Facilitate Magazine: Intelligenter Neustart

Von Bradford Keen, ursprünglich für Erleichtern Magazin

Die Covid-19-Pandemie hat die Nachfrage nach kontaktlosen Lösungen und Anwendungen zur sozialen Distanzierung erhöht, wodurch intelligentes Raummanagement zu einer Priorität wird. Sinkende Kosten und ein sich entwickelndes Arbeitsplatzangebot tragen zu einem verstärkten Fokus auf den wahren Wert reaktionsschneller, datengesteuerter Gebäudemanagementtechnologie bei. Bradford Keen berichtet.

Covid-19 hat bisher zwei wertvolle Erkenntnisse ergeben: Fernarbeit ist nicht nur möglich, sondern für viele vorteilhaft, und der Arbeitsplatz bleibt dennoch von grundlegender Bedeutung für die Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und für einige das Wohlbefinden.

Die Herausforderung für Unternehmen, sagt David Williams, Leiter der Smart Places- und Immobilienbranche bei Microsoft, besteht darin, den Mitarbeitern, die an ihren Arbeitsplatz zurückkehren, Sicherheiten zu geben; den erforderlichen Platzbedarf mit der Fähigkeit auszugleichen, diesen Platz „sicher und gesund“ zu halten; und die laufende Remote-Arbeit in die Arbeitsplatzgleichung zu integrieren. Intelligentere Gebäude können dazu beitragen, diese Sicherheiten zu liefern, sagt Williams.

Er spricht von drei Smart-Tech-Schwerpunkten für zurückkehrende Mitarbeiter – menschliche Systeme, Gebäudesysteme und Kommunikationsprotokoll.

Menschliche Systeme umfassen Zugangs-, Belegungs- und Raumbuchungssysteme, damit Arbeitgeber sicherstellen können, dass die Personalanzahl vor Ort die Sicherheitsgrenzen nicht überschreitet und unnötige Fahrten der Mitarbeiter vermieden werden.

Gebäudesysteme umfassen die typischen FM-Dienste – Sauberkeit, Lärm, Beleuchtung, Belüftung, Luftqualität, Temperatur – sind jedoch „intelligent“, um beispielsweise zu erkennen, welche Bereiche wann gereinigt wurden, die Luftqualität zu überwachen und die Belüftung zu erhöhen, um mehr zu erreichen Luft von außen.

Schließlich ist es wichtig, diese Lösungen zu kommunizieren, damit die Mitarbeiter Vertrauen in die Maßnahmen haben, die ihre Arbeitgeber zur Gewährleistung ihrer Sicherheit ergriffen haben.

Ben Waber, Präsident und Mitbegründer des Arbeitsplatzanalyseunternehmens Humanyze, beschränkt den Fokus der Pandemie-Smart-Tech auf „zwei Klassen von Lösungen“ – Kontaktverfolgung und Risikobewertung.

Ersteres setzt auf drahtlose Verbindungen über Smart-ID-Badges oder Smartphones, um die Nähe zwischen Menschen hervorzuheben und gleichzeitig ihre Privatsphäre zu wahren. Aber, sagt Waber: „Die Herausforderung dabei ist die Genauigkeit – sie ist ziemlich niedrig.“

Technologien zur Lösung letzterer sind „nützlicher und interessanter“, da sie dazu beitragen können, Hochrisikogruppen von Gebäudenutzern hervorzuheben und Bürobereiche aufzudecken, in denen soziale Distanzierung nicht eingehalten wird.

Clinch-Compliance

Unternehmen untersuchen auch, wie intelligente Lösungen ihnen helfen können, die sich ändernden staatlichen Richtlinien einzuhalten. Nick Tidmarsh, Berater für Informationsmanagementsysteme bei Agents4RM, sagt, dass Kunden mobile Checklisten anfordern, um die Einhaltung von Hygiene, Reinigung, Umwelt und Abfallmanagement zu gewährleisten.

„Benutzer gehen formale Checklisten mit vordefinierten behördlichen Anforderungen durch und zeichnen alle festgestellten Probleme oder Nichteinhaltungen auf, um sie später zu lösen“, sagt er. „Neben den bestehenden Zielen dieser Technologie ist die proaktive Minimierung des Übertragungsrisikos zu einer wesentlichen Anforderung geworden.“

Tidmarsh stellt jedoch auch ein gestiegenes Interesse an IoT-Systemen zur Überwachung und Automatisierung des Gebäudeenergiemanagements fest.

„Kunden sehen die Möglichkeit, Kosten zu senken, während der Bedarf an Beleuchtung, Heizung usw. in Gebäuden sinkt, da mehr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten. Unternehmen sehen dies als Chance, von erwarteten Verhaltensänderungen und Trends zu profitieren, die zur „neuen Normalität“ werden werden“, fügt er hinzu.

Technik ist besser und billiger

Cloud-basierte Technologie, auf die über mobile Apps zugegriffen werden kann, hat sich tiefgreifend auf die Benutzerfreundlichkeit ausgewirkt, sagt Tidmarsh. Diese besseren Front-End-Erlebnisse verwenden vertraute Schnittstellen, wodurch das Engagement und die Integrität der Daten verbessert werden. Die Cloud-basierte Systemrevolution macht eine Vor-Ort-Infrastruktur überflüssig und kann zu geringeren Kapital- und Betriebskosten führen, während „Kunden auch der strengen Sicherheitsmaßnahmen, die jetzt zum Schutz ihrer Daten auf diesen Remote-Systemen umgesetzt werden, sicherer sind“.

Laut Tidmarsh werden KI und maschinelles Lernen mit ihrem Versprechen, größere Datensätze für genauere Prognosen und Erkenntnisse zu verarbeiten, der nächste Paradigmenwechsel sein.

Waber behauptet, dass ein Wandel im Gange ist: Unternehmen sind „viel bewusster“ in Bezug auf die von ihnen eingesetzte Technologie und „proaktiv in der Nutzung von Daten“.

Abgesehen von den Kosten sagt Matthew O'Halloran, Direktor von Smartspaces, dass Vermieter und FM-Teams jetzt intelligente Technologien einsetzen, um sinnvoller mit den Mietern zu interagieren und „ein Produkt zu entwickeln, das ihre eigenen längerfristigen Strategien über Portfolios hinweg erfüllt“.

Er fügt hinzu, dass der Bedarf an modernen Arbeitsplätzen, die Mietvertragsverlängerungen fördern, die Konvergenz von Gastfreundschaft und Arbeitsplatz mit buchbaren Annehmlichkeiten auf Abruf, gesündere Umgebungen mit guter Luftqualität und kontaktloser Kontrolle sowie eine bessere Kontrolle des Endbenutzers über seine unmittelbare Umgebung treiben. Aufnahme.

O'Halloran erklärt, dass Smart-Tech-Daten „überzeugende Einblicke“ für FM liefern, um den Raum zu optimieren und relevante Community-, Lifestyle- und Concierge-Services bereitzustellen – „im krassen Gegensatz zum vorherigen Arbeitsplatz-App-Modell, das eher einem Yell-Verzeichnis ähnelt“.

„WIR SIND WAHRSCHEINLICH 15 BIS 20 JAHRE ENTFERNT, DASS DER AUTOMATISIERUNGSSTAND, DER OFT GESPRÄCHT WIRD, BEI DER DISKUSSION VON SMART BUILDINGS“

Der 5G-Effekt

Bei vollständiger Bereitstellung wird die 5G-Datenvernetzung die Leitung zum „Saugen“ von Daten aus einem Gebäude bereitstellen, sagt Williams, während Tidmarsh erklärt, dass die verbesserte Konnektivität „reichere Analysen mit größeren Datensätzen“ ermöglichen wird. Eine stärkere Automatisierung von Gebäudesystemen wird durch die Verwendung von „lose gekoppelten internetfähigen Geräten (IoT) im Gegensatz zu traditionelleren fest verdrahteten BMS-Installationen“ sowohl möglich als auch erschwinglicher.

Das Ergebnis für FM wird die Beseitigung von toten Winkeln im Netzwerk sein, z. B. in Technikräumen, Kriechkellern und anderen Bereichen, die normalerweise außerhalb der standardmäßigen Wi-Fi-, 3G- oder 4G-Abdeckung liegen.

„Die meisten mobilen Apps können offline arbeiten, aber diese Funktion erfordert zusätzliche Entwicklung, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt und fehlerfrei synchronisiert werden“, sagt Tidmarsh. „Dies bedeutet in der Regel, dass nur die wichtigsten Funktionen der mobilen App, wie z. B. das Anforderungsmanagement, offline funktionieren können. 5G wird die Nutzung aller mobilen Anwendungsfunktionen ermöglichen, da das Gerät des Benutzers immer online sein soll.“

Fünfte Dimension

Intelligente Gebäudetechnik und die schrittweise Einführung von 5G bieten FM Chancen. Zunächst einmal, so O'Halloran, wird die Visualisierung immer ausgefeilter, da die digitale Zwillingstechnologie 3D-Modelle, BIM, Cat-B-Ausstattung für Bewohner und intelligente Gebäudebetriebssysteme mit integrierten Steuerungen kombiniert, um Gebäudeingenieuren Einblicke in die „reale Optimierung“ zu geben Zeit zu gewinnen und die Wissenschaft längerfristig auf die Daten anzuwenden, da KI zunehmend verfügbar wird“.

„Wo ein Gebäude smart ist, aber keinen digitalen Zwilling hat, stehen dieselben Daten mit flachen Visualisierungen und Daten über ein Web-Dashboard zur Verfügung. Da der Pool von Bauingenieuren immer kleiner wird, ist die Möglichkeit des Fernzugriffs und der Kontrolle über die Regeln eines Gebäudes, um in Echtzeit zu reagieren und sich anzupassen, für große FM-Unternehmen zwingend erforderlich“, fügt O'Halloran hinzu.

FMs werden auch in der Lage sein, intelligente Gebäudetechnik zu nutzen, um Energie- und CO2-Werte zu optimieren, indem sie beispielsweise Sensoren verwenden, um HLK in Bereichen basierend auf Belegungsniveaus und nicht nach Zeitplänen zu aktivieren und zu deaktivieren. O'Halloran sagt, dass die Integration des BMS mit einer App für Endbenutzer ihnen zeigt, wie sich beispielsweise die Anpassung der Klimaanlagentemperaturen auf den Energieverbrauch auswirkt.

Obwohl die Pandemie und Faktoren wie Kosten und Wettbewerbsfähigkeit der Vermieter die Einführung intelligenter Gebäudetechnologie vorantreiben, glaubt Tidmarsh, dass „wir wahrscheinlich etwa 15 bis 20 Jahre davon entfernt sind, den Automatisierungsgrad zu sehen, über den oft gesprochen wird, wenn über intelligente Gebäude gesprochen wird. Dies mag manchen konservativ erscheinen, aber es sind noch viele praktische Probleme zu lösen, bevor die meisten Gebäude das Maß an Autonomie haben, das als „intelligent“ bezeichnet werden kann“.

Natürlich ist die Nachrüstung von Smart-Tech in bestehende Gebäude oft „aufgrund des wahrgenommenen ROI untragbar“, fügt Tidmarsh hinzu. Diese Annahme sollte jedoch routinemäßig überprüft werden. Der schiere potenzielle Wert des IoT und der Sensoren, die es ermöglichen, wird solche Arbeiten in den kommenden Jahren wahrscheinlicher und wichtiger machen.

Intelligente Reaktion

Was ist die intelligente Technologie, die den Übergang aus dem Lockdown am besten unterstützt?

Matt Gooch, kaufmännischer Betriebsleiter bei Pest Pulse

„Intelligente Sensoren, die Schädlingsaktivitäten erkennen, geben Echtzeit-Einblicke darüber, wo Probleme liegen und zeigen Schädlingsaktivität an.“

Eric Van Bael, CEO von Spacewell

Erforderlich ist ein klares Verständnis der Echtzeitnutzung von Arbeitsbereichen, basierend auf „unauffälliger Datenerfassung (IoT) und Analysen“.

Byron BeMiller, Marketingleiter (Smart Building und Smart Home Verticals), Semtech

„Durch Flächennutzungsmessungen können Betriebskosten eingespart werden, indem ein vorausschauendes Reinigungsmodell ermöglicht und die angemietete Fläche angepasst wird. In Zeiten von Pandemien können Belegungsdaten auch verwendet werden, um sicherzustellen, dass Richtlinien zur sozialen Distanzierung durchgesetzt werden.“

Paul Sheedy, Gründer von Unifi.id

Sicherheit, Reinigung und Versorgungsunternehmen werden von intelligenter Technologie profitieren. Reinigung: „Bei klaren Belegungsdaten informieren Trigger das Personal, wo es als nächstes gebraucht wird.“ Dienstprogramme: Verbesserte Analyse und „die Möglichkeit, die Klimaanlage beispielsweise basierend auf den Lautstärken und spezifischen Daten zur Stockwerk-für-Stockwerk-Belegung abzusenken“.

Bart Klaver, MD bei SALTO KS

„Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Begriff [smart] einfach impliziert, dass ein Gebäude auf die intelligenteste Art und Weise optimiert wird. Dies manifestiert sich in Integrationen, die Ihre Zugangskontrolle mit Videoüberwachung, Gegensprechanlagen, Managementsystemen usw. rationalisieren können.“

James Bellingham, Leiter Digital Buildings, Siemens Smart Infrastructure, UK&I

„IoT-Plattformen erfassen Belegungsdaten und identifizieren stark frequentierte Bereiche im Büro, um die Reinigung zu priorisieren oder abzusperren. Arbeitsplatz-Apps zeigen in Echtzeit die Verfügbarkeit von Schreibtischen/Zimmern an und ermöglichen Buchungen, sodass die Zeit im Büro gestaffelt werden kann. Skalierbarkeit ist bei einigen Lösungen ein Problem, insbesondere bei maßgeschneiderter oder interner Entwicklung. Eine modulare Plattform kann die Skalierbarkeit über Immobilienportfolios hinweg sicherstellen.“

Matthew O'Halloran, Direktor bei Smart Spaces

Der kontaktlose Zutritt zu Gebäuden über das Smartphone der Endnutzer sei „die schnellste – und am wenigsten komplizierte Integration – der bereits vor dem Lockdown verfügbaren Smart Building-Plattform“.

David Williams ist Smart Places- und Immobilienbranchenführer bei Microsoft

Nick Tidmarsh, Berater, Informationsmanagementsysteme bei Agents4RM

Ben Waber, Präsident von Humanyze

Matthew O'Halloran, Direktor von Smartspaces

Zuletzt aktualisiert 01. Februar 2022