전 세계적인 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)에 힘입어 41% 전 세계적으로 의 근로자가 이직을 고려하고 있으며 미국 근로자의 55%가 새 일자리를 찾을 의향이 있습니다. 사실로, 2.7% 미국 노동력의 2021년 XNUMX월에 직장을 그만 두었습니다. 이는 사상 최대의 사임 횟수입니다. 이전 세대는 수십 년 동안 고용주와 함께했지만 현대에는 직원의 이직이 분명히 증가하고 있습니다.
직원 근속 기간이 줄어들면서 직원 유지를 측정하고 모니터링하여 직원 만족도 및 유지 이니셔티브의 영향을 측정하는 것이 중요합니다. 직원 유지율은 해당 연도에 회사에 남아 있는 직원 수와 회사를 떠난 직원 수의 백분율입니다(사임, 해고 또는 정리해고를 통해). 이상적으로 조직은 이 비율이 가능한 한 100%에 가깝기를 원합니다.
이직률이 높은 환경에서 운영하는 경우 직원이 대체 직원을 고용할 수 있는 것보다 더 빨리 퇴사한다는 의미입니다. 이것은 비용이 많이 들고 비효율적인 운영 방식입니다. 특히 신규 직원이 필요하다는 사실을 고려할 때 최대 8 개월 완전히 생산적이 될 수 있습니다.
직원이 떠나는 이유는 무엇입니까?
놀라운 삼분의 일 의 직원이 앞으로 몇 달 안에 직장을 그만둘 계획입니다. 이 대량 이탈의 이유는 무엇입니까?
어떤 경우에는 급여에 관한 것일 수도 있지만 연구에 따르면 12% 의 직원이 이러한 이유로 직장을 그만둡니다. 사실로, 71% 의 근로자가 더 나은 일자리를 얻는 대가로 급여를 삭감할 것입니다.
실제로 직원들은 직장을 그만두는 이유를 다음과 같이 말합니다.
- 해방: 전용 35% 의 직원이 직장에 종사하고 있습니다. 이러한 지루함의 만연한 감각은 생산성을 해칠 뿐만 아니라 유지율을 크게 감소시킵니다.
- 번아웃: 당신은 당신의 팀을 너무 힘들게 몰고 있습니까? 20 - 50 % 의 직원이 직장을 그만두고 탈진 탈출.
- 불쌍한 관리: 40% 의 직원이 부실한 관리로 인해 직장을 그만두었습니다. 인상적인 92% 의 직원은 관리자가 더 많은 공감을 하면 계속 머물 것입니다. 이는 경영진과 직원 사이에 단절이 있음을 보여줍니다.
- 기회 부족: 70% 의 직원이 승진이나 교육 기회가 없기 때문에 현재 직장을 그만두고 싶어합니다.
직원 유지의 가치
직원 유지에 투자하는 조직은 거의 없지만 이직은 수익에 실질적인 영향을 미칩니다.
- 비용 50 - 60 % 직원의 연봉을 대체할 직원을 고용합니다.
- XNUMX명 중 XNUMX명 신입 사원은 입사 첫해에 회사를 그만둘 것이므로 몇 달 안에 떠날 신입 사원에 투자할 수 있습니다.
- 참여도가 높은 인력은 다음을 통해 매출을 높일 수 있습니다. 20% 및 21% 수익성.
- 이탈 비용 비즈니스 $ 550 억 매년 전 세계적으로.
조직에서 생산성을 높이고 비용을 절감하며 더 나은 고객 서비스를 제공해야 하는 경우 직원 유지는 필수입니다.
직원 유지를 개선하는 방법
47% 의 HR 전문가가 직원 이직률과 몰입도가 가장 큰 관심사라고 말합니다. 이직을 완전히 방지하는 것은 불가능하지만 직원 유지를 심각하게 생각하는 조직은 더 효율적으로 운영되는 경향이 있습니다. 조직의 직원 유지를 개선하려면 이 4가지 변경 사항을 구현하십시오.
참여 전략 만들기
70% 직원 몰입도의 변동은 경영진 때문입니다. 당신의 전략은 바이인이 필요합니다 모든 수준의 경영진과 직원이 성공할 수 있도록 지원합니다. 석유 및 에너지 회사 유지 전략의 힘을 직접 목격했습니다. 유지 및 채용 위기에 직면 한 회사는 Humanyze 플랫폼 개선할 영역을 식별합니다. 이 데이터로 무장한 이 회사는 문화와 물리적 공간을 재작업하여 유지율을 높였습니다.
유연성 제공
2019년에 조사 대상 직원의 80% 유연한 직업이 있다면 현재 고용주에게 더 충실할 것이라고 말했습니다. COVID-19 전염병 동안 더 많은 직원이 원격 근무를 경험하면서 직원이 이러한 유연성을 유지하기를 원하기 때문에 그 숫자는 증가할 가능성이 있습니다. 가능하면 직원들에게 유연한 근무 옵션을 제공하십시오. 이것은 다음으로 전환하는 것을 의미할 수 있습니다. 하이브리드 작업장, 원격 옵션 제공(회전율을 25% 혼자) 또는 드레스 코드를 완화하십시오.
팀 코치 및 훈련
직원들은 직장에서 능력을 느끼고 싶어합니다. 학습 문화가 직원 유지를 향상시키는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 30 - 50 %: 팀이 지식이 있다고 느낄 때 더 나은 작업을 생성합니다.
신입 사원 온보딩 프로세스를 살펴보십시오. 단지 12% 의 직원이 자신의 회사가 새로운 팀원을 온보딩하는 일을 잘한다고 말하므로 이는 분명히 개선의 기회입니다.
관리자에게 정기적으로 일대일로 직원을 코칭하는 방법을 가르치십시오. 23% 의 직원은 관리자가 귀중한 피드백을 제공하므로 관리자에게 코칭 기술을 교육하면 직원 성과를 개선할 수 있다고 말합니다.
직원 피드백 및 데이터 통합
90% 조직이 피드백에 따라 행동한다면 의 직원은 회사에 남을 것입니다. 직원들로부터 분기별 피드백을 수집하는 것 외에도 조직은 다음과 같은 조치를 취해야 합니다. 직장 분석. 예를 들어, 미국의 주요 은행 직원 데이터를 사용하여 보다 긍정적인 문화를 조성한 결과 직원 유지율이 28% 증가했습니다.
최대 포장
직원 유지는 고용주에게 훨씬 더 시급한 문제가 될 것입니다. 급여와 복리후생은 좋은 출발이지만 직원들은 대부분 문화적인 문제로 인해 사임합니다. 그렇기 때문에 조직에서는 이러한 4가지 변경 사항을 구현하여 유지율을 최대한 높이는 것이 중요합니다. 확실하지 않은 경우 팀과 협력하여 조직의 직원에게 맞는 고유한 전략을 만드십시오.
