Fortune Magazine: AI-productiviteit daagt het menselijke element uit

Onlangs publiceerde Fortune Magazine een artikel over hoe AI het menselijke element op de werkplek zou kunnen schaden. Het artikel benadrukt ook het belang van hoe kunstmatige intelligentie het beste werkt wanneer bedrijfsleiders zich concentreren op hun mensen - hen motiveren en inspireren zodat ze betrokken en innovatief blijven. Ze noemden de oplossingen van Humanyze voor een Europese bank om het punt te ondersteunen van hoe de productiviteit toeneemt wanneer er meer interactie met de werknemer is in plaats van isolatie. Hier is de onderstaande functie:

"Daarom moeten bedrijven ervoor zorgen dat er afleveringen van onderlinge afhankelijkheid van medewerkers en momenten van interactie ontstaan. Zo ontdekte Humanyze, een bedrijf dat mensen analyseert, tijdens het werken met een Amerikaanse bank dat de callcenters waarvan de werknemers frequente sociale interacties hadden, een hogere productiviteit en een grotere retentie rapporteerden. Zij stelde daarom voor dat de bank de pauzes in alle callcenters synchroniseert om meer mogelijkheden voor interactie te creëren. Een jaar nadat de bank dat deed, rapporteerden haar callcenters een productiviteitsstijging van 23% en een stijging van de retentie met 28%.”

Volg dit om het volledige artikel te lezen link.

Laatst bijgewerkt op 07 januari 2022