Récemment, le magazine Fortune a publié un article sur la façon dont l'IA pourrait nuire à l'élément humain sur le lieu de travail. L'article souligne également l'importance de la façon dont l'intelligence artificielle fonctionne le mieux lorsque les chefs d'entreprise se concentrent sur leurs employés, les motivant et les inspirant afin qu'ils restent impliqués et innovants. Ils ont évoqué les solutions d'Humanyze pour un Banque européenne pour soutenir le point de la façon dont la productivité augmente lorsqu'il y a plus d'interaction des employés au lieu de l'isolement. Voici la fonctionnalité ci-dessous :
"C'est pourquoi les entreprises doivent veiller à créer des épisodes d'interdépendance des salariés et des moments d'interaction. Par exemple, Humanyze, une société d'analyse des personnes, a découvert en travaillant avec une banque américaine que ceux de ses centres d'appels dont les employés avaient des interactions sociales fréquentes faisaient état d'une productivité et d'une rétention plus élevées. Il a donc suggéré que la banque synchronise les pauses dans tous les centres d'appels pour créer plus d'opportunités d'interaction. Un an après que la banque l'ait fait, ses centres d'appels ont enregistré une augmentation de 23 % de la productivité et une augmentation de 28 % de la rétention.
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