賢明な組織：行動を自動測定するための技術と方法論

DanielOlguínOlguín、Benjamin N. Waber、Taemie Kim、Akshay Mohan、Koji Ara、Alex（Sandy）Pentland

Journal：IEEE Transactions on Systems、Man、and Cyber​​netics-Part B：Cyber​​netics、Vol。 39. No. 1、2009年XNUMX月

賢明な組織：組織行動を自動的に測定するためのテクノロジーと方法論

2009年、DanielOlguínOlguín、Benjamin N. Waber、Taemie Kim、Akshay Mohan、Koji Ara、Alex（Sandy）Pentlandは、対面コミュニケーションを測定するためのウェアラブル電子バッジを設計しました。 これらのバッジは、会話に費やされた時間、個人間の物理的な距離、および着用者の活動レベルを測定します。 これらのバッジの目的は、チームや組織のコミュニケーションパターンを理解することです。 長期間にわたって使用すると、組織は社会的相互作用とチームの行動を定量化できます。

これらのウェアラブルは、22人の従業員のグループで0.55か月にわたって企業環境でテストされました。 このデータは、電子メールデータおよび従業員調査と組み合わされました。 このテストの結果、研究者は従業員の自己評価の回答、具体的には仕事の満足度とチームの認識に関する質問を予測することができました。 彼らはパターンを明らかにしました：物理的な近接性と電子メール通信の間に高い負の相関がありました[r = -0.01（p <XNUMX）]。