Humanyze a récemment été présenté dans un article du New York Times expliquant comment le travail à distance est plus productif, mais les employés ne parlent pas à d'autres avec qui ils ne collaboreraient normalement pas - des liens faibles. Voici un extrait de la recherche de Ben sur les avantages d'une première rencontre en personne pour stimuler l'innovation :
"Une nouvelle analyse des annonces des 50 plus grandes sociétés publiques de jeux vidéo, par Ben Waber et Zanele Munyikwa, ont révélé que les entreprises qui sont passées au travail à distance pendant la pandémie avaient plus de retards dans les nouveaux produits qu'avant la pandémie, contrairement à celles qui travaillaient en personne. »
« Les chercheurs ont une hypothèse sur le pourquoi. Ils ont également suivi des milliards de communications (e-mails, chat et données de calendrier) entre les employés de l'information dans une douzaine de grandes entreprises mondiales au cours des dernières années. Ils ont découvert que lorsqu'ils travaillaient à distance, les travailleurs individuels étaient plus productifs qu'auparavant et ont communiqué plus avec des personnes à différents niveaux de l'entreprise et avec des collègues proches. Mais ils ont communiqué 21% moins avec leurs liens faibles. Peut-être que les développeurs de jeux vidéo ont perdu l'avantage de demander à un collègue d'un autre département de tester un prototype, par exemple, ou de rencontrer quelqu'un du marketing et des idées de brainstorming pour vendre un nouveau jeu.
"Je pense que la technologie finira par aider ici, mais ce qui est largement disponible aujourd'hui ne le fait tout simplement pas", a déclaré M. Waber, co-fondateur de Humanyze, une société d'analyse en milieu de travail créée au MIT Media Lab, où il a obtenu un doctorat «Ce serait probablement bien si ces conversations initiales sur le refroidisseur d'eau se faisaient à distance. C'est juste moins probable qu'ils le fassent.
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