州および地方自治体がCOVID-19の制限を緩和するにつれて、より多くの企業が、従業員を「オフィスに戻す」プロセスを導くためのポリシーを開発しています。 ただし、そのように見えるものは、ビジネスごとに大幅に異なる可能性があります。 特定の企業は、可能な場合はリモートワークを継続することで恩恵を受ける可能性があり、一部の企業は ハイブリッド これは、リモート作業とオンサイト作業を組み合わせたものであり、他の人は、チームをできるだけ早くフルタイムで物理的なオフィスに戻すことに取り組んでいます。
「職場復帰」がビジネスごとにどのように見えるかが異なることを考えると、すべてのビジネスに普遍的に適用される単一の職場復帰ポリシーはありません。 ここでは、ビジネスと従業員のニーズを満たす効果的な職場復帰ポリシーを作成するのに役立つ重要な手順とベストプラクティスについて説明します。
どの労働者が（そしてどのような能力で）戻るかを決定する
物理的なオフィスへの部分的または完全な復帰が組織に最適かどうかを判断した後、効果的な職場復帰ポリシーを作成するための次の重要なステップは、どのチームメンバーがどのような能力で復帰することで最も恩恵を受けるかを特定することです。 フルタイムまたはパートタイムで全従業員を実際の職場に戻していますか、それとも一部の役割は完全にまたは部分的に離れたままですか？ COVID-19による合併症のリスクが高い従業員、または実際の職場に戻ることを心配または恐れている従業員がリモートで作業を続けることを許可することを決定できます。 他のケースでは、組織は、リモートワークへの移行によって最も悪影響を受けた、または混乱したチームや、仕事をするために大きく依存する可能性のあるグループに基づいて戦略を通知しています。 戦略に関係なく、継続的なリモートまたはハイブリッド作業の手配を要求するために従業員が実行する必要のある手順と、要求を承認するためのプロセスについて、書面によるガイダンスを提供することが不可欠です。 もしも 役割や仕事の責任が変化しています 生産性をサポートするには、書面による職場復帰ポリシーを使用して、透明性を促進し、従業員の期待を設定します。
一部の企業では、包括的な職場復帰ポリシーにすべての詳細を書面で記載することが理にかなっている場合があります。 他の人にとっては、個々の従業員または特定のチームがリモートのままであるか、フルタイムで物理的な職場に戻るか、またはXNUMXつの組み合わせ（ハイブリッド作業）であるかに関する決定は、ケースバイケースで決定する必要があります。 これらのシナリオでは、意思決定のプロセスの概要を説明することが役立つ場合がありますが、個別の書面によるポリシーにおける各チームメンバーまたは役割の詳細をカバーします。
健康診断、検疫、およびテストのガイドラインを作成する
職場復帰戦略のもう19つの重要な要素は、健康診断、検疫、および検査に関するガイドラインを作成することです。 あなたのビジネスでは、現場の仕事に戻る前に、従業員がCOVID-19検査で陰性になる必要がありますか？ 健康診断と症状モニタリングのために、どのような日常のプロセスが実施されますか？ 従業員が知っておくべき症状のリスト、いつ家にいるべきか、いつ、どのように症状の存在を報告するかを含めてください。 たとえば、従業員がXNUMXつ以上の症状を経験している場合は人材に通知し、テストされるまで隔離し、職場に戻る前にCOVID-XNUMXテスト結果が陰性であるように要求する場合があります。
企業は、コンタクトトレーシングをどのように処理するかも考慮する必要があります。 従業員がCOVID-19の検査で陽性となった場合、検疫の必要性を密接な連絡先にどのように通知しますか。また、暴露された場合、どのくらいの期間検疫が必要になりますか。 参照することを忘れないでください 該当する州、地方、または業界のガイドライン ポリシーが準拠していることを確認します 要件とベストプラクティス.
社会的距離と衛生に対する期待の概要
従業員の一部またはすべてが現場での仕事に復帰している場合は、実際の職場にいるときの社会的距離に関する期待と会社の方針の概要を説明してください。 これには、共有エリアの使用に関するポリシー、会議用の会議室などの共有スペースを予約するためのプロセス、および仕事で可能な場合に労働者間の安全な物理的距離を維持するための要件が含まれる場合があります。
また、定期的な手洗い、職場全体での手指消毒剤の利用可能性、個人および共有の作業スペースの清掃と消毒に関するポリシーなど、衛生に関するポリシーの概要を説明することも役立ちます。
利用可能なサポートとサービスについて説明する
効果的な職場復帰方針の最も重要な要素のXNUMXつは、前向きで協力的な職場環境を作り、従業員が 健康的なワークライフバランス。 ヘルスケアおよびメンタルヘルスサポートサービス、COVID-19パンデミックによって直面する可能性のある経済的課題を労働者がナビゲートするのを支援するサービス、労働者の対処を支援するイニシアチブなど、職場復帰ポリシーで従業員が利用できるサポートとサービスについて説明してくださいストレスや不安を伴う。 有給休暇の利用可能性と、従業員のプライバシーを確保するために会社が取っている手順に関する情報を含めてください。
これらのサポートおよびサービスには、リモートワークまたはハイブリッドワークを継続している企業の従業員をサポートするための財務またはテクノロジーリソースも含まれる場合があります。 たとえば、会社が、従業員がリモートまたはハイブリッド作業をサポートするための永続的なリモートワークスペースまたはその他のツールや機器をセットアップするのを支援する財政支援を提供している場合は、これらの詳細をポリシーに含めて、従業員が利用可能なリソースについて完全に通知されるようにします。
WorkplaceAnalyticsを活用して戦略を通知する
職場復帰は組織ごとに異なるため、職場分析を活用することで、従業員のニーズをより効果的に満たす、カスタマイズされたデータ駆動型の戦略を作成できます。 職場分析ソリューション 意思決定に情報を提供するためのリアルタイムの定量的データを提供し、時間の経過とともに有効性を監視するための内部ベンチマークを確立し、継続的な改善を行って、リモートで作業しているかどうかに関係なく、従業員のすべてのメンバーにサポート的で生産的な作業環境を確保できます。 、フルタイムまたはパートタイムで実際の職場に戻る、またはハイブリッド作業モデルを採用する。
たとえば、 XNUMXつの多国籍専門サービスおよび不動産投資会社 Humanyzeを活用して、リモートワークへの突然の予期しないシフトが組織と従業員にどのように影響したかを理解し、最終的に物理的な職場に戻るためのデータ駆動型の計画を作成しました。 同社はHumanyzeのOrganizationalHealth Platformを使用して、組織のどの部分がオフィスに戻ることで利益を得るか、そして組織のどの部分がリモートで作業している間も同じように効果を維持できるかを理解しました。
A 多国籍自動車メーカー また、Humanyzeと提携して、新しい長期リモートワークポリシーを実装し、より柔軟なワークカルチャーへの移行計画を加速して、従業員が主にリモートで作業しながら必要なときにオフィスを利用できるようにしました。 Humanyze Organizational HealthPlatform™により、従業員の幸福と効果的なコラボレーションに特に重点を置いて、リモートワークが組織の有効性に与える初期の影響を測定するためのより主観的な測定（従業員調査など）を補足することができました。 新しい柔軟な作業環境が組織に与える影響を継続的に測定することで、会社は注目すべき特定の領域を分離し、移行の長期的な成功を確実にするために積極的に介入することができます。
職場分析は、組織内でどのように見えても、職場復帰の影響を測定し、パフォーマンスに影響を与えているダイナミクスをより深く理解するのに役立ちます。 このデータを利用して、カスタマイズされた職場復帰ポリシーを作成し、組織が「新しい標準」に落ち着くにつれて、従業員の変化するニーズに容易に適応できます。
