높은 직원 이직률은 비용이 많이 듭니다. 에 따르면 에듀버디 설문조사, HR 전문가의 47%가 인용 보유/회전율 36%는 채용을 가장 시급한 과제로 꼽았고, XNUMX%는 인력 관리의 최고 과제로 꼽았습니다. 생산적인 직원을 유지하는 것보다 새로운 인재를 채용하는 것이 약간 덜 어렵지만 그렇게 하는 데는 훨씬 더 많은 비용이 듭니다.
많은 조직이 최고의 인재를 유지하는 데 어려움을 겪고 있지만 그렇게 하는 조직은 경쟁 우위를 누립니다. 오늘날 빠르게 진화하는 직장에서 직원 유지는 회사 문화, 유연한 근무 방식, 승진 기회, 전문성 개발 기회 등을 포함한 여러 요소에 의존합니다.
따라서 비즈니스 리더는 액세스 권한이 필요합니다. 연구 지원 전략 직원과 최고의 인재를 유지하는 데 도움이 됩니다. 데이터는 HR 리더가 인력의 패턴과 추세를 더 잘 이해하여 더 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하여 구현할 유지 전략을 결정할 때 추측을 배제합니다. 올바른 길을 시작하는 데 도움이 되도록 직원 유지를 개선하기 위해 시도되고 신뢰할 수 있는 몇 가지 방법을 검토해 보겠습니다.
전문성 개발 기회
LinkedIn의 2019 직장 학습 보고서 직원의 무려 94%가 전문성 개발에 투자한 조직에 더 오래 머무를 것이라는 사실을 발견했습니다. 내부 교육 기회는 최고의 인재를 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 조직이 글로벌 기술 부족 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고용주가 필요한 기술을 갖춘 후보자를 채용하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 따라서 기존 인력의 숙련도 향상은 인재를 유지하는 동시에 생산성이 높은 직원이 되기 위해 필요한 기술을 갖추려는 조직에 수익성 있는 노력이 됩니다.
HR 담당자가 사용할 수 있는 행동 분석 이러한 성격은 종종 내부 교육 기회에 가장 적합한 후보자가 되기 때문에 의욕이 높은 직원을 식별하는 데 도움이 됩니다. 이러한 직원은 더 도전적인 업무를 수행해야 하는 책임과 승진의 전망에 동기를 부여받습니다.
또한 맞춤형 학습 및 개발 프로그램을 설계하는 데 시간을 할애하는 비즈니스 리더는 팀이 회사의 성공에 필요한 기술과 전문 지식을 더 잘 갖추도록 합니다. 직원들이 이러한 학습 방법론을 중심으로 신중하게 구조화된 전문성 개발 기회를 배우고 설계하는 것을 선호하는 방식을 이해하십시오.
현명하게 관리를 선택하십시오
경영진의 선택은 직원의 참여 수준과 더 나아가 이직률에 영향을 미칩니다. 잘못된 직원을 관리직으로 승진시키는 것은 연쇄 반응을 일으켜 궁극적으로 직원이 조직을 떠나게 만들 수 있습니다. 직원들이 경영진 때문에 회사를 떠나는 몇 가지 주요 이유가 있지만(예: 편애, 사무실 정치, 비공식적 위협 등), 세세한 관리에서부터 직원들이 감사함과 동기 부여를 느끼지 못하는 것까지 더 미묘한 이유가 있습니다.
따라서 관리 직원을 선택할 때 각별한 주의를 기울이는 것이 직원 유지에 중요한 역할을 합니다. 또한 직원들로부터 관리에 대해 어떻게 느끼는지에 대한 정기적인 피드백을 받는 것은 가장 큰 고충을 정확히 찾아내고 이를 사전에 해결할 방법을 찾는 귀중한 방법입니다. 익명 피드백 도구를 사용하여 직원들로부터 격월로 피드백을 받으면 이직률이 증가하기 전에 직원의 우려 사항을 제때 해결할 수 있는 명확한 전략을 설계하는 데 도움이 될 수 있습니다.
데이터 사용
직원 이직률을 높이는 고유한 작업장 요인이 있습니다. 일부 조직의 경우 적절한 보상/혜택의 부족 또는 열악한 회사 문화가 될 수 있지만 다른 조직의 경우 팀 구성원과 경영진 간의 성격 차이 또는 기업 정치 및 미세 관리 사이의 성격 차이일 수 있습니다.
직원 행동 데이터를 분석하는 것은 조직 내 인력 이탈률에 영향을 미치는 요인을 이해하는 데 중요합니다. 마찬가지로, 올바른 메트릭을 측정하면 구현할 새로운 프로그램과 기존 직원 중심 프로그램의 효율성을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어, 분석 모델 직원 유지 전략이 효과가 있는지 비즈니스 리더가 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 규범적 모델은 아직 직원 유지 이니셔티브를 구현하지 않은 조직이 지능적인 데이터 기반 행동 과정을 개발하고 최대 수익을 위해 직원 참여 예산을 어디에 투자할지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직원의 건강을 최우선으로 하십시오
으로 전염병의 영향 계속해서 지속되면 직원들은 대인 관계/상호 작용의 부족. 일하고, 생활하고, 집에 머무르는 것은 일에 대한 낮은 열정과 "항상 켜져 있는" 사고방식에 기여할 수 있으며, 이는 결국 소진으로 이어질 수 있습니다.
한 다국적 기술 회사 인력 분석을 활용하여 원격 근무로의 전환이 미치는 영향을 객관적으로 측정하고 정량화했습니다. 원격 근무로 전환한 후 분석에 따르면 회사 인력의 10%가 하루 평균 60시간 이상 근무한 것으로 나타났습니다(단 35%의 직원만이 근무 이전에 하루 평균 10시간 이상 근무). 또한 시간 외 근무를 하는 직원의 수도 20%에서 55%로 증가했습니다.
이 경우, 초기 분석에서 회사에 우려되는 정보가 드러났습니다. 더 긴 시간 근무는 직원의 피로로 이어질 수 있기 때문입니다. 그러나 추가 관찰에 따르면 근무 시간을 12시간에 걸쳐 분산함으로써 직원들은 실제로 휴식 시간에 개인 또는 가족 작업을 돌볼 기회를 이용하여 더 나은 일과 삶의 균형을 유지하고 있는 것으로 나타났습니다.
직원의 건강을 최우선으로 하는 것은 이러한 어려운 시기에 직원을 유지하는 데 필수적입니다. 이러한 측면에서 계속해서 나아가는 것은 직원들에게 자신의 건강과 웰빙이 그들이 일하는 조직에 가장 중요하다는 것을 보여줍니다. 그리고 그들은 당신의 최고의 인재를 유인하려는 경쟁자들로부터 더 유리한 제안을 받더라도 당신의 회사에 남을 가능성이 더 큽니다. 직원의 건강을 증진하기 위해 비즈니스 리더는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 직원들이 재충전을 위해 직장에서 시간을 내도록 장려하십시오.
- 직원들이 자신에게 유리한 근무 일정을 설계할 수 있도록 지원 건강한 일과 삶의 균형
- 가이드 명상/요가 수업을 주최하고 온라인 피트니스 프로그램 수강에 대한 인센티브 제공
- 정신 건강을 포함한 모든 이용 가능한 건강 옵션으로 의료 보장 확대
- 안전 지침 시행
최대 포장
팬데믹은 직원 경험을 혼란에 빠뜨렸고 전통적인 참여/유지 전략의 효과를 제한하고 있습니다. 팬데믹으로 인한 공급망 중단은 또한 매출과 이익 마진을 감소시켜 많은 조직에서 직원 웰빙 이니셔티브에 대한 지출을 줄였습니다. 따라서 비즈니스 리더는 인력을 움직이는 방법과 요소에 대한 데이터 기반 통찰력에 액세스해야 합니다. 그들은 이러한 통찰력을 활용하여 최고의 인재를 유지하고 직원의 참여를 유지하기 위한 지능형 전략을 설계할 수 있습니다.