Ben Waber, PhD (President en mede-oprichter van Humanyze) werkte samen met Ethan Bernstein, PhD (Harvard Business School Professor) om de onbedoelde gevolgen van bedrijfsgestuurde ontworpen ruimtes te bespreken in een artikel met de titel "The Truth About Open Offices", gepubliceerd door de Harvard Business Review.
Het is voor werknemers nog nooit zo eenvoudig geweest om samen te werken, althans zo lijkt het. Open, flexibele, op activiteiten gebaseerde ruimtes verdringen hokjes, waardoor mensen beter zichtbaar worden. Messaging verdringt telefoontjes, waardoor mensen beter bereikbaar zijn. Sociale media van bedrijven, zoals Slack en Microsoft Teams, verdringen waterkoelergesprekken, waardoor mensen meer verbonden zijn. Software voor virtuele vergaderingen zoals Zoom, GoToMeeting en Webex verdringt persoonlijke vergaderingen, waardoor mensen altijd aanwezig zijn. De architectuur van samenwerking is niet zo snel veranderd sinds technologische vooruitgang in verlichting en ventilatie hoge kantoorgebouwen mogelijk maakte, en je zou kunnen stellen dat het nog nooit zo efficiënt is geweest. Werkplekken ontwerpen voor interactie tussen twee of meer individuen - of samenwerking, van het Latijnse samenwerken, zin om samen te werken - heeft nog nooit zo gemakkelijk geleken ...
