Cliquez ici pour afficher un PDF de notre politique de confidentialité et de notre engagement en matière de confidentialité des données

Humanyze – Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: juillet 28th2021

Section 1 : Où sommes-nous responsables du traitement

Sociometric Solutions, Inc., opérant sous le nom de Humanyze, (« nous » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous sommes enregistrés dans l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique sous le numéro de dossier 5047652 et avons notre siège social au 160 Greentree Drive, Suite 101, Dover, Delaware, 19904 USA et notre siège social principal au 100 Cambridge St, Boston Massachusetts 02114. Notre délégué à la protection des données est joignable à daniel.olguin@humanyze.com.

Nous participons également au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, tel qu'il est géré par le département américain du Commerce (« Privacy Shield »). Les détails de notre conformité avec le Privacy Shield sont disponibles sur https://www.privacyshield.gov/.

Aux fins des lois de l'UE sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement des données énoncées dans la présente section 1, et nous sommes le sous-traitant des données de votre employeur. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

En utilisant notre site Web, nos services, nos applications, nos produits et notre contenu, ainsi que notre logiciel (collectivement, la « Plateforme »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Les types de données personnelles que nous utilisons

Nous pouvons collecter et utiliser les informations suivantes vous concernant :

  • Informations que vous nous communiquez.Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en utilisant notre Plateforme ou en correspondant avec nous par e-mail ou autrement. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur la Plateforme, telles que votre profil d'utilisateur, votre nom et votre adresse e-mail. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous donner accès à des données agrégées via la plate-forme Microsoft® PowerBI.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utiliserons les informations des manières suivantes :

  • Comme il est dans notre intérêt légitime de vous répondre et d'assurer le bon fonctionnement de notre Plateforme et de notre organisation, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet pour :
    • vous informer des modifications apportées à notre service ;
    • vous fournir une assistance aux utilisateurs ;
    • appliquer nos termes, conditions et politiques ;
    • communiquer avec toi;
    • améliorer et administrer nos services ;
    • pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
    • garder nos services sûrs et sécurisés ;
    • et développer nos services et mener le développement de produits ;

Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers sélectionnés dans ou en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), notamment :

  • nos fournisseurs et sous-traitants qui nous aident à exploiter la Plateforme ; et
  • fournisseurs d'analyses qui nous aident à améliorer et à optimiser la Plateforme.

Nous pouvons partager vos informations avec les organismes chargés de l'application de la loi, les autorités publiques ou d'autres organisations si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle utilisation est raisonnablement nécessaire pour :

  • se conformer à l'obligation légale, au processus ou à la demande ;
  • appliquer nos conditions de service et autres accords, politiques et normes, y compris enquêter sur toute violation potentielle de celles-ci ;
  • détecter, prévenir ou résoudre des problèmes de sécurité, de fraude ou techniques ; ou
  • protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes, de nos utilisateurs, d'un tiers ou du public tel que requis ou autorisé par la loi (y compris l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).
  • Humanyze se réserve le droit de partager vos informations pour répondre aux demandes d'informations autorisées des autorités gouvernementales ou lorsque la loi l'exige. Humanyze se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer les informations personnelles fournies à Humanyze en réponse à une demande légale des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ou si Humanyze pense raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour protéger les droits de Humanyze et/ ou pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire. Dans des circonstances exceptionnellement rares où la sécurité nationale, étatique ou de l'entreprise est en cause, Humanyze se réserve le droit de partager l'intégralité de notre base de données de visiteurs et de clients avec les autorités gouvernementales compétentes.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

  • dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; ou
  • si nous vendons, achetons, fusionnons ou travaillons en partenariat avec d'autres sociétés ou entreprises, ou vendons tout ou partie de nos actifs. Dans de telles transactions, les informations de l'utilisateur peuvent figurer parmi les actifs transférés.

Stockage des données personnelles

Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de votre pays et de l'Espace économique européen («EEE"), et en particulier aux États-Unis d'Amérique. Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de votre pays ou de l'EEE qui travaille pour nous, pour l'un de nos fournisseurs ou l'un de nos partenaires commerciaux. En soumettant vos informations, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique.

Vos adresses e-mail seront stockées dans l'environnement Humanyze Microsoft®. Pour plus d'informations sur la façon dont Microsoft stocke et sécurise vos données personnelles, veuillez visiter leur page de confidentialité trouvée ici.

Rétention des données

Après avoir mis fin à l'utilisation de nos services, nous conserverons vos informations comme suit et conformément aux lois applicables :

  • Informations que vous nous fournissez : jusqu'à 30 jours.

Une fois que vous avez mis fin à votre utilisation de nos services, nous pouvons stocker vos informations dans un format agrégé et anonymisé. Une fois les données rendues anonymes et agrégées, nous pouvons les utiliser à des fins de recherche.

Vos droits

  • Droits de données. Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de rectifier toute donnée personnelle détenue à votre sujet qui est inexacte et de demander la suppression des données personnelles détenues à votre sujet. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à help@humanyze.com.
  • Dans le cas où vous souhaiteriez déposer une réclamation sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en premier lieu à help@humanyze.com et nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Ceci est sans préjudice de votre droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Changements

  • Toute modification que nous pourrions apporter à cette politique à l'avenir sera publiée sur le site Web Humanyze. Veuillez vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications apportées à cette politique. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité mise à jour ici et en informerons nos utilisateurs.

Contactez-nous

  • Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique sont les bienvenus et doivent être adressés à help@humanyze.com.

Section 2 : Où sommes-nous le sous-traitant

Nos clients, généralement votre employeur, font appel à Humanyze pour fournir des commentaires agrégés et anonymisés au niveau de la direction afin de mieux comprendre les interactions et les communications de leur personnel. Dans le cadre de notre contrat avec nos clients, nous pouvons traiter des données en leur nom telles que :

  • Métadonnées de communication capturé à partir de technologies de communication et de collaboration, telles que Microsoft Exchange, Microsoft Teams, Google Suite, Zoom et Slack (« outils de communication »). Ces outils de communication stockent des métadonnées telles que from/to/cc/timestamp/meeting invite par rapport à un groupe de participants. Les métadonnées de communication sont hachées et pseudonymisées avant le transfert vers Humanyze.
  • Métadonnées démographiques des participants tels que les équipes principales des participants, le niveau de gestion, le service, etc. Les identifiants directs, tels que le nom ou l'e-mail, sont supprimés des métadonnées démographiques des participants avant d'être mis à la disposition de Humanyze. Nos clients utilisent un alias qui leur permet de pseudonymiser les métadonnées démographiques des participants en interne avant de les transférer vers Humanyze. Une fois que les métadonnées pseudonymisées du participant sont transférées à Humanyze, bien que ces données pseudonymisées restent identifiables pour notre client grâce à l'utilisation de l'alias, Humanyze ne dispose d'aucune méthode pour permettre à Humanyze de retracer l'alias jusqu'à un individu..
  • Métadonnées de l'appareil sous forme de données d'entrée de bâtiment. Ce type de métadonnées est pseudonymisé avant le transfert vers Humanyze.

Nos clients sont le responsable du traitement de ces données et les questions concernant leurs processus de traitement des données doivent en premier lieu leur être adressées. À tout moment, nous agissons en tant que fournisseur de services pour nos clients et traitons les données en leur nom.

Déclaration de protection de la vie privée

 Sociometric Solutions, Inc., opérant sous le nom de Humanyze, (« nous » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous sommes enregistrés dans l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique sous le numéro de dossier 5047652 et avons notre siège social au 160 Greentree Drive, Suite 101, Dover, Delaware, 19904 USA et notre siège social principal au 100 Cambridge Street, Suite 1310, Boston , Massachusetts 02114 États-Unis.

Nous reconnaissons que l'Europe a mis en place des protections strictes pour le traitement des données personnelles européennes, y compris les exigences pour assurer une protection adéquate de ces données lorsqu'elles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Pour assurer une protection adéquate de toutes les données personnelles reçues de l'EEE, nous avons choisi de nous auto-certifier au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, tel qu'il est géré par le département américain du Commerce (« Privacy Shield »).

Humanyze se conforme au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis tel que défini par le département américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles des pays membres de l'Union européenne. Humanyze a certifié qu'il adhère aux principes du Privacy Shield. En cas de conflit entre les politiques de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection des données, les principes du bouclier de protection des données prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter notre page de certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/

Une liste complète des entreprises qui se sont auto-certifiées avec le Privacy Shield est disponible sur https://www.privacyshield.gov/.

  1. Notre engagement envers les Principes

Nous nous engageons à respecter les principes du bouclier de protection des données UE-États-Unis (les « Principes ») en ce qui concerne toutes les données personnelles que nous recevons de l'EEE. Les personnes dont nous recevons les données personnelles d'autres juridictions non membres de l'EEE n'ont pas les droits énoncés dans cette déclaration.

  1. Types de données personnelles collectées

Les types de données personnelles collectées sont décrits dans la section intitulée «Les types de données personnelles que nous utilisons" dans la politique de confidentialité :

  • Informations que vous nous communiquez.Vous pouvez nous donner des informations vous concernant en utilisant notre Plateforme ou en correspondant avec nous par e-mail ou autrement. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur la Plateforme, telles que votre profil d'utilisateur, votre nom et votre adresse e-mail.
  1. Les finalités de la collecte et de l'utilisation

Les finalités de la collecte et de l'utilisation sont définies dans la section intitulée «Comment utilisons-nous vos données personnelles" dans la politique de confidentialité :

  • Comme il est dans notre intérêt légitime de vous répondre et d'assurer le bon fonctionnement de notre Plateforme et de notre organisation, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet pour :
    • vous informer des modifications apportées à notre service ;
    • vous fournir une assistance aux utilisateurs ;
    • appliquer nos termes, conditions et politiques ;
    • communiquer avec toi;
    • améliorer et administrer nos services ;
    • pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
    • garder nos services sûrs et sécurisés ;
    • et développer nos services et mener le développement de produits ;
  1. Types de tiers auxquels nous divulguons des données personnelles et finalités de la divulgation

Les types de tiers auxquels nous pouvons divulguer des données personnelles sont définis dans la section intitulée «Comment nous partageons vos données personnelles" dans la politique de confidentialité :

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers sélectionnés dans ou en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), notamment :

  • nos fournisseurs et sous-traitants qui nous aident à exploiter la Plateforme ; et
  • fournisseurs d'analyses qui nous aident à améliorer et à optimiser la Plateforme.

Nous pouvons partager vos informations avec les organismes chargés de l'application de la loi, les autorités publiques ou d'autres organisations si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle utilisation est raisonnablement nécessaire pour :

  • se conformer à l'obligation légale, au processus ou à la demande ;
  • appliquer nos conditions de service et autres accords, politiques et normes, y compris enquêter sur toute violation potentielle de celles-ci ;
  • détecter, prévenir ou résoudre des problèmes de sécurité, de fraude ou techniques ; ou
  • protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes, de nos utilisateurs, d'un tiers ou du public tel que requis ou autorisé par la loi (y compris l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit).
  • Humanyze se réserve le droit de partager vos informations pour répondre aux demandes d'informations autorisées des autorités gouvernementales ou lorsque la loi l'exige. Humanyze se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer les informations personnelles fournies à Humanyze en réponse à une demande légale des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, ou si Humanyze pense raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour protéger les droits de Humanyze et/ ou pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire. Dans des circonstances exceptionnellement rares où la sécurité nationale, étatique ou de l'entreprise est en cause, Humanyze se réserve le droit de partager l'intégralité de notre base de données de visiteurs et de clients avec les autorités gouvernementales compétentes.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

  • dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; ou
  • si nous vendons, achetons, fusionnons ou travaillons en partenariat avec d'autres sociétés ou entreprises, ou vendons tout ou partie de nos actifs. Dans de telles transactions, les informations de l'utilisateur peuvent figurer parmi les actifs transférés.
  1. Choix

Si vous ne souhaitez pas que nous transmettions vos données personnelles à un tiers qui utiliserait ultérieurement vos données à ses propres fins ou si vous souhaitez vous désinscrire de l'utilisation de nos services, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées à l'adresse "Contactez-nous" section ci-dessous.

  1. Responsabilité pour le transfert ultérieur

Lorsque les Principes l'exigent, nous conclurons des accords écrits avec des tiers les obligeant à fournir le même niveau de protection que celui requis par le Privacy Shield et limitant leur utilisation des données aux services spécifiés fournis en notre nom.

Dans certaines circonstances, nous pouvons rester responsables des actes de nos agents ou prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom pour leur traitement des données personnelles de l'UE que nous leur transférons.

  1. Sécurité

Nous maintenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant dûment compte des risques impliqués dans le traitement et de la nature des données personnelles.

  1. Intégrité des données et limitation de la finalité

Nous limitons la collecte, l'utilisation et la conservation des informations à celles qui sont pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et prenons des mesures raisonnables pour garantir que toutes les données sont fiables, exactes, complètes et à jour.

  1. Accès

Vous disposez de certains droits en vertu des Principes pour accéder aux données personnelles vous concernant que nous traitons. Pour accéder à ces données personnelles, veuillez en faire la demande par écrit aux coordonnées indiquées dans «Nous contacter" au dessous de. Nous répondrons à votre demande conformément aux Principes.

  1. Pouvoirs d'enquête et d'exécution de la FTC

Nos engagements dans le cadre du Privacy Shield et le respect des Principes sont soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission des États-Unis.

  1. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant notre respect des Principes, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à l'adresse "Nous contacter" au dessous de. Nous répondrons à votre réclamation dans un délai de 45 jours.

  1. Organisme indépendant de règlement des différends

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, Humanyze s'engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'Union européenne ayant des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité doivent d'abord contacter Humanyze à l'adresse : help@humanyze.com.

Humanyze s'est en outre engagé à renvoyer les plaintes de confidentialité non résolues en vertu des principes du bouclier de protection des données à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, le BBB EU PRIVACY SHIELD, géré par le Council of Better Business Bureaus. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre plainte en temps opportun, ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez visiter http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers pour plus d'informations et pour déposer une plainte.

Sous certaines conditions limitées, vous pouvez invoquer un arbitrage exécutoire devant le Privacy Shield Panel qui sera créé par le département américain du Commerce et la Commission européenne.

  1. Révisions de documents

Cette déclaration peut être révisée de temps à autre pour refléter les modifications apportées aux lois, réglementations et exigences relatives à la confidentialité des données. Toutes les déclarations révisées seront publiées ici.

  1. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre adhésion aux Principes ou notre participation au Privacy Shield, veuillez nous contacter à help@humanyze.com.