팀 간의 성능 격차
한 국제 제약 회사는 팀 간의 성능 격차가 크다는 점을 지적했습니다. 유사한 제품과 대상 고객에도 불구하고 특정 마케팅 및 영업 팀은 다른 팀보다 훨씬 우수한 성과를 거두고 있었습니다. 회사는 이러한 팀이 성공하게 된 원인을 파악하고 그 지식을 사용하여 실적이 저조한 팀에 알리고 싶었습니다.
협업 및 팀 생산성 측정
Humanyze 기술은 커뮤니케이션 패턴을 식별하고 이 데이터를 직원 설문 조사, 사무실 레이아웃 및 팀 인구 통계와 비교하기 위해 배포되었습니다. Humanyze Elements Platform은 팀원들과 더 많이 상호작용하는 직원이 더 행복하고, 업무에 더 몰입하며, 훨씬 더 생산적이라는 사실을 발견했습니다. 그러나 데이터는 또한 회사의 재직 기간이 증가함에 따라 에너지와 생산성이 현저하게 떨어지는 것으로 나타났습니다. 성과가 낮은 팀은 근속 직원 수가 더 많았고 생산성이 낮았습니다.
문화적 변화 소개
생산성을 높이기 위해 회사는 종신 직원이 직장에서 즐겁게 일할 수 있도록 하는 새로운 정책을 도입했습니다. 장기근속사원과 후배파트너를 연결하고 월간 팀빌딩 활동을 소개하여 임직원들이 서로 소통할 수 있는 기회를 제공했습니다. 문화를 구축하기 위해 몇 달 동안 새로운 프로그램을 테스트한 후 실적이 저조한 팀이 실적이 우수한 팀을 따라 잡았습니다.
위의 네트워크 그래프는 새로운 정책이 적용된 후 팀 응집력과 커뮤니케이션이 증가한 것을 보여줍니다.
