전례 없는 변화와 팬데믹으로 인한 조직 프로세스의 대규모 혼란으로 인해 직장 데이터를 수집하고 분석하는 것이 더욱 중요해졌습니다. 원격 근무로 전환함에 따라 많은 조직에서 직원 참여 및 생산성을 이해하고 개선하기 위한 데이터 기반 이니셔티브 및 관행을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 행동 분석은 그렇게 하는 한 가지 방법입니다.
과거에는 행동 분석이 종종 이탈률을 예측하는 것으로 제한되었습니다. 이제 조직에 긍정적인 방법으로 다양한 방법을 제공합니다. 영향 조직 전체의 생산성, 성과 및 참여.
관리 전략에 행동 분석을 추가하는 것은 이러한 예측할 수 없는 시기에 성공을 예측하는 객관적인 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하는 단계입니다. 이러한 통찰력은 비즈니스 리더가 시간이 지남에 따라 데이터를 검토하여 팀 행동의 방법, 이유 및 내용에 대한 심층적인 통찰력을 드러내는 데 도움이 됩니다. 생성된 통찰력은 지능적인 운영 변경 및 인력 정책에 영향을 미치다.
행동 분석이 직원의 성공을 도울 수 있는 XNUMX가지 방법을 검토해 보겠습니다.
팀 구성 및 권한 부여
행동 분석은 데이터 기반 방법을 제공하여 훌륭한 팀을 구성할 뿐만 아니라 최고 성과를 내는 행동이나 추세를 식별하여 조직 전체에 복제하고 모든 팀이 성공할 수 있도록 합니다. 이는 HR 담당자가 팀 또는 더 큰 조직의 출력이나 효율성을 치솟게 할 기술 및 행동의 성공적인 조합을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 분석은 직원의 개성, 관심사 및 능력을 평가하여 직원의 고유한 기술을 최대한 활용할 수 있는 역할과 일치시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 세분화된 수준에서 직원의 프로필을 직원의 관심, 배경 또는 성격 유형에 가장 적합한 조직 내 팀원, 라인 관리자 및 멘토와 일치시키는 데 사용할 수 있습니다.
성격이 일치하지 않는 상황에서 비즈니스 리더는 시기적절한 개입을 설계하고 프로세스를 구현하여 문화와 직원 만족도에 부정적인 영향을 줄 수 있는 갈등의 가능성을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 다른 팀의 직원을 재배치하거나 팀 구성원이 새로운 기술을 개발할 수 있도록 하는 개발 기회 또는 이러한 격차를 메우기 위해 설계된 채용 전략을 통해 기술 격차를 해결할 수 있습니다.
협업 및 직원 참여 개선
와 더불어 원격 근무로의 전환, 행동 분석은 회의 시간, 근무 시간 외 작업, 집중 시간, 네트워킹 및 전자 메일/IM 사용 중 패턴을 연구하여 팀이 더 효과적으로 협업할 수 있는 새로운 방법을 식별할 수도 있습니다. 예를 들어, 한 다국적 기술 회사 Humanyze의 직장 분석 솔루션 구현 COVID-19 전염병이 시작되기 전후의 협업 데이터를 측정한 결과 원격 근무로 전환한 후 근무 시간이 훨씬 더 긴 것으로 나타났습니다.
데이터를 자세히 살펴보면 많은 직원이 하루 중 더 긴 시간 동안 일을 하는 반면, 일부 직원은 개인 문제를 처리하거나 가족과 함께 시간 블록 사이에 작은 휴식을 취하는 것으로 나타났습니다. 더 세부적인 수준에서 데이터를 검토하지 않고 회사는 이러한 결과를 잘못 해석했을 수 있습니다. 행동과 같은 객관적인 데이터 분석 직장 분석 의사 결정에 정보를 제공하고 직원이 빈곤으로 인해 지쳐 있는지 여부와 같은 역학에 대한 더 깊은 이해를 얻는 데 중요합니다. 일과 생활의 균형 또는 단순히 원격으로 작업할 때 하루 종일 보다 유연하게 작업할 수 있는 기능을 활용합니다.
최고의 보상 메커니즘 식별
행동 분석은 부지런한 직원을 위한 최상의 보상 메커니즘을 결정하는 데에도 사용할 수 있습니다. 가장 일반적으로 비즈니스 리더는 성과가 높은 직원에게 공개 표창과 상을 수여합니다. 그러나 일부 직원은 상사로부터 더 미묘한 대면 인식을 선호할 수 있으며 공개적으로 인정을 표시하면 의욕을 잃을 수도 있습니다.
대부분의 직원이 재택근무를 하는 경우 이러한 보상은 보육이나 돌봄을 위한 추가 유급 휴가 또는 보다 유연한 근무 시간의 형태로 제공될 수 있습니다. 직원의 기분에 대한 통찰력을 제공하는 설문 조사 응답과 같은 주관적인 정보와 함께 행동 분석은 비즈니스 리더가 업무를 잘 수행한 직원을 인정하고 보상하는 가장 좋은 방법을 객관적으로 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
새로운 가능성의 잠금 해제
기업이 우수한 인재를 유치하고 유지하는 데 도움이 되는 핵심 요소 중 하나는 성장 및 전문성 개발 기회의 가용성입니다. 그러한 기회가 부족하면 사기 저하 또는 이탈, 낮은 생산성, 높은 이직률로 이어질 수 있습니다. 멘토링 및 개발 프로그램과 같은 제도를 도입하는 것은 직원들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘하기 위한 과정의 일부로 자신의 전문 분야에서 새로운 기술을 개발하도록 돕는 데 진정한 관심과 투자를 보여줍니다.
그러나 분석 솔루션은 비즈니스 리더가 어떤 프로그램을 구현할지, 프로그램을 어떻게 도입하는 것이 가장 좋은지, 어떤 직원이 가장 큰 혜택을 받을지 결정하는 데 도움이 되는 필수 도구입니다. 행동 분석은 개별 직원을 위한 가장 적절한 개발 과정과 교육 경로, 그리고 이러한 프로그램의 효과를 측정하는 가장 좋은 방법을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
감소율 감소
행동 분석은 조직이 인재를 위한 전쟁에서 승리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인재를 유치하는 것은 어려울 수 있지만 직원에게 동기를 부여하고 참여를 유도해야 하는 끊임없는 도전으로 인해 인재를 유지하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.
직원들은 위치, 경력 성장, 브랜딩, 급여 인상, 관리 스타일 등을 포함하여 여러 가지 이유로 조직에 합류합니다. 연구에 따르면 라인 관리자의 효율성이 직원 감소와 직접적으로 연결되어 있기 때문에 관리가 특히 중요합니다. NS 갤럽 연구 열악한 관리가 직원들이 직장을 떠나는 가장 큰 이유임을 나타냅니다.
획일적인 관리 방식을 사용하는 조직은 일반적으로 직원에게 가장 적합한 고유한 관리 스타일을 식별하고 활용하는 기업만큼 성과를 거두지 못합니다. 특정 직원은 최소한의 감독으로 가장 잘 작동하고, 다른 직원은 주요 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 지침이 필요하고, 일부 직원은 프로젝트를 실행하는 방법과 시기(매개변수가 허용하는 경우)에 대한 자유로운 통제가 필요할 수 있습니다. 일부 팀원이나 기능은 브레인스토밍 세션이 필요할 수 있고 다른 팀원은 조용하고 고독한 상태에서 아이디어를 내놓을 수 있습니다.
행동 분석을 활용하여 얻은 통찰력은 조직이 직원의 다양한 요구를 식별하고 팀에서 직원을 의사 소통하고 동기를 부여하고 코칭하는 가장 좋은 방법에 대해 관리자를 효과적으로 안내하고 교육하는 전략을 알려주는 데 도움이 될 수 있습니다.
최대 포장
행동 분석은 직원 생산성과 참여를 개선하기 위한 고유한 관리 및 운영 관행을 생성할 수 있도록 하며 조직이 보다 성공적으로 되도록 돕는 데 필수적입니다. 올바르고 윤리적으로 사용하면 HR 담당자가 재능 있는 사람들을 올바른 역할에 배치하는 동시에 효과적인 방식으로 관리하고 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제는 조직 전체에 걸쳐 직원의 행동 데이터를 수집, 배포 및 분석하기 위한 올바른 솔루션을 찾는 것입니다. 이러한 솔루션은 조직이 직원 참여, 생산성 및 성공을 주도하는 데이터 기반 의사 결정을 내리기 위한 올바른 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.