Slechts een paar maanden in 2022 is het duidelijk geworden dat veel van de tijdelijke veranderingen die plaatsvonden tijdens de COVID-19-pandemie zijn nu een vast onderdeel van de werkplek. Werken op afstand is een meer algemeen geaccepteerde praktijk geworden. Voor sommige bedrijven, op afstand of hybride werkmodellen zal voor onbepaalde tijd het nieuwe normaal zijn. Deze grote hoeveelheid veranderingen heeft geresulteerd in een grotere arbeidsmobiliteit en carrièremogelijkheden voor veel werknemers, een situatie waarin bedrijven zich nu moeten aanpassen aan veranderende behoeften om toptalent behouden.
Om kwaliteitskandidaten aan te nemen en bestaande werknemers te behouden, zijn bedrijven begonnen hun arbeidsvoorwaardenaanbod te upgraden en extraatjes op te nemen, zoals flexibele werkregelingen of ondersteuning voor kinderopvang. Bijna 3/4 van de werkgevers die werden ondervraagd in een recente enquête van Willis Towers Watson antwoordde dat ze: moeite hebben met het aantrekken van nieuw talent. Dit vertegenwoordigt een stijging van 300% in vergelijking met 2020 en duidt op slechts hoe uitdagend deze arbeidsmarkt is geworden voor bedrijven.
In dit bericht hebben we 25 tips van experts verzameld om het behoud van werknemers in een postpandemische wereld te stimuleren. U vindt aanbevelingen die betrekking hebben op belangrijke onderwerpen zoals arbeidsvoorwaarden, werving, werkplekontwerp en bedrijfscultuur. Er is misschien niet één oplossing voor de uitdaging van het behoud van werknemers, maar het creëren van een cultuur van empathie en het prioriteren van de behoeften van werknemers zijn zeker belangrijke thema's om te overwegen. Lees verder voor tips van experts gericht op:
- Compensatie en voordelen voor werknemers
- Prestaties en ontwikkeling van medewerkers
- Werving, werving en onboarding
- Werkplekontwerp en cultuur
Compensatie en voordelen voor werknemers
1. Ontdek immateriële personeelsbeloningen. We zijn gewend aan tastbare voordelen zoals medische dekking en aandelenopties, maar er zijn er vaak veel immateriële voordelen die werknemers waarderen. Een werknemer kan bijvoorbeeld geïnteresseerd zijn in meer arbeidsflexibiliteit tegen een lichte loonsverlaging. Door deze immateriële voordelen te onderzoeken door feedback van medewerkers te verzamelen, kunt u begrijpen hoe u uw bedrijf nog aantrekkelijker kunt maken voor toptalent.
2. Geef prioriteit aan wellness-initiatieven. De COVID-19-pandemie heeft iedereen eraan herinnerd hoe belangrijk gezondheid en welzijn in ons leven spelen. Denk tijdens het ontwikkelen van uw voordelen na over: gezondheidsgerelateerde items zoals vergoeding van de sportschool en voedingsadvies. Het kan ook nuttig zijn om extra voordelen voor geestelijke gezondheidsdiensten uit te breiden, aangezien de pandemie voor veel mensen de stress heeft doen toenemen.
3. Overweeg een retentiebonus aan te bieden. Sommige organisaties pakken de uitdagingen op het gebied van retentie aan door: unieke en innovatieve arbeidsvoorwaarden. Een voorbeeld zijn retentiebonussen, die werknemers een specifieke reeks prikkels geven om verder te gaan dan traditionele tools zoals aandelenopties. Bedrijven kunnen de beste ideeën testen om oplossingen te vinden die echt resoneren met werknemers en waarde toevoegen op de lange termijn.
4. Pas de voordelen aan op basis van individuele behoeften. Elke werknemer heeft unieke behoeften en het is onmogelijk om een enkel compensatie- en voordelenpakket samen te stellen dat perfect is voor iedereen. Uw voordelenprogramma moet een verscheidenheid aan opties bieden die inspelen op een breed scala aan behoeften. Werknemers zullen een gecentraliseerd en intuïtief platform waarderen waarmee ze voordelen kunnen selecteren die het beste bij hen passen.
5. Bekijk de toeslagen voor kinderopvang en ouderenzorg. Mensen praten vaak over het handhaven van een balans tussen werk en privé, en met een goede reden: de meesten van ons hebben familieleden om voor te zorgen tijdens verschillende levensfasen. Voordelen programma's die bieden: ondersteuning voor kinderopvang en seniorenzorg kan een grote aantrekkingskracht zijn voor werknemers. Sommige bedrijven gaan ook verder en bieden on-site kinderopvangfaciliteiten of uitgebreide programma's voor verzorgers en andere gezinsbehoeften.
6. Bied een marktconforme beloningsstructuur. Wanneer de arbeidsmarkt voor werknemers competitief is, hebben werknemers meer invloed en verwachten ze een competitief loon te krijgen. Een marktconforme beloningsstructuur aannemen zorgt ervoor dat u eerlijke en verwachte salarissen biedt. Het is ook belangrijk om de salarissen van bestaande werknemers op een niveau te houden dat helpt voorkomen dat ze elders op zoek gaan naar hogerbetaalde kansen.
Prestaties en ontwikkeling van medewerkers
7. Maak gebruik van de prestatiesoftware en gegevens van medewerkers. Prestatiebeheersoftware is een belangrijke bron geworden voor HR- en leiderschapsteams over de hele wereld. Het helpt om al uw belangrijke werknemersgegevens op één locatie te hebben en u kunt de softwaretools gebruiken om ontwikkelingsplannen voor individuele werknemers te maken. Dit is ook een uitstekende plek om feedback op een exit-interview en andere gegevens op te slaan die uw team kunnen helpen bij het maken van verbeteringen.
8. Zorg voor voldoende mogelijkheden voor samenwerking en ontwikkeling van medewerkers. Vooral sinds de COVID-19-pandemie zijn veel werknemers niet langer op zoek om eenvoudig van functie naar functie binnen een bedrijf te klimmen. Ze zijn op zoek naar persoonlijke groei en willen deelnemen aan ontwikkelingsprogramma's die hen tastbare nieuwe vaardigheden leren. Werkgevers kunnen profiteren van deze trend door ontwikkelingsmogelijkheden te creëren die leuke en boeiende ervaringen bieden. Zonder het fysieke kantoor wordt de samenwerking ook belemmerd door de pandemie, wat een negatieve invloed kan hebben op de productiviteit, de betrokkenheid en de werknemerservaring. Leiders moeten ervoor zorgen dat werknemers in staat zijn om regelmatig contact te leggen met hun kernteams, managers en collega's in de hele organisatie, zowel formeel als informeel.
9. Investeer tijd om werknemersvaardigheden te ontwikkelen. Bedrijven die hun werknemers helpen vaardigheden te ontwikkelen, hebben vaak meer succes herinzet talent en promotie van binnenuit. Het hebben van een talentenpool met diverse vaardigheden helpt ook bij het overstappen naar een nieuwe markt of het ontwikkelen van nieuwe inkomstenstromen. Overweeg naast formele ontwikkelingsprogramma's ook collegegeldvergoeding en andere gerelateerde voordelen.
10. Let op tekenen van burn-out bij werknemers. Werkplekgegevens laten zien dat: meer dan driekwart van de Amerikaanse werknemers ervaart een burn-out in de werkplaats. Dit is een ernstige situatie die de aandacht van de bedrijfsleiding verdient. We hebben al verschillende ideeën genoemd om de gezondheid en het welzijn van werknemers aan te pakken, maar vergeet niet om regelmatige check-ins te plannen om te zien hoe het met mensen gaat.
11. Ga rechtstreeks in contact met uw toppresteerders. Bedrijven die toppresteerders identificeren, kunnen deze relaties vervolgens benutten en meer doen om deze getalenteerde professionals te ontwikkelen en te behouden. Managementteams kunnen vasthouden 360-graden talentbeoordelingen om aanstormend talent te identificeren en ontwikkel mogelijkheden in de hele organisatie te bespreken. Er moet ook aandacht worden besteed aan opvolgingsplanning en hoe u uw toptalent bij het proces kunt betrekken.
12. Creëer fellowship- en betaalde stagemogelijkheden. Veel bedrijven onderschatten het uitgebreide werknemersnetwerk dat ze al hebben. Het is mogelijk om beurzen en betaalde stages creëren die nieuwe vaardigheden ontwikkelen terwijl bestaande en toekomstige werknemers worden betrokken. Een bedrijf kan ook overwegen om gepensioneerde werknemers in dienst te nemen om mentorschapskansen te bieden, vooral in gebieden die specifieke technische vaardigheden vereisen.
13. Start een retentiedialoog met personeel. Retentie kan aanvoelen als een uiterst gevoelig onderwerp en dit kan bedrijven ervan weerhouden om een transparante dialoog met medewerkers aan te gaan. Nog rechtstreeks met het personeel praten over retentie kan helpen een diepere verbinding op te bouwen en ook nieuwe prioriteiten voor het behoud van werknemers te identificeren. Er niet in slagen om openhartig met werknemers over hun behoeften te praten, is nog een andere reden waarom veel werknemers ervoor kiezen om externe kansen te zoeken.
14. Toon empathie voor werknemers. We willen allemaal erkend worden voor onze unieke sterke punten en verwachten respectvol behandeld te worden. Mensen werken misschien veel harder dan u denkt, en het kan een kostbare vergissing zijn om mensen als vanzelfsprekend te beschouwen. Een eenvoudige manier om werknemers te laten zien dat u om hen geeft, is door het ze gewoon te vertellen en het voeren van een dialoog over nieuwe voordelen en ontwikkelingsmogelijkheden die goed bij je passen.
Werving, werving en onboarding
15. Creëer een sterk onboardingproces. De onboarding-proces is een cruciale stap in de ontwikkeling van medewerkers en de eerste kans voor een nieuwe medewerker om te zien hoe het er echt aan toe gaat binnen het bedrijf. Structureer het onboardingproces zodat het productieve tijd met belangrijke afdelingen omvat en sociale tijd voor introducties en informele discussies. Het kan ook handig zijn om voor elke nieuwe medewerker een contactpersoon aan te wijzen die als mentor kan optreden en beschikbaar is om in te checken en vragen te beantwoorden.
16. Versnel het wervingsproces. Het verlangen naar talent is tegenwoordig erg competitief, en het is cruciaal om een efficiënt wervingsproces. Als u te veel tijd besteedt aan het wachten op goedkeuringen of vergaderingen, kan dit ertoe leiden dat kandidaten doorstromen naar andere vacatures en een gemiste kans voor uw bedrijf opleveren. Sommige bedrijven vereisen ook dat tests worden uitgevoerd voorafgaand aan een formeel interviewproces. Het is een goed idee om tests te evalueren en te bepalen hoeveel waarde ze bieden en of ze van invloed zijn op de kwaliteit van de ingehuurde kandidaten. Door deze te elimineren, kunt u tijd besparen als ze geen waarde toevoegen aan uw wervingsproces.
17. Start een formeel mentorschapsprogramma. Mentorschapsprogramma's kunnen een aanzienlijke waarde toevoegen aan een onboardingproces door nieuwe werknemers te helpen bij het navigeren op de werkplek. Dit is ook een mooie kans voor de mentoren zelf die uitgedaagd worden om vragen te beantwoorden en kennis te delen. U kunt ook mentoren bieden aan bestaande medewerkers in uitdagende situaties of aan elke medewerker die zich wil bijscholen of verder wil ontwikkelen.
18. Leer de echte redenen waarom werknemers vertrekken. Bij het bespreken van het onderwerp retentie met de bedrijfsleiding, is het vaak nuttig om: daag je onderliggende aannames uit. Zelfs met aanzienlijke inspanningen, mis je misschien nog steeds enkele van de meest voorkomende redenen waarom werknemers je organisatie verlaten. Er is vaak een discrepantie tussen wat een bedrijf beschouwt als de oorzaak van retentieproblemen en wat werknemers werkelijk denken.
19. Deel nauwkeurige functiebeschrijvingen. Alle werkgevers willen absoluut het beste talent aannemen voor elke functie die ze willen invullen. Dit kan ertoe leiden dat sommige bedrijven functiebeschrijvingen vullen met veel "nice-to-have"-vereisten, terwijl ze de focus verliezen op de meest kritieke punten. Het is het beste om schrijf realistische functiebeschrijvingen die een baan duidelijk kan presenteren en tegelijkertijd een potentiële kandidaat kan interesseren voor wat u te bieden heeft.
Werkplekontwerp en cultuur
20. Versterk het doel van uw organisatie. Jouw het doel van de organisatie kan een krachtig hulpmiddel zijn voor het behoud van werknemers als je een overtuigende visie creëert. De missie, visie en waarden die u definieert, zijn een referentiepunt voor elke medewerker in uw bedrijf. Het is belangrijk om precies te begrijpen en te verwoorden hoe uw bedrijf een positieve impact heeft op de wereld.
21. Houd rekening met de connectiviteit van medewerkers. Tijdens de COVID-19-pandemie hadden werknemers de neiging om meer tijd te besteden aan het omgaan met collega's met wie ze moesten samenwerken om hun taken uit te voeren. Dit heeft geleid tot: zwakkere verbindingen tussen uitgebreide netwerken. Om dit tegen te gaan zonder de voordelen van een fysiek kantoor zoals pre-pandemie, kan het nuttig zijn om, indien nodig, meer sociale kansen voor werknemers aan te moedigen en te organiseren. Een gebrek aan sterke connecties met medewerkers kan in de loop van de tijd leiden tot verminderde prestaties en innovatie.
22. Zorg voor afgelegen of hybride werkplekken. Werkplekmodellen die werken op afstand ondersteunen zijn een noodzaak geworden tijdens de COVID-19-pandemie. Bedrijven kiezen vaak tussen een volledig externe of hybride opstelling die werknemers veel flexibiliteit biedt. Omdat veel werknemers nu werken op afstand, krijgen bedrijven waardevolle inzichten door feedback te verzamelen voordat ze drastische wijzigingen aanbrengen in het bedrijfsbeleid.
23. Stimulerings- en erkenningsprogramma's verbeteren. Incentive- en erkenningsprogramma's zijn een uitstekend hulpmiddel voor het behoud van werknemers en kunnen echt helpen om de werkplek aantrekkelijker te maken. In de huidige externe en hybride werkomgevingen zijn deze vormen van waardering nog belangrijker. Uw programma's moeten nauw aansluiten bij uw algemene bedrijfsdoel en gedrag versterken dat het bedrijf waardeert.
24. Implementeer werkplektechnologie zorgvuldig. Technologie is voor de meeste werknemers een belangrijk onderdeel van het dagelijkse werk, maar kan ook voor veel uitdagingen zorgen. Schakelen tussen systemen en virtuele vergaderingen kan vermoeiend zijn en vereist zorgvuldige aandacht voor ooggezondheid en ergonomie. aanbieden gepersonaliseerde digitale ervaringen voor medewerkers en het zorgvuldig beheren van de uitrol van training en technologie kan een aanzienlijke impact hebben op het behoud van werknemers.
25. Bevorder een cultuur van peer-to-peer-erkenning. De meeste werknemers verwachten en waarderen erkenning door de bedrijfsleiding. Dit is geen verrassing, maar je kunt teamwerk ook bevorderen door een peer-to-peer erkenningsprogramma aan te bieden. Een cultuur die stimuleert medewerkers om elkaar te herkennen versterkt niet alleen de verbindingen, maar kan ook het werkplezier vergroten.
Het behouden van werknemers kan een moeilijke uitdaging zijn, aangezien de marktdynamiek tijdens de COVID-19-pandemie snel verandert. Met wat extra inspanning en een zorgvuldige beoordeling van het gedrag en de voorkeuren van werknemers, kunt u uw team versterken en voorkomen dat uw talent vertrekt naar andere kansen. De tips die hierboven zijn gedeeld, zijn succesvol gebleken bij deze branche-experts en kunnen u helpen een effectieve strategie voor personeelsbehoud ontwikkelen.
