最近、Fortune Magazineは、AIが職場の人間的要素をどのように傷つけている可能性があるかについての記事を公開しました。 この記事はまた、ビジネスリーダーが人々に焦点を合わせたときに、人工知能がどのように最適に機能するかという重要性を強調しています。 彼らは、Humanyzeのソリューションについて言及しました 欧州銀行 孤立するのではなく、従業員とのやり取りが増えると、生産性がどのように向上するかという点をサポートします。 以下に機能を示します。
「そのため、企業は従業員の相互依存と相互作用の瞬間のエピソードを作成するように注意する必要があります。 たとえば、人事分析会社のHumanyzeは、米国の銀行と協力しているときに、従業員が頻繁に社会的交流を行っているコールセンターの人々が、生産性と定着率の向上を報告していることを発見しました。 したがって、銀行はすべてのコールセンターの休憩を同期させて、対話の機会を増やすことを提案しました。 銀行がそうした23年後、そのコールセンターは、生産性が28％向上し、保持率がXNUMX％向上したと報告しました。」
