Omdat de wijdverbreide beschikbaarheid van vaccins ons hopelijk steeds dichter bij een postpandemische wereld brengt, staan veel bedrijfsleiders nu voor de grote uitdaging om te plannen hoe ze hun vastgoedportefeuilles het beste kunnen optimaliseren en gebruik kunnen maken van fysieke werkplekken die het afgelopen jaar grotendeels sluimerend waren. .
Veel werkgevers overwegen een hybride werkmodel, waardoor sommige medewerkers een paar dagen per week vanuit kantoor kunnen werken, terwijl anderen volledig vanuit kantoor of op afstand werken. Hoewel er een aantal bedrijfstakken zijn waar hybride werk geen optie is (detailhandel, horeca, productie, enz.), bieden organisaties met voornamelijk 'kenniswerkers' een vorm van hybride werk aan of zijn van plan deze aan te bieden.
Maar hybride gaan is geen wandeling in het park. De jury is er nog niet uit wat het beste hybride werkmodel is, en het beste model voor de ene organisatie hoeft niet per se de beste optie te zijn voor andere. Organisaties die niet bereid zijn zich aan te passen en van de pandemie te leren, lopen echter het risico hun toptalent en personeel te verliezen aan bedrijven die dat wel doen. Het goede nieuws is dat een hybride werkmodel een win-winsituatie kan bieden voor zowel werkgevers als werknemers.
Zorgen voor een evenwichtige positieve ervaring voor het personeel omvat het kiezen van een hybride werkmodel dat aansluit bij de behoeften van zowel het bedrijf als zijn werknemers. Laten we, om leiders te helpen bij een dergelijke beslissing, enkele verschillende voorbeelden van hybride werkmodellen bekijken.
Volledig op afstand/volledig ter plaatse
Dit model beschrijft een scenario waarin sommige medewerkers uitsluitend vanuit kantoor werken, terwijl anderen volledig op afstand werken. Het succes van dit model hangt af van de bedrijfsdoelstellingen en de rollen en verantwoordelijkheden van individuele teams en medewerkers.
Dit is misschien wel de meest directe benadering van het hybride werkmodel. Een organisatie die dit model toepast, zal bijvoorbeeld een deel van haar personeel fulltime ter plaatse houden om toegang te krijgen tot de benodigde faciliteiten, apparatuur en andere middelen om productief te zijn. De rest van het personeel zal fulltime op afstand werken. Dat laatste moet kunnen effectief werken vanuit hun huis zonder dat er ter plaatse middelen nodig zijn om taken uit te voeren.
Met dit type model kunnen organisaties hun vastgoedvoetafdruk verkleinen en de overheadkosten verlagen. Door werkplektechnologie toe te passen en strategisch in te zetten om de impact van deze veranderingen op de organisatie bij te houden, kunnen bedrijfsleiders het succes van dit hybride model vaststellen en ervoor zorgen dat het de gewenste resultaten oplevert.
Deels op afstand, deels op locatie
Dit is een van de meest voorkomende hybride werkmodellen. Werkgevers bieden hun personeel de flexibiliteit om zowel op locatie als op afstand te werken volgens een voorkeursschema of een vooraf bepaald schema.
In wezen is dit hybride model een op tijd gebaseerde verdeling waarbij sommige werknemers sommige dagen van de week vanuit huis (of andere locaties) werken en op andere dagen naar kantoor komen. De beslissing over welke dagen ter plaatse of op afstand worden besteed, kan worden bepaald door het management (op basis van rollen, verantwoordelijkheden en zakelijke behoeften) of aan het oordeel van de werknemers worden overgelaten.
Organisaties die de laatste keuze maken, moeten mogelijk ruimtereservering, roterende bureaus en boekingssoftware inzetten om mogelijke gevallen van overbevolking aan te pakken. Voor degenen die voor het eerste kiezen, is het essentieel om de planningen op kantoor te coördineren op basis van welke teams het meest op elkaar vertrouwen om ervoor te zorgen dat de tijd op kantoor zo voordelig en productief mogelijk is voor werknemers.
Gecombineerd hybride model
Dit hybride model is eigenlijk een mix van de vorige twee modellen. Dit model zou goed kunnen werken voor gedecentraliseerde organisaties met geografisch verspreide kantoren die relatief geïsoleerd zijn of meer onafhankelijk opereren.
Sommige medewerkers mogen op bepaalde dagen thuiswerken en de rest van de tijd op afstand. Andere medewerkers werken ofwel volledig on-site ofwel volledig op afstand.
Een bedrijf met meerdere kantoren (een productievestiging in Parijs en het hoofdkantoor in New York) kan bijvoorbeeld besluiten dit model over te nemen. Werknemers in New York kunnen ervoor kiezen om op locatie te werken of op een externe locatie, zoals hun huis of café. Aan de andere kant zullen werknemers in Parijs vanwege de productieactiviteiten fulltime op locatie moeten werken.
Dit geeft teams de flexibiliteit om te werken op een manier die bij hen past zonder de bedrijfsdoelen negatief te beïnvloeden. Het implementeren van dit werkmodel verhoogt ook het concurrentievermogen van een organisatie bij het aantrekken, aannemen en het behouden van toptalent binnen en buiten zijn geografische ligging.
Technologie ondersteunt samenwerking en informeert besluitvorming
Alvorens een hybride werkmodel te implementeren, moeten bedrijfsleiders de juiste technologieën inzetten om de uitvoering van bedrijfsprocessen te optimaliseren en communicatie kanalen tussen teamleden, afdelingen en tussen kantoren, ongeacht waar werknemers fysiek werken.
Gebruikmaken van tools zoals werkplekanalyses kan bedrijfsleiders helpen bij het meten van de impact van hybride of extern werken op productiviteit, samenwerking en andere belangrijke bedrijfsstatistieken. Bijvoorbeeld, één multinationaal technologiebedrijf gebruik gemaakt van de Humanyze-platform om te evalueren hoe een plotselinge verschuiving naar werken op afstand de gezondheid van de organisatie beïnvloedde. Het bedrijf kon vervolgens gegevens gebruiken om de besluitvorming te informeren en de tevredenheid en productiviteit van de medewerkers te waarborgen.
Afsluiten
Hybride werk is voor veel bedrijven en werknemers nog een relatief nieuw concept, wat betekent dat het zorgvuldige planning, strategisch denken en doordachte uitvoering vereist. Daartoe moeten bedrijfsleiders nauw samenwerken met het middenkader en eerstelijnswerkers om te bespreken en te testen welke modellen het beste werken. Gebruikmaken van enquêtes om de gevoelens van werknemers te peilen, testruns doen met bepaalde teams of locaties voordat wijzigingen in het hele bedrijf worden doorgevoerd en gegevens gebruiken om te begrijpen hoe veranderingen de organisatie beïnvloeden, zijn slechts enkele voorbeelden van manieren waarop leiders succes kunnen stimuleren wanneer informeren over deze complexe beslissingen zonder precedent.
Wat de beslissing ook is, het is tijd om flexibiliteit te omarmen, nieuwe werkregelingen te verkennen en afstand te doen van oude manieren van werken die niet langer passen bij het moderne personeelsbestand. Er zijn spannende tijden en veranderingen in het verschiet nu bedrijven nieuw onontgonnen terrein verkennen op het gebied van flexibele werkregelingen.
