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당신의 직업을 즐기기를 기대하는 것이 합리적입니까? 그것은 우리 중 많은 사람들이 자신의 경력에 대한 불안한 생각으로 잠에서 깨어 있을 때 종종 씨름해 온 질문입니다. 미국 심리학회(American Psychological Association)의 2017년 설문 조사에 따르면 응답자의 61%가 가장 큰 불안 요인으로 직장을 선택했습니다.
스티브 잡스는 “자신이 하는 일을 사랑해야 한다”고 말한 것으로 유명합니다. 그것은 누구나 부적절하다고 느끼게 만들 수 있는 (억만장자가 가장 쉽게 만드는) 캐주얼한 권고 중 하나입니다.
하지만 일이 끔찍할 필요는 없습니다. 우리는 직업의 과도한 스트레스를 어느 정도 완화함으로써 일에 대한 만족을 되찾을 수 있습니다. 다음은 직장 연구를 기반으로 한 이 책의 XNUMX가지 개입입니다.
1 | '수도사 모드' 아침을 보내세요
현대의 작업은 방해를 받는 경우가 많습니다. 전문가들은 주의가 산만해진 후 다시 집중 상태로 돌아오는데 최대 XNUMX분이 소요될 수 있다고 주장합니다.
한 연구에 따르면 75개의 프로젝트를 동시에 작업하는 소프트웨어 엔지니어 중 5%는 정신적으로 전환하는 데 시간을 낭비하고 "주의 잔여물"의 안개 속에서 프로젝트당 XNUMX%의 작업에만 집중합니다.
산만함을 피할 수 있을 때 우리는 우리가 잠금 해제할 수 있는 두뇌 능력으로 스스로를 놀라게 할 수 있습니다. 작가 Cal Newport는 이러한 정신적 흐름을 "Deep Work"라고 부르며 더 많은 기업가, 특히 소규모 신생 기업의 CEO가 하루를 시작할 때 11~90시간을 심도 있는 작업에 사용하는 것을 보고 있다고 말합니다. 시간을 보호하기 위해 그들은 “오전 XNUMX시부터 연락 가능합니다”라고 말할 수 있습니다. 일주일에 한두 번 XNUMX분의 집중을 하는 것만으로도 놀라울 정도로 생산적일 수 있습니다.
2 | 헤드폰 축하
헤드폰 문제는 정말 사무실을 분열시키는 것 아닙니까?
헤드폰 사용과 같이 상사가 좋아하지 않는 몇 가지 일에 대해 젊은 직원을 비난하는 것이 대중화되었습니다. 일부 비평가는 동료와의 상호 작용 및 집단 목적 의식에 해롭다고 주장합니다. 실제로 헤드폰을 사용할 수 있는 사무실은 훨씬 더 생산적일 수 있습니다. 그리고 직원들은 음악을 들으며 일을 끝낼 수 있을 때 더 행복합니다. 따라서 헤드폰을 금지하는 대신 팀이 더 집중하고 싶은 시간을 설정할 수 있습니다.
직장 분석 회사인 Humanyze의 설립자인 Ben Waber에 따르면 사무실 대화는 이미 하루 중 특정 시간, 점심 시간, 그리고 사람들이 하루 일과가 끝나기 전에 밀집되어 있는 경향이 있습니다. 그 시간은 헤드폰 없는 구역으로 지정될 수 있습니다.
3 | 워킹 미팅을 가다
책상에 앉아 있거나 회의에 참석하면 피로감을 느끼게 될 수 있습니다. 대조적으로, 많은 사람들에게 산책은 지친 몸에 활력을 불어넣고 창조적 시냅스를 울리게 합니다.
걷기가 창의성에 미치는 영향을 연구한 스탠포드 대학의 Marily Oppezzo와 Daniel Schwartz는 참가자의 81%가 앉아 있는 것보다 걸을 때 창의적인 제안을 하는 점수가 올라간다는 것을 발견했습니다.
동료에게 "걷는 모임"을 제안하는 것은 처음에는 어색할 수 있으며 일부는 다른 사람보다 더 수용적일 수 있습니다. 그러나 그것을 고수하고 다른 시간 길이를 시도하십시오.
우리가 걷는 곳도 중요합니다. 2012년에 실시된 또 다른 연구에서는 야외에서 50분 동안 산책을 하는 것이 집중에 도움이 되고 마음을 위한 일종의 구개 세정제 역할을 할 수 있다고 제안했습니다.
4 | '미팅 없는' 데이 시작
Massachusetts Institute of Technology의 교수인 Alex "Sandy" Pentland의 과학적 조사를 통해 우리는 사무실에서의 어떤 행동이 진정으로 창의성의 돌파구를 가져오거나 심지어 생산량을 늘리는 것으로 이어지는지 알 수 있었습니다.
Pentland 씨가 발견한 것 중 하나는 회의가 직장에서 수행된 작업의 약 2%를 기여하는 반면 대면 대화는 거의 20배 기여했다는 것입니다.
따라서 데이터가 방향을 가리키도록 하고 생산적이지 않을 것 같은 회의를 식별하고 취소하는 방법을 찾는 것이 더 나은 결과를 가져올 수 있습니다. "회의 없는 화요일"은 여기에서 시작됩니다.
5 | 프레젠테이션을 읽기로 바꾸기
Jeff Bezos의 말을 빌리자면: 큰 프리젠테이션은 과감하고 대담한 글꼴에 관한 것입니다. Amazon에서 회의는 각 참석자가 후속 토론을 위해 준비된 문서를 읽을 때 조용히 시작됩니다. 베조스는 주주들에게 보낸 편지에서 “우리는 아마존에서 파워포인트… 프레젠테이션을 하지 않는다”고 선언했다. "대신 우리는 이야기 구조로 구성된 XNUMX페이지 메모를 작성합니다."
한 수준에서 이것은 끔찍하게 들립니다. 갑자기, 우리는 초조하게 첫 페이지를 넘길 때 우리 옆에 있는 아이가 더 많은 종이를 요구하는 것에 초조해하면서 학교로 돌아왔습니다. 그러나 과학은 Bezos의 본능을 뒷받침합니다. 회의에서 의사 결정과 문제 해결의 원동력은 PowerPoint에서 누가 주도하는 것이 아니라 참여 토론입니다.
Carnegie Mellon, MIT 및 Union College의 팀은 거의 700명을 소그룹으로 나누고 해결하기 위해 일련의 다른 퍼즐을 주었습니다. 사람은 거의 동등한 측정으로 말했다.
프레젠테이션을 사려 깊은 반성과 토론으로 대체하는 것은 회의를 개선하는 한 가지 방법이 될 수 있습니다.
6 | 주말 이메일 비행금지 구역 운영
그들이 깨닫는 것 이상으로, 상사는 함께 일하는 사람들의 삶을 형성합니다. Microsoft의 연구원은 관리자가 정규 시간(예: 일요일 또는 평일 저녁에 이메일 보내기) 외에 눈에 보이는 작업을 수행하는 매 시간에 대해 부하 직원이 각각 20분을 기록한다는 사실을 발견했습니다.
지속적인 연결의 이점에 대한 증거는 좋지 않습니다. 근무 시간 외에 이메일을 확인하는 모든 근로자의 절반이 극심한 스트레스를 받고 있다는 징후를 보입니다.
흥미롭게도 작업에 소요된 시간과 출력 사이의 관계는 선형이 아닙니다. 스탠포드 대학의 존 펜카벨 교수는 노동자들이 주당 48시간 근무일 때보다 주당 56시간 근무일에 더 많은 것을 생산한다는 사실을 발견했습니다. 더 많은 휴식을 취함으로써 노동자들은 더 생산적이었습니다.
모든 사람이 주말 이메일을 사용하지 않는다는 데 동의하면 번아웃을 방지할 수 있습니다.
7 | 회의에서 전화 금지
우리 모두는 우리의 전화가 우리의 주의를 필요로 한다는 것을 알고 있으며, 그들의 존재 자체만으로도 끔찍한 주의를 산만하게 만드는 것 같습니다.
최근의 한 실험에서는 응답자가 휴대폰을 앞면이 아래로 향하도록 하거나 가방에 넣거나 다른 방에 두도록 하는 테스트를 하게 되었습니다. 다른 방에 기기를 두고 온 사람들이 테스트에서 훨씬 더 나은 성과를 보였습니다.
수석 연구원이 설명했듯이 “의식은 스마트폰에 대해 생각하는 것이 아니라 무언가에 대해 생각하지 않도록 요구하는 과정에서 제한된 인지 자원의 일부가 소모됩니다. 두뇌 유출입니다.”
우리가 화면과 방에 있는 실제 사람들 사이를 전환할 때 인지 소모가 훨씬 더 두드러집니다. 전화를 금지하면 회의를 진정한 대면 상호 작용으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
8 | 동료와 함께 커피를 마시다
우리는 일반적으로 두려움이 우리를 최고 수준으로 일하게 만드는 엄격하고 지시적인 문화와 책임을 연관시킵니다. 그러나 Wharton 교수인 Sigal Barsade는 직장에서 우정, 소속감, 사랑에 대해 더 많이 이야기해야 한다는 개념을 옹호했습니다. 그녀는 우리 그룹과 긴밀한 유대감을 느낄 때 우리의 기준이 가장 높다고 제안합니다.
동료들과의 공감적인 연결은 우리가 직업에 더 연결되어 있다고 느끼는 데 도움이 됩니다. 그리고 우리 대부분은 직장에서 가장 좋아하는 시간에 대해 질문을 받으면 집단적 교감과 애정의 시간을 회상할 것입니다.
직장 분석 회사 Humanyze는 동료들이 함께 15분의 커피 휴식을 취했을 때 팀 응집력이 18% 증가하고 팀의 집단 생산성이 거의 XNUMX분의 XNUMX 증가한다는 사실을 발견했습니다.
9 | 웃다, 사교하다
아프가니스탄의 야전 병원에서 XNUMX주를 보낸 민족지학자 Mark de Rond는 사상자의 맹공격에도 불구하고 수술팀의 역동성에 병적인 유머가 있었다고 말했습니다. 생존 전문가 로렌스 곤잘레스(Laurence Gonzales)는 웃음이 가장 암울한 상황에서도 긍정적인 느낌과 회복력을 강화한다고 제안합니다. 대부분의 직장이 전쟁터처럼 느껴지지 않지만 유머가 대처하고 제정신을 유지하는 데 도움이 된다는 것은 분명합니다.
아마도 세계 최고의 웃음 전문가인 로버트 프로빈 교수는 새들이 서로에게 노래를 부르거나 늑대가 함께 짖는 것처럼 인간도 웃으면서 서로 연결되어 동기화를 달성한다고 말합니다. “웃음은 전형적인 인간의 사회적 신호입니다.”라고 그는 말합니다.
웃음은 우리가 다른 사람들에게 어떻게 보일지에 대해 동시에 걱정하지 않기 때문에 우리의 생각을 좀 더 자유롭게 할 수 있게 해줍니다. 주말 이후의 잡담을 월요일에 한두 번 더 하고 커피 브레이크의 이점을 축하하면 직장에서 더 안전한 공간을 만들 수 있습니다.
