エコノミスト:オフィスに戻る:アジアからの教訓

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封鎖後の職場復帰、一部のアジア諸国は、ヨーロッパやアメリカよりも数週間または数か月進んでいます。 たとえば中国では、ITサービスの巨人であるInfosysの従業員の約90%がすでに企業のキャンパスに戻っていると幹部は述べています。 移行は不均一です。インドでは、Infosysの従業員の90%が在宅勤務を続けています。 しかし アジア中の企業は現在、職場を安全に再開する上で最も多くの経験を持っています。 他の企業と比較して、彼らは将来生きているので、いくつかの実用的なアドバイスを提供する立場にあります。 従業員を歓迎することは、温度をチェックし、フェイスマスクと手指消毒剤を提供すること以上のものを必要とすることが判明しました。 私たちが話をした企業は、組織化、衛生、自動化のXNUMXつの分野でヒントを提供しました。

 

  • 混雑を防ぐために到着時間をずらす、および到着シフトと出発シフトの重複を避けます。 可能であれば、公共交通機関を避けるよう従業員に奨励してください。 可能であれば、社用車でスタッフを連れて行ってください。 彼らの能力は40%に制限されるべきである、とインド政府は言います。 バンガロールの幹部であるNarsimhaRao Mannepalli氏は、インドにある同社の19のキャンパスにサービスを提供するInfosysバスは、通常、約15%の容量で運行していると述べています。 パンデミックのために運賃は免除されました。
  • スラッシュリフト容量。 ライダーの最大数をXNUMX分のXNUMX、またはそれ以上に減らすことは一般的です。 多くのリフトで、看板はライダーに壁に面するように指示します、とインドのグルガオンにある商業用不動産のユーザーにアドバイスする多国籍企業であるコリアーズインターナショナルで働くアミットオベロイは言います。 話すことは一般的に禁止されており、マスクは必須です。 リフトの列は長くなる可能性があるため、近くにコーヒーバーを設置すると、アジアの企業に従業員の復帰をアドバイスする会社、Cushman&WakefieldのアムステルダムオフィスのPeter vanWoerkum氏が付け加えます。
  • 床やテーブルにペンキやテープを貼る 従業員のスペースを空け、彼らの動きを指示します。 少なくともスタッフがドリルを学ぶまでは、マーキングは明るく大きくする必要があります。 安全な距離を維持するために、廊下に一方向システムを導入し、机のグループの周りで時計回り(または反時計回り)の動きのみを許可します。 テーブルの座席はジグザグにするか、片側に制限する必要があります。 Cushman&Wakefieldは、同僚に戻ってこないように思い出させるために、机の周りに異なる色のカーペットを設置することを提案しています。
  • 割り当てられたワークステーションを優先して、柔軟な「ホットデスク」を禁止します。 可能であれば、チームメンバーをXNUMXつのフロアにグループ化し、他のフロアのチームと混同しないようにします。 そうすれば、従業員が感染した場合、同じフロアにいる従業員だけが自己隔離する必要があります。 プリンターやウォータークーラーの周りの群れを最小限に抑えるには、それらをコーナーから中央の位置に移動します。

 

これらの組織変更は、従業員をさらに引き離すために、衛生に重点を置くことと組み合わせる必要があります。

 

  • 特にシフト間で、執拗に消毒します。 香港のオフィス家具メーカーであるハーマンミラーの職場コンサルタントであるタチアナゴメス氏は、彼女が中国を訪れたクライアントの中には、XNUMX時間ごとにコピー機を消毒している人もいると言います。 バンガロールに本拠を置くインドのオンライン小売業者であるフリップカートは、ホワイトボードマーカーでさえ定期的に消毒していると、HRのボスであるクリシュナラガヴァンは言います。 消毒の時間と場所を会社のアプリに記録すると、スタッフは安心します。
  • 触れなければならないものを制限します。 インフォシスは可能な限りドアハンドルを取り外しました。ショルダーナッジで開く方が安全だとラオマネパリ氏は言います。 タッチレスのバスルームの蛇口と同様に、フットペダルで操作するウォータークーラーとリフトはアジアでますます一般的になっています。 Cushman&WakefieldのシンガポールオフィスのCarol Wong氏は、キーパッドをタップするスタイラスとドアを開けるフックを備えた真ちゅう製のキーチェーンギズモまたは「ドアクロー」も人気が高まっていると述べています。
  • 窓を開けて、換気システムを再構成します。 エアコンは通常、すでに冷却された空気を大量にリサイクルします。 これにより電気代は削減されますが、空中ウイルスの循環が起こりやすくなると、テキサス州リチャードソンにあるInfosysのエンジニアリングサービス責任者であるNiteshBansal氏は述べています。 そのため、施設の冷却ユニットは「完全な空気の洗い流し」に設定されていると彼は言います。 企業はサーモスタットを一段上げることで余分なコストを削減できます。

 

職場復帰を計画しているマネージャーには、社会的距離を監視および維持するためのさまざまなハイテクツールが提供されています。

 

  • 社会的距離のブザーが鳴っています。 これらのウェアラブルデバイスは、別のユーザーが近づきすぎたと無線信号が判断するとビープ音を鳴らします。 素晴らしいアイデアだと考える人もいます。 しかし、ガジェットはアジアのホワイトカラー労働者の間で流行していません。 ギズモに投資している企業は比較的少ないとvanWoerkum氏は言います。なぜなら、管理されたオフィス文化と規則の尊重は、ギズモの必要性がほとんどないことを意味するからです。 他の企業は、機械学習を使用して、オフィス、工場、または倉庫で人々が近づきすぎている場合に解決するカメラベースのシステムを提供しています。
  • 連絡先追跡アプリはにあります。 パンデミックの初期には、アジアのオフィスビルに入る人々は、発生した場合に連絡先の詳細を提供するように求められました。 これは主にスキャン可能なスマートフォンコードに置き換えられており、より高性能なアプリが登場しています。 政府は国の追跡アプリの採用をディザリングして心配していますが、企業は職場でのアプリの使用を義務付けることができます。 コンサルタント会社のPricewaterhouseCoopersは、近接追跡アプリを開発し、上海のオフィスでテストしました。 現在、より広く展開されており、クライアントは従業員12人あたり年間XNUMXドルで利用できるようになっています。 PwCのRobMesirow氏は、バイヤーはそれを「天の恵み」と考えています。
  • ただし、プライバシールールには注意してください。 シンガポールがオンオフロックダウンの「サーキットブレーカー」モデルと呼ぶものから職場のリスク管理に経済が切り替わるにつれて、現地の法律に従う必要があります。 たとえば、オランダの企業は赤外線温度計を配備する場合がありますが、体温の測定値は、通りすがりの同僚が保存したり、確認したりすることはできません。 一部の管轄区域では、安全担当者の名前を付ける必要があります。

 

アジアの経験からの最後の教訓は 会社(および業界)の心理学の重要性。 概して、スタートアップは企業よりも早く適応すると、香港のColliersのTruddy Cheungは言います。そして、テクノロジー企業は金融機関よりもうまく適応します、とマレーシアのクアラルンプールの職場コンサルタントであるSteven LeachGroupのMartinAxeは言います。 これは、技術者がコラボレーションで繁栄しているのに対し、銀行家はより競争力のある考え方を持っているためかもしれません。

より広義には、マネージャーは従業員がより「ストレスとイライラ」することを期待する必要があります これらの変化に直面して、シドニーのオーストラリアフィリピンビジネスカウンシルのエドゥアルドアルコルドに警告します。 人類学的な決まり文句は、アジアの文化はより集団主義的であるのに対し、西洋の文化は一般により個人主義的であるということです。 covid-19の蔓延を最小限に抑えるための新しい規則への準拠に関しては、職場の文化を研究しているボストンの企業であるHumanyzeのBen Waberは、アメリカとヨーロッパの企業を不利にする可能性があると述べています。 皆さん、気をつけてください。

最終更新日31年2022月XNUMX日