The New York Times: Cuando los encuentros casuales en el enfriador de agua son más útiles

Humanyze apareció recientemente en un artículo del New York Times sobre cómo el trabajo remoto es más productivo, pero los empleados no hablan con otras personas con las que normalmente no colaborarían: vínculos débiles. Aquí hay un extracto de la investigación de Ben sobre los beneficios de una reunión inicial en persona para impulsar la innovación:

"Un nuevo análisis de los anuncios de las 50 empresas públicas de videojuegos más grandes, de Ben Waber y Zanele Munyikwa, encontró que las empresas que se trasladaron al trabajo remoto durante la pandemia tuvieron más retrasos en los productos nuevos que antes de la pandemia, mientras que las que trabajaron en persona no lo hicieron ".

“Los investigadores tienen una hipótesis sobre por qué. También rastrearon miles de millones de comunicaciones (correo electrónico, chat y datos de calendario) entre los empleados de información de una docena de grandes empresas globales durante los últimos años. Descubrieron que mientras trabajaban de forma remota, los trabajadores individuales eran más productivos que antes y se comunicaban más con personas de diferentes niveles de la empresa y con compañeros cercanos. Pero comunicaron el 21 por ciento menos con sus lazos débiles. Quizás los desarrolladores de videojuegos perdieron el beneficio de pedirle a un compañero de trabajo de un departamento diferente que probara un prototipo, por ejemplo, o de encontrarse con alguien de marketing e intercambiar ideas para vender un nuevo juego ".

"Creo que eventualmente la tecnología ayudará aquí, pero las cosas que están ampliamente disponibles en la actualidad simplemente no lo hacen", dijo Waber, cofundador de Humanyze, una empresa de análisis del lugar de trabajo que comenzó en MIT Media Lab, donde obtuvo una Doctor. “Probablemente estaría bien si esas conversaciones iniciales sobre el enfriador de agua ocurrieran de forma remota. Es menos probable que lo hagan ".

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Última actualización: 07 de septiembre de 2021