Cómo desbloquear el éxito del CEO a través de métricas de salud organizacional

¿Qué tan fuerte es su negocio? ¿Cómo se desempeña como CEO? Las juntas directivas, los inversores y otras partes interesadas buscan formas tangibles de medir el éxito de los líderes empresariales. Cada vez más, tienen los ojos puestos en la salud organizacional.

La salud organizacional es una métrica que mide qué tan bien funciona una empresa y si puede manejar los desafíos cambiantes del panorama competitivo actual. El seguimiento de la salud organizacional puede ayudarlo a identificar problemas potenciales antes de que surjan y monitorear continuamente la fortaleza de su fuerza laboral.

Sabiendo que la salud organizacional es cada vez más importante para determinar la compensación ejecutiva y la efectividad del liderazgo, debe adoptar de manera proactiva herramientas y estrategias para medir y mejorar este aspecto de su organización y mitigar el riesgo. El análisis de personas es la clave para lograr estos objetivos.

Comprender el análisis de personas

El análisis de personas, un componente central de HR Tech, es el proceso de recopilación y análisis de datos de los empleados para mejorar los resultados comerciales. También conocido como análisis de la fuerza laboral, los líderes como usted pueden utilizar estos conocimientos para tomar decisiones informadas que mejoren la productividad, la colaboración, la satisfacción de los empleados y más. Con la ayuda de análisis avanzados de recursos humanos, también puede abordar la gestión de riesgos de manera más efectiva al pronosticar problemas potenciales y diseñar soluciones estratégicas antes de que se agraven.

Según la Gartner, el análisis de personas (y el subconjunto específico de “análisis de estilo de trabajo” (WSA)) es un factor crítico para ayudar a las empresas a adaptarse a entornos de trabajo cada vez más híbridos. WSA ofrece información sobre how los equipos trabajan y se basa en conocimientos sobre los hábitos de trabajo de los empleados para comprender patrones, comportamientos y tendencias. Según Gartner, una gran parte de la eficacia de las nuevas estructuras de trabajo dependerá de la tecnología necesaria para impulsar el análisis del estilo de trabajo. Los estilos de trabajo y el comportamiento de los empleados están cambiando rápidamente y las organizaciones de TI deben poder adaptarse y atender las necesidades de los empleados en función de esos cambios.

Medición de la salud organizacional

La salud organizacional no es sólo una medida del desempeño sino un predictor de sostenibilidad y resiliencia. Por ejemplo, durante la pandemia de COVID-19 de 2020 a 2021, las organizaciones con una salud sólida fueron 59% menos probabilidades de mostrar signos de dificultades financieras. El costo de un compromiso deficiente de los empleados es sustancial, y los empleados no comprometidos conducen a 15% menos de rentabilidad, lo que se traduce en casi $16,000 en pérdidas por empleado anualmente.

La salud de una organización se demuestra a través de su capacidad para trabajar de manera eficiente, adaptarse rápidamente y crecer continuamente. Las herramientas de análisis de la fuerza laboral son esenciales para rastrear métricas clave que miden esta salud, que incluyen:

  • Las tasas de rotación: Estas tasas indican la frecuencia con la que los empleados abandonan la empresa. La alta rotación a menudo sugiere insatisfacción de los empleados, lo que puede alterar las operaciones y aumentar los costos de contratación.
  • Tasas de ausentismo: Las altas tasas de ausentismo, como se identifican en los análisis del estilo de trabajo, pueden reflejar problemas con la salud o la moral de los empleados, lo que lleva a una reducción de la productividad.
  • Patrones de comunicación y dinámica de equipo: Analizar cómo se comunican e interactúan los equipos ayuda a optimizar el rendimiento y abordar posibles conflictos.
  • Tendencias de compromiso y agotamiento: Monitorear estas tendencias en el contexto del análisis del estilo de trabajo ayuda a prevenir el agotamiento y mantiene altos niveles de compromiso de los empleados, interacciones del equipo, patrones de comunicación y el impacto de políticas de trabajo (por ejemplo, en horarios de oficina, remotos o híbridos) sobre la productividad.

Más allá de estas métricas, también es importante considerar el impacto de la salud organizacional en la estabilidad financiera, la satisfacción del cliente y la capacidad de innovación. Estos aspectos más amplios, si bien no se miden directamente mediante análisis de la fuerza laboral, desempeñan un papel importante en el éxito general y la resiliencia de una empresa.

Al utilizar análisis de personas para monitorear estos indicadores, puede detectar problemas tempranamente y realizar ajustes oportunos, garantizando que la organización siga siendo ágil y receptiva a las necesidades de los empleados. Este enfoque proactivo es esencial para mantener un ambiente de trabajo saludable y productivo y asegurar la sostenibilidad a largo plazo del negocio.

Medir la salud organizacional a través de herramientas de análisis de personas

Para una planificación eficaz de la fuerza laboral, es esencial monitorear continuamente la salud de su organización. Este enfoque garantiza que las decisiones estratégicas se alineen con las necesidades y objetivos cambiantes de su fuerza laboral. Indicadores como una caída de la productividad o comentarios negativos de los empleados indican que, según los resultados de los controles de salud, pueden ser necesarios cambios.

Herramientas emergentes de análisis de la fuerza laboral como Humanizar están revolucionando la salud organizacional. Más específicamente, la tecnología de seguimiento avanzada está dando forma al futuro del trabajo con conocimientos y capacidades predictivas impulsados ​​por la IA. Estas herramientas facilitan la automatización de la recopilación y el análisis de datos, para que pueda medir fácilmente:

  • Métricas de compromiso: Evaluar qué tan comprometidos y motivados se sienten los empleados en el trabajo.
  • Métricas de alineación: Evalúe qué tan bien las metas de los empleados coinciden con los objetivos de la empresa.
  • Métricas de capacidad: Mida la eficacia con la que los empleados gestionan su trabajo sin sentirse abrumados.

La solución SaaS de Humanyze ofrece un conjunto de datos incomparable en la industria, capturando 210 millones de días laborales de empleados en más de 30 empresas Fortune 1000 y consolidando más de 20 mil millones de interacciones en el lugar de trabajo. Estos datos sólidos le permiten comparar el desempeño de su empresa con los puntos de referencia de la industria. Al comprender cómo se compara con otras empresas, los ejecutivos pueden realizar un seguimiento preciso del progreso y elaborar estrategias para mantenerse a la vanguardia.

El seguimiento de estas métricas ayuda a los líderes a detectar problemas tempranamente y a realizar ajustes oportunos para mejorar el entorno laboral. También es clave integrar mecanismos de retroalimentación para recopilar las perspectivas de los empleados. Este enfoque le brinda conocimientos más profundos sobre la salud de su organización. Al revisar periódicamente estos indicadores, ayuda a su empresa a mantenerse ágil, receptiva a las necesidades de los empleados y preparada para un crecimiento sostenido. Dar prioridad al análisis del estilo de trabajo es especialmente fundamental para las empresas que adoptan sistemas de trabajo híbridos.

Aprovechar el análisis de personas para la estrategia ejecutiva y la salud organizacional

La integración del análisis de personas dentro de las estructuras organizativas es crucial para una gestión eficaz, incluida la optimización de las estrategias de remuneración de los ejecutivos. Estos análisis son vitales para los líderes ejecutivos y miembros de la junta directiva, quienes utilizan los conocimientos para alinear la compensación con la salud organizacional y los objetivos estratégicos. Controles periódicos del pulso de la salud organizacional, entregado a través de resúmenes ejecutivos o resúmenes del CEO, asegúrese de que la alta dirección se mantenga bien informada sobre la salud actual de la empresa.

Al recibir informes periódicos, puede tomar decisiones informadas que se alineen con los objetivos estratégicos de la organización, lo que permite un proceso de toma de decisiones dinámico y receptivo. Este flujo continuo de información permite realizar ajustes oportunos a las estrategias basadas en los datos más recientes, manteniendo a la organización ágil y proactiva.

La mejora de la salud organizacional ayuda a gestionar el riesgo

Según la McKinsey, las organizaciones saludables no solo demuestran resiliencia sino que también tienen menos probabilidades de enfrentar dificultades financieras, lo que subraya la importancia de un ambiente de trabajo saludable para mejorar la moral de los empleados y mejorar el desempeño laboral.

Pero quizás lo más importante es que el seguimiento de la salud organizacional puede verse como una herramienta de gestión de riesgos. Monitorear las métricas relevantes y aplicar análisis de personas puede ayudarlo a observar y mitigar los desafíos potenciales antes de que aumenten o se propaguen dentro de la organización. Además, considere la importancia del análisis del estilo de trabajo cuando se trata de empresas con fuerzas de trabajo híbridas y dispersas donde la observación física puede no ser posible.

Piense en invertir en la salud organizacional como una póliza de seguro para la sostenibilidad a largo plazo de su equipo y su negocio. Al optimizar el ambiente de trabajo, las empresas no sólo ven una mejora en la moral y el desempeño, sino también importantes ventajas económicas y estratégicas.

Según el Estado de la Fuerza Laboral Global de Gallup, las empresas con altos niveles de compromiso de los empleados reportar una rentabilidad un 21% mayor y experimentar costos de contratación más bajos, lo que conduce a una posición de mercado más sólida.

El uso de análisis de personas para la gestión de riesgos no sólo protege contra posibles obstáculos, sino que también impulsa a las empresas hacia un crecimiento y desarrollo sostenibles. Al fomentar un entorno de trabajo saludable, se crea una empresa más resiliente, adaptable y con visión de futuro, lista para enfrentarse al dinámico mercado actual.

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Última actualización 15 de mayo de 2024