En réponse à COVID-19, les organisations ont dû ajuster leurs modèles commerciaux, leurs procédures, leurs politiques et leurs stratégies sur le lieu de travail pour survivre et prospérer en ces temps incertains. Bien que la pandémie mondiale se poursuive, les entreprises se trouvent à un point d'inflexion critique alors qu'elles informent, mettent en œuvre ou retardent leurs plans de travail post-pandémie. En conséquence, les dirigeants sont confrontés à des décisions majeures concernant l'adaptation et adoptent ces ajustements comme la nouvelle norme, reviennent aux pratiques pré-pandémiques ou utilisent une approche mixte.
Lorsqu'il s'agit d'informer les stratégies de lieu de travail les plus efficaces pour leurs organisations uniques, adopter une approche à la fois axée sur les données et centrée sur les personnes est un moyen pour les chefs d'entreprise avisés de garantir un lieu de travail post-COVID réussi. Les meilleures stratégies sur le lieu de travail sont celles qui équilibrent les objectifs commerciaux et les besoins des employés, tout en garantissant la sécurité des employés qui retournent au travail sur site.
En plus de fournir de la transparence et des informations claires sur les mesures et procédures de sécurité de retour au bureau, les meilleures stratégies prennent en compte ce qui aide et comment conduire de manière positive expérience en milieu de travail en optimisant des choses comme collaboration. Pour aider les organisations à y parvenir, jetons un coup d'œil à quelques exemples de tactiques très efficaces pour garantir le succès des stratégies en milieu de travail.
Focus sur la collaboration et la culture
Pour la plupart des entreprises, en particulier celles qui travaillaient principalement dans un bureau avant COVID, le travail à distance et les précautions requises dans un environnement de travail pandémique ont introduit une myriade de nouveaux défis autour du maintien d'une collaboration d'équipe efficace et d'une main-d'œuvre engagée et épanouie. Sans l'avantage d'interagir et de travailler ensemble en personne, de nombreux éléments importants, tels que l'esprit d'équipe et la culture, se sont rapidement détériorés dans certains lieux de travail.
En particulier, les nouveaux employés qui ont été embauchés et intégrés pendant la pandémie peuvent ne pas être suffisamment intégrés ou familiers avec la culture du lieu de travail. Les « liens faibles », des collègues dont un employé peut ne pas dépendre directement pour son travail mais avec lesquels il interagit de manière plus informelle et moins fréquente, ont également été significativement touchés par la transition vers le travail à distance. La mise en œuvre de stratégies pour aider à restaurer et à développer ces interactions moins fréquentes mais inestimables devrait être une priorité absolue pour le retour au bureau, car la recherche montre que ces « liens faibles » sont crucial pour favoriser l'innovation et l'engagement au sein d'une entreprise, Au fur et à mesure que les employés retournent progressivement sur leur lieu de travail physique, encourager les interactions sûres et en personne entre les employés peut aider à restaurer la camaraderie et à établir des liens significatifs dans l'ensemble de l'organisation.
Il est également important que les RH organisent des événements et des communications ciblées pour familiariser les anciens et les nouveaux employés avec l'aménagement du lieu de travail ainsi que les commodités, avantages et services offerts sur place. Les organisations peuvent rapidement mettre en place ces équipements pour aider les employés à se réacclimater à un environnement de travail sur site.
En outre, des initiatives telles que des formations, des opportunités de mentorat, des ateliers et du développement professionnel peuvent être réintroduites pour renforcer la culture et favoriser la collaboration. Il sera également crucial de restructurer ces initiatives de manière à donner la priorité aux protocoles de sécurité et de COVID-safe.
Déployez la bonne technologie
Une conséquence positive du travail à domicile pendant COVID-19 a été le développement et l'adoption généralisés de nouvelles technologies qui aident à faciliter l'augmentation de la productivité, de l'efficacité et de la collaboration dans une configuration de travail à distance.
La technologie et les données étaient déjà au cœur de la continuité des activités avant la pandémie, et seront encore plus essentielles lorsqu'il s'agira de stratégies post-COVID réussies.
En particulier, solutions d'analyse en milieu de travail ont aidé avec succès certaines entreprises de premier plan à informer le bon modalités de travail hybrides ou flexibles et prenez des décisions sur le lieu de travail basées sur les données avec rapidité et certitude. De telles solutions peuvent également fournir des informations intelligentes pour aider à éclairer des stratégies de retour au bureau efficaces en permettant aux chefs d'entreprise de :
- Créez un plan dynamique au bureau basé sur des mesures comportementales objectives pour déterminer quelles équipes bénéficient le plus du travail virtuel par rapport au travail en personne.
- Développer une stratégie holistique sur le lieu de travail qui équilibre les objectifs commerciaux avec les besoins des employés
- Identifier ce dont les équipes/départements ont besoin sur le lieu de travail pour fournir leur meilleur travail
- Coordonner les horaires de travail pour assurer une utilisation optimale de l'espace de travail et des commodités. Par exemple, une grande banque européenne ont constaté qu'un mauvais aménagement des bureaux avait un impact négatif sur la collaboration. L'analyse des données d'aménagement des bureaux (provenant des succursales les plus performantes et les moins performantes) a montré qu'une mauvaise conception des bureaux restreignait les modes de communication et les opportunités de collaboration tout au long de la journée dans les succursales les moins performantes.
- Coordonner les horaires et favoriser la collaboration en fonction de la disponibilité de la capacité et des équipes qui profitent d'être au bureau ensemble
- Surveiller et traiter en permanence les impacts sur les employés et l'entreprise avec des mesures comportementales objectives
- Alignez efficacement les efforts de gestion et de RH pour obtenir les meilleurs résultats pour l'organisation et ses employés.
- Découvrez des styles de collaboration uniques et des besoins moins évidents sur le lieu de travail
Ces types d'informations intelligentes issues de l'analyse du lieu de travail peuvent aider les RH, l'immobilier d'entreprise et les chefs d'entreprise à créer des lieux de travail axés sur les données et centrés sur les personnes et à donner aux employés les moyens de réussir. Par exemple, un entreprise de technologie multinationale de premier plan utilisé le Plateforme Humanyze pour améliorer le expérience des employés et stimuler l'efficacité grâce à l'espace physique en mesurant et en quantifiant les impacts de plusieurs changements, y compris l'agrandissement d'un bureau physique.
Investir continuellement dans l'expérience et la croissance des employés
Les employés en général rester plus longtemps avec les organisations qui valorisent et investissent dans la croissance de leur carrière. Les chefs d'entreprise doivent prioriser la motivation des employés et augmenterfaire respecter leurs niveaux d'engagement en leur offrant des opportunités de développer/améliorer leurs compétences. Un élément important consiste à bien comprendre ce que ressentent les employés, ce dont ils ont besoin pour réussir et comment ils travaillent le mieux. Des éléments tels que l'analyse du lieu de travail, qui fournissent des informations objectives sur la manière dont le travail est effectué, peuvent être combinés à l'utilisation d'outils subjectifs, tels que des sondages, pour donner aux dirigeants une vision holistique de la manière dont ils peuvent améliorer les résultats des personnes.
Cela va de pair avec la récompense des plus performants de la manière la plus logique pour l'employé/l'équipe et engendre une saine concurrence. Plutôt que de toujours recruter de nouveaux talents dotés de compétences très recherchées, les organisations doivent également donner aux employés actuels les moyens de développer ces compétences et de les préparer à gravir les échelons. Cela démontre que la direction se soucie de la croissance individuelle et investit dans celle-ci.
Récapitulation
La nature changeante du marché mondial, l'évolution des attentes des employés et les conséquences de la pandémie imposent de nouvelles exigences aux chefs d'entreprise et aux travailleurs. Alors que les organisations se préparent à une éventuelle retour à un semblant de normalité, les stratégies de travail les plus efficaces doivent être flexibles et réactives aux conditions changeantes et donner la priorité à la sécurité, au succès et au bien-être des employés.
En soutenant les employés à la fois d'un point de vue personnel et professionnel, les dirigeants peuvent aider leurs organisations à prospérer en période de changement en optimisant les décisions sur le lieu de travail d'une manière qui améliore l'expérience, la collaboration et la productivité des employés.
