Malgré le passage massif et inattendu au travail à distance en 2020, de nombreuses entreprises ont été surprises de voir à quel point elles étaient capables de rester productif au début de la pandémie et tout au long de l'après. Alors que de nombreux employés travaillent toujours à domicile, l'assouplissement des restrictions COVID-19 et la disponibilité croissante des vaccins préjugent d'un retour progressif au lieu de travail physique.
Bien que ce soit une bonne nouvelle, cela s'accompagne de plusieurs défis pour les chefs d'entreprise. Le travail à distance a eu un impact considérable sur notre façon de travailler, et de nombreux employés et entreprises auront besoin de temps pour s'acclimater à l'idée de retourner dans des environnements de travail au bureau. Heureusement, il y a plusieurs choses que les chefs d'entreprise peuvent faire pour aider à préparer les employés à un retour réussi au bureau après COVID.
Pour les entreprises qui prévoient un retour au bureau après la pandémie, nous avons décrit certaines stratégies pour aider les organisations à créer des environnements de travail en personne efficaces et un retour en douceur sur le lieu de travail physique.
Assurer la sécurité personnelle des employés
Satisfaire à toutes les exigences légales relatives à la sécurité personnelle des employés est un défi majeur auquel les chefs d'entreprise devront faire face durant cette période. D'une part, l'amélioration de la ventilation et les mesures de distanciation sociale ne sont pas négociables. Les organisations doivent mettre en place les mesures de sécurité, les précautions, les protocoles et les règles d'engagement nécessaires pour créer un espace sûr où les employés peuvent entrer et travailler. La mise en place de mesures préventives pour garantir un espace de travail sain peut réduire le stress émotionnel que ressentent les employés lorsqu'ils envisagent de retourner travailler au bureau.
Changer les stratégies d'embauche et de rétention
À l'avenir, il y aura un changement de paradigme dans la façon dont les employeurs attirent, embauchent et retiennent les talents. Le passage au travail à distance a considérablement influencé les priorités et les attentes des employés, ainsi que la culture globale du travail. Avec un retour imminent aux lieux de travail physiques pour beaucoup, la plupart des employés souhaitent désormais des modalités de travail flexibles qui leur permettent de travailler à partir de l'emplacement de leur choix certains jours de la semaine. Les organisations qui offrent une certaine flexibilité ou régime de travail hybride aura des kilomètres d'avance pour attirer et retenir les meilleurs talents.
Autre des moyens créatifs de retenir les talents inclure la résolution des appréhensions des employés quant à l'utilisation des transports en commun, fournir des solutions fiables autour de la couverture de garde d'enfants et offrir un accès à des ressources en santé mentale.
Réorienter les employés sur la culture en milieu de travail
En raison de la pandémie et du passage subséquent au travail à distance, de nombreux employés se sont adaptés à une culture de travail et collaborer virtuellement. Un retour au bureau et au travail en personne peut être inconfortable pour certains et nécessitera un réajustement à l'ancienne et à la nouvelle façon de travailler. Certains employés peuvent avoir du mal à rétablir la camaraderie et à établir de bonnes relations de travail avec les membres de l'équipe et le reste de la main-d'œuvre.
Au cours de cette période de transition, les employés se tourneront vers les chefs d'entreprise, les professionnels des RH et la direction pour obtenir une orientation. Organiser des programmes de réorientation pour familiariser les anciens et les nouveaux employés avec les culture de travail contribuera grandement à faciliter le retour au travail physique. En particulier, les chefs d'entreprise peuvent mettre en place des programmes spéciaux pour réengager les employés embauchés pendant la pandémie (en particulier ceux qui n'ont peut-être jamais mis les pieds au bureau).
Ramener les employés progressivement
Certaines organisations envisagent un événement « tout le monde sur le pont » pour ramener les employés au travail. Dans certains cas, ramener l'ensemble de la main-d'œuvre en même temps pourrait entraîner de la confusion, des perturbations et une réduction de la productivité. Les employés ont besoin de temps et d'espace pour se réacclimater au travail au bureau et réadapter mentalement leur état d'esprit au choc culturel causé par le temps passé loin du bureau.
Les chefs d'entreprise peuvent également planifier leur retour progressif au bureau en fonction des groupes qui bénéficieraient le plus d'un retour au bureau et de travailler ensemble en personne, par rapport aux employés capables de travailler avec autant de succès dans un environnement distant. Prioriser les besoins des employés et comprendre ce qui fonctionne le mieux pour les différents groupes pendant cette période de transition contribuera grandement à aider les employés à faire la transition vers une autre « nouvelle normalité ». Encourager les interactions sociales, les happy hours, la collaboration entre les équipes et d'autres programmes de développement de la culture peuvent aider à accélérer le processus d'ajustement lorsque les employés retournent au bureau.
Déployez la bonne technologie
Comme toujours, la technologie jouera un rôle crucial dans la façon dont les organisations et les employés s'adapteront à cette époque. Les outils numériques sont indispensables pour faciliter des interactions transparentes entre les employés, les équipes et la direction depuis n'importe quel endroit. Investir dans des solutions de productivité, de collaboration et d'analyse en milieu de travail offre aux dirigeants un moyen axé sur les données et centré sur les employés pour assurer un retour réussi au bureau. Analyse du lieu de travail peut aider les chefs d'entreprise à vérifier le bon fonctionnement de leurs politiques et à identifier les domaines d'amélioration possibles en fonction des impacts des décisions.
Reporter le retour au bureau
Avec les incertitudes persistantes de COVID-19 et de nombreux employés souhaitant conserver la flexibilité qu'ils ont acquise pendant la pandémie, le retour de l'ensemble de la main-d'œuvre au bureau peut être une bataille difficile. En conséquence, certaines entreprises ont repoussé leurs dates de retour au bureau. Cette idée peut bien fonctionner pour les entreprises sans raison urgente de retourner au bureau. Plutôt que de perturber le flux de travail fluide établi au cours des mois précédents de travail à distance, les chefs d'entreprise peuvent décider de reporter le retour de leur main-d'œuvre au bureau et de prendre plus de temps pour mettre en œuvre des décisions réfléchies et personnalisées pour leurs organisations uniques.
Récapitulation
La pandémie a indéniablement perturbé et modifié les attentes des gens en matière de travail. Plutôt que de précipiter les employés au bureau, les chefs d'entreprise avisés s'appuient sur les leçons tirées de la pandémie pour comprendre comment ils doivent évoluer et s'adapter pour conserver leurs meilleurs talents, stimuler les performances et améliorer l'expérience des employés. Bien qu'il n'y ait pas de stratégies éprouvées pour guider la transition vers les espaces de travail physiques, prendre connaissance des commentaires des employés et proposer des modalités de travail flexibles et adaptables offrira aux organisations les meilleures chances de succès.
