グラディス・コング著、もともとは フォーブス
ストリーミングが重要だったため、ストリーミング業界を支配していたにもかかわらず、Netflixは現在、深刻な競争に直面しており、ストリーミングビデオコンテンツの支配的なリーダーとしての地位を失う可能性があります。 王冠を放棄する理由の一部は、Netflixが2021年にNBCが所有および運営するストリーミングサービスであるPeacockに参加するTheOfficeを失ったためです。
Officeは、Netflixで最も人気のあるライセンスTVシリーズであるだけでなく、プラットフォームで最も人気のあるシリーズであると報告されています。 シリーズの人気は、ショーが職場での関係を築くという一般的な経験に焦点を当てているという事実によるところが大きいです。 パンデミックと自宅からの仕事への移行は、それらのつながりがいかに重要であるかを浮き彫りにしました。
労働者はしばしば彼らのオフィス関係を当然のことと思っています。 「ウォータークーラーの会話」という用語には、否定的な意味合いがあります。 これは、多くの人が表面的で退屈だと考える職場のやりとりを説明するために使用されます。最悪の場合、痛々しいほど厄介です。
一方、マネージャーの中には、時間の無駄であり、怠けの兆候であると考えているため、労働者があまりにもカジュアルな会話をすることを積極的に思いとどまらせている人もいます。
現実には、メンタルヘルスの観点と職場の生産性の観点の両方の観点から、私たちのカジュアルなオフィスでの出会いには信じられないほどの価値があります。
しかし、キャリアアップウェブサイトGlassdoor（SHRM経由）が実施した最近の調査によると、労働者の大多数は職場を欠場しており、オフィスに戻りたいと思う最大の理由は、同僚や対面でのコラボレーションのメリット。
あなたがオフィスの双方向性を好むか、あなたの居間のソファの快適さから働くかどうかは、個性と一人一人がする仕事の種類によって異なります。 タスクを完了するために何時間もの集中的な単独作業を必要とするソフトウェアエンジニアは、リモートで作業することを好む傾向がありますが、本質的により協調的な営業およびマーケティングの専門家は、従来のオフィス環境でよりよく成長する傾向があります。
調査によると、すべての従業員は、仕事や性格に関係なく、同僚との直接のやり取りから恩恵を受けています。
たとえば、顧客サービスの苦情を処理する人が不足しないように、顧客サービス担当者にさまざまな時間に昼食をとらせていたバンクオブアメリカを例にとってみましょう。 しかし、会社の業務を監査したところ、従業員が一緒に昼食を食べ、互いに交流することで生産性が向上したことがわかりました。 労働者はより幸せでした、そしてそれは仕事のより良いパフォーマンスに変換されました。 監査を実施したコンサルタント会社であるHumanyzeによると、同じルールがソフトウェア開発者や多くの単独作業を必要とするその他の仕事にも当てはまります。
私たちはオフィスにいるとき、つまりエレベーターに乗ってオフィスフロアまで行くとき、コーヒーを補充するとき、廊下で誰かがより多くのステープルをつかむのを見るとき、これらのカジュアルなやり取りを常に受けます。 誰もが自宅で仕事をしているときに、これらの偶然の出会いを再現することは不可能です。
XNUMXか月間は通常のオフィスライフに戻らない可能性があります（これは楽観的な推測です）。 テクノロジーを使ってカジュアルな相互作用を誘発する方法を見つけなければなりません。 ズームのハッピーアワーは今では当たり前のことですが、全社的なズームの電話に飛び込むことは、スタッフの内向的な人にとっては気が遠くなる可能性があります。 代わりに、企業はカジュアルな小グループの電話会議をスケジュールする必要があります。
マネージャーは、従業員とXNUMX対XNUMXでさりげなくスケジュールする必要があります。これは、業績評価は含まれませんが、カフからチャットする機会です。 組織内のチームは、単独で、またはXNUMX〜XNUMX人のグループで会議を行う必要があります。 また、組織全体のコミュニケーションと結束を高めるために、上級管理職と初級から中級の従業員との間のカジュアルな電話を奨励する必要があります。
オフィスは、ホワイトカラーのオフィスの仕事をしている人々の普遍的な真実に触れているため、象徴的です。オフィスは、私たちの個人的な生活のストレスからの一種の避難所であり、あなたが十分長い場所で働くとき、あなたの同僚は第二の家族のようなものになることができます。
テクノロジーはそれらの現実のつながりを再現することはできませんが、それまでの間、私たちは最善を尽くして努力することができます。
