By
Is het redelijk om te verwachten dat je plezier in je werk hebt? Dat is een vraag waar velen van ons mee hebben geworsteld, vaak terwijl we wakker liggen met angstige gedachten over onze carrière. Uit een onderzoek van 2017 door de American Psychological Association bleek dat 61% van de respondenten werk als hun belangrijkste bron van angst koos.
Steve Jobs beweerde ooit: "Je moet houden van wat je doet." Het is een van die terloopse vermaningen (het gemakkelijkst gemaakt door een miljardair) waardoor iedereen zich ontoereikend kan voelen.
Maar werk hoeft niet verschrikkelijk te zijn. We zouden weer voldoening in ons werk kunnen brengen door een deel van de overmatige stress van ons beroep te verlichten. Hier zijn negen interventies uit het boek, gebaseerd op werkplekonderzoek.
1 | Heb een 'monnikenmodus'-ochtend
Het moderne werk wordt geteisterd door onderbrekingen - en experts beweren dat het tot acht minuten kan duren om weer geconcentreerd te zijn na enige afleiding.
Eén onderzoek suggereerde dat onder software-ingenieurs die tegelijkertijd aan vijf projecten werkten, 75% van hun tijd verloren ging aan het mentaal tussen hen schakelen - waardoor slechts 5% werkaandacht per project overbleef te midden van de mist van 'aandachtsresten'.
Als we afleiding kunnen vermijden, kunnen we onszelf verrassen met de hersenkracht die we kunnen ontsluiten. Schrijver Cal Newport noemt deze mentale stroom 'Deep Work' en zegt dat hij meer ondernemers - vooral CEO's van kleine startups - aan het begin van de dag een uur of twee ziet gebruiken voor dieptewerk. Om de tijd te sparen, zouden ze kunnen zeggen: "Ik ben bereikbaar vanaf 11 uur 's ochtends." Zelfs een of twee keer per week 90 minuten focus opzij zetten, kan verbazingwekkend productief zijn.
2 | Vier koptelefoons
De kwestie van koptelefoons verdeelt echt kantoren, nietwaar?
Het is populair geworden om jongere werknemers de schuld te geven van sommige dingen die bazen niet leuk vinden, zoals het gebruik van een koptelefoon. Sommige critici beweren dat ze schadelijk zijn voor interacties met collega's en een gevoel van collectief doel. In werkelijkheid kunnen kantoren waar een koptelefoon is toegestaan aanzienlijk productiever zijn - en werknemers voelen zich gelukkiger als ze kunnen ontspannen en hun werk kunnen doen. Dus misschien kunnen teams, in plaats van koptelefoons te verbieden, tijden instellen waarop ze meer gefocust willen zijn.
Ben Waber, oprichter van werkplekanalysebedrijf Humanyze, zijn kantoorgesprekken meestal al geclusterd rond bepaalde tijden van de dag, rond de lunch en voordat mensen aan het einde van de dag vertrekken. Die tijden zouden kunnen worden aangemerkt als koptelefoonvrije zones.
3 | Ga voor een wandelende vergadering
Aan een bureau zitten - of in vergaderingen - kan ertoe bijdragen dat we ons uitgeput voelen. Voor veel mensen daarentegen geeft wandelen onze vermoeide lichamen nieuwe energie en krijgen onze creatieve synapsen pingelend.
Marily Oppezzo en Daniel Schwartz van Stanford University, die het effect van lopen op creativiteit bestudeerden, ontdekten dat 81% van de deelnemers hun scores voor het geven van creatieve suggesties zagen stijgen tijdens het lopen in plaats van zitten.
Een collega voorstellen voor een "walking meeting" kan in het begin wat ongemakkelijk zijn, en sommigen zijn misschien ontvankelijker dan anderen. Maar blijf erbij en probeer verschillende tijdsduren.
Waar we lopen is ook van belang. Een andere studie, in 2012, suggereerde dat een wandeling van 50 minuten in de open lucht de daaropvolgende concentratie zou kunnen bevorderen en zou kunnen werken als een soort gehemelte-reiniger voor de geest.
4 | Start 'Vergadervrije' Dagen
Door het wetenschappelijk onderzoek van Alex 'Sandy' Pentland, een professor aan het Massachusetts Institute of Technology, hebben we kunnen achterhalen welke acties in kantoren echt leiden tot doorbraken in creativiteit - of zelfs leiden tot een toename van de output.
Een van de ontdekkingen van dhr. Pentland was dat hoewel vergaderingen ongeveer 2% bijdroegen aan wat er op het werk werd gedaan, persoonlijke gesprekken bijna 20 keer zoveel bijdroegen.
Dus als u de gegevens de weg laat wijzen en een manier vindt om vergaderingen te identificeren die waarschijnlijk niet productief zullen zijn en ze te annuleren, kunt u betere resultaten behalen. "Vergadervrije dinsdag" begint hier.
5 | Presenteren vervangen door lezen
Neem het van Jeff Bezos : Bij grote presentaties draait alles om bombast en gedurfde lettertypen. Bij Amazon beginnen vergaderingen in stilte terwijl elke deelnemer een document leest dat is voorbereid voor een latere discussie. "We doen geen PowerPoint-presentaties bij Amazon", verklaarde de heer Bezos in een brief aan de aandeelhouders. "In plaats daarvan schrijven we verhalend gestructureerde memo's van zes pagina's."
Op een bepaald niveau klinkt dit verschrikkelijk. Plots zijn we terug op school, zenuwachtig door het kind naast ons dat om meer papier vraagt terwijl we zenuwachtig de eerste pagina omslaan. Maar de wetenschap ondersteunt de instincten van meneer Bezos: de drijvende kracht achter besluitvorming en het oplossen van problemen tijdens vergaderingen is een geëngageerde discussie, niet iemand die de baas is bij PowerPoint.
Een team van Carnegie Mellon, MIT en Union College dat bijna 700 mensen in kleine groepen verdeelde en hen een reeks verschillende puzzels gaf om op te lossen, ontdekte dat de niet-succesvolle teams meestal werden gedomineerd door een of twee krachtige leden, terwijl in de succesvolle groepen elk persoon sprak in ongeveer gelijke mate.
Presenteren vervangen door doordachte reflectie en discussie kan een manier zijn om vergaderingen te verbeteren.
6 | Beheer een vliegverbod voor e-mail in het weekend
Meer dan ze beseffen, bepalen bazen het leven van de mensen met wie ze werken. Onderzoekers van Microsoft ontdekten dat voor elk uur dat managers zichtbaar werk doen buiten de normale uren (bijvoorbeeld e-mailen op een zondag- of doordeweekse avond), hun directe ondergeschikten elk 20 minuten zouden klokken.
Het bewijs voor de voordelen van constant verbonden zijn, is niet goed: de helft van alle werknemers die hun e-mail buiten werkuren checken, vertoont tekenen van hoge stress.
Interessant is dat de relatie tussen tijd besteed aan werken en output niet lineair is. Stanford-professor John Pencavel ontdekte dat arbeiders meer produceerden in een 48-urige werkweek dan in een 56-urige werkweek. Door meer pauzes te nemen, waren werknemers productiever.
Het erover eens zijn dat iedereen in het weekend geen e-mail ontvangt, kan een lange weg gaan tegen burn-out.
7 | Telefoons uit vergaderingen verbieden
We weten allemaal dat onze telefoons onze aandacht opeisen, en het lijkt erop dat zelfs hun aanwezigheid een vreselijke afleiding is.
Een recent experiment hield in dat respondenten die op het punt stonden een test te doen, hun telefoon met de voorkant naar beneden voor zich neerlegden, in hun tas deden of in een andere kamer achterlieten. Degenen die hun apparaten in een andere kamer lieten staan, presteerden aanzienlijk beter op de test.
Zoals de hoofdonderzoeker uitlegde: "Je bewuste geest denkt niet aan je smartphone, maar het proces waarbij je jezelf verplicht om ergens niet aan te denken, verbruikt een deel van je beperkte cognitieve bronnen. Het is een braindrain.”
De cognitieve afvoer is nog duidelijker wanneer we schakelen tussen onze schermen en de echte mensen in de kamer. Door telefoons te verbieden, kunnen vergaderingen worden omgezet in echte persoonlijke interacties.
8 | Drink een kop koffie met een collega
Normaal associëren we verantwoordelijkheid met strikte, directieve culturen waarin een gevoel van angst ons ertoe aanzet om volgens de hoogste normen te werken. Maar Wharton-professor Sigal Barsade is voorstander van het idee dat we op het werk meer moeten praten over vriendschap, erbij horen en (slik)liefde. Onze normen zijn het hoogst, suggereert ze, wanneer we een gevoel van nauwe verbondenheid met onze groep voelen.
Een empathische band met collega's helpt ons om ons meer verbonden te voelen met ons werk. En de meesten van ons zouden, als we naar onze favoriete momenten in onze carrière zouden worden gevraagd, zich tijden van collectieve verstandhouding en genegenheid herinneren.
Werkplekanalysebedrijf Humanyze ontdekte dat wanneer collega's samen koffiepauzes van 15 minuten namen, de teamcohesie met 18% toenam en de collectieve productiviteit van het team met bijna een kwart steeg.
9 | Lachen, socialiseren
Mark de Rond, een etnograaf die zes weken in een veldhospitaal in Afghanistan verbleef, zei dat er ondanks een reeks slachtoffers een ziekelijke humor in de dynamiek van het operatieteam zat. Survivalexpert Laurence Gonzales suggereert dat lachen zelfs in de meest sombere situatie een gevoel van positiviteit en veerkracht geeft. Hoewel de meeste van onze werkplekken niet aanvoelen als oorlogsgebieden, is het duidelijk dat humor ons helpt het hoofd te bieden en gezond te blijven.
Professor Robert Provine, misschien wel 's werelds grootste expert op het gebied van lachen, zegt dat net zoals vogels voor elkaar zingen of wolven samen huilen, mensen lachen om contact met elkaar te maken, om synchronisatie te bereiken. "Lachen is het ultieme menselijke sociale signaal", zegt hij.
Door te lachen kunnen we wat vrijer zijn met onze ideeën, omdat we ons niet tegelijkertijd druk maken over hoe we op anderen overkomen. Door het gebabbel na het weekend nog een paar minuten op maandag te laten spelen en de voordelen van koffiepauzes te vieren, ontstaat er een veiligere ruimte op het werk.
