지금쯤이면 기업이 경쟁력을 유지하고 미래 경쟁력을 유지하기 위해 데이터 분석을 핵심 업무 공간 및 인력 전략에 통합해야 한다는 사실은 사실상 논란의 여지가 없습니다. 아직, 막대한 투자에도 불구하고 분석 프로그램에서 대부분의 직장 분석 투자 수익은 수준 이하이거나 수량화하기 어렵습니다. 을 위한 여러가지 이유, 고급 분석에 투자하는 많은 조직이 가치를 완전히 활용하지 못하고 있습니다. 일부 부문에서는 10% 미만만 탭합니다.. 이러한 가치 손실의 주요 원인 중 하나는 분석가와 경영진 간의 공통적인 단절입니다. 가장 정교한 분석도 실행 가능한 테이크아웃 없이는 쓸모가 없으며, 통찰력이 경영진 청중에게 제공되지 않으면 조직에 실질적인 가치가 없습니다.
이러한 격차를 해소하기 위해 일부 기업에서는 조직 전체의 분석 번역 전담 직원을 고용하거나 교육하는 데 투자하고 있습니다. 분석 번역가 비즈니스 이해 관계자 및 데이터 분석가와 함께 작업하여 사용 사례를 식별하고 우선 순위를 지정하고, 정렬을 보장하고, 경영진이 신속하고 자신 있게 데이터 기반 조치를 취할 수 있도록 결과를 단순화할 책임이 있습니다. 맥킨지에 따르면, 분석 번역가 역할은 고급 분석의 전체 가치를 대규모로 활용하기 위한 가장 중요한 역할 중 하나입니다. 그렇긴 하지만 모든 기업이 특히 모든 부서의 규모에 맞게 분석 번역을 위해 충분한 풀타임 직원을 고용하고 교육할 시간이나 자원이 있는 것은 아닙니다. 이것이 직장 데이터로 작업하는 모든 사람이 복잡한 분석을 유형의 통찰력으로 변환하여 가치가 낭비되거나 기회를 놓치는 일이 없도록 하는 방법을 이해하는 것이 중요한 이유입니다.
1. 경영진의 이해와 공감
분석가에게 있어 한 가지 일에 충분한 시간이나 주의를 기울이지 않는 경영진은 참을성이 없고 비판적이거나 지나치게 단순화하는 것처럼 보일 수 있습니다. 그들은 데이터를 정리하는 데 시간이 얼마나 걸렸는지, 어떤 모델이 사용되었는지 또는 어떤 통계적 주의 사항을 고려해야 하는지에 대해 관심이 없습니다. 그들이 정말로 알고 싶은 것은 무엇입니까? 영향 직원Walk Through California 프로그램, 사업및 성능.
경영진 청중을 위한 품질 분석 번역은 사고 방식의 전환에서 시작됩니다. 자신의 부서나 역할의 목표를 고려하는 것 외에도 자신을 경영자의 입장에서 생각하는 것을 잊지 마십시오. 어떤 조직적 어려움이 그들을 밤샘하게 만드는가? 어떤 데이터가 문제의 근원과 잠재적 솔루션을 가리킬 수 있습니까? 어떤 어휘나 접근 방식이 그들에게 가장 반향을 불러일으킬까요? 임원을 위한 통찰력을 준비하기 전에, 이 질문에 답하는 것으로 시작하십시오 전달하는 통찰력이 경영진이 가장 중요하게 여기는 지표 또는 결과에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 방법을 매핑합니다. 이러한 사고 방식은 브리핑 또는 보고서의 다른 모든 측면에서 해당 관점을 고려하는 데 도움이 되므로 다른 모든 단계의 강력한 기반이자 기초 역할을 합니다.
2. "그래서, 무엇을?"
공유할 때 뭐 당신이 발견한 사실은 경영진이 그것들을 맥락화하고 중요성을 추론하는 데 필요한 모든 지식을 가지고 있다고 가정하기 쉬울 수 있다는 것입니다. 경영진이 이 데이터를 해석하는 데 동일한 시간과 주의를 기울일 수 있다면 몇 가지 결론을 도출할 수 있을 것입니다. 그러나 그들은 분석 전문가가 아니며 가장하고 싶지도 않습니다. 대신 경영진에게 설명하는 것이 번역가의 역할입니다. 특정 발견이 중요한 이유 과 어떤 결과가 있을 수 있거나 조치를 취하지 않는 경우. 강조하여 why 중요하고 가장 중요하거나 중요한 정보를 먼저 제시하면 그들이 모든 조사 결과를 세부적으로 검토할 시간이 없더라도 조치를 취할 가능성이 높아집니다. 정리를 유지하는 데 도움이 되는 한 가지 방법은 짧은, 선명한및 강요하는 행정부 개요.
3. 그들의 언어로 말하세요
경영진은 "변수", "회귀" 또는 "p-값"으로 생각하지 않고 비즈니스에 대한 "비용" 및 "위험" 측면에서 생각합니다. 명확성과 공명을 보장하기 위해 통찰력과 요약은 다음과 같아야 합니다. 사용 경영진이 사용하는 것과 동일한 용어. 또한, 번역가는 지나치게 분석적인 전문 용어, 불필요하게 복잡한 어휘 및 보충 단어를 피해야 합니다. 그만큼 더 명확한 과 보다 직접적인, 더 나은.
4. 우선순위 지정, 단순화 및 인용
바쁜 경영진은 중요한 정보를 찾기 위해 데이터를 샅샅이 뒤지는 데 시간을 소비하지 않을 것이며, 처음부터 가치를 바로 보지 못한다면 가치를 기다리지 않을 것입니다. 이는 기존의 "내러티브" 구조(클라이맥스로 구축) 대신에 경영진 청중이 클라이맥스(가장 중요한 것)를 봐야 함을 의미합니다. 먼저. 그런 다음 가장 설득력이 없는 것부터 가장 설득력 없는 순서로 뒷받침하는 결과와 자료가 따를 수 있습니다. 그 무엇이든 관련 통찰력을 추가하거나 직접 지원하지 않습니다. 요약 요약의 핵심 내용은 메시지를 산만하게 하고 희석시키며 실행 가능성을 감소시키기 때문에 공유할 가치가 없습니다.
이것은 통계적, 과학적 설명과 주의 사항에도 적용됩니다. 잘못된 해석을 방지하기 위해 관련 경고, 정의 및 설명을 인정하는 것이 중요하지만 결과와 함께 자세히 포함될 필요는 없습니다. 대신, 혼란을 줄이고 명확하고 강력한 메시지를 유지하기 위해 필요한 경우 추가 참조를 위해 연결된 인용 또는 메모를 제공합니다.
5. 행동으로 인도하라
경영진이 통찰력을 얻기 위해 분석가와 번역가에게 의존하는 것과 마찬가지로 어디에, 언제및 통찰력에 따라 행동하는 방법. 경영진 리더가 시간을 내줄 때 행동에 영감을 주고 제안된 다음 단계를 공유할 수 있는 드문 기회이므로 활용하십시오. 명확하고 간단하며 설득력 있는 메시지를 전달했다면 분석 투자의 가치를 완전히 실현하기 위해 조치를 취하는 방법에 대한 제안을 따르지 않는 것은 기회 낭비입니다.
효과적인 대규모 번역 지원
이 XNUMX단계는 조직 전체에 대규모로 구현될 때 데이터 기반 의사 결정을 통해 앞서나가고 경쟁하는 조직의 능력에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다. 올바른 지침과 교육을 받으면 누구나 분석 번역가의 역할을 수행할 수 있지만 통찰력에 대한 확장된 조치를 가능하게 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 기술과 신뢰할 수 있는 공급업체를 이용하는 것입니다.
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