In het American Scientist-artikel en in het boek, Eerlijke signalen, Alex (Sandy) Pentland schrijft over hoe sociale en interactiepatronen onthullen hoe we over andere mensen denken. Deze onbewuste signalen creëren een ander communicatienetwerk. Deze "eerlijke signalering" maakt deel uit van onze oerinstincten. Door te proberen deze intenties te begrijpen, kunnen we de uitkomsten van toekomstige situaties voorspellen.
Pentland ontwikkelde samen met Ben Waber, Daniel Olguin Olguin en Taemie Kim een ID-badge (ze noemden een 'sociometer') om eerlijke signalen en activiteitsniveaus tussen groepen mensen te analyseren. Ze ontdekten dat deze communicatienetwerken een grote invloed hebben op hoe we beslissingen nemen. In dit boek legt Pentland de wetenschap achter dit onderzoek uit en hoe organisaties deze informatie kunnen gebruiken om betere communicators en managers te zijn. Vul het formulier aan de rechterkant in om toegang te krijgen tot het artikel van American Scientist.
