleados.
Aprovechando herramientas como analítica del lugar de trabajo puede ayudar a los líderes empresariales a medir los impactos del trabajo híbrido o remoto en la productividad, la colaboración y otras métricas empresariales clave. Por ejemplo, una empresa multinacional de tecnología utilizó el Plataforma Humanyze para evaluar cómo un cambio repentino al trabajo remoto afectó a la salud de la organización. Luego, la empresa pudo aprovechar los datos para informar la toma de decisiones y garantizar la satisfacción y la productividad de los empleados.
Resumen
El trabajo híbrido es todavía un concepto relativamente nuevo para muchas empresas y empleados, lo que significa que requiere una planificación cuidadosa, pensamiento estratégico y ejecución reflexiva. Con este fin, los líderes empresariales deben trabajar en estrecha colaboración con la gerencia media y los trabajadores de primera línea para discutir y probar qué modelos funcionan mejor. Aprovechar las encuestas para conocer los sentimientos de los empleados, realizar pruebas con ciertos equipos o ubicaciones antes de implementar cambios en toda la empresa y utilizar datos para comprender cómo los cambios están afectando a la organización son solo algunos ejemplos de las formas en que los líderes pueden impulsar el éxito cuando informando estas complejas decisiones sin precedentes.
Cualquiera que sea la decisión, es hora de adoptar la flexibilidad, explorar nuevos arreglos laborales y separarse de las viejas formas de trabajar que ya no se adaptan a la fuerza laboral moderna. Se avecinan tiempos emocionantes y cambios a medida que las empresas exploran nuevos territorios inexplorados en el ámbito de los arreglos laborales flexibles.
