Les décisions concernant les installations sont compliquées : il y a beaucoup de choix et les tâches peuvent être réparties entre différents départements.
Traditionnellement, les initiatives d'installation ont été sans données. Les dirigeants de l'immobilier d'entreprise ont été contraints de prendre des décisions rapides sur la base des connaissances tribales, des « meilleures pratiques » de l'industrie et d'enquêtes subjectives auprès des employés. On leur demande de justifier leurs décisions et de faire plus avec moins. Grâce aux avancées technologiques dans les sciences du comportement, l'analyse des réseaux organisationnels, l'apprentissage automatique et l'IA, les dirigeants sont en mesure de réduire les coûts et de prendre des décisions plus éclairées.
