Humanyzeの社長兼共同創設者であるBenWaberは、New York TimesMagazineの記事「在宅勤務が続く場合はどうなりますか…永遠に？」CliveThompsonによる。
Humanyzeの社長兼共同創設者であるBenWaberは、従業員のコミュニケーション方法と、これらが企業の健康とどのように関連しているかについて、キャリア追跡パターンを費やしてきました。 Humanyzeは、組織がコミュニケーションが内部でどのように流れるかをマッピングできるソフトウェアを作成します。 Waberは、長期的には、企業の文化と創造性がリモートセットアップで低下するリスクがあると考えています。これは、組織がそれ自体と話す方法を変えるためです。 具体的には、企業内の「弱い絆」がほつれる可能性があります。
「強い絆」とは、あなたが日常的にさえ頻繁に話すあなたの人生の人々です。 「弱い絆」とは、あなたがめったにコミュニケーションをとらない人々のことで、おそらく週に15分以内です。 パンデミックが発生したとき、Waberはクライアントの会社からのデータを分析し、45つのことを確認しました。 一つは、強い絆が強くなっているということです。 通常、誰かが同僚とのコミュニケーションに費やした時間の60％は、オンラインまたは対面で、XNUMXつの最も強い絆でした。 封鎖の最初の数週間で、その数字はXNUMXパーセントを超えました。 それは理にかなっています。「あなたは仕事についてストレスを感じています。これらはあなたが本当によく知っている人々なので、おそらくもっと彼らと話すでしょう」とウェイバーは私に言った。 これが、生産性が非常に高いままである理由の一部です。
しかし、弱い絆は悪化していた。 従業員とより遠い同僚との接触は「崖から落ち」、30％減少しました。 これも理にかなっています。コミュニケーションする時間があまりない場合は、誰かを落とさなければなりません。
しかし、Waberは、新しいアイデアを生み出すのはそれらの弱い結びつきであると主張しています。 企業は歴史的に最大の新しいアイデアのいくつかが出現するのを見てきました、と彼は言います、通常突然話をしなかったXNUMX人の従業員が偶然に接続したとき。 誰もが離れているとき、それは起こりそうにありません。
テクノロジーがそれらのサイロ内の人々を結び付け、誰もが誰とでも話すことができるようになると想像するかもしれません。 しかし実際にはそうではありません。 「次のような考えがあります。 社内の誰かとSlackできませんか？ もちろんできます。 しかし、あなたはそうしません：あなたは誰かにコールドメッセージを送るだけではありません。 カフェテリアのように、仕事帰りのイベントで、または朝のコーヒーの列に並んでいるときに、オフィスにいると、たまにそれらの人々にぶつかることがありました。
Waberは、企業が部分的に、または大幅に遠隔地にとどまりながら、引き続き目標を達成し、生産性を高めると予測しています。 新しいアイデアの質が大胆でなく、刺激的でなくなるにつれて、実際の被害はXNUMX、XNUMX年後に忍び寄るでしょう。 彼はまた、従業員の全体的な結束、彼らがお互いをどれだけよく知っているかが損なわれるかもしれないと疑っています。 「私たちは、組織の健全性のこの一般的な低下だけが見られると思います」と彼は言います。
