Effectieve teamsamenwerking heeft veel voordelen, van verbeterde productiviteit tot een positievere werkomgeving, maar het bereiken van optimale samenwerking is vaak makkelijker gezegd dan gedaan. Factoren zoals externe teamleden die in verschillende tijdzones werken, verschillende achtergronden en culturele waarden, en verschillende vaardigheden of doelen kunnen samenwerking belemmeren en het uitdagender maken om zakelijke doelstellingen bereiken.
Dat wil niet zeggen dat effectieve teamsamenwerking buiten bereik is; het vergt gewoon een bewuste inspanning om het te bereiken. Een begrip van de behoeften van werknemers is een goed uitgangspunt. Implementeren van tools zoals personeelsanalyses kan leiders in staat stellen niet alleen de behoeften van werknemers beter te begrijpen, maar ook de betrokkenheid en samenwerking van werknemers te bewaken om gegevensgestuurde besluitvorming te informeren. Maar wat kunnen teamleiders en managers nog meer doen om de samenwerking tussen hun teams te verbeteren? Om meer te weten te komen over hoe hedendaagse bedrijfsleiders betere samenwerking bevorderen, hebben we contact opgenomen met een panel van teamleiders en bedrijfsmanagers en hen gevraagd deze vraag te beantwoorden:
"Wat is de #1-strategie om de teamsamenwerking op de werkplek te verbeteren?"
Maak kennis met ons panel van teamleiders en bedrijfsmanagers:
Lees verder om erachter te komen wat ons panel te zeggen had over de belangrijkste strategieën die u kunt implementeren om de teamsamenwerking op de werkplek te verbeteren.
Justin Brown
Justin Brown is de mede-oprichter en CEO van Ideapod, een sociaal netwerk dat ideeën verzamelt en versterkt die ertoe doen. Hij helpt momenteel miljoenen maandelijkse lezers om kritisch te denken, problemen helder te zien en op een verantwoorde manier met de wereld om te gaan.
"De beste manier om teamsamenwerking te verbeteren, is door proactief een inclusieve en waarderende werkomgeving te creëren..."
Bij Ideapod streef ik er bewust naar om teamleden bewust te maken van mijn dankbaarheid en respect voor het werk dat ze doen en mijn positieve mening over hun bijdragen aan onze organisatie.
Wanneer teamleden zich gewaardeerd en betrokken voelen, voelen ze zich ook op hun gemak om zich meer open te stellen en vollediger te communiceren, wat voor mij een win-winsituatie is aan de managementkant, aangezien ik gedetailleerde feedback ontvang en geniet van duidelijke communicatie.
Rolf Bax
Rolf Bax is de Chief Human Resources Officer bij Hervatten.io.
“Mensen beter laten samenwerken op de werkplek gebeurt meestal op twee manieren…”
Door mensen meer vertrouwd te maken met de professionele ervaring en het inzicht van hun collega's en door teaminspanningen te stimuleren door teamgebaseerde beloningen te bieden.
Uit het onderzoek blijkt dat medewerkers meer bereid zijn om samen te werken en samen te werken als ze vertrouwen hebben in de vaardigheden en expertise van hun collega's. Dit wordt meestal in de loop van de tijd opgebouwd, maar kan moeilijk te bereiken zijn met nieuwe medewerkers. Een ding dat voor ons werkt, is het verbinden van nieuwe medewerkers met hun toekomstige team via LinkedIn voordat ze beginnen, evenals het doorgeven van hun cv aan hun collega's, zodat deze een beter idee hebben van hoe de vaardigheden en ervaring van een nieuw teamlid kan worden ingezet.
Als je wilt dat mensen als een team samenwerken, stimuleer het dan door teaminspanningen te belonen. Als je een cultuur van individualisme en glorie hogging creëert, dan is dit wat je krijgt. Als werknemers daarentegen weten dat het groepsresultaat en de groepsdoelen in hun eigen belang zijn, zowel financieel als qua reputatie, dan zullen ze veel meer geneigd zijn om de achterstand op te lopen wanneer dat nodig is, collega's te helpen die het moeilijk hebben of overbelast raken en hun ideeën onderwerpen aan opbouwende kritiek en verbetering van collega's.
Henry O'Loughlin
Henry O'Loughlin is de Director of Operations voor Nectafy, een volledig extern contentbureau, en de oprichter van Bouwafstandsbediening, een adviesbureau voor operaties op afstand.
"Plan specifieke niet-werkbesprekingen..."
Als je de teamsamenwerking op de werkvloer wilt verbeteren, moet je tijd inbouwen zodat mensen elkaar persoonlijk leren kennen. Dit is vooral cruciaal in teams die volledig op afstand zijn, waar praten over organische waterkoelers misschien niet plaatsvindt. Houd één teamvergadering per week zonder dat er iets specifieks over het bedrijf is gepland. Je zou ijsbrekers kunnen doen of gewoon praten over wat iedereen in het weekend heeft gedaan. Door deze in uw wekelijkse processen in te bouwen, leren mensen elkaar beter kennen en is de kans groter dat ze samenwerken aan werkprojecten.
Doug Nol
Doug Nol is een advocaat en professionele bemiddelaar met tientallen jaren ervaring in het beheren en oplossen van allerlei soorten conflicten. Hij heeft vier boeken en vele artikelen geschreven over de onderwerpen vredestichting, conflictbeheersing, de-escalatie en bemiddeling.
“Creëer psychologische veiligheid voor je team…”
Google deed een grootschalig onderzoek naar zijn interne teams en concludeerde dat teams met psychologische veiligheid beter presteerden dan alle andere teams over de hele linie omdat ze intensief samenwerkten. Dit roept natuurlijk de vraag op hoe psychologische veiligheid te creëren. Creëren psychologische veiligheid is een van de drie belangrijkste functies van leiderschap. De andere twee functies zijn om focus en richting te geven.
Melissa Drake
Melissa Drake is de auteur van TranscenDANCE: lessen uit leven, liefhebben en dansen, een boek dat haar herstel van depressie door middel van dans beschrijft. Ze is ook een TEDx-spreker met 25 jaar bedrijfservaring. Haar TEDx Talk, The Dance of Collaboration, presenteert nieuwe inzichten over de voordelen van collectief voordelige samenwerkingen. Als oprichter van Onverbonden invloed, helpt Melissa gelijkgestemde bedrijven en particulieren om oplossingen te vinden en verder te gaan dan ze voor mogelijk hadden gehouden.
"Laat teamleden menselijk zijn - en verschijnen als de briljante individuen die ze zijn..."
Creëer ruimte voor hun rare eigenaardigheden, gekke ideeën en out-of-the-box theorieën. Vaak zijn er in professionele omgevingen bepaalde mores en professionele normen die mensen ervan weerhouden om hun mening te geven en zich volledig uit te drukken. In plaats van mensen en hun unieke eigenaardigheden te waarderen, worden medewerkers vaak direct of indirect aangemoedigd om minder zichzelf te zijn om samen te werken en zich bij het team aan te sluiten. Wanneer we mensen echter accepteren zoals ze zijn en hen in staat stellen om intieme en vriendschappelijke banden te smeden, zijn ze gelukkiger en zullen ze eerder samenwerken op een manier die collectief voordelig is.
Paige Arnof-Fenn
Paige Arnof-Fenn is de oprichter en CEO van het wereldwijde marketing- en brandingbedrijf Mavens & Moguls gevestigd in Cambridge, MA. Tot haar klanten behoren Microsoft, Virgin, The New York Times Company, Colgate en door ondernemingen gesteunde startups en non-profitorganisaties. Ze studeerde af aan Stanford University en Harvard Business School. Paige is een veelgevraagd spreker en columnist die heeft geschreven voor Entrepreneur en Forbes.
“Ik probeer vooraf de toon te zetten met één regel: bij twijfel, te veel communiceren…”
Vooral nu iedereen op afstand werkt, is het essentieel om regelmatig e-mails, video- en telefonische vergaderingen op te zetten om het team verbonden en synchroon te houden. Als de communicatielijnen open zijn en iedereen zich inspant om te luisteren en gehoord te worden, ontstaat er vanzelf samenwerking en stroomt de informatie. Maak aan het begin van het project geen aannames over wat mensen uit verschillende groepen willen of weten; gewoon vragen of een e-mail sturen. Het zal u onderweg veel tijd, geld en frustratie besparen. Geloof me. Dit komt uit ervaring.
Luister goed en zorg ervoor dat je de anderen hoort, hun hoop, frustraties en bedoelingen. Of u nu B2B of B2C bent, elk bedrijf is P2P en persoonlijk contact is het belangrijkste. Succesvolle bedrijven begrijpen dat hun product of dienst om meer gaat dan alleen de transactie; ze zitten in de relatiebusiness. Mensen komen in contact met merken die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen, en werknemers kunnen van baan veranderen. Maar als ze een geweldige ervaring en relatie met je merk hebben, kun je ze behouden door in contact te blijven. Laat ze zien dat ze gerespecteerd, geliefd en nodig zijn. Het is een slimme investering om dit goed te krijgen.
Kenneth Burke
Kenneth is de VP Marketing voor Sms-verzoek, een bedrijf voor zakelijke berichtensoftware. Hij is bekroond voor zijn werk in psychologisch onderzoek en in verkoop, is gezien in verkooppunten zoals Entrepreneur, Forbes en StartupNation, en heeft bedrijven geholpen van pre-launch startups tot miljardenbedrijven om hun doelen te bereiken.
“Vraag mensen om hun mening, zowel in 1:1 gesprekken als in groepsverband…”
Het is een gemakkelijke stap om een facilitator te worden, en wanneer anderen beseffen dat het je echt kan schelen wat ze denken – en dat ze zonder oordeel kunnen spreken – bouw je een team op dat heel goed samenwerkt.
Anderen in de groep kunnen veroordelend zijn en je zult ze moeten weerleggen. Sommigen zijn misschien timide en je zult ze na verloop van tijd moeten aanmoedigen. Hoe snel het werkt, hangt af van u, de individuen en hun ervaringen uit het verleden, maar eenvoudigweg anderen om hun mening en input vragen, gaat een lange weg.
Michaël Alexis
Michael Alexis is de CEO van teambuilding. TeamBuilding heeft 100+ medewerkers. Ze organiseren teambuildingevenementen voor klanten als Apple, Amazon, Google, Johnson & Johnson, Netflix, Chipotle en vele anderen.
“Mijn #1 aanbeveling om de samenwerking op het werk te verbeteren is om de 8% regel te gebruiken…”
Dit principe stelt dat 8% van de tijd die aan een vergadering wordt besteed, moet worden besteed aan leuke teambuildingactiviteiten. U kunt bijvoorbeeld een snelle ronde ijsbrekervragen doen, Two Truths and a Lie spelen, of een uitgebreider spel.
Het verbeteren van teamsamenwerking is een marathon en geen sprint, wat betekent dat u de beste resultaten zult zien van regelmatige en consistente inspanningen. De 8%-regel zorgt voor die inspanning en is gemakkelijk te accommoderen, aangezien het ongeveer vijf minuten is voor elk uur dat aan vergaderingen wordt besteed.
Ryan Salomo
Ryan Salomon is de CEO van KISSmetrics. Oorspronkelijk afkomstig uit New Orleans, LA, heeft hij een bachelordiploma in economie en psychologie van de Louisiana State University. Ryan leerde programmeren tijdens het bijwonen van Dev Bootcamp in 2013. Nadat hij had leren programmeren, trad hij in 2014 toe tot het Kissmetrics-team, waar hij ontdekte dat zijn talent het best kon worden benut om de behoeften van de klant te communiceren en een liaison te worden tussen de zakelijke en technische kant van het huis.
"Het uitbreiden van teamsamenwerking is een moeilijke taak om te bereiken, vooral in een virtuele setting..."
Werkgevers moeten hun best doen om vast te stellen welke werknemers het beste samenwerken met anderen. Als je kunt achterhalen wie het beste met elkaar samenwerkt, kun je teams dienovereenkomstig toewijzen, zodat projecten soepel verlopen. Als u mensen niet in teams wilt plaatsen, kunt u evalueren welke sterke punten elk teamlid bezit en deze dienovereenkomstig afstemmen om de capaciteiten van het team voor projecten te versterken. Door samenwerking zal de productiviteit van elk team enorm toenemen, vooral bij grotere projecten.
Colleen Condon
Colleen Condon is de CLO geweest bij Gefaciliteerde training sinds april 2019. Ze is een op groei gerichte professional op het gebied van organisatieontwikkeling met meer dan 15 jaar ervaring in leiderschapsontwikkeling, medewerkersbetrokkenheid, cultuurverandering, innovatie/design thinking, strategieontwikkeling en executive teamontwikkeling. Eerder was Colleen de APAC-directeur L&D die toezicht hield op de behoeften van 64 werknemers in 13 landen.
"Vertrouwen opbouwen dat samenwerking en verbeteringen worden erkend..."
Om dit te doen, is het cruciaal om het probleem te verkopen om de oplossing te vinden. Vaak wordt medewerkers gevraagd iets te doen zonder context of buy-in. Voor de medewerker voelt en is het vaak extra werk voor hem, ongeacht de uitkomst voor de organisatie. Dus, hoe kan dit worden bereikt? Het begint met stakeholderbetrokkenheid en communicatie. Begin met waarom er een behoefte is. Context en grote beeldinformatie zijn hier alles. Zelfs als je denkt dat je de oplossing hebt, betrek degenen die je vraagt om anders te werken voor ideeën. De kans is groot dat ze met vergelijkbare ideeën en benaderingen komen, samen met andere benaderingen die u misschien niet hebt overwogen. Door op deze manier te werken, hebben uw medewerkers de kans gekregen om gehoord te worden, hun ideeën te delen en deel uit te maken van de oplossing. En wat nog belangrijker is, ze zullen eerder geneigd zijn hun gedrag aan te passen om in de toekomst meer samen te werken.
Nick Chernets
Nick Chernets is de oprichter en CEO van GegevensVoorSEO, de toonaangevende leverancier van marketinggegevens. Net zoals hij gepassioneerd is door data-analyse en SEO, deelt Nick ook graag zijn ervaring vanuit de zakelijke kant van de industrie.
“Introduceer het systeem van werkmaatjes…”
Een van de beste manieren om de samenwerking te verbeteren, is door mensen te motiveren om op elkaar te vertrouwen. Managers kunnen daartoe het systeem van 'werkmaatjes' invoeren waarbij iedereen een collega krijgt als eerste aanspreekpunt. Het idee is dat mensen elkaar ondersteunen en samen problemen oplossen. In plaats van rechtstreeks naar het management te gaan, moeten werknemers de kans krijgen om contact op te nemen met hun collega's en advies in te winnen. Werkvrienden moeten regelmatig wisselen, zodat mensen hun collega's in de loop van de tijd goed kunnen leren kennen.
Caroline Lee
Caroline is de groeimarketeer en medeoprichter van CocoSign.
“Ik geloof in een eersteklas teamsamenwerking tussen mijn medewerkers…”
Omdat goed teamwork en leiderschapsvaardigheden cruciaal zijn voor het succes van hun projecten. In het huidige pandemiescenario kan teamsamenwerking om beter op afstand te werken de productiviteit zelfs verhogen. Persoonlijk promoot ik een gemeenschappelijke werkomgeving waarin werknemers het gevoel hebben dat hun mening ertoe doet, omdat een samenwerkende werkomgeving werknemers aanmoedigt om zich meer in te zetten voor de organisatie.
Een dagelijkse ochtendhuddle is een goed startpunt. Ik nodig mijn team uit om samen te komen en hun doelen, taken voor de dag en kansen te bespreken waar teamwerk nuttig zou zijn. Dit is ook de ruimte waar ik open en waarheidsgetrouwe communicatie aanmoedig. Ik werk aan het creëren van een psychologisch veilige werkomgeving waarin teamleden zich veilig voelen voor oordeel. Hoe veiliger de omgeving voor communicatie, hoe meer samenwerking die ruimte zal worden.
Ik stimuleer ook creativiteit en binding tussen medewerkers buiten het werk. Soms zijn de brainstormsessies die buiten het werk worden gedaan de beste! En het belangrijkste is dat ik het goede voorbeeld geef. Ik ga met mijn medewerkers mee voor vergaderingen buiten het werk en ik probeer bij elke gelegenheid samenwerking te tonen. Dit werkt het beste!
Lindsey Allard
Lindsey Allard is de CEO van SpeelboekUX, een op video gebaseerde software voor gebruikersfeedback. Nadat ze had gezien hoe tijdrovend en duur het verzamelen van feedback was, maakte Lindsey het tot haar doel om een oplossing te creëren om het feedbackproces van gebruikers te stroomlijnen.
"Ik denk dat het verbeteren van teamsamenwerking meer een fulltime mindset is, dan alleen het vermogen om één ding te implementeren en alles te veranderen..."
Voor mij heeft het samenbrengen van medewerkers tijdens het werk de samenwerking binnen het team verbeterd en iedereen bij elkaar gebracht. Door iedereen samen te laten werken aan grote tafels in een gemeenschappelijke ruimte - in plaats van geïsoleerd in kantoren of op aparte plaatsen - zal een natuurlijk gesprek vonken en leiden tot meer teamwerk.
Ik hou echt van wat grote tafels hebben gedaan voor onze werkplek, en ik heb daardoor een toename in teamsamenwerking gezien. Nog beter: laat iedereen zijn werk neerleggen en begin een informeel brainstormgesprek met iedereen terwijl ze op hun werkplek zitten.
Ewelina Meloen
Ewelina Melon is het hoofd van mensen en cultuur bij Tidio-chatbots.
“Het spreekt voor zich dat teamsamenwerking van cruciaal belang is, vooral in de uitdagende tijden van de pandemie…”
Door hybride te werken met mensen op verschillende locaties, vinden we het essentieel om met elke medewerker op één lijn te blijven.
Onze eerste prioriteit is om op één lijn te blijven met de doelstellingen van het bedrijf en de doelstellingen van elke medewerker. Het stellen van eenvoudige doelen leek ons echter niet genoeg. Het was soms te abstract en niet zo efficiënt met steeds meer nieuwkomers die meededen en hun eigen kennis en doelen meebrachten. Dus hebben we onze aanpak aangepast, ons begrip en onze processen opgefrist en overgeschakeld naar de strategie van OIT's - doelstellingen, indicatoren en taken:
- Doelstellingen zijn korte beschrijvingen van onze ambities - het zijn onze resultaten.
- Indicatoren zijn onze KPI's die specifiek en meetbaar zijn - het zijn onze outputs.
- Ten slotte zijn taken de eigenlijke takenlijsten - het zijn onze inputs.
Dit systeem is onze eigen unieke variant van de bekende OKR's (Objectives + Key Results). Het belangrijkste verschil is de introductie van taken en een andere visie op succes: terwijl succes in OKR's betekent dat ongeveer 60-70% van de geplande resultaten wordt behaald, streven we in OIT's naar minimaal 100%. We vinden het essentieel om te geloven dat het altijd beter kan.
Als iemand gezondheidsvoordelen wil halen uit het stellen van doelen, is het van cruciaal belang om dit serieus te nemen. Het OIT-systeem betekent dat onze doelen niet zomaar ergens half vergeten worden opgeschreven, maar actief worden opgenomen in onze dagelijkse routine. Als een bedrijf snel groeit, is het gemakkelijk om de afstemming en de samenwerking tussen verschillende teams en afdelingen te verliezen. Dit is echter niet het geval met het OIT-systeem. We zoeken actief hoe we samen kunnen werken aan gemeenschappelijke doelen, elkaar helpen en het belang van projecten inschatten. Het systeem geeft op begrijpelijke wijze weer:
- Wat is ons doel voor dit jaar of kwartaal als bedrijf, afdeling of team?
- Hoe beoordelen en volgen we onze voortgang?
- Wat moeten we doen om het te bereiken?
- Wie heeft een OIT?
- Met wie moeten we vooral nauw samenwerken?
Hier is een kort voorbeeld van hoe een OIT is gestructureerd:
- Eigenaar: Hoofd Mensen en Cultuur
- Doelstelling: geweldige mensen aannemen die er zeker van zijn dat we een goede werkplek zijn.
- Indicatoren:
- Wervingsplan
- 90% van de aanbiedingen geaccepteerd door kandidaten
- Taken:
- Schaal het team
- Introductie van het onboardingproces
Het is vermeldenswaard dat we de neiging hebben om vast te houden aan het citaat van Eisenhower waarin staat: 'Plannen zijn niets, planning is alles' en geloven dat niemand alles van tevoren kan plannen. We beginnen met OIT's als aannames op basis van wat we momenteel weten, hebben en waarnemen. Maar zodra we onze taken beginnen te voltooien, leren we natuurlijk meer. Op basis van deze lessen verfijnen we onze OIT's in de eerste helft van hun cyclus (jaarlijks of driemaandelijks). Na een flexibele start, eindigen we in de tweede cyclushelft met een verbeterde versie van OIT's, en dat is waar we onze focus verleggen van aannames naar inspanningen en ons best doen om 100% resultaten te leveren.
Op deze manier weet elke medewerker zeker wat hij dagelijks, wekelijks en driemaandelijks moet doen, en aan welke meetwaarden hij werkt. Ze zijn flexibel in hun workflow, vrij om hun processen aan te passen en gefocust op het leveren van wat ze voor zichzelf hebben afgesproken. Het is geweldig om hoog te mikken en een relevante doelstructuur kan een goed uitgangspunt zijn.
Jack Bailey
Jack Bailey is hoofd marketing bij Inwara.
“In plaats van timemanagement, ga voor AANDACHTmanagement…”
De meeste mensen kennen de hack van het beheren van tijd, maar falen nog steeds jammerlijk in het maximaliseren van de productiviteit. Dus, als u streeft naar een naadloze teamsamenwerking, leer dan hoe u hen kunt helpen hun aandacht of focus op één plek te houden. Train ze in het prioriteren van taken, van eenvoudig tot luxe. Dit introduceert niet alleen een reeks taken, maar helpt hen ook om realistische doelen en mijlpalen te stellen.
David Chavez
David Chavez is de eigenaar/CEO van Verzekerde strategie, een in Las Vegas gevestigd adviesbureau dat bedrijfseigenaren en leidinggevenden adviseert over een reeks kwesties, van het ontwikkelen van strategie en uitvoering tot cashmanagement, leiderschap en teambuilding. Hij en zijn collega's begeleiden bedrijfsleiders bij verandering en succesvolle uitvoering van hun groei- en uitbreidingsplannen en hebben meer dan 200 bedrijven in heel Noord-Amerika vertegenwoordigd.
“De #1 strategie om de samenwerking binnen teams op de werkvloer te verbeteren is…”
De juiste mensen op de juiste plaatsen de juiste dingen laten doen en vervolgens vertrouwen opbouwen bij uw team. Ik merk vaak bij de bedrijven waarmee ik werk dat CEO's 'denken' dat ze dit gedekt hebben, maar in werkelijkheid merken we dat hun personeel niet echt weet wat de stoelen zijn, wat hun functieomschrijving is, of als ze er zelfs een hebben, en hun team is in de war over de prestatieverwachtingen. Als u dit eenmaal heeft geïmplementeerd, kunt u niet alleen effectieve teamsamenwerking plannen, maar ook delegeren aan betrouwbare mensen als onderdeel van uw bedrijfsgroeistrategie.
Michaël Docktor
Michael Docktor, MD is mede-oprichter en CEO van Dokgezondheid, een HIPAA-compatibel platform voor taakbeheer en samenwerking, gebouwd voor de gezondheidszorg. Daarnaast is Michael een praktiserend gastro-enteroloog in het Boston Children's Hospital, waar hij voormalig Clinical Director of Innovation en Director of Clinical Mobile Solutions was.
"De #1 strategie om de samenwerking binnen het team op de werkplek te verbeteren, is ervoor te zorgen dat..."
Alle teamleden hebben volledige duidelijkheid over hun individuele verantwoordelijkheden jegens het team en een duidelijk begrip van hoe die verantwoordelijkheden van invloed zijn op het algehele resultaat van een proces of project.
Succesvol samenwerken is echter meer dan alleen de eigen taken goed en op tijd uitvoeren; het vereist ook effectieve communicatie tussen de belangrijkste teamleden om ervoor te zorgen dat de status van een proces of project zichtbaar is voor en begrepen wordt door alle relevante partijen.
Paul Frans
Paul French is de algemeen directeur bij Intrinsiek zoeken.
"'Houdt mij op de hoogte!' Hoe vaak hoor je die zin op een typische werkplek?…”
Vele keren. Als u niet op de hoogte wordt gehouden, kan dit u gemakkelijk van de wijs brengen, u een minder productief gevoel geven, minder controle hebben over uw werkproces en waarschijnlijk zelfs wrokkig (of wantrouwend) naar uw teamleden. Het spreekt voor zich dat managers en teamleiders die succesvolle teamsamenwerking willen bevorderen, sterke, duidelijke en efficiënte feedbackloops in de workflow moeten inbouwen.
Feedbackloops stimuleren niet alleen transparantie omdat teamleden weten wie wat doet en wanneer, maar ze zorgen er ook voor dat fouten vroegtijdig worden gecorrigeerd en knikken snel worden rechtgezet, zodat het team altijd zijn beste werk kan leveren als resultaat van ieders overleg pogingen.
Samenwerkingssoftware in combinatie met goed doordachte vergaderritmes kan helpen bij het implementeren van een sterke feedbacklus.
Tom Winter
Tom Winter is een verstokte hacker, of het nu gaat om het automatiseren van het wervingsproces voor technologie of het verbeteren van zijn woon-werkverkeer met een elektrisch skateboard. Op het werk is hij de leidende HR Tech Recruitment Advisor en mede-oprichter van: Ontwikkelaar, een platform voor het screenen van ontwikkelaars en online interview, mogelijk gemaakt door RealLifeTesting™.
“Samenwerking in teams is een belangrijk aspect van de werkplek…”
Als iemand die in kleine maar wendbare teams werkt, was het van het grootste belang om elkaars sterke en zwakke punten te begrijpen zodat er een goede balans tussen de teams kan ontstaan. Teams moeten de tijd nemen om elkaar te leren kennen, elkaars grootste sterke en zwakke punten te begrijpen die moeten worden aangepakt, en ook elkaars motivaties om te werken begrijpen.
Het bevorderen van persoonlijke maar professionele relaties tussen het team zal resulteren in meer samenwerking, aangezien ze begrijpen waar de andere persoon vandaan komt in hun beslissingen en werkstrategieën. Omdat ze ook elkaars capaciteiten en tekortkomingen kennen, zal het hen ook helpen om voor elkaar te zorgen wanneer de situatie zich voordoet.
Rishi Kulkarni
Rishi is een startup-veteraan die zijn ondernemersreis 10 jaar geleden begon toen hij 1Click oprichtte, dat vervolgens werd overgenomen door Freshworks. De jaren daarna bouwde en verkocht hij producten bij Freshworks en staat hij nu aan het roer van Kv als CEO. Naast het managen van het product en het begeleiden van jonge startende startups, heeft hij 'groene vingers' en is hij een gezondheids- en fitnessliefhebber.
“COVID-19 heeft bewezen een belemmering te zijn voor veel werkplekculturen, waarbij teamsamenwerking een belangrijke is…”
Thuiswerken heeft onze organisatie een beetje veranderd in kleine eilanden waar het grootste deel van het team zich extreem geïsoleerd van elkaar voelt. We merken dat dit wordt verlicht door tijden te organiseren voor ons team om samen te komen en gemeenschap te hebben. Dit kan het opzetten van workshops en activiteiten zijn die teambinding en het opbouwen van relaties bevorderen, waardoor een systeem ontstaat om elkaar te ondersteunen.
Max Harland
Max is de CEO van tandheelkunde, een van de grootste tandheelkundige hulpmiddelen ter wereld.
“Kweek empathie en wederzijds begrip…”
Het is belangrijk om te onthouden dat we mensen zijn en dat een robotbenadering nooit werkt. Hoewel we werken en communiceren in overeenstemming met professionele protocollen, is het belangrijk om een element van gemak in de communicatie te brengen.
Als u overdreven formeel bent, voorkomt dit dat werknemers met elkaar omgaan. Neem een menselijke benadering op die empathie omarmt. Moedig teams aan om in elkaars schoenen te gaan staan en meer te weten te komen over de uitdagingen van verschillende afdelingen. Dit bevordert een cultuur van respect en helpt hen om positieve relaties op het werk te ontwikkelen.
Akram Asaf
Akram Assaf is de mede-oprichter en CTO van Bayt.com. Bayt is het toonaangevende online wervings- en werkzoekplatform in de MENA-regio en helpt meer dan 40,000 bedrijven in contact te brengen met werknemers in de regio.
"We hebben hier bij Bayt meerdere strategieën voor teamsamenwerking getest, en een van de beste was het aanmoedigen van open en eerlijke communicatie..."
Op afstand werken en vertrouwen op samenwerkingstools voor teams was niet de beste oplossing voor open communicatie, maar we hebben het laten werken door een teaminspanning. Tegenwoordig wordt elke Bayt-medewerker aangemoedigd om feedback in het openbaar te delen, of rechtstreeks met hun supervisors als ze dat liever doen. Deze aanpak gaf ons veel inzicht in hoe ons team werkt en we hebben de feedback gebruikt om de teamsamenwerking te verbeteren. Je leert veel nieuwe dingen als je je medewerkers gewoon aanmoedigt om alles te delen.
Igor Tkach
Igor Tkach is de CEO en General Manager bij Daxx, een servicebedrijf voor softwareontwikkeling en technologieadvies, onderdeel van Grid Dynamics Group. Igor's expertisegebieden omvatten toonaangevende technologiebedrijven, het bouwen van externe teams, het schalen van bedrijfsprocessen, klantensucces, managementadvies, bedrijfsanalyse, Agile-projectbeheer en productbeheer. Igor heeft bijgedragen aan opmerkelijke media zoals Forbes, Clutch, TechBeacon, Coiner, StartUs Magazine en meer.
“Mijn #1 strategie voor teamsamenwerking is kijken naar de menselijke kant van teams…”
Je kunt niet verwachten dat een team efficiënt werkt als je willekeurige mensen bij elkaar zet die elkaar niet kennen of nog nooit eerder hebben samengewerkt.
Bij het benaderen van de menselijke kant van teams is het eerste wat ik doe mijn teamgenoten aan elkaar voorstellen, bij voorkeur buiten de werkplek. Ik wil dat ze elkaar leren kennen, wat ze doen, wat hun werk is, wat hun sterke punten zijn en waarmee ze elkaar kunnen helpen.
Ik neem ook de tijd om het project waar we aan gaan werken volledig te introduceren, waarbij ik de doelen belicht die we willen bereiken en elk teamlid overtuig om dat doel ook te willen bereiken. Iedereen moet met zijn ogen op dezelfde prijs werken. Ik leg ook aan elk teamlid uit wat ze gaan doen en wat hun doel met het project is.
Door uw team andere teamleden te laten begrijpen als mensen, groeit empathie omdat ze op een gemeenschappelijke basis op zoek zijn naar een gemeenschappelijk doel.
Jason 'J-Ryze' Fonceca
Jason 'J-Ryze' Fonceca de CEO van Ryze. Hij is een moderne merlijn die rebellen-preneurs helpt.
"De #1 strategie voor samenwerking op de werkplek is een samenwerkingscultuur..."
Als je een Amerikaan ontwortelt en in een Europees land plaatst, wat gebeurt er dan? Ondanks dat ze een die-hard hand-shaker zijn, beginnen ze vrienden te begroeten met een kus op de wang. Of laat ze in het Midden-Oosten vallen, en zelfs als ze linkshandig zijn, zullen ze snel leren hun rechterhand te gebruiken om te eten. Allemaal omdat cultuur een enorme invloed uitoefent op de mensen erin.
Een meer bedrijfsgericht voorbeeld is Zappos. Cultuur is zo belangrijk dat het bedrijf nieuwe medewerkers $ 2,000 aanbiedt om na de training te stoppen als het goed voelt. Dit alles om ervoor te zorgen dat ze medewerkers meekrijgen met hun cultuur.
Het creëren van een samenwerkingscultuur is een krachtige overkoepelende strategie. Het is er ook een die oefening, investering en nuance vereist. Zozeer zelfs dat de meeste bedrijven het gewoon weigeren.
Het creëren van een samenwerkingscultuur betekent niet dat je elke werknemer $ 2,000 moet geven, maar het betekent wel dat je goed moet kijken naar de dingen die je bedrijf prioriteit geeft en aanpassingen moet maken.
Een open plattegrond stimuleert samenwerking, net als het elimineren van hoekkantoren. Minder titels en nadruk op status en hiërarchie stimuleren samenwerking. Het toevoegen van een 'samenwerkingsbonus' aan de salarissen stimuleert de samenwerking. Leuke groepsprojecten en oogverblindende inspanningen stimuleren samenwerking. Emotionele intelligentie doet dat ook, evenals respect voor de ruimte, gevoelens en unieke benaderingen van mensen.
Het punt is niet om al deze of zelfs een van hen te doen. Het gaat erom een slimme, creatieve CEO te zijn die aandacht heeft voor de cultuur van zijn bedrijf. Let bij het opletten knelpunten in de samenwerking op. Merk frustraties op. Merk dingen op die mensen scheiden en houd ze uit elkaar of afstand. Los ze dan op. Wees een leider die elk samenwerkingsprobleem oplost. Doe dit één voor één, en uiteindelijk heb je een cultuur van samenwerking gecreëerd.
En als je eenmaal een cultuur van samenwerking hebt, assimileert elke werknemer erin of vertrekt. Wat overblijft zijn mensen die de samenwerking 'krijgen'. Mensen die het van nature doen als onderdeel van de cultuur. Zelfs als ze eenlingen waren, zullen ze merken dat ze de samenwerkingscultuur omarmen. Allemaal omdat je er een cultuur voor hebt opgebouwd, en het is de menselijke natuur om je aan te passen aan onze omgeving.
Het creëren van een samenwerkingscultuur vergt meer werk, maar levert een epische beloning op op alle bedrijfsterreinen.
Stefan Smulders
Stefan Smulders is de CEO van Uitvouwen, een B2B SaaS voor LinkedIn-marketing gevestigd in Nederland.
"Als het een uur duurt voordat een persoon een taak heeft voltooid, hoe lang zou het dan duren..."
Met twee personen? Het wiskundige antwoord zou 30 minuten zijn, maar wanneer u als een team werkt, worden de inspanningen van de leden vergroot, waardoor de actietijd wordt verkort en de effectiviteit van de resultaten wordt vergroot.
Deze manier van werken, waarbij alle deelnemers verantwoordelijk zijn voor het bereiken van een gezamenlijk doel, is voor elk type organisatie het meest effectief. Dit is niet alleen omdat het gemakkelijker is om de doelstellingen te halen, maar ook omdat het de beste manier is om talent te behouden en een benijdenswaardige werkomgeving te creëren. Richard Branson, de maker van het Maagdenrijk, heeft het er bijvoorbeeld altijd over in zijn berichten en communicatie. Als een groot leider weet hij dat twee hoofden beter zijn dan één. Ongeacht het vakgebied of de grootte van het bedrijf, deze strategie kan met succes worden geïmplementeerd.
Daarnaast bestaat een goede strategie uit verschillende tactieken die gepromoot en ingezet moeten worden, zoals het opbouwen van vertrouwen, het stellen van gemeenschappelijke doelen, het betrekken van het team bij beslissingen, het zorgen voor begrip tussen de partijen, het bevorderen van verantwoordelijkheid en wederzijds commitment, het bevorderen van communicatie, profiteren van diversiteit, groepssuccessen vieren. Last but not least heeft elk team een leider nodig om individuele vaardigheden te begeleiden en samen te brengen om één gezamenlijke inspanning te creëren.
Karin Kruis Smith
Karin sloot zich aan bij Jorsek, makers van makkelijkDITA, in 2019 als voorzitter. Met meer dan 30 jaar als software-industrieprofessional bij IBM, heeft Karin in alle facetten van softwareontwikkeling en -beheer gewerkt, van het leiden van ondersteunings-, service- en operationele organisaties tot het aansturen van wereldwijd verspreide productbeheer- en ontwikkelingsteams.
"Meer teams zitten naar elkaars spreekwoordelijke keel - zelfs als passief-agressief (zoals in mijn laatste e-mail) - vanwege de slechte transparantie..."
Uw organisatie heeft verschillende teams die samenwerken om hetzelfde doel te bereiken. De taken waarvoor elk team verantwoordelijk is, zijn verschillend, maar het eindresultaat is het succesvol werken aan delen van een geheel. En dat geheel levert inkomsten op.
Het komt er echter op neer dat wanneer verschillende delen van het geheel van elkaar worden afgesneden, er enige wrijving ontstaat om het geheel bij elkaar te krijgen. Dit geldt evenzeer voor één team dat onderling samenwerkt als voor meerdere afdelingen die binnen een organisatie samenwerken.
Bedrijfscommunicatie is een veelgeprezen onderscheiding waar bedrijven trots op zijn, maar de realiteit is meestal heel anders. Het is gemakkelijk om processen te internaliseren – of dat nu individuen, afzonderlijke teams of meerdere afdelingen zijn. Een effectieve operationele strategie kan niet zonder transparantie en het is de verantwoordelijkheid van het leiderschap om hier een voorbeeld van te zijn. Wanneer transparantie de status-quo is vanaf de C-suite, zullen mensen het merken en het zal de status-quo worden door nabijheid.
Idealiter begint transparantie die hele organisaties doordringt bij leiderschap, maar als dat niet gebeurt (wat vaak het geval is), beschouw het dan niet als een verloren zaak. Oefen transparantie individueel, in kleine teams, in schijnbaar minuscule interacties. Je zou versteld staan hoe besmettelijk het is. Waar het voorbeeld ook begint, het is het beste dat het ergens is in plaats van nergens. Want zonder organisatorische transparantie, zelfs het kleinste beetje, is samenwerking niet meer dan een spatie op de waardenpagina van uw website.
Marie Krebs
Marie Krebs is de People Operations Manager bij werkplekleerplatform Leerzaam en mede-oprichter van People Stories, een non-profit community voor leren op afstand van People-professionals. Ze heeft een passie voor het opbouwen van door mensen geïnformeerde, waardegedreven en strategiegestuurde ervaringen en het bevorderen van boeiende, stimulerende en inclusieve culturen.
“Communicatie is de sleutel tot sterk teamwerk…”
Zorg ervoor dat mensen weten welke rollen en verantwoordelijkheden elk van hun teamleden hebben, zodat ze weten bij wie ze terecht kunnen voor hulp bij een taak of samenwerking aan een project.
Het is ook belangrijk om de juiste kanalen op te zetten om ervoor te zorgen dat mensen snel en gemakkelijk kunnen communiceren, en om hun communicatie te sorteren zodat ze de juiste berichten kunnen vinden wanneer dat nodig is.
Maak gebruik van het feit dat verschillende communicatieplatforms verschillende sterktes hebben. Mensen kunnen bijvoorbeeld een taakbeheersysteem zoals Asana gebruiken om bij te houden wie wat doet, e-mails voor informatie waarnaar ze in de toekomst willen zoeken en spraakmemo's wanneer ze snel een complex bericht willen verzenden, zonder tijd verspillen met nadenken over hoe je een e-mail moet formuleren.
Bij Learnerbly gebruiken we meerdere Slack-kanalen zodat iedereen op de hoogte blijft, terwijl we verschillende onderwerpen gescheiden houden zodat informatie niet verward raakt of verloren gaat.
Rowan O'Grady
Rowan O'Grady is de president van Amerika bij Mason Frank Internationaal.
“In drie woorden: hou het simpel…”
Als er één manier is om teams gemotiveerd en productief te houden, vooral in deze complexe tijden, dan is het om samenwerking zo gemakkelijk mogelijk te maken. Zorg ervoor dat je effectieve vergaderingen houdt met een duidelijk doel en dat je ze zo kort en direct mogelijk houdt. Zorg ervoor dat u samenwerkt met de juiste technische hulpmiddelen. Zorg voor gestandaardiseerde samenwerkingsprocessen en -systemen. Het is gemakkelijker om iedereen op één lijn te hebben en effectief samen te werken als medewerkers zich geen zorgen hoeven te maken over hoe ze dat moeten doen. De definitie van samenwerking en teamwerk is veranderd omdat onze realiteit is veranderd om zich aan te passen aan de tijd die we doormaken. Maar in wezen komt het nog steeds voor wanneer twee of meer mensen samenwerken om iets te produceren - virtueel of persoonlijk.
Jakub Rudnik
Jakub Rudnik is de VP van Content bij Shortlist. Jakub heeft content- en SEO-teams geleid bij Shortlister, G2 Crowd en L2T Media. Hij geeft ook lessen digitale journalistiek aan DePaul University.
"Er spelen zoveel factoren een rol bij het genereren van team- of organisatorische samenwerking ..."
Het afgelopen jaar hebben veel organisaties de spanning gevoeld van afstand of werken op afstand aan een samenwerking.
De grootste factor die ik heb gezien bij het leiden van teams voor het genereren van samenwerking, is om werknemers van alle niveaus inzicht te geven in de doelen op hoog niveau die het team probeert te bereiken, en hen vervolgens een stem te geven over hoe ze die doelen kunnen bereiken.
Als manager of teamleider zul je uiteindelijk de uiteindelijke beslissingen moeten nemen en je kunt niet elke medewerker bij elke beslissing betrekken. Maar uiteindelijk is samenwerking het oplossen van problemen, en medewerkers kunnen u niet helpen deze problemen op te lossen, tenzij ze weten wat u probeert te bereiken. Wanneer ze geen inzicht hebben in het 'waarom' van je doelen, kan een medewerker simpelweg het gevoel hebben dat het zijn taak is om taken uit te voeren. In plaats daarvan kan het geven van het eindpunt en een redelijke mate van flexibiliteit over hoe ze daar komen de processen aanzienlijk verbeteren en de uiteindelijke resultaten verbeteren.
Sam Shepler
Sam Shepler is de oprichter en CEO van Getuigenis Held, een 7-cijferig locatieonafhankelijk servicebedrijf. Hij is een carrière-ondernemer met 1X eerdere acquisitie. Meer dan 150 B2B-inkomstenteams bij Google, UiPath, Medallia, InsightSquared en vele anderen gebruiken Testimonial Hero om eenvoudig klantvideo's te maken die potentiële klanten aanspreken, wrijving in de verkoopcyclus verminderen en sneller meer inkomsten genereren.
“Een bedrijf kan niet slagen als de verschillende teams niet in harmonie samenwerken…”
Goed teamwerk is cruciaal voor het succes van een bedrijf in zijn projecten, omdat het zorgt voor verbeterde efficiëntie en productiviteit. Het is echter geen gemakkelijke taak om een groep vreemden met elkaar te laten opschieten en naar een gemeenschappelijk doel toe te werken. Daarom proberen we altijd één strategie te volgen om de teamsamenwerking op de werkplek te blijven verbeteren, en dat is een beloning voor samenwerking.
Er is niets beter dan uw medewerkers te motiveren om als een team te werken door middel van incentives, die niet per se geldelijk hoeven te zijn. Het aanbieden van bonussen en promoties kan werken als een goede strategie, maar u kunt de samenwerking van teams ook belonen met zoiets eenvoudigs als publieke erkenning. Je zou een Team van de Maand-initiatief kunnen starten om het beste voorbeeld van teamwerk van die maand te beoordelen, en dat kan de eerste stap zijn naar hechte teams.
Dave Collins
Dave is een landelijk erkende trainer, facilitator en spreker. Hij is de oprichter en CEO van Eik en riet, die praktische zakelijke training biedt aan haar klanten, waaronder CBRE, PayPal en de Kellogg School of Management. Dave is ook een ervaren improvisator. Met zijn teamgenoten won hij het National Collegiate Improv Tournament, was hij headliner in shows in het hele land en coachte hij honderden mensen in de kunst van geïmproviseerde komedie.
“De strategie die ik het meest succesvol vind in het verbeteren van de teamsamenwerking, is de toepassing van het concept van…”
"Ja, en."
Voor mij betekent "Ja, en" alle ideeën met respect behandelen. Het is nuttig in veel scenario's op de werkplek omdat het een gespreksstroom genereert die bijdraagt aan het winnen van ideeën en een inclusieve omgeving creëert waarin meer mensen zich op hun gemak voelen om bij te dragen.
"Ja, en" stelt mensen in staat hun interne editors uit te schakelen en zich meer op hun gemak te voelen bij het delen van onvolledige gedachten die anderen kunnen toevoegen, niet uit elkaar halen. Ook, in plaats van na te denken over wat je hierna gaat zeggen, dwingt "Ja, en" je om een actieve luisteraar te zijn, een andere essentiële kwaliteit van een sterk team, zodat je creatief kunt voortbouwen op de ideeën van anderen terwijl ze delen ze in realtime.
Christine MacKay
Christine McKay is een wereldwijde onderhandelingsstrateeg, internationaal spreker, oprichter en CEO van Venn-onderhandeling, auteur van het boek Waarom niet vragen? Een gesprek over meer krijgen, en gastheer van de onlangs gelanceerde podcast over onderhandelingsstrategieën, In the Venn Zone.
"In elke samenwerking, inclusief teamsamenwerking op de werkplek, zijn er drie primaire elementen..."
Wijzelf, onze teamleden en de omgeving waarin we werken. Om effectief samen te werken, moeten we alle drie de elementen erkennen en er nieuwsgierig naar worden. We moeten duidelijk zijn over wat we willen en hoe belangrijk dingen voor ons zijn. We moeten effectieve vragen stellen om de mogelijkheid te creëren om samen met onze teamleden mogelijkheden te ontdekken. En we moeten de situatie onderzoeken om te zien hoe de doelstellingen van alle partijen kunnen worden bereikt gezien de situatie of om te bepalen of er dingen zijn die we kunnen doen om de situatie te veranderen. Ontwikkel inzicht in hoe anderen de situatie zien, wat voor hen werkt en wat niet. Verken specifieke details op een dieper niveau en je zult meer mogelijkheden ontdekken om de samenwerking te verdiepen dan je ooit voor mogelijk had gehouden. Kortom: wees nieuwsgierig!
Tyler Boyd
Tyler Boyd is de Chief Strategy Officer bij Persen, een bedrijf dat de manier verandert waarop consumenten geld besparen op hun huishoudrekeningen.
"Werk om de verschillende samenwerkingsstijlen van uw medewerkers te begrijpen..."
Terwijl sommigen van ons beter werken wanneer we face-to-face spreken of brainstormen in groepsomgevingen, nemen anderen liever de tijd om hun gedachten uitvoerig op te schrijven voordat ze ze doorsturen. Sommige mensen gedijen goed bij het gebruik van apps zoals Trello om hun teams te organiseren, terwijl anderen nieuwe technologie verwarrend vinden. Zodra u weet welke stijlen het beste bij uw medewerkers passen, kunt u teams maken met vergelijkbare samenwerkingsstijlen en werken om aan hun behoeften te voldoen.
Simon Dwight Keller
Simon Dwight Keller is de oprichter en CEO van SDK-marketing.
“Zoek een influencer van het bedrijf…”
Je kunt niet altijd iedereen in de gaten houden, zeker niet digitaal. Daarom is uw eerste stap het identificeren van de interne beïnvloeders van uw organisatie. Geef hen de verantwoordelijkheid om voor uw externe medewerkers te zorgen. Van het onderhouden van persoonlijke relaties tot ervoor zorgen dat iedereen de hele dag op dezelfde lijn zit, ze zullen de ervaring van uw werknemers op afstand verbeteren. Bedenk welke mensen de cultuur van uw organisatie het beste belichamen. Wie het bedenkt, houdt ze in de gaten. Ze zullen de interne machinerie van uw organisatie oliën, zeker in tijden van verandering.
Het verbeteren van teamsamenwerking is tegenwoordig een topprioriteit voor de meeste bedrijven, vooral in de nasleep van de plotselinge verschuiving naar werken op afstand als gevolg van de COVID-19-pandemie. Met afstandsbediening en hybride werk modellen die hier waarschijnlijk tot op zekere hoogte zullen blijven bestaan, is het voor bedrijven belangrijker dan ooit om effectieve strategieën te implementeren om de samenwerking in zowel face-to-face als virtuele werkomgevingen te verbeteren.
