La propagation du COVID-19 dans le monde suscite une anxiété compréhensible. Alors que des pays comme la Chine, qui ont été touchés tôt, ont commencé à se redresser, le risque pour la santé publique des populations vulnérables reste assez élevé à l'échelle mondiale. Alors que les gouvernements et les organisations de santé commencent à donner la priorité à la santé publique, les entreprises commencent à envisager diverses stratégies pour aider à réduire les risques pour la santé de leurs employés. Ce faisant, il est important de garder à l'esprit la santé de l'organisation dans son ensemble et de trouver la bonne approche qui fonctionnera pour vos employés et l'entreprise.
Le travail à distance est bien sûr un outil important à utiliser pendant les périodes à haut risque. La réduction des interactions ralentit la propagation de la maladie. Il a également pour effet de changer radicalement la façon dont les gens collaborent, dans certains cas d'autres outils peut être utilisé pendant les périodes à risque faible à modéré pour aider à réduire la propagation de la maladie sans affecter les performances. Cela comprend des étapes telles que la fermeture des portes des bureaux, la modification de la disposition des sièges et même la planification de réunions supplémentaires (des conversations et des réunions plus longues réduisent le nombre d'interactions courtes et imprévues entre les équipes, ce qui un article est l'un des principaux vecteurs de propagation de maladies sur le lieu de travail). Quelles que soient les prochaines étapes, les entreprises doivent considérer que les bons processus sont en place afin de réussir cette transition et être en mesure de s'adapter rapidement afin que les employés disposent des outils nécessaires pour continuer leur travail.
Comprendre vos équipes pour prioriser les stratégies de travail à distance
Alors que les entreprises évaluent leurs options et envisagent le travail à distance, l'analyse organisationnelle peut être utilisée pour identifier de manière proactive les parties de l'organisation qui peuvent facilement passer au travail à distance. Ces équipes sont celles qui ont un pourcentage élevé de communication hors site et un faible niveau de temps de réunion informel, car leurs styles de travail se traduisent facilement en travail à distance. Les autres équipes comprennent celles qui ont un faible niveau d'exploration (passer du temps avec d'autres équipes) et un degré élevé d'adaptabilité car elles sont plus susceptibles de s'adapter rapidement au travail à distance.
Pendant les périodes à plus haut risque telles que nous le voyons actuellement avec COVID-19, d'autres équipes devront également travailler à distance, et c'est ici que les dirigeants doivent porter une attention particulière à un certain nombre de modèles de collaboration qui pourraient être affectés négativement. Étant donné que l'épidémie de COVID-19 devrait durer quelques mois, les dirigeants devront réagir rapidement afin d'atténuer ses effets négatifs.
Étapes réalisables que vous pouvez mettre en œuvre maintenant
Si vous préférez santé organisationnelle, nous nous attendons à ce que l'exploration en pâtisse le plus. Lorsque les gens sont éloignés, ils ont tendance à moins interagir avec des personnes qu'ils ne connaissent pas déjà, créant ainsi des silos d'informations. Pour lutter contre cela, les entreprises doivent organiser des événements à distance informels entre équipes, comme les déjeuners, des cafés ou d'autres occasions pour les membres de l'équipe de se connecter.
L'alignement inférieur est également inquiétant. Les équipes qui ont besoin de se coordonner mais ne le font pas peuvent constater que le travail dans l'ensemble de l'organisation s'arrête. Une priorité absolue du leadership devrait être d'assurer des vérifications régulières au-delà des limites de l'organisation, même si ce n'est que 15 minutes par semaine. Sinon, la coordination qui est généralement résolue par une interaction informelle risque d'être perdue.
Enfin, il est important d'assurer l'adaptabilité continue de l'organisation. La direction doit se connecter de manière dynamique avec les employés de toute l'entreprise, afin de comprendre rapidement le pouls de l'organisation et de résoudre les problèmes qui émergent. Sinon, les gens pourraient retourner au bureau à la fin de la crise sanitaire, pour constater qu'ils ont perdu des mois de temps face à la concurrence et que leur main-d'œuvre est moins engagée.
De plus, les entreprises qui sont en mesure de tester les politiques de travail à distance avant leur déploiement peuvent l'utiliser pour révéler les angles morts dans leurs processus, tels qu'un support informatique incomplet ou des outils insuffisants (les employés ont-ils besoin de moniteurs et de casques externes pour obtenir leur travail ? fait à la maison ? Le système VPN de l'entreprise peut-il gérer le volume de trafic attendu ?). Compte tenu de la nature urgente de la distanciation sociale autour de COVID-19, les entreprises devraient se concentrer sur l'identification des comportements de collaboration informelle les plus importants qu'elles doivent maintenir au cours des semaines à venir et sur la mise en œuvre de processus pour les soutenir et suivre leur efficacité, comme le virtuel des réunions de bureau ouvertes et d'autres types d'interactions qui permettent des interactions informelles.
Il est important que les organisations fassent leur part pendant une crise. Cela signifie soutenir la santé publique tout en soutenant les employés et leur travail. Garder un œil sur la santé d'une organisation n'a jamais été aussi important.
