インサイトからアクションへ: アナリティクスを経営層に伝えるための 5 つのステップ

企業が競争力と将来性を維持するために、データ分析を中核的なワークプレイスおよび人材戦略に統合する必要があることは、今のところ事実上議論の余地がありません。 まだ、 巨額の投資にもかかわらず 分析プログラムでは、ほとんどのワークプレイス分析への投資に対する利益率は標準以下であるか、数値化するのが困難です。 為に 様々な理由、高度な分析に投資している多くの組織は、その価値を完全には引き出していません – 一部のセクターではわずか 10% しか利用されていません. この価値の損失の主な理由の XNUMX つは、アナリストと経営陣の間の共通の断絶です。 最も洗練された分析でさえ、実行可能なポイントがなければ役に立ちません。また、経営幹部が洞察にアクセスできなければ、組織にとって真の価値はありません。

このギャップを埋めるために、一部の企業は、組織全体で分析翻訳専用のスタッフを雇用またはトレーニングすることに投資しています。 分析翻訳者 ビジネス関係者やデータ アナリストと同様に、ユース ケースを特定して優先順位を付け、整合性を確保し、経営幹部がデータ主導の行動を迅速かつ自信を持って行えるように調査結果を簡素化する責任があります。 マッキンゼーによると、分析翻訳者の役割は、大規模な高度な分析の価値を最大限に引き出すための最も重要な役割の XNUMX つです。 とはいえ、すべての企業が、特にすべての部門に大規模な分析翻訳を行うために十分なフルタイムのスタッフを雇用し、トレーニングするための時間やリソースを持っているわけではありません。 これが、職場のデータを扱うすべての人が、複雑な分析を具体的な洞察に変換する方法を理解することが重要である理由です。これにより、価値が無駄になったり、機会が失われたりすることはありません。

1. エグゼクティブへの理解と共感

アナリストにとって、XNUMX つのことに十分な時間や注意を払うことがめったにないエグゼクティブは、せっかちで、批判的で、単純化しすぎていると思われるかもしれません。 彼らは、データのクリーニングにかかった時間、使用されたモデル、または考慮すべき統計上の警告については気にしない可能性があります。 彼らが本当に知りたいことは何ですか? どのように影響するか 社員 ビジネス, パフォーマンス.

エグゼクティブ層向けの品質分析の翻訳は、考え方の転換から始まります。 自分の部署や役割の目的を考慮することに加えて、幹部の立場に身を置くことを忘れないでください。 彼らを夜更かしさせている組織上の課題は何ですか? 問題の根本と潜在的な解決策を示すデータは何ですか? どの語彙やアプローチが彼らの心に最も響くでしょうか? エグゼクティブ向けの洞察を準備する前に、 これらの質問に答えることから始めます そして、あなたが提供しているインサイトが、エグゼクティブが最も気にかけている指標や結果にどのように直接影響するかを計画します。 この考え方は、ブリーフィングまたはレポートの他のすべての側面を通じて彼らの視点を考慮するのに役立つため、他のすべてのステップの強力な基盤および基礎として機能します。

2. 「それで、なに?」でリードする

共有時 あなたの調査結果は、エグゼクティブがそれらを文脈化し、それらの重要性を推測するために必要なすべての知識を持っていると仮定するのは簡単かもしれません. 幹部がこのデータの解釈に同じ時間と注意を向けることができれば、何らかの結論を導き出すことができるでしょう。 しかし、彼らは分析の専門家ではありませんし、そうなりたいとも思っていません。 代わりに、経営者に説明するのが翻訳者の役割です 特定の発見が重要な理由 及び どのような結果になるか、またはどうなるか アクションが実行されない場合。 強調することで 重要であり、最も重要または重要な情報を最初に導くことで、すべての調査結果を詳細に確認する時間がなくても、彼らが行動を起こす可能性が高くなります。 整理整頓に役立つ XNUMX つの方法は、 短い, クリア, 説得力のある エグゼクティブ 要約.

3.彼らの言語を話す

エグゼクティブは、「変数」、「回帰」、または「p 値」ではなく、ビジネスに対する「コスト」と「リスク」の観点から考えます。 明確さと共鳴を確実にするために、洞察と要約は 使用 幹部が使用する用語と同じ. さらに、翻訳者は過度に分析的な専門用語、不必要に複雑な語彙、つなぎ言葉を避ける必要があります。 の より明確に 及び より直接的, 良い.

4. 優先順位付け、単純化、および引用

多忙な経営幹部は、得られる情報を求めてデータを整理することに時間を費やすことはありません。 これは、従来の「物語」構造 (クライマックスまで構築される) の代わりに、幹部の聴衆はクライマックス (最も重要なこと) を見る必要があることを意味します。 最初の. 次に、裏付けとなる調査結果と資料を、最も説得力のあるものから最も説得力のないものへと並べます。 何でも 関連する洞察を追加したり、直接サポートしたりしません エグゼクティブ サマリーの主な要点は、メッセージから注意をそらし、薄め、エグゼクティブ アクションの可能性を減らすため、共有する価値はありません。

これは、統計的および科学的な説明と警告にも適用されます。 誤解を防ぐために、関連する警告、定義、および説明を確認することは重要ですが、それらを調査結果とともに詳細に含める必要はありません。 代わりに、混乱を減らし、明確で強力なメッセージを維持するために、リンクされた引用またはメモを提供して、必要に応じてさらに参照できるようにします。

5. 彼らを行動に導く

エグゼクティブがアナリストや翻訳者にインサイトへの導きを頼るように、経営陣も知識を得るために助けを必要としています。 コラボレー, いつ, 洞察に基づいて行動する方法. エグゼクティブ リーダーがあなたに時間を与えてくれるときは、行動を促し、提案された次のステップを共有するめったにない機会なので、活用してください。 明確でシンプルかつ説得力のあるメッセージを配信した場合、アナリティクスへの投資の価値を完全に実現するために行動を起こす方法についての提案を続けないのは、無駄な機会です。

大規模な効果的な翻訳を可能にする

これらの XNUMX つのステップは、組織全体に大規模に実装された場合、データ駆動型の意思決定を通じて優位に立ち、競争力を維持する組織の能力に大きな影響を与える可能性があります。 適切なガイダンスとトレーニングを受ければ、誰でも分析翻訳者の役割を果たすことができますが、インサイトに対する大規模なアクションを可能にする最善の方法の XNUMX つは、テクノロジーと信頼できるベンダーを利用することです。

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最終更新日09年2022月XNUMX日