Wall Street Journal: Nueve formas de mejorar su día laboral

By Bruce Daisley, publicado originalmente en el Wall Street Journal

¿Es razonable esperar disfrutar de su trabajo? Esa es una pregunta con la que muchos de nosotros hemos luchado, a menudo mientras permanecemos despiertos con pensamientos ansiosos sobre nuestras carreras. Una encuesta de 2017 de la Asociación Estadounidense de Psicología encontró que el 61% de los encuestados eligió el trabajo como su principal fuente de ansiedad.

Steve Jobs dijo una vez: "Tienes que amar lo que haces". Es una de esas exhortaciones casuales (hechas más fácilmente por un multimillonario) que pueden hacer que cualquiera se sienta inadecuado.

Pero el trabajo no tiene por qué ser horrible. Podríamos devolver la satisfacción a nuestro trabajo aliviando algunas de las tensiones excesivas de nuestras profesiones. Aquí hay nueve intervenciones del libro, basadas en investigaciones en el lugar de trabajo.

1 | Que tengas una mañana de 'modo monje'
El trabajo moderno está plagado de interrupciones, y los expertos argumentan que puede llevar hasta ocho minutos volver a un estado de concentración nuevamente después de cualquier distracción.

Un estudio sugirió que entre los ingenieros de software que trabajan en cinco proyectos al mismo tiempo, el 75% de su tiempo se pierde para cambiar mentalmente entre ellos, lo que deja solo un 5% de atención al trabajo por proyecto en medio de la niebla del "residuo de atención".

Cuando podemos evitar la distracción, podemos sorprendernos con el poder del cerebro que podemos desbloquear. El escritor Cal Newport llama a este flujo mental “Trabajo profundo” y dice que está viendo que más emprendedores, especialmente directores ejecutivos de pequeñas empresas emergentes, usan una o dos horas al comienzo del día para trabajar en profundidad. Para salvaguardar el tiempo, podrían decir: "Estoy disponible a partir de las 11 am". Incluso reservar 90 minutos para concentrarse una o dos veces por semana puede ser asombrosamente productivo.

2 | Celebre los auriculares
El tema de los auriculares realmente divide a las oficinas, ¿no es así?

Se ha vuelto popular culpar a los trabajadores más jóvenes por algunas de las cosas que no les gustan a los jefes, como el uso de auriculares. Algunos críticos argumentan que son perjudiciales para las interacciones con los colegas y un sentido de propósito colectivo. En realidad, las oficinas que permiten audífonos pueden ser considerablemente más productivas y los trabajadores se sienten más felices cuando pueden desconectarse y trabajar. Entonces, tal vez, en lugar de prohibir los auriculares, los equipos podrían establecer horarios en los que quieran estar más concentrados.

Ben Waber, fundador de la empresa de análisis del lugar de trabajo Humanyze, las conversaciones en la oficina tienden a agruparse en ciertos momentos del día, alrededor del almuerzo y antes de que la gente se vaya al final del día. Esos horarios podrían designarse como zonas libres de auriculares.

3 | Ir a una reunión a pie
Sentarse en un escritorio, o en reuniones, puede contribuir a que nos sintamos agotados. Por el contrario, para muchas personas, salir a caminar revitaliza nuestros cuerpos cansados ​​y hace sonar nuestras sinapsis creativas.

Marily Oppezzo y Daniel Schwartz de la Universidad de Stanford, quienes estudiaron el efecto de caminar sobre la creatividad, encontraron que el 81% de los participantes vieron que sus puntajes para dar sugerencias creativas aumentaban cuando caminaban en lugar de sentarse.

Sugerir una “reunión ambulante” a un colega puede resultar incómodo al principio y algunos pueden ser más receptivos que otros. Pero manténgase firme e intente diferentes períodos de tiempo.

El lugar donde caminamos también importa. Otro estudio, en 2012, sugirió que una caminata de 50 minutos al aire libre podría ayudar a la concentración posterior y funcionar como una especie de limpiador del paladar para la mente.

4 | Lanzamiento de Días sin reuniones
A través de la investigación científica de Alex “Sandy” Pentland, profesor del Instituto de Tecnología de Massachusetts, hemos podido conocer qué acciones en las oficinas realmente conducen a avances en la creatividad, o incluso conducen a aumentos en la producción.

Uno de los descubrimientos de Pentland fue que, si bien las reuniones contribuyeron con aproximadamente el 2% de lo que se hacía en el trabajo, la conversación cara a cara contribuyó casi 20 veces más.

Por lo tanto, permitir que los datos indiquen el camino, encontrar una manera de identificar reuniones que probablemente no sean productivas y cancelarlas podría impulsarlo a obtener mejores resultados. "Martes sin reuniones" comienza aquí.

5 | Reemplazar presentación con lectura
Tómelo de Jeff Bezos: las grandes presentaciones tienen que ver con fuentes grandilocuentes y atrevidas. En Amazon, las reuniones comienzan en silencio mientras cada asistente lee un documento preparado para su posterior discusión. "No hacemos presentaciones de PowerPoint ... en Amazon", proclamó Bezos en una carta a los accionistas. "En cambio, escribimos memorandos de seis páginas estructurados narrativamente".

En cierto sentido, esto suena horrible. De repente, estamos de vuelta en la escuela, desconcertados por el niño que está a nuestro lado pidiendo más papel mientras pasamos nerviosamente la primera página. Pero la ciencia respalda los instintos de Bezos: la fuerza motriz de la toma de decisiones y la resolución de problemas en las reuniones es una discusión comprometida, no alguien que lo manda en PowerPoint.

Un equipo de Carnegie Mellon, MIT y Union College que dividió a casi 700 personas en grupos pequeños y les dio una serie de acertijos diferentes para resolver encontró que los equipos fracasados ​​tendían a estar dominados por uno o dos miembros poderosos, mientras que en los grupos exitosos cada uno la persona habló en una medida aproximadamente igual.

Reemplazar la presentación con una reflexión y un debate reflexivos puede ser una forma de mejorar las reuniones.

6 | Opere una zona de exclusión aérea para el correo electrónico de fin de semana
Más de lo que se dan cuenta, los jefes dan forma a la vida de las personas con las que trabajan. Los investigadores de Microsoft descubrieron que por cada hora que los gerentes dedicaban a hacer un trabajo visible fuera del horario normal (por ejemplo, enviando correos electrónicos los domingos o los días laborables por la noche), sus subordinados directos registraban 20 minutos cada uno.

La evidencia de los beneficios de estar constantemente conectado no es buena: la mitad de todos los trabajadores que revisan su correo electrónico fuera del horario laboral muestran signos de estar muy estresados.

Curiosamente, la relación entre el tiempo dedicado a trabajar y la producción no es lineal. El profesor de Stanford, John Pencavel, descubrió que los trabajadores producían más en una semana de 48 horas que en una semana de 56 horas. Al tomar más descansos, los trabajadores eran más productivos.

Aceptar que todo el mundo se mantenga alejado del correo electrónico de fin de semana puede ser de gran ayuda contra el agotamiento.

7 | Prohibir teléfonos en reuniones
Todos sabemos que nuestros teléfonos exigen nuestra atención, y parece que incluso su sola presencia es una distracción terrible.

Un experimento reciente consistió en hacer que los encuestados estuvieran a punto de hacer una prueba para colocar sus teléfonos boca abajo frente a ellos, guardarlo en su bolso o dejarlo en una habitación diferente. Aquellos que dejaron sus dispositivos en otra habitación obtuvieron resultados sustancialmente mejores en la prueba.

Como explicó el investigador principal, “tu mente consciente no está pensando en tu teléfono inteligente, pero el proceso de exigirte que no pienses en algo consume algunos de tus recursos cognitivos limitados. Es una fuga de cerebros ".

El drenaje cognitivo es aún más marcado cuando cambiamos entre nuestras pantallas y las personas reales en la habitación. Prohibir los teléfonos puede ayudar a convertir las reuniones en auténticas interacciones cara a cara.

8 | Tomar un café con un colega
Normalmente asociamos la responsabilidad con culturas estrictas y directivas en las que una sensación de miedo nos impulsa a trabajar con los más altos estándares. Pero el profesor de Wharton Sigal Barsade ha defendido la idea de que deberíamos hablar más sobre la amistad, la pertenencia y el amor (trago) en el trabajo. Nuestros estándares están en su punto más alto, sugiere, cuando sentimos una sensación de afiliación cercana con nuestro grupo.

Una conexión empática con los colegas nos ayuda a sentirnos más conectados con nuestro trabajo. Y la mayoría de nosotros, si nos preguntamos sobre nuestros momentos favoritos de nuestras carreras, recordaríamos momentos de simpatía y afecto colectivos.

La firma de análisis del lugar de trabajo Humanyze descubrió que cuando los colegas tomaban pausas para el café de 15 minutos juntos, la cohesión del equipo aumentaba en un 18% y la productividad colectiva del equipo aumentaba en casi una cuarta parte.

9 | Reír, socializar
Mark de Rond, un etnógrafo que pasó seis semanas incrustado en un hospital de campaña en Afganistán, dijo que a pesar de una avalancha de víctimas, había un humor mórbido en la dinámica del equipo quirúrgico. El experto en supervivencia Laurence Gonzales sugiere que la risa consolida una sensación de positividad, de resiliencia incluso en la situación más desoladora. Si bien la mayoría de nuestros lugares de trabajo no se sienten como zonas de guerra, está claro que el humor nos ayuda a sobrellevar la situación y a mantenernos cuerdos.

El profesor Robert Provine, quizás el principal experto mundial en la risa, dice que al igual que los pájaros cantan entre sí o los lobos aúllan juntos, los humanos se ríen para conectarse entre sí, para lograr la sincronización. “La risa es la señal social humana por excelencia”, dice.

La risa nos permite ser un poco más libres con nuestras ideas, porque no nos preocupamos al mismo tiempo por cómo nos enfrentamos a los demás. Permitir que la charla posterior al fin de semana se desarrolle por un momento o dos el lunes y celebrar los beneficios de las pausas para el café crea un espacio más seguro en el trabajo.

Última actualización: 21 de septiembre de 2021