A tormenta de cambios está transformando el trabajo tal como lo conocemos, desde los conceptos tradicionales del lugar de trabajo hasta cómo se configuran las políticas y los procesos de la fuerza laboral. La tecnología en constante expansión y las interrupciones en las cadenas de suministro y valor causadas por la pandemia están precipitando el futuro del trabajo.
Las organizaciones que no reconozcan ni se adapten a estos cambios no podrán competir con éxito con sus homólogos ágiles. Como tal, reconfigurar los lugares de trabajo y los arreglos laborales es un paso importante para preparar a los empleados para el éxito y preparar su negocio para lo que está por venir.
El lugar de trabajo del futuro es un ecosistema diseñado específicamente para impulsar el valor empresarial al empoderar e inspirar a los empleados a hacer su mejor trabajo. Aprovecha herramientas como estrategias de fuerza laboral progresivas y tecnologías innovadoras para estimular la productividad, profundizar el compromiso y facilitar una comunicación y colaboración fluidas.
Si bien es imposible predecir la naturaleza exacta del lugar de trabajo futuro y el enfoque de cada empresa debe adaptarse a sus propias necesidades específicas y contextos comerciales, las siguientes tendencias pintan una imagen vívida de las posibilidades futuras.
Habilidades centradas en el ser humano
Cosas que alguna vez fueron difíciles de alcanzar, como la inteligencia artificial o las tecnologías de automatización, ya no están reservadas para empresas, aplicaciones de vanguardia y casos de uso de fabricación industrial. Estas tecnologías ahora están siendo aprovechadas incluso por las empresas más pequeñas para completar de manera eficiente procesos mundanos o repetitivos, lo que a su vez ha creado mayores oportunidades y demanda de personas con habilidades y trabajadores del conocimiento.
Una vez más, esto ha puesto de relieve la importancia de desarrollar habilidades y competencias humanas como la inteligencia emocional, la creatividad y la iniciativa. Como tal, capacitar a los empleados para abordar tareas estratégicas de mayor valor y nuevas responsabilidades será una de las principales prioridades de las organizaciones en el futuro lugar de trabajo.
El lugar de trabajo moderno integrará tecnología emergente y aprovechará nuevos productos, plataformas y servicios digitales. Sin embargo, respaldar un panorama digital tan avanzado requerirá la creación de nuevos roles, procesos, sistemas y personas. El lugar de trabajo futuro ya no contendrá "drones corporativos" impulsados por procesos que sean expertos en ejecutar tareas que pueden automatizarse. En cambio, incluirá empleados felices, comprometidos y confiables que aprovechan las competencias humanas para impulsar la productividad de sus organizaciones.
Configuraciones de oficina flexibles
En el lugar de trabajo posterior a una pandemia, muchas organizaciones adoptarán lo que los expertos en diseño denominan "hotelería" al estructurar los diseños de sus oficinas. A los empleados ya no se les pueden asignar asientos permanentes arreglo de trabajo híbrido significa que los espacios de oficina físicos estarán inactivos al menos parte del tiempo. Algunas secciones se destinarán al trabajo silencioso, mientras que otras se destinarán al trabajo colaborativo y las discusiones en grupo.
Hacer que esto funcione requerirá una estrategia estructurada para aprovechar al máximo las operaciones y datos del lugar de trabajo que tiene en cuenta las necesidades y preferencias de los empleados multigeneracionales, ya sean autónomos, temporales, permanentes o remotos.
Realidad virtual y aumentada
En unos años, la realidad virtual y aumentada puede llegar a ser tan omnipresente como las herramientas de videoconferencia en el lugar de trabajo moderno. Estas tecnologías están diseñadas para mejorar y llevar la comunicación a un nivel completamente nuevo ... uno que va más allá del video y la voz. Proyectos como Oficina infinita de Facebook y Oculus Rift están utilizando la realidad virtual para crear configuraciones de oficina virtual inmersivas.
Junto con la realidad aumentada, la realidad virtual también puede facilitar reuniones socialmente distanciadas mediante la creación de configuraciones de mesa de conferencias virtuales para facilitar un sentido de proximidad y una mentalidad colaborativa. Esto contribuirá en gran medida a replicar la conexión humana de forma remota al ayudar a los empleados a leer mejor las señales faciales y el lenguaje corporal para una interacción más personalizada con compañeros de equipo remotos.
La combinación adecuada de personas y tecnología
En respuesta a la pandemia, muchas empresas se vieron obligadas a adoptar más tecnología digital y herramientas de automatización de la noche a la mañana sin mucha oportunidad de evaluar qué tan bien encajan en sus procesos de trabajo y cultura. Esto está a punto de cambiar.
Uno de los sellos distintivos del lugar de trabajo futuro es la adopción y el uso continuos de tecnología y análisis avanzados. A medida que estas tecnologías se vuelvan más refinadas y accesibles para todos, la demanda de ciertos trabajos y nuevos conjuntos de habilidades evolucionará. Para mantener su ventaja competitiva en un mercado pospandémico y prepararse para el futuro del trabajo, las empresas necesitan la combinación adecuada de personas, tecnología y máquinas en su fuerza laboral.
Obtener la combinación adecuada requiere conocimientos inteligentes sobre la dinámica del lugar de trabajo y qué tan bien responderán los empleados humanos a la adopción de robótica, aprendizaje automático y otras tecnologías avanzadas ... conocimientos que los datos objetivos por sí solos pueden proporcionar. Al equipar a los líderes empresariales con las capacidades de análisis de la fuerza laboral, las organizaciones pueden aprovechar estos conocimientos para prepararse para esa eventualidad y navegar con éxito el cambio.
Resumen
La forma en que las organizaciones responden a los acontecimientos que definen el lugar de trabajo futuro determinará quiénes no seguirán el ritmo, quiénes sobrevivirán y quiénes prosperarán. Poner en marcha sistemas que se basen en las habilidades humanas y promuevan la agilidad empresarial es una forma de prepararse para la ola de tecnología emergente y cambios disruptivos que definirán el futuro lugar de trabajo.
Las organizaciones con visión de futuro que buscan prosperar en la nueva economía pueden aprovechar la experiencia y la experiencia de Humanyze en análisis del lugar de trabajo para construir los lugares de trabajo inteligentes del futuro. Nuestro solución de análisis de la fuerza laboral lo ayudará a integrar los datos en el proceso de toma de decisiones y unir los espacios de trabajo físicos y digitales. Utilice sus datos para transformar su organización en una empresa inteligente que esté completamente preparada para el futuro del trabajo.
