La alta rotación de empleados es cara. Según un encuesta edubirdie, El 47% de los profesionales de RR.HH. citaron retención / rotación como su principal desafío de gestión de la fuerza laboral, mientras que el 36% mencionó la contratación como su desafío más urgente. Aunque es un poco menos desafiante reclutar nuevos talentos que retener empleados productivos, es mucho más costoso hacerlo.
Si bien muchas organizaciones luchan por retener a sus mejores talentos, las que lo hacen disfrutan de una ventaja competitiva sobre sus contrapartes. En el lugar de trabajo que evoluciona rápidamente en la actualidad, la retención de empleados se basa en varios factores, incluida la cultura de la empresa, los arreglos laborales flexibles, las oportunidades de avance, las oportunidades de desarrollo profesional, etc.
Como tal, los líderes empresariales necesitan acceso a estrategias respaldadas por la investigación para ayudar a retener a los empleados y a los mejores talentos. Los datos eliminan las conjeturas al decidir qué estrategia de retención implementar al ayudar a los líderes de recursos humanos a comprender mejor los patrones y tendencias en su fuerza laboral y, por lo tanto, a tomar decisiones más inteligentes. Para ayudarlo a comenzar en el camino correcto, revisemos algunos métodos probados y confiables para mejorar la retención de empleados
Oportunidades de desarrollo profesional
Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo 2019 de LinkedIn descubrió que un enorme 94% de los empleados permanecería más tiempo en una organización que invirtiera en su desarrollo profesional. Las oportunidades de capacitación interna no solo son una excelente manera de ayudar a retener a los mejores talentos, sino que también pueden ayudar a las organizaciones a abordar la escasez global de habilidades.
Cada vez es más difícil para los empleadores contratar candidatos con las habilidades que necesitan. Esto hace que la mejora de las habilidades de la fuerza laboral existente sea un esfuerzo lucrativo para las organizaciones que buscan retener el talento al mismo tiempo que los equipa con las habilidades buscadas para convertirse en empleados altamente productivos.
El personal de recursos humanos puede utilizar analítica de comportamiento para ayudar a identificar a los empleados altamente motivados, ya que estas personalidades a menudo son los mejores candidatos para las oportunidades de capacitación interna. Dichos empleados están motivados por la responsabilidad de asumir un trabajo más desafiante y la perspectiva de ascensos.
Además, los líderes empresariales que se toman el tiempo para diseñar un programa de desarrollo y aprendizaje a medida equipan mejor a sus equipos con las habilidades y la experiencia que la empresa necesita para tener éxito. Comprenda cómo sus empleados prefieren aprender y diseñar oportunidades de desarrollo profesional cuidadosamente estructuradas en torno a estas metodologías de aprendizaje.
Elija sabiamente su gestión
Su elección de personal administrativo afecta los niveles de compromiso de los empleados y, por extensión, las tasas de deserción. Hacer avanzar a los empleados equivocados a puestos gerenciales desencadena una reacción en cadena que, en última instancia, puede resultar en que los empleados abandonen su organización. Si bien hay varias razones principales por las que los empleados se van debido a la administración (como favoritismo, políticas de la oficina, amenazas informales, etc.), existen otras razones más sutiles que van desde la microgestión hasta que los empleados no se sienten apreciados y motivados.
Como tal, tener mucho cuidado al elegir a su personal de administración juega un papel importante en la retención de empleados. Además, recibir comentarios regulares de los empleados sobre cómo se sienten con la administración es una forma valiosa de identificar sus mayores puntos débiles y encontrar una manera de abordarlos de manera proactiva. El uso de herramientas de retroalimentación anónima para obtener retroalimentación bimensual de los empleados puede ayudarlo a diseñar una estrategia clara para abordar las inquietudes de los empleados a tiempo antes de que aumente las tasas de deserción.
Usa tus datos
Hay factores únicos en el lugar de trabajo que provocan una alta rotación de empleados. Para algunas organizaciones, podría ser una falta de compensación / beneficios adecuados o una cultura de la empresa deficiente, mientras que para otras podría ser diferencias de personalidad entre los miembros del equipo y la administración o incluso la política corporativa y la microgestión.
El análisis de los datos de comportamiento de los empleados es clave para comprender los factores que influyen en las tasas de deserción de la fuerza laboral dentro de su organización. Asimismo, medir las métricas correctas puede ayudarlo a determinar qué nuevos programas implementar y la efectividad de los programas existentes centrados en los empleados.
Por ejemplo, modelos analíticos puede ayudar a los líderes empresariales a comprender si sus estrategias de retención de empleados están funcionando. Los modelos prescriptivos pueden ayudar a las organizaciones que aún no han implementado una iniciativa de retención de empleados a desarrollar un curso de acción inteligente basado en datos y determinar dónde invertir su presupuesto de compromiso de los empleados para obtener los mayores retornos.
Haga del bienestar de los empleados una prioridad máxima
A este tenor, efectos de la pandemia continúan arrastrándose, es probable que los empleados se sientan cada vez más aislados debido a la falta de conexión / interacción en persona. Trabajar, vivir y quedarse en casa puede contribuir a un bajo entusiasmo por el trabajo y una mentalidad de “siempre activo”, lo que eventualmente conduce al agotamiento.
Un empresa multinacional de tecnología aprovechó el análisis de la fuerza de trabajo para medir y cuantificar objetivamente el impacto del cambio al trabajo remoto. Después de cambiar al trabajo remoto, el análisis reveló que la duración de la jornada laboral aumentó a un promedio de más de 10 horas por día para el 60% de la fuerza laboral de la empresa (mientras que solo el 35% de los empleados trabajaba un promedio de más de 10 horas por día antes del turno). Además, el número de empleados que trabajan fuera de horario aumentó del 20% al 55%.
En este caso, el análisis inicial reveló información de interés para la empresa, ya que trabajar más horas puede llevar al agotamiento de los empleados. Sin embargo, observaciones adicionales revelaron que al distribuir sus horas de trabajo en un lapso de 12 horas, los empleados en realidad mantenían un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida al aprovechar la oportunidad de atender las tareas personales o familiares durante los descansos.
Dar prioridad al bienestar de los empleados es indispensable para la retención de empleados en estos tiempos difíciles. Ir más allá en este sentido muestra a los empleados que su salud y bienestar son de suma importancia para la organización para la que trabajan. Y es más probable que permanezcan en su empresa incluso si reciben ofertas más lucrativas de competidores que buscan atraer a sus mejores talentos. Para promover el bienestar de los empleados, los líderes empresariales pueden:
- Anime a los empleados a que se tomen un tiempo del trabajo para recargarse
- Ayude a los empleados a diseñar horarios de trabajo que favorezcan equilibrio más saludable entre el trabajo y la vida
- Organice clases guiadas de meditación / yoga y ofrezca incentivos por participar en programas de acondicionamiento físico en línea
- Ampliar la cobertura de atención médica a todas las opciones de bienestar disponibles, incluida la salud mental.
- Hacer cumplir las pautas de seguridad
Resumen
La pandemia ha interrumpido la experiencia de los empleados y está limitando los efectos de las estrategias tradicionales de participación / retención. Las interrupciones de la cadena de suministro causadas por la pandemia también están reduciendo los ingresos y los márgenes de ganancias, lo que hace que muchas organizaciones reduzcan el gasto en iniciativas de bienestar de los empleados. Como tal, los líderes empresariales necesitan acceso a información basada en datos sobre cómo y qué impulsa a su fuerza laboral. Pueden aprovechar estos conocimientos para diseñar estrategias inteligentes para retener a los mejores talentos y mantener a sus empleados comprometidos.
