회사는 조직의 모든 수준에서 최고 수준의 인재를 모집, 고용 및 온보딩하는 데 많은 돈과 노력을 기울이고 있으며 회사의 최고의 직원이 떠나는 경우 종종 상당한 손실이 발생합니다. 말할 것도 없이, 새로운 직원을 고용하고 교육하는 데 더 많은 비용이 듭니다. 기존 인력을 유지하는 것보다
널리 알려진 여러 드라이버가 있습니다. 직원 보유, 일과 삶의 균형 감각에서 가치를 느끼고 그들의 일이 의미 있다는 느낌으로. 참여 직원 회사를 떠날 가능성이 적고 생산성도 높아 회사와 직원 모두에게 윈윈이 됩니다. 다음과 같은 전략 직원의 성공을 돕기 위한 행동 분석 활용 직원들이 더 큰 성취감을 느끼고 보다 현명한 채용 결정과 같은 전략을 세우는 데 기여할 수 있습니다. 일과 삶의 균형 육성 직원 유지를 개선하는 데 도움이 되는 긍정적인 회사 문화를 조성하는 데 도움이 됩니다.
직원 유지를 개선하기 위한 가장 효과적인 전략과 이러한 전략을 구현하는 많은 회사에서 이러한 전략이 성공적인 것으로 입증된 이유에 대해 자세히 알아보기 위해 우리는 비즈니스 리더 패널과 몇 명의 HR 전문가에게 연락하여 다음 질문에 답하도록 요청했습니다.
"가장 효과적인 직원 유지 전략은 무엇이며 왜 그렇게 잘 작동합니까?"
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가장 효과적인 직원 유지 전략과 그 성공의 이유에 대해 패널이 말한 내용을 계속 읽으십시오.
제이슨 브라운
Jason Brown, MBA는 의 설립자이자 CEO입니다. ApprovedCosts.com.
“처음부터 최고의 후보자를 고용하라”…
신입 사원이 문 밖으로 나갈 확률이 50%라고 생각하지 마십시오. 처음부터 적합한 사람을 고용하면 그 사람이 계속 남을 것이라는 100% 보장이 있습니다. 조직에 적합하지 않은 사람을 고용하면 결국 해고되거나 결국 떠날 것입니다.
그들이 고용 과정에서 정보를 받았는지 확인하십시오. 열악한 온보딩 프로세스는 직원에게 부정적인 기반을 만듭니다. 신입 사원은 적응하기가 더 힘들고 동료는 협력하기가 어려울 것입니다.
당신이 당신의 신입 사원에게서 원하는 것에 대해 정직한지 확인하십시오. 또한 그들이 직무에 대한 기술과 경험을 가지고 있는지 확인해야 합니다. 인터뷰 중에 정직을 장려하고 조사를 수행하십시오. 투명성은 가장 효과적인 보존 전략의 핵심입니다.
토마스 프랭클린
토머스 프랭클린은 삼각형 IP. 그의 업무는 전자, 소프트웨어, 핀테크, 건강 기술, 교육 기술 및 청정 기술 분야의 하이테크 기업을 위한 공격적인 특허 출원 및 전략적 포트폴리오 관리에 중점을 둡니다.
"일정 기간이 지나면 직원들은 보상과 인정에 동기를 부여받는 것보다 급여에 의해 동기가 부여되지 않습니다..."
전략은 매우 간단합니다. 조직 내에서 서로의 일을 감사하는 습관을 기르십시오. 진심 어린 이메일을 보내고 기프트 카드, 짧은 기술 구축 과정 또는 갑작스러운 팀 점심 식사를 제공하십시오. 그들에 대해 확인하십시오.
한 단계 더 나아가 인센티브 시스템과 보상을 공식화하십시오. 우리 모두가 인정받고 소속감을 느끼고 싶어하기 때문에 효과가 있습니다.
이본 모리스
Yvonne Morriss는 공동 창립자이자 CEO입니다. IP 툴웍스. 그녀는 상세한 시장 분석, 전략적 계획, 창의적인 콘텐츠 제작에 이르는 다양한 주제에 걸쳐 역동적으로 일해 왔습니다.
"당신의 직원들은 다른 사람들이 당신에 대해 이야기하는 데 합당한 이유가 있다는 것을 안다면 당신과 함께 일하기를 원할 것입니다..."
귀하의 도메인과 업계의 사람들이 귀하에 대해 긍정적인 말을 하고 있는지 확인하십시오. 회사의 규모에 상관없이 자선 단체 및 지역 사회 행사에 회사를 계속 참여시키십시오. 직원들이 더 큰 규모로 세상에 어떤 영향을 미치고 있는지 보여주세요. 때때로 직원들은 돈을 넘어선 걱정을 합니다.
브랜드를 구축하면 직원 유지에 도움이 됩니다. 사람들은 좋은 일에 동참하기를 원하기 때문입니다.
안토니오 웨드랄
Antonio Wedral은 수상 경력에 빛나는 전자 상거래 신생 기업의 공동 창립자입니다. 노보스, 런던에 기반을 두고 100개 이상의 글로벌 전자 상거래 브랜드 성장을 도왔습니다. 그는 종종 전자 상거래, 기업 문화 및 기업가 정신에 관한 기사를 기고합니다.
"가장 효과적인 직원 유지 전략 중 하나는 다음과 같습니다."
건강한 근무 환경과 일과 삶의 균형을 제공하는 긍정적인 기업 문화를 갖습니다. 직원들이 회사가 제공하는 직원 복지 정책에 대해 점점 더 의식하게 되기 때문에 효과가 좋습니다. 에 따르면 최근 설문 조사, 정신 건강은 2021년 직원 문제 목록에서 XNUMX위를 차지했습니다.
줄리안 골디
Julian Goldie는 CEO입니다. 골디 에이전시.
“투명하고 개방적이어야…”
직원과 경영진 사이에 열린 연락선을 설정하면 소속감과 공통 관심사의 개발에 도움이 될 것입니다. 직원들이 생각을 나누고 질문할 수 있는 매일의 회의와 직원들이 고용주와 공개적으로 대화할 수 있는 '오픈 도어 정책'은 직원들이 존중받고 이해받고 있다는 느낌을 갖게 합니다. 나는 여전히 이전 직원, 지인 및 네트워킹 연결의 개인 네트워크를 다른 비즈니스 및 업계의 사람들과 네트워킹하고 의사 소통하려는 다른 직원이 액세스할 수 있도록 합니다. 나는 그들이 서로 대화하도록 설정한 다음 내버려 둡니다. 직원들과 동료 리더들이 내 비즈니스 외부의 다른 사람들로부터 배우고 발전할 수 있도록 참석하지 않고도 자신감을 표현할 수 있다고 믿습니다.
푸르 칸 아지즈
Furqan Aziz는 설립자이자 CEO입니다. 인보 존.
"직원을 유지하는 가장 좋은 방법은 직원을 이해하고 유대감을 형성하는 것입니다..."
많은 조직이 직원과의 유대감의 이점과 잠재력을 인식하지 못합니다. 경영진은 직원을 단순한 직원으로 간주해서는 안 됩니다. 오히려 열린 의사 소통을 장려해야 합니다. 저는 선도적인 IT 기업의 CEO이며 열린 커뮤니케이션의 중요성을 알고 있습니다. 이를 유지하기 위해 팀원들과 회의 일정을 공개적으로 공유하여 문제가 발생하거나 가상 커피 한 잔을 위해 원할 때 언제든지 회의를 예약할 수 있도록 했습니다. 가끔 직원들에게 전화를 하거나 DM을 해서 업무와 피드백을 묻습니다. 이러한 제스처는 화기애애한 업무 환경을 조성하고 직원들에게 가치 있는 존재라는 느낌을 주기도 합니다.
벤 하인켈
Ben Heinkel은 의 공동 설립자입니다. 윤리적 의복 그리고 이전에는 스페인 바르셀로나에 기반을 둔 벤처 지원 신생업체 Photoslurp의 공동 창립자이자 CTO였습니다. 그는 B2B 및 B2C 공간 모두에서 여러 스타트업을 시작하고 성장시킨 연쇄 창업가입니다.
"내 경험상 직원 유지를 위한 가장 효과적인 전략은..."
직원의 꿈과 목표가 발굴되고 고려되며 회사의 목표와 일치하는지 확인하십시오. 직원이 회사 내에서 명확한 경력 성장 경로를 보고 이 경로에서 발전하기 위해 필요한 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다.
CV에 포함된 것 이외의 다른 야망과 강점도 고려해야 하며, 그들에게 위임된 책임이 가능한 한 이들과 일치하도록 합니다. 특히 젊고 경험이 적은 사람들이 조직 내에서 목표를 달성하는 방법을 알도록 돕는 것은 직원의 행복을 보장하는 데 큰 도움이 됩니다.
이 모든 일이 발생하도록 하기 위해 정기적인 일대일 회의는 팀을 조율할 뿐만 아니라 직원을 이끄는 요인과 직원이 회사에서 최고의 업무를 수행할 수 있도록 하는 최선의 방법을 알 수 있는 매우 유용한 도구입니다.
크리스틴 다웁
Kristine Daub은 창립 편집자이자 소유주입니다. 작성자Curated. 그들은 다른 예술가와 공예가가 그들의 콘센트를 찾고 완성하는 데 도움을 줍니다. 그들은 또한 독자들이 자신의 열정을 이익으로 돌릴 수 있도록 강력한 브랜드를 구축하는 데 자랑스럽게 지원합니다!
"처음부터 적합한 사람 식별…"
일단 팀이 온보딩되면 구현할 수 있는 수많은 직원 유지 전략이 있지만 직원 이직률을 최소화하는 가장 효과적인 전략 중 하나는 채용 과정에서 믿을 수 없을 정도로 선택적인 것입니다.
예를 들어, 두 명의 후보자가 있는 경우(한 명은 상당한 경험을 자랑하고 다른 한 명은 회사 사명에 깊은 관심을 보이는 경우) 현명한 채용이 회사 사명에 더 잘 부합할 수 있습니다.
최종 목표를 보고 노력하는 팀을 온보딩한다는 것은 단순히 9-5 급여를 추구하는 팀보다 팀에 남을 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
브라이언 터너
Brian Turner는 최고 기술 책임자입니다. 변환 바이너리.
"가장 효과적인 직원 유지 전략은 발전에 대한 명확한 경로를 제공하는 것입니다..."
직원 소진 및 이직의 주요 원인 중 하나는 방향성 부족입니다. 직원들이 자신의 일이 무의미하다고 느끼면 일에서 만족을 찾을 가능성이 훨씬 줄어들고 오래 머물지 않을 것입니다. 최종 결과는 그들이 더 큰 영향을 준다고 느끼는 것을 추구한다는 것입니다. 직원 이직률을 줄이기 위한 첫 번째 단계는 직원들에게 자신의 일이 중요하다는 것을 보여주는 것입니다. 그들이 들인 노력에 대해 감사를 표하고 직원들이 자신의 입력이 회사에 얼마나 도움이 되었는지 알 수 있도록 하십시오.
이와 함께 그들의 결과물이 진행 경로에 어떤 영향을 미치는지 분명히 하십시오. 사람들은 평생 동안 같은 역할을 하고 싶어 하는 경우가 거의 없습니다. 승진은 매우 중요하며 직원들은 자신이 경력의 다음 단계로 나아가고 있는지 알아야 합니다. 각 직원이 회사 내에서 더 큰 책임을 지도록 달성해야 할 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능한 목표를 설정하십시오.
간단히 말해서, 이것은 팀이 추구해야 할 독립적인 개인 목표를 제공하기 때문에 잘 작동합니다. 인간은 목표 지향적인 존재이며, 회사의 더 넓은 목표는 물론 개인의 목표를 달성하기 위해 잘 가고 있다는 것을 알고 싶어합니다. 감사를 표하고 승진의 길을 제시함으로써 직원 유지 전략은 훨씬 더 강력한 결과를 낳을 것입니다.
카를로스 카스텔란
Carlos Castelán은 매니징 파트너이자 창립자입니다. 나비오 그룹, 고용, 유지, 참여, 업무 환경 개선 및 생산성 문제에 대해 기업에 조언하고 오늘날의 경쟁적인 비즈니스 환경에서 더 나은 성과를 내고 성공할 수 있도록 지원하는 비즈니스 컨설팅 회사입니다.
"오늘날 기업이 직면한 가장 큰 문제 중 하나는 직원 고용 및 유지와 관련이 있습니다..."
기술 발전의 속도는 모든 산업 분야의 변화를 가속화했으며 적응 및 성장에 성공한 기업은 최고의 인재 참여 및 유지라는 공통 주제를 가지고 있습니다. 직원을 유지하는 것은 2021년 기업이 성공하는 데 매우 중요하며 최고의 직원을 유지하는 핵심은 직원의 참여를 유지하는 것입니다.
직원들은 몰입할 때 '올인'합니다. 프로젝트든 회사 목표든 몰입도가 높은 직원은 자신의 시간, 작업 및 노력이 보람 있다고 믿습니다. 직원들이 자신의 일에 몰입하고 의미를 가질 때, 그들은 일하는 회사에 더 헌신하게 되고 결과를 내고자 하는 더 큰 추진력을 갖게 됩니다.
아마도 기업이 사용하는 가장 중요하지만 종종 간과되는 전략은 팀의 작업이 가치 있는 이유에 대한 이해를 제공하는 직원에 대한 명확한 비전을 설정하는 것입니다. 또한 개인이 회사의 비전을 추구하기 위해 업무에 집중하고 자율성을 가질 수 있도록 명확한 목표를 설정합니다.
팀과 일대일로 정기적인 의사 소통을 통해 비전과 목표를 강화하면 직원들이 자신의 작업이 조직의 사명을 어떻게 발전시키고 작업을 의미 있게 느끼게 하여 참여를 높일 수 있는지 기억할 수 있습니다. 직원들에게 명확한 비전과 목표를 전달하면 직원이 자신의 일이 더 큰 그림에 어떻게 부합하는지 이해하고 자신의 일이 중요하고 의미 있음을 확신할 수 있습니다.
마지막으로, 기술과 같은 수요가 높은 분야에서 최고의 인재를 유지하려는 회사에 대한 중요한 고려 사항은 최고의 인재를 식별하고 해당 평가를 공유하여 경쟁업체의 밀렵보다 앞서는 것입니다. 거기에서 관리자는 더 큰 회사의 비전과 업무에 대해 정기적으로 대화할 수 있을 뿐만 아니라 직원의 재능으로 인해 해당 직원에게 제공되는 고유한 기회에 대해서도 이야기할 수 있습니다.
이를 수행하는 몇 가지 방법은 가시성이 높은 특별 과제 또는 프로젝트를 식별하고, 직원을 다른 영역으로 순환시키고, 최고 경영진과 멘토링하고, 물론 더 빠른 승진 및 인상을 보장하는 것입니다. 직원을 계속 머물도록 설득하려는 경우 이미 너무 늦었을 가능성이 높으므로 직원이 가치 있다고 느끼게 하고 회사와 직원 모두가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 회사에서 미래를 가질 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
스타 직원을 교체하는 것보다 유지하는 것이 더 쉽습니다. 따라서 의미 있는 작업을 제공하는 것이 참여, 생산성 및 직원 유지의 핵심입니다.
데빈 슈마허
데빈 슈마허(Devin Schumacher)는 SERP.
“출국 인터뷰 실시…”
퇴사 인터뷰는 회사를 떠나기 전에 직원과 함께하는 짧은 인터뷰입니다. 직원 유지 전략을 수립하는 것은 건전한 생각이지만 과거 직원의 말을 듣지 않고 그들이 계속 경력을 쌓기로 결정한 이유에 대한 통찰력을 수집하지 않는다면 너무 멀리 가지 않을 것입니다. 전직 직원이 맡은 역할의 최고와 최악의 요소, 전반적인 직무 만족도, 회사의 방향을 어떻게 해석하는지 등을 공유할 수 있는 소중한 기회입니다.
이러한 통찰력이 얼마나 유용한지는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 적절하게 수행하면 모든 이전 직원이 인력을 최적화하고 이직률을 줄이기 위해 유지 전략을 알려야 합니다. 그들은 팀의 일원이었고 문화를 직접 경험했기 때문에 미래에 더 잘할 수 있는 부분에 대한 온라인 리소스나 책보다 더 잘 알고 있습니다. 이는 장기적인 과정이지만 내부 결함의 근원을 파악하고 모든 사람에게 더 나은 경험을 제공하는 데 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
데보라 스위니
데보라 스위니(Deborah Sweeney)는 마이코퍼레이션.com.
"소기업 소유자로서 가장 효과적인 직원 유지 전략은 다음과 같습니다."
직원들에게 회사 내 성장과 발전의 기회를 제공합니다.
직원이 비즈니스 내에서 번창하기를 원하며 역할의 성장이 전반적인 성공을 위해 중요하다는 점을 강조하십시오. 직원들과 정기적으로 확인하여 부서 안팎에서 성장할 수 있는 기회에 대해 이야기하십시오. 그들이 다음에 무엇을 하려고 하는지, 그리고 그들이 다음 단계에 도달하도록 어떻게 도울 수 있는지 이해하십시오.
스테판 스멀 더스
Stefan은 SaaS 기업가이자 LinkedIn 자동화를 위한 세계에서 가장 안전한 소프트웨어의 설립자입니다. 익스팬디아이오.
"직원을 유지하는 가장 좋은 방법 중 하나는 유연 근무제를 제공하는 것입니다..."
특히 지금은 모두가 원격으로 일하고 있습니다. 플렉스 타임의 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 선호하는 특전입니다. 플렉스 타임 회사가 직원에게 제공할 수 있는 가장 저렴한 특전 중 하나입니다. 그리고 그들은 그것을 좋아합니다! 일부 통계에 따르면 유연 근무제는 임금 인상 및 승진과 함께 직원이 선호하는 XNUMX대 혜택 중 하나입니다.
- 더 큰 일과 삶의 균형. 자유시간제로 일하는 직원은 정해진 시간에 일하는 직원보다 더 행복하고 일과 삶의 균형 감각이 더 큽니다.
- 유연한 시간은 생산성을 향상시킵니다. 모든 직원이 같은 선호도나 작업 스타일을 가지고 있는 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 아침 시간에 일하는 것을 좋아하는 반면 다른 일부는 오후에 더 생산적입니다. 유연 근무제는 직원들이 가장 생산적이라고 느낄 때 일을 시작할 수 있도록 합니다.
- Flex-time은 의료비도 절감합니다. 연구에 따르면 탄력적 근무를 하는 직원은 정해진 일정에 따라 일하는 직원에 비해 스트레스 수준이 낮고 소진이 감소한 것으로 나타났습니다.
요컨대, 유연근무제 도입은 기업이 직원을 유지하는 데 사용할 수 있는 최고의 전략 중 하나입니다. 유연근무제를 통해 직원들은 업무의 질을 떨어뜨리지 않고도 업무를 더 잘 관리할 수 있습니다. 그것은 또한 그들에게 더 큰 자유감을 주어 직장에서 더 행복하고 생산적으로 만듭니다.
제나 카슨
Jenna Carson은 HR 이사입니다. 음악 동굴.
"우리 직원 유지 전략에는 다양한 측면이 있지만 모든 차이를 만드는 전략의 핵심 부분은..."
직원들이 최상의 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 문화를 조성합니다.
우리는 직원 산출에 따라 보상을 이동하여 이를 시작했습니다. 우리는 관리자를 교육할 때 직원의 근무 시간 외 지원을 기대하지 않고 직원이 휴가를 낼 수 있도록 권장합니다. 최근에는 회사 문화를 단순히 일 그 이상으로 축하하는 것으로 공고히하기 위해 취미 및 팀 이벤트의 내부 프로모션을 시작했습니다.
사람들은 조직이 직장 밖에서도 삶이 있다는 것을 알고 있고 직원이 사무실 밖에서도 성공할 때 사무실 안에서도 성공하는 경향이 있다는 것을 알아야 합니다. 연례 직원 설문 조사에서 직원들은 항상 우리가 그들을 존중한다는 것을 알기 때문에 우리와 함께 있고 싶다고 말합니다. 우리에게 이것은 결코 놓지 않을 전략입니다.
데이브 닐슨
Dave는 의 설립자이자 이사입니다. 변환된 클릭, 기업의 온라인 성공을 지원하는 디지털 마케팅 회사입니다. 디지털 기업가인 Dave는 전문 지식을 통해 온라인 환경을 변화시키는 것을 목표로 합니다. 그는 비즈니스에서 의미 있는 관계를 만드는 데 중점을 두고 혁신과 창의성을 좋아합니다.
“친절한 보살핌과 의료 혜택은 직원 유지에 놀라운 영향을 미칩니다…”
팬데믹의 변화하는 모래를 통해 직원들은 건강에 대해 크게 걱정하고 있습니다. 또한 원격 근무로의 전환도 어려웠습니다. 보살핌과 지원을 제공함으로써 당신은 그들에게 당신이 그들의 존재를 소중히 여기고 있다는 느낌을 심어주고, 이는 그들이 회사의 성장에 더 잘 기여하도록 동기를 부여합니다. 마찬가지로 의료 혜택은 그들에게 필요한 재정적 여유와 안도를 제공할 수 있습니다. 이것은 그들에게 남아 있을 충분한 이유를 제공하고 더 많은 직원을 효과적으로 유지하는 데 도움이 됩니다.
코리나 오넷
코리나 오넷(Corina Onet)은 요리사의 연필, 온라인 음식 잡지. 그녀는 Fortune 1000대 기업의 운영 관리자로 XNUMX년 넘게 대규모 팀을 구축하고 관리했습니다.
"최고의 유지 전략은 훌륭한 고용 전략에 달려 있다는 것을 알게 되었습니다..."
먼저 기본 사항이 다루어져야 합니다(예: 적절한 급여, 존중하고 공정한 대우, 적절한 스트레스 수준). 그렇지 않으면 사람들은 유지 전략에 관계없이 떠날 것입니다.
고용할 때 직원을 위한 장기 계획이 있어야 하고 직원이 그 계획에 잘 맞는지, 어떻게 적용되는지에 대해 열심히 생각해야 합니다. 사람들은 성격과 직업에 대한 기대치가 매우 다릅니다. 당신은 승진 기회가 거의 없는 팀에 많은 초과 성취자를 고용하지 않습니다. 그들은 오랫동안 머물지 않을 것입니다. 또한 조직 문화에 적합하지 않은 사람들이 적응할 것이라는 희망을 갖고 고용하고 싶지 않습니다. 일부는 그럴 것이지만 많은 사람들은 그렇지 않을 것입니다.
이것은 극단적인 예이지만 많은 고용 결정이 단기적 사고 방식으로 이루어집니다. 관리자는 고용의 첫 3-12개월을 생각합니다. 그러면 그들은 일이 어떻게든 잘 되기를 바라고, 근본적인 문제가 단순히 극복할 수 없기 때문에 하지 않을 때가 많습니다. 따라서 훌륭한 유지 전략은 고용 관리자가 직원을 위한 장기 경력 계획을 고안하고 문화적으로 적합하지 않은 사람들을 제거하는 데 많은 노력을 기울이는 훌륭한 고용 전략에서 시작됩니다.
제시 러셀, 박사
제시 러셀(Jesse Russell) 박사는 큰 그림 연구 및 컨설팅. 그는 정확하고 신뢰할 수 있으며 공정하고 실행 가능한 데이터 과학 서비스를 제공합니다. 그는 데이터 과학, 연구 및 평가, 데이터 스토리텔링, 기계 학습을 사용하여 실제 통찰력을 발견 및 공유하고, 데이터를 민주화하고, 연합을 구축하고, 공정성과 형평성을 평가하고, 실제 비즈니스 가치를 창출합니다. 그는 University of California Santa Barbara에서 비교 시스템 분석 박사 학위를 받았습니다.
"가장 효과적인 직원 유지 전략은 목표 캐스케이딩입니다..."
목표 캐스케이딩을 통해 각 직원은 조직이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 자신의 작업이 얼마나 중요한지 이해합니다. 계단식 목표는 회사 전체의 비전과 미션을 설정하고 비전과 미션을 기반으로 전략적 목표를 설정하여 작동합니다. 그런 다음 각 사업부에서는 전략적 목표에 반영되는 해당 영역의 목표를 설정합니다.
각 사업부가 목표를 달성할 때 회사의 전략적 목표는 앞으로 나아갑니다. 그런 다음 계단식으로 단위 내의 각 그룹은 단위 목표를 발전시키는 데 도움이 될 자체 목표를 설정합니다. 마지막으로 각 직원은 자신의 상사와 협력하여 그룹의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 개별 목표를 설정합니다.
이러한 방식으로 각 직원은 자신의 작업이 개인 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지, 그룹 목표를 달성하는 데 도움이 되며, 이는 조직 목표를 앞으로 나아가게 하고, 조직의 비전과 궁극적으로 의미 있는 회사의 전략적 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 볼 수 있습니다. 사명. 계단식 목표로 각 직원의 작업은 전체 비전과 사명에 투자됩니다. 각 직원이 비전과 사명을 달성하는 데 얼마나 도움이 되는지 명확해집니다.
스테파니 스튜어트, SHRM-CP
스테파니 합류 조정 2017년 인사 이사로 임명되었습니다. XNUMX년 동안 행정 보조 역할을 한 후 HR 및 채용 부서로 전환했습니다. 그녀는 Reconciled It의 직원을 지원하는 것을 좋아합니다. 스테파니는 고향인 사우스캐롤라이나 주 콜롬비아에서 원격으로 일합니다. 좋은 책과 달달한 아이스티를 즐기며 초등학생 두 아이를 돌보며 바쁘게 지내고 있습니다.
“우리 조직은 직원들에게 명확한 성장과 발전 기회를 제공하기 위해 노력합니다…”
따라서 회계 담당자로 시작하면 고위 직책, 관리 역할, 세무 부서로 성장하거나 회계 정리를 전문으로 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 우리 조직은 항상 배우고 성장하는 것이 중요합니다. 직원들은 더 많은 참여를 유지하고 직원들이 그렇게 할 수 있는 기회를 제공하여 유지율을 높입니다.
마이클 알렉시스
마이클 알렉시스(Michael Alexis)는 팀 빌딩. TeamBuilding에는 100명 이상의 직원이 있습니다. 그들은 Apple, Amazon, Google, Johnson & Johnson, Netflix, Chipotle 등과 같은 고객을 위한 팀 빌딩 이벤트를 운영합니다.
"직원 유지에 대한 제 1순위 권장 사항은 직원들이 요구하는 것보다 더 많은 것을 제공하는 것입니다..."
명확한 예는 협상입니다. 예를 들어 직원이 5% 인상을 요구하고 10%를 줄 수 있는 방법을 찾을 수 있다면 큰 승리입니다. 위와 같은 접근 방식은 직원들과 엄청난 양의 신뢰를 형성하며, 이는 직원들이 여러분과 아주 오랫동안 함께 일하게 할 것입니다.
이 측면은 돈이나 협상과 같은 특정 이벤트에 대한 것일 필요는 없습니다. 유연성, 경력 성장, 팀 역동성 등을 통해 예상보다 더 많은 것을 제공할 수 있는 방법에 대해 생각해 보십시오. 이 작업을 지속적으로 수행하면 유지 기간이 몇 광년 앞서게 될 것입니다.
에린 맥클라티
작가, 사업주, 크리에이티브, 직업 변호사, 에린 기업, 자선단체, 기관 및 운동 지도자들과 협력하여 그들의 가치, 꿈, 목적 및 사명을 반영하는 구조, 문서 및 비즈니스 모델을 형성함으로써 고객이 전 세계적으로 그들이 살고 싶은 세상을 만들 수 있도록 돕습니다. 이것은 모두 집중, 치유, 도구, 커뮤니티 및 교육을 통해 이루어집니다.
"가장 좋은 전략은 조직의 북극성을 수정처럼 명확하게 하는 것입니다..."
그리고 그것을 직원의 개인적인 가치와 사명과 연결시킬 수 있습니다. 사람들은 자신이 하는 일에 반영된 자신을 보고 싶어합니다. 그들은 자신이 기여하고 있는지 알고 싶어합니다. 너무 자주, 기업은 더 "객관적"이고 비인간적인 개발 및 감독자 회의에 초점을 맞추면서 이것을 개인적인 생각과 시간에 맡깁니다. 대신 기업은 직원과 직접 협력하여 이러한 점을 명확하게 연결해야 합니다. 나는 내가 톱니바퀴가 아니라는 것을 알아야 하고 대신 내가 여기 있기 때문에 비즈니스가 훨씬 더 나은 방법을 이해해야 합니다.
이에 대한 한 가지 표현은 내가 한 세션에서 이사회와 직원들이 조직을 위해 하고 있는 일에 열정, 취미 및 관심을 통합하는 방법을 보여주었습니다. 그들은 다시 활력을 얻었고 흥분했습니다. 정문에서 우리 자신을 나누는 것은 지겹습니다. 그리고 내가 하고 있는 일에 그렇게 개인적으로 투자하고 말 그대로 "묶여 있는" 일에 몰두하고 있는데 왜 떠나겠습니까? 나는 남아있을 가능성이 더 높습니다. 그리고 이제 내가 사람으로 비춰지고 있기 때문에 더 기여할 가능성이 높습니다. 나는 개인적인 관심을 갖고, 목소리를 높이고, 개선을 위한 제안을 할 가능성이 더 높으며, 이것이 혁신이 나오는 곳입니다. 여기에서 뛰어난 고객 서비스(내외)가 나옵니다. 이 모든 것은 어떤 경우에는 개인적인 만족이 급여보다 더 중요한 차세대에게 특히 중요합니다.
맥스 할랜드
Max Harland는 의 CEO입니다. 치과, 세계에서 가장 큰 치과 건강 자원 중 하나입니다. 비즈니스 리더로서 그는 사회에 영향력 있는 변화를 가져오기 위한 끊임없는 목표를 가지고 활동합니다. 또한 긍정적인 관계에 대한 예리한 눈으로 동정심과 보살핌을 좋아합니다.
"적극적으로 경청하는 것은 직원들과 의미 있는 유대감을 형성하는 훌륭한 전략입니다..."
코로나19로 눈에 띄는 소통의 공백이 생겨 직원들이 온갖 문제에 봉착한 것이 사실입니다. 적극적으로 경청하는 것은 이러한 문제점을 파악하고 실행 가능한 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이것은 신뢰를 공고히 하는 데 큰 도움이 되며 선택한 고용주로 발전하는 데 도움이 됩니다. 또한 모든 사람이 잘 듣고 존중받는 문화에 기여합니다. 직원들은 대접받는 것을 좋아하고 긍정적인 의도로 귀를 기울이면 계속 머물고 싶게 만드는 호감이 가는 인상을 심어줍니다.
제프 해리
제프 해리 개인과 회사가 자신의 진정한 자아를 활용하고 가장 행복하고 성취감을 느끼는 방법을 모두 게임을 통해 보여줍니다. Jeff는 Google, Microsoft, Southwest Airlines, Adobe, NFL, Amazon 및 Facebook과 협력하여 직원들이 일상에 더 많은 놀이를 주입하도록 도왔습니다. Jeff는 INBOUND, SXSW 및 호주의 Pausefest와 같은 컨퍼런스에서 발표한 국제 연사로서, 청중에게 직장의 주요 문제를 놀이를 사용하여 해결할 수 있는 방법을 보여줍니다.
“직원의 천재성 영역 파악…”
연구에 따르면 직원들은 다른 곳에서 일할 때 생산성이 500% 더 높습니다. 흐름의 상태, 이는 번아웃을 줄입니다. 그들을 생생하게 만드는 일을 하면 사기가 높아지고 이직률이 크게 줄어듭니다. 또한 직원이 흐름 작업을 수행하도록 하면 조직에 극적으로 도움이 될 수 있습니다. 구글 20% 규칙. Google 직원은 Google에 도움이 되는 한 호기심을 추구하는 데 시간의 1/5이 주어졌습니다. 이 프로그램에서 나온 혁신에는 Adsense, Google Meet, Gmail이 있습니다.
또 다른 제안은 직원의 감사의 말 (즉, 선물, 확인의 말, 봉사 행위 등). 직원의 동기를 이해하는 것은 신뢰를 구축하는 데 중요하며 직원이 감사하다고 느낄 때 이직률이 상당히 감소합니다.
로이 퍼먼
Roy Ferman은 창립자이자 CEO입니다. 자본을 추구. Roy는 Seek Capital을 창업 창업자에게 400억 달러가 넘는 자금을 지원하면서 창업 창업 자금 조달의 시장 리더로 성장했습니다. Seek Capital을 설립하기 전에 Roy는 SMB에 중점을 둔 버티컬을 전문으로 하는 디지털 광고 대행사인 Breakthrough Ads의 CEO였습니다. Roy는 2010년부터 SMB 파이낸싱과 협력해 왔으며 Seek Capital의 오퍼링을 계속 확장하고 있습니다.
“업무와 관련된 조직을 유지하고 통제하십시오…”
직원의 사기를 크게 떨어뜨리는 요인은 안정적인 리더십과 질서가 부족할 수 있습니다. 직원들이 스트레스를 받거나 업무를 부담으로 받아들이지 않도록 작업의 세부 사항에 대해 면밀히 작업하십시오.
대런 리트
Darren Litt는 히야헬스. 그들은 소아과 의사가 승인한 일정에 따라 무설탕, 정크 무첨가 종합 비타민을 만들어 어린이의 건강을 재창조하고 설탕에 대한 우리의 집단적 중독을 종식시키는 사명을 띠고 있습니다.
"직원 유지와 관련하여 세 가지 핵심 요소가 떠오릅니다..."
똑똑한 직원을 고용하고 지원 환경을 조성하며 직원을 검증하십시오. 때때로 기업은 절망에서 너무 빨리 사람들을 승선합니다. 팀에 추가하는 사람이 가장 적합한지 확인하기 위해 시간을 들이지 않으면 나중에 문제가 발생합니다. 그것을 작동시키려고 하면 고용인과 당신 모두에게 좌절감을 안겨줍니다.
다음으로 직원과 상호 작용할 때 완전히 참석하십시오. 지원이 필요하다는 신호를 주의 깊게 듣고 그에 따라 후속 조치를 취하십시오. 예를 들어, 회의 중에 직원이 뭔가에 압도되거나 짜증이 난다고 생각되면 일대일로 후속 조치를 취하여 해결 방법을 논의합니다. 마지막으로 그들의 공헌을 인정하십시오. 원격 작업 환경에서 팀의 참여와 연결을 유지하는 것은 어려운 일입니다. 격려와 확인의 단순한 행동은 직원들에게 그들이 팀을 위해 하는 일이 중요하다는 것을 상기시킵니다.
에릭 기스트
Eric Gist는 의 CEO입니다. 멋진 OS. Eric은 25년 넘게 영업 및 고객 서비스 분야에서 근무했으며 MetLife, Merrill Lynch, AT&T, Manpower, Farmers Insurance, Aon 및 Amgen과 같은 고객과 함께 영업 및 서비스 혁신 이니셔티브에 대해 일해 왔습니다. Eric은 글로벌 컨설팅 회사인 Accenture의 파트너로 Accenture의 고객 관계 관리 업무를 담당했습니다. 그의 업무에는 고객 서비스 및 영업 인력 성과 최적화, 서비스 및 영업 역량 벤치마킹 수행, 영업, 서비스 및 마케팅 프로세스 통합이 포함됩니다.
“효과적인 의사소통은 직원 유지에 도움이…”
열린 의사 소통 라인을 유지하는 것은 직원들이 자신의 관심사를 공유하는 동시에 새로운 아이디어를 열고 새로운 아이디어를 가져올 수 있는 안전한 공간에 있는 것처럼 느끼기를 원하기 때문에 중요합니다. 그들에게 정직하고 그들의 위치를 개선하는 데 도움이 될 피드백을 공유하면 업무가 덜 정체되고 성과에 필요한 개선 사항을 공유하여 성장할 수 있습니다. 직원들과 분기마다 한 번씩 회의를 하는 대신 정기적으로 더 자주 발생하도록 일정을 정하여 의사 소통 라인을 계속 열어 두십시오.
숀 프라이스
20년이 넘는 기간 동안 Shaun Price는 건강 관련 공간에서 소비자에게 직접 다가가는 디지털 비즈니스에서 주목할만한 작품을 만들어 왔습니다. 그는 대기업을 위한 획기적인 디지털 혁신을 주도했으며 건강 기술 산업에 관심을 갖기 전에 성공적인 보험 기술 스타트업을 찾는 데 도움을 주었습니다. 숀 합류 MitoQ 2019년 50월 고객 확보 책임자로 재직하면서 연간 300% 이상의 성장과 XNUMX% 이상의 전자 상거래 성장을 달성하는 데 기여했습니다.
"HR 관리자는 빅 데이터를 사용하여 직원이 퇴사하는 이유를 파악하여 직원 유지율을 높이는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다..."
이것은 HR 및 빅 데이터에 대해 내가 예측하는 가장 큰 추세입니다. HR 정책 변화의 주요 동인인 직원 유지와 회사 문화 개선에 모두 도움이 될 것이기 때문입니다. 빅 데이터는 HR이 인간 행동 패턴 이면의 점을 더 잘 연결하고 직원 손실이 발생하기 전에 예측하는 데 도움이 되어 관리자가 재능을 잃기 전에 문제를 해결하고 해결할 수 있는 능력을 제공합니다. 직원 유지의 미래는 데이터 기반 연구 및 학습에 있습니다.
에웰리나 멜론
Ewelina Melon은 사람과 문화의 책임자입니다. 티디오 챗봇. 실용적인 스타트업이자 품질 중심의 전문가인 그녀는 직업이 채용 담당자입니다.
"바쁜 세상에서 사람들은 정신적, 육체적 웰빙에 훨씬 더 높은 가치를 부여합니다..."
따라서 최고의 직원 유지 전략은 회사에서 좋은 일과 삶의 균형을 보장하는 것입니다. 첫날부터 통지일까지, 허슬 문화가 회사의 문화가 아니라는 것을 직원들에게 보여주는 것이 중요합니다. 직원들이 근무 시간이 끝난 후에도 오랫동안 일하고, 밤새도록 프로젝트를 끝내고, 주말에 사무실에 들를 수 있기를 기대하는 것은 좋은 직원 유지에 대한 해독제입니다. 사람들은 지치고 지쳐 결국 떠나게 됩니다.
팬데믹이 시작될 때부터 우리는 직원의 일과 삶의 균형에 특히 주의를 기울였습니다. 좋은 아이디어는 모든 직원이 집에서 일할 것인지 사무실에 갈 것인지 선택하는 하이브리드 작업 모델을 도입하는 것이었습니다. 또한, 우리는 이제 완전히 유연한 근무 시간을 갖게 되었습니다. 직원을 신뢰하고 직원에게 선택의 자유를 주는 것이 중요합니다. 이 변화는 학교 일정을 저글링하는 부모, 아직 대학에 재학 중인 인턴, 올빼미족 및 기타 많은 직원들에게 특히 높이 평가되었습니다. 사람들은 서로 다른 방식으로 연결되어 있으며 회사는 이를 염두에 두어야 합니다.
직원들이 충분한 휴식을 취하고 직장에서 효율적으로 일할 수 있도록 회사에서 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 직원들이 쉬는 날을 사용하도록 장려하고, 신뢰와 상호 지원의 문화를 구축하고, 직장에서 함께 양질의 시간을 보내고, 마감 시간이 촉박하지 않도록 전사적인 시간 관리를 잘하는 것… 직원 및 구직자. 건강하고 행복한 직원이 유지의 최고이자 유일한 비결입니다.
최고 수준의 직원이 경력을 발전시킬 수 있는 충분한 기회가 있는 경쟁이 치열한 산업에서 직원 유지율을 높이는 것은 어려운 일입니다. 다음과 같은 인력 분석 솔루션 인간화하다 동기 부여, 생산성 및 직원 유지의 주요 동인에 대한 귀중한 통찰력을 비즈니스 리더와 인사 전문가에게 제공합니다. 직원의 틱을 유발하는 요소를 이해하는 것이 데이터 기반 의사 결정을 내리는 가장 좋은 방법입니다. 직원 참여, 만족 및 유지.
