¿Cómo puede el análisis de redes organizativas (ONA) ayudar a mejorar el rendimiento de la empresa?

El análisis de redes organizacionales (ONA) es el conjunto de métodos y teorías científicas para ayudar a comprender las interacciones dentro de una organización. Ayuda a los ejecutivos y gerentes a intervenir en momentos críticos, aumentar el desempeño y reducir costos.

Existe una presión cada vez mayor sobre los ejecutivos para impulsar un crecimiento sostenido a largo plazo. Sin embargo, carecen de la información que necesitan para tomar decisiones comerciales informadas e iniciar el cambio con éxito. A medida que las organizaciones reestructuran los departamentos para tener menos niveles jerárquicos, el trabajo se produce cada vez más entre redes sociales, en lugar de a través de estructuras de informes prescritas. Las investigaciones muestran que los empleados buscan en sus redes para encontrar información y resolver problemas. La comunicación ya no fluye únicamente de la alta dirección a los colaboradores individuales: la información se mueve a través de las redes sociales, entre colegas y diferentes equipos. Las organizaciones pueden analizar las redes sociales para evaluar cómo fluye la información entre equipos e intervenir en momentos críticos para mejorar la forma en que se realiza el trabajo.

Puntos clave:

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Última actualización 14 de enero de 2021