Editorial: Financial Times Press
En su libro, People Analytics, Ben explica cómo la medición de las redes sociales y los datos de comunicación puede ayudar a las organizaciones a mejorar el desempeño comercial y la satisfacción de los empleados. A partir de su trabajo en el MIT Media Lab y en Humanyze, Ben comparte estudios de casos sobre cómo los datos digitales, los datos de las tarjetas de identificación inteligentes y los datos de los dispositivos de IoT pueden ayudar a las organizaciones a comprender cómo trabajan sus empleados para construir un entorno más efectivo y positivo. Waber aborda los problemas cruciales de privacidad de los datos, alentando a las organizaciones a permitir que los empleados opten, agreguen y anonimicen los datos, y no registren contenido. Ben muestra cómo, con las herramientas de análisis de personas adecuadas, las organizaciones pueden mejorar el rendimiento en el lugar de trabajo.
