우리가 하는 일의 핵심에 직원 개인 정보 보호

데이터 활용과 관련하여 회사, 직원 및 공급자가 가져야 하는 역할에 대한 질문이 항상 제기됩니다. 직장 데이터 관행을 둘러싼 미디어 보도가 늘어남에 따라 이 주제의 중요성이 강조되고 있으며 우리 회사가 대화에 참여하는 것이 공정합니다. Humanyze에서는 직원과 직원의 개인 정보를 항상 염두에 두고 있는 회사의 핵심 가치입니다.

사회 물리학 및 조직 분석의 세계를 처음 탐구했을 때 우리는 사람들이 상호 작용하고 의사 소통하는 방식을 기반으로 관계 또는 협상의 결과를 정확하게 예측하는 방법을 연구하고 있었습니다. MIT에서 우리의 박사 학위 연구는 결국 기업이 Humanyze를 사용하여 더 나은 비즈니스 관행을 알리고 가장 중요한 것은 개선된 직업 만족도, 문화 및 참여를 통해 직원에게 긍정적인 영향을 미치는 데 있어 강력한 가치를 발견했을 때 우리를 기업 세계로 이끌었습니다. 우리의 사명은 직원에게 혜택을 주고 보호하는 데 뿌리를 두고 있지만, 우리의 기술이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것, 조직에서 데이터를 활용할 수 있는 방법과 사용할 수 없는 방법에 대해 투명하게 유지하는 것은 여전히 ​​우리의 책임입니다. 우리의 리더십 팀, 이사회 구성원 및 Humanyze 전체는 고객, 직원 및 업계 전반에 걸쳐 열린 의사 소통 및 대화 라인을 유지하기로 약속했습니다. 우리가 회사로서 계속 발전하고 확장함에 따라 개인 식별 정보를 어떤 수를 써서라도 계속 보호하기 위한 개인 정보 보호 정책도 마찬가지입니다.

어떤 데이터가 수집되고 어떻게 사용됩니까?

Humanyze는 직원이 데이터에 대한 소유권을 가져야 한다고 믿습니다. 고객과 소통할 때 우리는 고객에게 어떤 데이터가 수집되고 어떻게 사용되는지에 대해 직원과 생산적인 대화를 촉진할 수 있는 리소스와 도구를 제공할 뿐만 아니라 이것이 비즈니스보다 직원에게 더 많은 혜택을 주는 이유에 대한 교육을 제공합니다. 우리는 팀이 이러한 도구를 사용하여 함께 작업하는 방법에 대한 물리적 및 디지털 도구를 통해 회사에서 이미 액세스할 수 있는 데이터만 받습니다. 예를 들어, 우리의 기술은 팀이 물리적 공간(예: 회의실) 또는 디지털 매체(예: 이메일 또는 Slack)를 사용하여 협업하는 양과 빈도를 측정할 수 있지만 해당 공간 또는 애플리케이션 내에서 발생하는 음성 또는 서면 콘텐츠는 기록하지 않습니다. 개인을 더욱 보호하기 위해 모든 것이 팀별로 그룹화되고 익명으로 처리되어 한 명의 직원을 식별할 수 있는 정보조차 받지 않습니다. 또한 데이터 출처를 유추하는 기능을 방지하기 위해 구성원이 XNUMX명 미만인 팀을 제거하는 보호 장치도 있습니다. Humanyze는 유럽의 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 표준과 전 세계의 데이터 보호 및 처리 요구 사항을 준수하고 초과합니다. 저와 우리의 전체 리더십 팀은 모두 미국과 전 세계에서 요구되는 동등한 데이터 보호를 지지합니다.

몇 문장 뒤로 회의실의 예를 다시 살펴보겠습니다. 우리의 데이터는 다음과 같을 것입니다:

이러한 종류의 통찰력은 회사에 다음을 알리는 데 도움이 됩니다.

A) 마케팅과 영업은 서로 대면하는 경우가 많으며 물리적으로 가까운 거리에 있어야 합니다(가능한 경우).
B) 필수적인 협업을 허용하기 위해 적절한 회의 공간이 필요한 반면, 디자인은 더 산만하지 않은 집중을 제공하는 공간이 필요할 수 있습니다.

또 다른 간단한 예로, 팀에서 회의에 보내는 시간으로 인해 업무를 완료하지 못하고 상당한 시간 외 작업이 발생한다는 우려를 표명했다고 가정해 보겠습니다. 우리의 데이터는 시간이 지남에 따라 팀이 하루를 보내는 방법과 장소, 작업이 발생하는 시간을 시각화하여 이를 객관적으로 검증할 수 있습니다. 우리의 분석이 이러한 우려 사항을 반영한다면 이제 관리자나 경영진은 팀 워크로드에 더 잘 맞는 회의 문화 조정에 객관적으로 정보를 제공할 수 있는 데이터 기반 통찰력을 갖게 됩니다.

수익뿐만 아니라 직원 지원

다음은 Humanyze가 고객이 조직의 가장 중요한 부분인 사람에 긍정적인 영향을 미치도록 돕는 몇 가지 예입니다.

한 고객은 Humanyze를 활용하여 워크로드가 잘못 관리되고 다른 시간대를 지원해야 하기 때문에 과로한 팀을 식별했습니다. 우리의 분석을 사용하여, 그들은 어떤 팀이 통신을 보내고 응답했는지 기록하거나 정상 업무 시간 이외의 회의에서 이러한 그룹을 발견할 수 있었습니다.

우리는 특정 휴식 구조를 가진 팀이 더 많은 동료와 상호 작용하고, 직장에서 더 행복하며, 더 생산적이라는 사실을 밝혀 다른 회사가 팀 동료애, 협업 및 만족도를 높일 수 있도록 도왔습니다. 그런 다음 회사는 조직 전체에 유사한 휴식 구조를 구현했습니다.

다국적 기업의 한 부서는 Humanyze를 사용하여 종신형 직원이 뭉치는 경향이 있고 새로운 직원이나 젊은 세대와 상호 작용하지 않아 성장 및 중요한 지식 이전의 기회가 줄어든다는 사실을 검증했습니다. 이 패턴을 식별하면 회사는 근속 직원과 신입 직원 간의 가시성을 극대화하여 성장, 참여 및 직무 만족도를 높이는 데 도움이 되는 이니셔티브를 구현할 수 있습니다.

윤리에 대한 우리의 지속적인 약속

개인 정보는 항상 우리의 DNA였으며 수년 동안 직원 데이터 보호를 옹호하기 위해 열심히 노력했지만 여기서 그치지 않습니다. 데이터 개인 정보 보호에 대한 엄격한 회사 정책 외에도 해당 분야의 내/외부 전문가로 구성된 윤리 위원회를 구성하는 과정도 진행 중입니다. 위원회는 직원 데이터 사용과 관련된 문제에 대해 Humanyze와 고객에게 객관적으로 상담하여 당사 기술이 유익하고 윤리적인 방식으로만 사용되도록 할 것입니다.

우리는 우리의 관행, 의도 및 기술이 어떻게 사용될 수 있는지에 대해 투명해야 하므로 열린 대화를 유지하기 위해 어려운 질문을 하고 대답할 것을 맹세합니다. 우리는 우리와 같은 기술과 그 기술이 미칠 수 있는 막대한 영향에 대해 발생하는 우려를 이해합니다. 그렇기 때문에 이 믿을 수 없을 정도로 중요한 주제에 대해 우리와 소통할 수 있는 문이 항상 열려 있습니다.

마지막 업데이트 02년 2021월 XNUMX일