このパンデミックが企業に彼らの働き方を再考させていることは疑いの余地がありません。 プロセスからポリシーに至るまで、企業はこの新しい常態が従業員や組織全体に与える影響を迅速に調整して軽減する必要があります。 COVID-19の蔓延を減らすために私たち全員が参加するとき、私たち全員が尋ねているXNUMXつの質問があります。これがすべて終わったときに、作業はどのように変わるのでしょうか。
自宅で仕事をしている場合でも、重要なサービスを提供する最前線で仕事をしている場合でも、同僚やクライアントとの日々のコラボレーションを調整する必要があります。 必然的に、私たちの「ワークスペース」を共有する子供や愛する人をジャグリングすることが私たちの仕事のトップを維持する能力に影響を与えているため、ほとんどの労働者は在宅勤務に適応するためにスケジュールをシフトしています。 このため、企業は柔軟に対応することを余儀なくされており、多くの企業が新しいコラボレーションテクノロジーを採用しています。
これがすべて終わったとき、私たちは組織がさまざまなワークスタイルに柔軟に適応する方法について多くを学びました。 組織行動の観点から、これは、コラボレーションパターンが現在のテクノロジーやプロセスでサポートされているものとサポートされていないものを理解するのに役立つ機会です。 何が割れ目から落ちたのですか？ 何を変更する必要がありますか？ 人々はセレンディピティに頼るのではなく、意図的にコミュニケーションをとる必要がありますが、将来、これらのパターンをより適切にサポートするにはどうすればよいでしょうか。
私たちの多くは、対面でのやり取りを当然のことと考えており、ここ数週間、対面でのやり取りは特権であるだけでなく、コラボレーションのための非常に貴重なツールであることを示しています。 仮想会議はあらゆる種類の仕事のやりとりを促進しますが、カジュアルな仕事の知人との短い会話や、個人的な問題について同僚との深い話し合いを行うことははるかに困難です。 これが終わると、人々はこれらの非公式な会話をサポートするスペースに引き寄せられる可能性がありますが、その効果は時間の経過とともに薄れる可能性があります。 しかし、この経験は、私たちがどのようにコラボレーションするかを形作るための強力なツールとしてのオフィスの必要性を思い起こさせます。 私たちは、これらの現実世界の空間で同僚と簡単に、無意識に効果的にコラボレーションすることができます。 うまくいけば、私たちはその価値を評価し続け、長期的にその経験を改善することに投資します。
物理的なオフィスがなくなることはありませんが、リモートワークは間違いなく私たちがどのように、いつ、どこで仕事をするかに影響を与えます。 多くの業界で、より柔軟なリモートワークポリシーが適用される可能性があります。 ただし、最大の影響は、企業や個人が、すでにリモートで作業していた同僚と調整し、より効果的に作業する方法にあります。 結局のところ、私たちは今、自宅で仕事をした経験があり、発生する課題と中断を理解しています。
これで、コラボレーションのニーズについてより明確にする必要があることを認識できます。 この間、すべてのやり取りがカレンダーで計画されるように、またはチャットや電子メールで連絡するという明確な意図が必要になるようにシフトしました。 以前は、廊下での非公式な会話やカフェスペースでの社交に頼ることができました。 一部の企業は、仮想社会化メカニズムを使用してこれらのエクスペリエンスを効果的に再現しています。 この意図性、特定のコラボレーションニーズの理解を前進させることは、標準的な慣行になるはずです。 結局のところ、これらのニーズは通常の時間に無計画に満たされるだけであり、物理的なスペースの組み合わせではるかに効果的に対処することができます & 厳密な計画と考察。
非公式のコラボレーションの重要性を理解するだけでなく、私たちの多くは同僚の個人的な生活にさらされてきました。 人々は仕事以外の生活をしていることは誰もが概念的に知っていますが、子供が会議をズーム爆撃したり、犬が窓際で吠えたりするほど、家に帰ることはできません。 これらの責任は常に仕事と交差しており、多くの人々が同僚が私生活でどれほど懸命に働いているかについてより深く理解することを願っています。 個人的にはそれらの同僚をサポートする必要がありますが、企業もこれらの個人的なニーズを積極的にサポートする必要があります。 道徳的な観点からだけでなく、失敗は仕事の質を低下させ、最終的には組織全体のパフォーマンスを低下させます。 今後は、これらの個人的な制約を一貫して理解し、従業員の心身の健康をサポートする必要があります。
企業、個人、そして社会全体が今、難しい教訓を学んでいます。 私たちは公衆衛生の取り組みを軽減するために努力を続けているので、これらの教訓を学び、経験から価値を引き出すことにコミットしなければなりません。 最終的には、それは企業全体を含む私たち全員がより賢明に現れることにつながるでしょう。 これが終わったとき、これはこの共有されたグローバルな経験の永続的な効果かもしれません。
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