Par Benjamin N. Waber, Daniel Olguín Olguín, Taemie Kim et Alex (Sandy) Pentland
Événement : Assemblée annuelle de l'Académie de gestion. Anaheim, Californie. août 2008
Benjamin N. Waber, Daniel Olguín Olguín, Taemie Kim et Alex (Sandy) Pentland utilisent le badge sociométrique pour évaluer le comportement de deux organisations. À la suite de ces deux études, ils ont constaté que la proximité physique avait une forte corrélation négative avec la communication par courrier électronique et que les modèles de communication (numériques et face à face combinés) pouvaient prédire avec précision les auto-évaluations des employés sur la satisfaction et la performance. Dans les deux cas, la technologie de détection portable était essentielle pour prédire les résultats organisationnels.
