Une entreprise pharmaceutique introduit des changements culturels pour améliorer ses performances

Écart de performance entre les équipes

Une société pharmaceutique internationale a constaté un écart de performance important entre ses équipes. Malgré des produits et des clients cibles similaires, certaines équipes marketing et commerciales surpassaient largement d'autres. L'entreprise voulait identifier les raisons du succès de ces équipes et utiliser ces connaissances pour informer les équipes sous-performantes.

Mesurer la collaboration et la productivité de l'équipe

La technologie Humanyze a été déployée pour identifier les modèles de communication et comparer ces données aux enquêtes auprès des employés, à l'aménagement des bureaux et aux données démographiques des équipes. La plateforme Humanyze Elements a découvert que les employés qui interagissaient davantage avec les membres de leur équipe étaient plus heureux, plus engagés dans leur travail et nettement plus productifs. Cependant, les données ont également révélé une baisse notable de l'énergie et de la productivité avec l'augmentation de l'ancienneté dans l'entreprise ; les équipes peu performantes avaient un nombre plus élevé d'employés permanents et étaient moins productives.

Présentation des changements culturels

Pour augmenter la productivité, l'entreprise a mis en place de nouvelles politiques pour garder les employés permanents engagés et heureux au travail. Ils ont mis en contact des employés permanents avec des partenaires juniors et ont introduit des activités mensuelles de consolidation d'équipe, qui ont donné aux employés une chance de se connecter les uns avec les autres. Après des mois de test de nouveaux programmes pour développer la culture, les équipes les moins performantes avaient rattrapé les équipes les plus performantes.

Les graphiques de réseau ci-dessus montrent l'augmentation de la cohésion d'équipe et de la communication après la mise en place de nouvelles politiques.

 

Dernière mise à jour le 14 janvier 2021